巫秋君

【摘 要】市場經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競爭，而最為核心的競爭是人才的競爭。從目前公交企業(yè)的狀況來看，員工的整體綜合素質(zhì)與一流人才隊(duì)伍的要求尚有一定差距，直接影響到了企業(yè)的發(fā)展。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是員工所有素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)。提高員工綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基本條件。隨著政府對公交企業(yè)扶持政策的加大、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和員工工資收入的大幅度提高，吸引了更多的社會(huì)人員進(jìn)入公交企業(yè)，企業(yè)員工成份較以前復(fù)雜等情況必然對企業(yè)思想政治工作的開展提出新的要求，也使企業(yè)應(yīng)把思想政治工作重點(diǎn)放在提高員工素質(zhì)的立足點(diǎn)上。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；思想政治工作；員工素質(zhì)

市場經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競爭，而最為核心的競爭是人才的競爭。從目前公交企業(yè)的狀況來看，員工的整體綜合素質(zhì)與一流人才隊(duì)伍的要求尚有一定差距，直接影響到了企業(yè)的發(fā)展。員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí)，這是員工所有素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)。提高員工綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基本條件。隨著政府對公交企業(yè)扶持政策的加大、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和員工工資收入的大幅度提高，吸引了更多的社會(huì)人員進(jìn)入公交企業(yè)，企業(yè)員工成份較以前復(fù)雜等情況必然對企業(yè)思想政治工作的開展提出新的要求，也使企業(yè)應(yīng)把思想政治工作重點(diǎn)放在提高員工素質(zhì)的立足點(diǎn)上。

在市場激烈競爭的今天，企業(yè)要生存，要發(fā)展壯大，必須提高市場競爭能力。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展，員工素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要，目前已成為制約企業(yè)做強(qiáng)做大的“瓶頸”，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑，更是廣大員工根本利益之所在。因此，提高員工素質(zhì)顯得尤為重要。為有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就企業(yè)如何提高員工整體素質(zhì)在此談幾點(diǎn)粗淺的看法。

一、應(yīng)當(dāng)通過各種形式的思想政治工作，啟發(fā)、激勵(lì)員工本身存在的各種明顯能力和潛在能力，使其煥發(fā)出一種熱情和激情，主動(dòng)地投入到工作中，為企業(yè)的生存和發(fā)展發(fā)揮作用

員工和企業(yè)二者相互依存，不可分離。員工是企業(yè)的主人，企業(yè)是員工賴以生存的家，企業(yè)的興衰成敗，與員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮息息相關(guān)。目前公交企業(yè)職工特別是一線駕駛?cè)藛T對工作的積極性有了較大的提高，如何發(fā)揮全體員工的能力，使其充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就應(yīng)當(dāng)通過各種形式的思想政治工作，以啟發(fā)、激勵(lì)員工本身存在的各種明顯能力和潛在能力，使其煥發(fā)出一種熱情和激情，主動(dòng)地投入到工作中，為企業(yè)的生存和發(fā)展發(fā)揮作用。

二、員工素質(zhì)的提高，一方面有賴于以前所受教育，另一方面有賴于在企業(yè)職業(yè)生涯中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐

隨著政府和市民對出行環(huán)境要求的提高，公交企業(yè)的發(fā)展需要高素質(zhì)的員工。思想政治工作要圍繞有效影響、幫助、激勵(lì)員工提高綜合素質(zhì)這個(gè)主題，尤其是要提高員工的品德素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)。員工素質(zhì)的提高，一方面有賴于以前所受教育，另一方面有賴于在企業(yè)職業(yè)生涯中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。企業(yè)的思想政治工作，應(yīng)當(dāng)從以往的說教式、被動(dòng)式、改為啟發(fā)式、引導(dǎo)式，把企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)前的形勢任務(wù)對職工進(jìn)行宣傳教育，使職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，通過開展系列教育，幫助職工樹立勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛廠、開拓創(chuàng)新、遵法守信的精神，喚起他們的主人翁意識(shí)，立足本職，為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。

要鼓勵(lì)職工立足本職學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)管理，通過必要的員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高科學(xué)文化技術(shù)水平，提高崗位技能和業(yè)務(wù)能力?？梢酝ㄟ^開展多種多樣的勞動(dòng)競賽、崗位練兵、爭當(dāng)崗位能手等活動(dòng)，以各種方式有力推動(dòng)職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，使企業(yè)思想政治工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、要向職工宣講企業(yè)精神，以遠(yuǎn)大目標(biāo)和客觀實(shí)際相結(jié)合，以社會(huì)實(shí)際和本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，引導(dǎo)職工搞好企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)

企業(yè)的思想政治工作，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職工的品德素質(zhì)教育，做為窗口行業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引更多人選擇公交出行的必要條件，一線員工品德素質(zhì)的高低直接影響著市民對公交整體素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，一方面通過對職工進(jìn)行民族團(tuán)結(jié)教育，大力宣揚(yáng)企業(yè)員工中涌現(xiàn)出的好人好事，提高全員的思想道德素養(yǎng)；另一方面要著眼于滿足人們多樣化、多層次、多方面的文化需求，組織員工多參加文化活動(dòng)，設(shè)置圖書閱覽角，通過參觀、旅游、業(yè)余時(shí)間讀書和觀看電影等，提升員工的文化素質(zhì)。

要向職工宣講企業(yè)精神，以遠(yuǎn)大目標(biāo)和客觀實(shí)際相結(jié)合，以社會(huì)實(shí)際和本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，引導(dǎo)職工搞好企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。同時(shí)圍繞職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題，在職工中開展辯論和討論，在辨論和討論中明辯是非，提高認(rèn)識(shí)。

隨著社會(huì)對城市公交認(rèn)知程度的提高，公交企業(yè)為更進(jìn)一步內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，陸續(xù)開展了 “安全生產(chǎn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽、“創(chuàng)先爭優(yōu) 創(chuàng)文明公交企業(yè)”和“微笑服務(wù) 禮儀風(fēng)采”展示等活動(dòng)，加強(qiáng)了對各類人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的要求，為企業(yè)員工提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高和企業(yè)的健康發(fā)展。