運(yùn)動(dòng)員們越來越熱衷于通過社交網(wǎng)絡(luò)和自己的粉絲溝通，這既帶來了大量公關(guān)危機(jī)，也造就了很多新的網(wǎng)絡(luò)寵兒。

英國國家足球隊(duì)的隊(duì)員們前不久剛剛收到了書面警告：不能批評或辱罵裁判及官員，即使是在臉譜網(wǎng)和推特上也不行。英格蘭足總杯聯(lián)賽（英足總）還為此專門發(fā)布了一份長達(dá)16頁的球員行為守則。

英足總的這一舉動(dòng)源于英國國家隊(duì)的后衛(wèi)阿什利·科爾在推特上的一次出言不遜。阿什利·科爾在自己的推特上爆粗口，大罵英國足協(xié)的官員們是“一堆狗屎”，當(dāng)然，這已經(jīng)是相對文雅的翻譯了。阿什利為自己的行為付出了代價(jià)——罰款11萬歐元。這可以說是使用推特給自己帶來的最糟糕的麻煩了。

盡管很多球星都擁有自己的臉譜網(wǎng)和推特賬號，借助這些網(wǎng)絡(luò)工具來加強(qiáng)和粉絲的直接溝通，然而，阿什利的事情卻似乎表明，球星們與普通民眾走得太近了。對于運(yùn)動(dòng)員來說，足球場上的競技已經(jīng)蔓延到了網(wǎng)絡(luò)上。大家都在憋著勁兒比誰的粉絲多。越多的粉絲，就意味著越多的市場價(jià)值，也就意味著越高的轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)。

目前，德國國家隊(duì)球員梅蘇特·厄齊爾在臉譜網(wǎng)上擁有700萬粉絲，巴斯蒂安·施魏因斯泰格和盧卡斯·波多爾斯基的粉絲數(shù)也上了100萬。不過，世界著名球星C羅的粉絲數(shù)可以說甩了他們幾條街——5000萬。

名人效應(yīng)在吸引粉絲方面當(dāng)然有著明顯的作用。不過，要想在網(wǎng)絡(luò)上獲得關(guān)注，除了依靠自己的名氣，還得憑借各種心機(jī)手段。對于那些不諳“網(wǎng)”事的人來說，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)領(lǐng)域可謂危機(jī)四伏。球員們常常在場邊使用智能手機(jī)進(jìn)行互動(dòng)，有些互動(dòng)只是好玩，有的會(huì)引起尷尬，還有些則會(huì)給自己惹來麻煩，輕則被罰下場，重則被罰款。

德甲紐倫堡隊(duì)球員羅伯特·馬克曾在對陣弗萊堡時(shí)被換下場，他在自己的推特上發(fā)了一則洋洋灑灑的消息，用英語夾雜斯洛伐克語大肆宣泄自己的滿腔怒氣。這則消息簡單翻譯過來就是“足球就是可惡的政治，我憎惡它！去你媽的教練！”

不過，同樣是發(fā)泄，英國人科爾就沒那么幸運(yùn)了，他被足協(xié)處以11萬歐元的罰款。其實(shí)，球員們要想在網(wǎng)上游刃有余，是要付出代價(jià)的。這里就不得不提到公關(guān)代理，他們的出現(xiàn)大大減輕了球員們的公關(guān)壓力，同時(shí)也能讓廣告業(yè)大大松口氣。

本杰明·伊博里提來自斐博爾市場營銷公司，負(fù)責(zé)替公司客戶打理他們的公共媒體領(lǐng)域，馬里奧·戈麥斯就是他的客戶之一，這位來自拜仁慕尼黑的金靴射手目前擁有99萬名臉譜網(wǎng)粉絲。當(dāng)馬里奧在臉譜網(wǎng)上宣布，傷愈后會(huì)再次回到球隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練，立馬有3.8萬名球迷表示支持，近2000人對該消息進(jìn)行了評論。人氣對于贊助商來說就意味著有利用價(jià)值，所以，當(dāng)你在球星們的臉譜網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了某一個(gè)產(chǎn)品的身影，例如某個(gè)廠商新出的運(yùn)動(dòng)鞋，并不需要感到驚訝。

想要自我推銷的球員需要將自己的生活呈現(xiàn)給公眾，要表現(xiàn)得真實(shí)可靠、平易近人。只有這樣，才能拉近和粉絲們的距離。不過，到底怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？營銷公司和球員們所在的俱樂部會(huì)給出專業(yè)的建議與指導(dǎo)，球員們則需要遵守規(guī)則。

一般來說，有以下幾條通行的不成文規(guī)定：不上傳下榻房間或者大巴內(nèi)的照片；不談及球隊(duì)陣容、個(gè)人及隊(duì)友的傷??；對對手表示足夠的尊重；比賽日當(dāng)天，在比賽結(jié)束一小時(shí)后方可發(fā)布有關(guān)消息。

20世紀(jì)90年代，足球熱興起，仿佛一夕之間，每個(gè)頂級球隊(duì)的訓(xùn)練場旁都出現(xiàn)了守候的記者，球員們必須要學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己，什么能說，什么不能說。而到了如今，在推特上發(fā)個(gè)消息就如同發(fā)手機(jī)短信一樣平常，球員們已把它當(dāng)成了一個(gè)數(shù)字化的個(gè)人話語平臺。拜仁慕尼黑球隊(duì)甚至出臺了“推特禁令”，起因是布魯諾被剔出主力陣容，隨后，他在自己的推特上破口大罵，與此類似的情況比比皆是。一次，在凱澤斯勞滕的比賽中，云達(dá)不萊梅的年輕球員帕斯卡·特斯特羅特被教練托馬斯·夏夫列入比賽陣容，卻一直沒有機(jī)會(huì)上場。這名小將十分郁悶地在臉譜網(wǎng)上說道：“如果說把我列入比賽陣容是對我的尊重，那我真的不理解什么是真正的尊重?！贝搜砸怀觯厮固亓_特再也沒有得到教練的重用。

同樣因?yàn)橥铺仃J禍的還有前霍芬海姆前鋒瑞安·巴貝爾。在吃到兩張紅牌后，巴貝爾被罰下場。滿肚子怨氣的巴貝爾隨即在推特上寫下這樣的話——“我也不知道怎么回事，裁判是吸了粉吧！”針對這一過火言論，德國足協(xié)給予巴貝爾3000歐元罰款的懲罰。

當(dāng)然，也有球員將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用得得心應(yīng)手，成為網(wǎng)絡(luò)里的贏家。前沙爾克04球員漢斯·薩爾佩就是其中最杰出的代表。這位來自加納的球員沒有在球場上征服自己的教練，他被教練馬加特打入冷宮，然而，在網(wǎng)絡(luò)上，他卻一路高歌猛進(jìn)，成了炙手可熱的明星。

薩爾佩的臉譜網(wǎng)上有26.4萬個(gè)粉絲，在推特上，有3.6萬忠實(shí)的追隨者。除此以外，在google+上，薩爾佩還擁有大批支持者。而在YouTube、個(gè)人主頁上，薩爾佩更是不放過任何一個(gè)展示自我、贏得粉絲的機(jī)會(huì)。

2011年3月，馬加特離開沙爾克04，4月，薩爾佩又重新獲得了上場的機(jī)會(huì)。歐洲冠軍聯(lián)賽1/4決賽首回合一場焦點(diǎn)戰(zhàn)在梅阿查球場打響，衛(wèi)冕冠軍國際米蘭主場迎戰(zhàn)德甲勁旅沙爾克04的挑戰(zhàn)。比賽結(jié)果——沙爾克客場逆轉(zhuǎn)國米。這下，好戲開始了。薩爾佩隨即在自己的推特上寫道：“對于我這個(gè)坐冷板凳的球員，這個(gè)結(jié)果還不錯(cuò)嘛！”語意諷刺，直指自己昔日的教練馬加特。

沙爾克04的球迷們很快在臉譜網(wǎng)上建立了一個(gè)小組，對于薩爾佩這個(gè)網(wǎng)絡(luò)寵兒，無數(shù)人津津樂道。有的說，薩爾佩能用兩個(gè)手指頭端三瓶啤酒；還有的說，薩爾佩能把水龍頭里的水一口喝盡。

“他們說的話都很有趣，我覺得很好！”薩爾佩說。盡管很多粉絲用查克·諾里斯的笑話來惡搞他，這名球員也絲毫未受影響。相反，他甚至比粉絲們還要有惡搞精神。當(dāng)?shù)聡闱蚓扌敲仔獱枴ぐ屠诵纪艘蹠r(shí)，薩爾佩在網(wǎng)上貼出了一組巴拉克身著德國Real超市行頭的照片，并在照片下方寫道：“這下，他終于可以去Real超市了（real也指真實(shí)、實(shí)際，意指巴拉克褪去明星光環(huán)，回歸現(xiàn)實(shí)生活）?！?/p>

[譯自德國《明鏡周刊》]