3月末的一個傍晚,一只金屬小狗出現(xiàn)在了京東商城首頁的Logo上——沒錯,這只名為JOY的金屬狗成了京東的吉祥物,而不是之前網(wǎng)友支持聲較高的虎——京東CEO劉強(qiáng)東的屬相,或者袋鼠,也不是去年曾暴露出劉強(qiáng)東女友的西紅柿。
京東之所以選擇俏皮的小狗來作為吉祥物,官方的說法是“在公眾的認(rèn)知里,狗通常象征著友好、正直、忠誠的品格,狗的形象俏皮伶俐中透著親切,寓意為用戶帶來快樂體驗”。當(dāng)然,背后大家也都在猜測說,京東這是在“用狗壓貓”,貓是它的對手天貓商城。
如此一來,狗也是繼狐貍、企鵝、貓、松鼠、鳥等之后,中國互聯(lián)網(wǎng)這個動物園大家庭里的最新成員。
為何中國的互聯(lián)網(wǎng)公司這么喜歡用動物代言?
一般而言,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司與動物結(jié)緣,大致可以分為三類,名字上就帶著動物比如搜狐,業(yè)務(wù)與動物有“重合”比如百度,又或者是某種機(jī)緣巧合,比如騰訊。
最早以動物作為吉祥物的中國互聯(lián)網(wǎng)公司恐怕要屬搜狐了。
1995年11月1日,張朝陽從美國麻省理工學(xué)院回國,次年8月,創(chuàng)辦搜狐的前身“愛特信”。1998年2月,愛特信推出分類搜索搜狐。
張朝陽說,“那個時候,雅虎在美國很火,已經(jīng)開始展示它的威力了,我就說我們也叫一個什么‘HOO’吧,我們也不能叫‘虎’,這就太像雅虎了,考慮到無論在世界還是中國文化中,狐貍都象征著機(jī)敏、靈活和聰慧,后來就干脆叫搜狐?!?/p>
Yahoo的名字來源于《格列佛游記》第四卷慧骃國(Houyhnhnms)游記中提到的怪物“雅虎”。搜狐的名字借鑒了雅虎(Yahoo),又巧妙地借助漢語音譯找到了符合定義的“狐”字。
3年前,李彥宏在一期綜藝節(jié)目里曾說,百度的幾個創(chuàng)始人都很年輕,當(dāng)時大家一番探討后覺得不能學(xué)IBM那種特別沉穩(wěn)的公司,就弄一個熊掌作為Logo,這樣會顯得很活潑。于是“百度熊”順理成章就成了百度公司的吉祥物,但百度并沒有大肆推廣,除了百度HI等產(chǎn)品Logo的熊頭背景外,就連很多業(yè)內(nèi)人士也沒有見過百度熊的模樣,“熊掌”反而日漸為大眾熟知。
2012年,B2C的淘寶商城正式更名為Tmall,并發(fā)布了全新的Logo形象,一只卡通黑貓,“天貓”正是Tmall的諧音。在動物界,貓一直被認(rèn)為是性感而且有品位的動物,天生挑剔又個性獨立,這與天貓的定位也有幾分相符——挑剔品質(zhì),挑剔品牌,挑剔環(huán)境。不過,這只小黑貓造型的Logo還是讓人大跌眼鏡,有諸多網(wǎng)友就調(diào)侃說它是馬云的化身,就連當(dāng)時的阿里集團(tuán)CMO王帥也公開承認(rèn),“這只貓確實長得像馬云”。
與百度、天貓等公司以動物為吉祥物的出發(fā)點類似,同樣與自家業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的卡通動物形象還有UC的松鼠、迅雷的蜂鳥,以及早期的下載工具網(wǎng)絡(luò)螞蟻(NetAnts)、電驢(eMule)等,前二者均寓意快、靈巧,后兩者則寓意吃苦耐勞、鍥而不舍,在當(dāng)時網(wǎng)速和資源都有限的條件下,螞蟻和驢子也與網(wǎng)友下載時的耐心和韌勁有幾分貼切。
在中國的互聯(lián)網(wǎng)江湖,如果要挑一個知名度最高、與公眾聯(lián)系最密切的動物,恐怕非騰訊的企鵝莫屬。這只公眾喜愛的企鵝又是如何來的呢?
馬化騰在《騰訊十年》里有過專門介紹:“OICQ(QQ前身)剛上線的時候,圖標(biāo)還是當(dāng)時流行的尋呼機(jī)的樣子,在升級為Beta3的時候,大家靈機(jī)一動要為它設(shè)計一個更有趣的Logo。公司當(dāng)時的一位美工就設(shè)計了鴿子、企鵝等幾種小動物的形象。經(jīng)過討論,我們決定用企鵝做Logo。因為當(dāng)時我們內(nèi)部還割舍不下尋呼機(jī)的圖標(biāo),所以將兩個圖標(biāo)放到網(wǎng)上,交由用戶投票確定。一開始用戶并不看好企鵝,但在我們添加了幾個有趣的動態(tài)企鵝圖片以后,慢慢企鵝獲得了用戶的喜愛。就這樣,OICQ的Logo確定了下來。”
1999年10月,騰訊參加高交會的時候,陳一丹(騰訊主要創(chuàng)始人之一,現(xiàn)任騰訊首席行政官)找人做了一批陶瓷版QQ企鵝儲錢罐,因怕細(xì)瘦的企鵝站不穩(wěn),制作公司就擅自做主做成了微胖的樣子,還額外增加了一條圍巾。沒想到這個擅自做主的企鵝形象卻大受好評。其后的數(shù)年里,經(jīng)過不斷改進(jìn),QQ企鵝被徹底“催肥”,黑圍巾換成了鮮艷的紅圍巾,表情也更傳神,企鵝的形象最終定型。
還有一類公司的吉祥物形象,就是以創(chuàng)始人相貌為原型設(shè)計的,典型代表就是去年赴美上市的YY公司的小浣熊。
據(jù)YY員工介紹,美工當(dāng)年設(shè)計小浣熊的原型就是CEO李學(xué)凌。李學(xué)凌開始聽到別人說自己就是那只胖胖的小浣熊時還有點郁悶,但看到小浣熊的形象后又覺得確實可愛,這才欣然接受。自此以后,李學(xué)凌也和小浣熊密不可分了。公司上市時,李學(xué)凌手捧公仔憨態(tài)可掬的形象出現(xiàn)在眾多媒體版面之上。現(xiàn)在,有人想要小浣熊公仔還會直接開口:“給我來八個李學(xué)凌!”
中國互聯(lián)網(wǎng)公司為啥酷愛動物,以至于漸成氣候甚至成了動物園?這或許還與中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)。
原始人類在求生過程中,往往要面對各種突如其來的災(zāi)難,逐漸就形成了趨吉辟邪的本能,也開始出現(xiàn)圖騰。圖騰還寄托信仰,遠(yuǎn)古部落認(rèn)為本氏族人都源于某種特定的物種,與某種動物具有親緣關(guān)系(比如炎黃子孫都是龍的傳人)。圖騰還充當(dāng)了保護(hù)神的角色,我們的老祖先就創(chuàng)造了如龍、鳳、麒麟等吉禽瑞獸,去滿足人們的祈福心理需求。
中國傳統(tǒng)文化還講究天人合一。莊子云:“天地者,萬物之父母也?!碧斓厝烁饔衅涞溃窒嗷?yīng)、相互聯(lián)系,人與自然和諧統(tǒng)一。《內(nèi)經(jīng)》認(rèn)為人天同構(gòu):“天有晝夜,人有臥起;地有草蓂,人有毫毛?!蓖诖笞匀坏闹参?、動物是朋友,不被排斥,于是也出現(xiàn)了諸如“?;ā薄ⅰ靶2荨?、“機(jī)靈得像猴子”等比喻詞匯。
而作為中國傳統(tǒng)文化的十二生肖,更是將這種文化普及延續(xù)至今,我們每個人一出生,便根據(jù)生肖年份賦予了某種定義,包括性格的判定、命運的走勢等。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司拿動物作為形象,也是圖騰文化在現(xiàn)代社會的演進(jìn),除了宣傳品牌外,還是一種祈福心理,一種精神寄托,希望能賦予公司發(fā)展的美好愿景。
不過,與中國互聯(lián)網(wǎng)公司對大小動物的集體酷愛不同,國外互聯(lián)網(wǎng)公司卻很少將動物作為公司形象,當(dāng)然也有,比如Zynga的狗,Twitter的小鳥,但即便這樣它們也很少將這些形象推到線下,并沒有與企業(yè)形象強(qiáng)制綁定。
西方為什么不拿動物等同于公司?這里,不妨講一個我親身經(jīng)歷的故事。大學(xué)第一堂口語課,加拿大外教讓每個人起一個英文名,第二天報告給她。第二天一個胖胖的愛吃肉的同學(xué)對外教說:My name is meat(肉),頓時外教灰下臉大怒:請不要褻瀆英語文化!再下一堂課這位同學(xué)改了個中規(guī)中矩的名字:Robin。當(dāng)然還有其他同學(xué)的名字勉強(qiáng)通過,如Rainbow,Blue等。
后來,外教老師解釋說,人名就是人名,動物就是動物,不能把兩者混淆。而在公司層面亦是如此。西方人的名字是專有名詞,很難將他們的名字跟自然界的動植物聯(lián)系起來。這在中國卻時常出現(xiàn),如名字中帶有“虎”、“龍”、“鳳”等字。
此外,在中國的傳統(tǒng)文化里,動物又常常褒貶義并存,豬可以是愚蠢的,也可以是可愛的。而在西方,某些動物的寓意與中國完全相反,如龍是兇殘邪惡的象征,孔雀代表驕傲虛榮。動物有時還是一個國家的象征、圖騰,不能濫用,如美國國徽上的白頭海雕,澳大利亞國徽上的袋鼠和鴯鹋。所以,在歐美,將動物作為公司形象的可能性也就大大降低了。
但不管怎樣,中國互聯(lián)網(wǎng)成為動物園不是壞事,動物園里的動物們可以其樂融融,也可以弱肉強(qiáng)食,叢林法則在這里也適用。表面上作為旁觀者的我們,其實也在參與并影響著這個動物生態(tài)系統(tǒng)。