焦慮是一種和目標(biāo)間接相連的恐懼反應(yīng)。出現(xiàn)在社會(huì)生活中，它被稱為社會(huì)焦慮；出現(xiàn)在學(xué)習(xí)中，它被冠名為學(xué)習(xí)焦慮。學(xué)習(xí)焦慮可以反映在不同的學(xué)科領(lǐng)域，例如語文學(xué)習(xí)焦慮，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)焦慮，計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)焦慮等等。最突出的一種學(xué)習(xí)焦慮是外語學(xué)習(xí)焦慮，簡(jiǎn)稱外語焦慮。外語焦慮反映在外語學(xué)習(xí)與應(yīng)用中，它與聽、說、讀、寫等不同的語言技能相關(guān)。外語焦慮不僅影響著個(gè)人參與語言練習(xí)和應(yīng)用的積極主動(dòng)性，也影響著個(gè)人學(xué)習(xí)的效率以及潛能的充分發(fā)揮。

對(duì)于焦慮與外語學(xué)習(xí)關(guān)系的研究最早始于上世紀(jì)60年代。早期研究結(jié)果混亂：有人發(fā)現(xiàn)焦慮與外語成績成負(fù)相關(guān)，有人發(fā)現(xiàn)兩者成正相關(guān)，還有人發(fā)現(xiàn)兩者沒有顯著相關(guān)。通過綜述有關(guān)文獻(xiàn)，研究者發(fā)現(xiàn)結(jié)果混亂的原因在于測(cè)量的概念各不相同：有人測(cè)量特質(zhì)焦慮，有人測(cè)量狀態(tài)焦慮，還有人測(cè)量情景焦慮。測(cè)量情景焦慮的研究者傾向于獲得統(tǒng)一的結(jié)果：焦慮與外語成績成負(fù)相關(guān)。在焦慮研究歷程中，一個(gè)劃時(shí)代的人物是Horwits，她在深入調(diào)查和研究基礎(chǔ)上，編寫了外語課堂焦慮量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale：FLCAS，Horwitz等）[1]。該量表問世后，迅速得到廣泛的認(rèn)可和利用。它被翻譯成各種語言，用于調(diào)查不同外語學(xué)習(xí)過程中的情景焦慮。大量研究結(jié)果一致表明，外語學(xué)習(xí)成績與外語焦慮水平成中等強(qiáng)度負(fù)相關(guān)。對(duì)于外語焦慮，不同研究者提出了不同的理論解釋以及治療方法。筆者在本文中首先綜述外語焦慮的基本理論闡釋，然后討論外語焦慮的“標(biāo)本治療”原理。

一、 外語焦慮與外語學(xué)習(xí)關(guān)系的理論解釋

1.語言編碼能力欠缺假設(shè)（Language Coding Deficiency Hypothesis）

Sparks & Ganschow [2]曾提出語言編碼能力欠缺假設(shè)。該理論認(rèn)為，語言學(xué)習(xí)需要各種類型的編碼，包括語音、語義、語法等方面的編碼。編碼能力的欠缺，會(huì)導(dǎo)致語言學(xué)習(xí)障礙。障礙不僅可以反映在母語學(xué)習(xí)中，也可以投射到外語學(xué)習(xí)中。外語學(xué)習(xí)障礙首先導(dǎo)致外語學(xué)習(xí)不良，然后引起外語焦慮。換句話說，焦慮是學(xué)習(xí)失敗的結(jié)果，而非原因。

2.情感過濾假設(shè)（The Affective Filter Hypothesis） Krashen's[3]提出情感過濾假設(shè)，揭示的不是外語焦慮產(chǎn)生的原因，而是外語焦慮對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響。根據(jù)情感過濾假設(shè)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自信心、自我概念和學(xué)習(xí)焦慮與學(xué)習(xí)中的情感過濾門檻（情緒障礙）相關(guān)。具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、充滿自信、自我概念良好以及焦慮較低的學(xué)習(xí)者在二語習(xí)得方面更易成功，其原因是情感過濾門檻較低。反之，動(dòng)機(jī)較低、缺乏自尊以及焦慮較高會(huì)增加情感過濾，進(jìn)而妨礙語言習(xí)得。

3.認(rèn)知干擾假設(shè)（Cognitive Interference Hypothesis）

該假設(shè)由Tobias[4] 提出，從認(rèn)知心理學(xué)角度闡述了焦慮對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的原理。根據(jù)這一假設(shè)，個(gè)人的認(rèn)知總資源是有限的，焦慮的學(xué)生將認(rèn)知資源分配到與學(xué)習(xí)有關(guān)的任務(wù)上，同時(shí)也分配到與學(xué)習(xí)無關(guān)的任務(wù)上。學(xué)習(xí)資源的減少導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率的下降。通俗一點(diǎn)講，非焦慮的學(xué)生關(guān)心的是“如何做”，焦慮的學(xué)生關(guān)心的不僅是“如何做”，而且還關(guān)心“我能做好嗎”“失敗了怎么辦？”等等。

4.認(rèn)知干擾補(bǔ)償假設(shè)

Eysenck[5]提出的認(rèn)知干擾補(bǔ)償假設(shè)與Tobias的理論類似，但向前邁進(jìn)一步。他指出，焦慮者知道自己注意力的分散會(huì)導(dǎo)致行為效率的下降，但焦慮者可能嘗試通過額外努力來彌補(bǔ)自己的低效行為。如果額外努力的補(bǔ)償作用超過了焦慮的負(fù)面效應(yīng)，焦慮就顯示促進(jìn)效果；否則，焦慮只能對(duì)行為產(chǎn)生衰減作用。

5.多元綜合模型

Spielberger[6]提出了一個(gè)多元綜合模型，該模型考慮了智力因素、學(xué)習(xí)階段以及任務(wù)的難度。模型認(rèn)為，當(dāng)任務(wù)相對(duì)容易時(shí)，高焦慮對(duì)行為表現(xiàn)起促進(jìn)作用；當(dāng)任務(wù)較難時(shí)，高焦慮對(duì)行為起衰減作用。所謂難易，是以個(gè)人智力或者能力為參照的。對(duì)于難度較大的任務(wù)，在處理任務(wù)的初始階段，高焦慮可能導(dǎo)致行為受損。但是經(jīng)過對(duì)任務(wù)的反復(fù)接觸，高焦慮最終能促成高水平的行為。

二、 外語焦慮的“標(biāo)本治療”原理

盡管在特定條件下，焦慮可能會(huì)對(duì)行為產(chǎn)生積極作用，但是在總體上，焦慮并不是外語學(xué)習(xí)中的一種積極心理因素，因?yàn)榇罅垦芯恳恢北砻?，外語焦慮與外語成績成負(fù)相關(guān)?？刂苹蛘呓档屯庹Z焦慮，是提高外語教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)必要舉措。外語焦慮的“標(biāo)本治療”可以粗略地分為三種類型：“治標(biāo)”、“治本”和“標(biāo)本兼治”。

1.治標(biāo)

治標(biāo)療法是指對(duì)癥狀的直接處理。一個(gè)簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)類比是，疼痛時(shí)服用“止疼片”，發(fā)燒時(shí)注射“退燒針”。嚴(yán)重焦慮發(fā)生時(shí)，常伴隨生理喚醒，并出現(xiàn)呼吸加快、心跳不均、血壓升高、口舌失靈、表情木然等癥狀。治標(biāo)療法的目的在于控制、預(yù)防或者緩和這些癥狀。對(duì)于焦慮的治標(biāo)療法源于普通心理門診技術(shù)，主要有：

（1）心境調(diào)節(jié)。其目的是讓個(gè)人進(jìn)入一種和平、安靜的心境狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，不容易產(chǎn)生焦慮喚醒。印度的瑜伽、佛教的坐禪、氣功的入靜都屬于心境調(diào)節(jié)，可以有效避免語言焦慮的發(fā)生。一種有效的心境調(diào)節(jié)技術(shù)是意境聯(lián)想：找到一個(gè)安靜而又免受打擾的環(huán)境，閉目養(yǎng)神，開始想象一種非常輕松、和平、靜謐的意境。如：你躺在一片柔軟、嫩綠的草坪上，沐浴著溫暖的陽光，天上漂浮著朵朵白云，整個(gè)世界為你一個(gè)人獨(dú)自擁有……聯(lián)想的意境要根據(jù)個(gè)人的喜好決定，條件是能夠有助于內(nèi)心放松。放松之后進(jìn)入具有威脅性的情境（如演講比賽），產(chǎn)生焦慮喚醒的機(jī)率就會(huì)降低。

（2）系統(tǒng)去敏[7]。系統(tǒng)去敏要求個(gè)人通過想象，逐漸地將放松的線索與緊張的情境聯(lián)系起來。一旦在想象中能夠輕松對(duì)付緊張的情境，實(shí)際進(jìn)入緊張情境中就不容易產(chǎn)生緊張反應(yīng)。系統(tǒng)去敏可以有效避免或者緩解考試焦慮、交際恐懼等癥狀。系統(tǒng)去敏在練習(xí)中，首先要進(jìn)入放松狀態(tài)，在放松的情況下開始想象容易引起焦慮的情境。如果感到緊張，就暫時(shí)放棄聯(lián)想，重新調(diào)節(jié)身心進(jìn)入放松狀態(tài)，隨后可以再次嘗試想象。經(jīng)過反復(fù)磨練，個(gè)人最終可以在想象焦慮情境的同時(shí)而又保持身心放松。剛開始練習(xí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)想象那些威脅較小的焦慮情境，隨后循序漸進(jìn)地逼近威脅較大的情境。在想象中輕松地適應(yīng)了各種情境后，進(jìn)入現(xiàn)實(shí)環(huán)境就不大容易焦慮了。

（3）漸進(jìn)肌肉放松訓(xùn)練。焦慮發(fā)生時(shí)，經(jīng)常伴隨肌肉緊張反應(yīng)。漸進(jìn)肌肉放松訓(xùn)練主要通過抵消肌肉緊張來控制或緩解焦慮癥狀。訓(xùn)練的基本思路很簡(jiǎn)單：先讓肌肉的一部分高度緊張，然后再讓這部分肌肉高度放松（如握緊拳頭，過幾秒鐘后，放松拳頭，在整個(gè)過程中盡量體驗(yàn)緊張和放松的區(qū)別）。緊張與放松的鮮明對(duì)比，可以幫助個(gè)人深刻地體驗(yàn)放松狀態(tài)。長期堅(jiān)持訓(xùn)練，個(gè)人就能在容易引起緊張的情境中，讓身體迅速進(jìn)入高度放松狀態(tài)，進(jìn)而避免心理上的緊張和焦慮。肌肉放松訓(xùn)練的順序是：手、臂、頭、頸、軀干、腿、腳。一旦熟練后，可以直接從整體入手，讓全身交替經(jīng)歷緊張和放松狀態(tài)。經(jīng)過一定時(shí)間的練習(xí)，個(gè)人就能夠有效控制自身反應(yīng)，隨時(shí)隨地放松肢體。這樣，進(jìn)入具有威脅性的情境中以后，可以通過心理支配全身肌肉活動(dòng)，迅速進(jìn)入放松狀態(tài)。生理上的放松可以有效阻止或者抵消心理上的緊張喚醒，避免焦慮的發(fā)生。

2.治本

中醫(yī)五行學(xué)說認(rèn)為，相關(guān)的事物以系統(tǒng)的方式存在。在系統(tǒng)之中，事物之間存在相生相克關(guān)系：相生是指某一事物對(duì)另一事物有促進(jìn)、助長和滋生的作用；相克是指某一事物對(duì)另一事物的生長和功能具有抑制和制約的作用（圖1）。相生和相克是自然界普遍存在的客觀規(guī)律。相生相克提供了解釋事物關(guān)系的原理，同時(shí)也提供了解決問題的思路。

根據(jù)五行學(xué)說的啟發(fā)以及焦慮和學(xué)習(xí)、信念等因素的密切相關(guān)[8][9]，可以建立如圖2所示的外語焦慮治療模型。模型表示，“焦慮”影響“學(xué)習(xí)”（如高焦慮者傾向于逃避外語學(xué)習(xí)），“學(xué)習(xí)”會(huì)影響“事件”（如逃避外語學(xué)習(xí)會(huì)導(dǎo)致考試不cwI/EE1z12SRJF8/xeqgXw==及格這一事件），“事件”影響“信念”（如考試不及格會(huì)降低自信心），“信念”會(huì)繼續(xù)影響“焦慮”（如缺乏自信會(huì)導(dǎo)致更高的外語焦慮）。模型圖中諸因素按箭頭方向形成影響環(huán)路，并保持動(dòng)態(tài)平衡。由于各因素之間的制約作用，改變?nèi)魏我粋€(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)足以引起整個(gè)系統(tǒng)的改變，從而達(dá)到控制焦慮的目的。當(dāng)然圖2表示的是一種簡(jiǎn)化關(guān)系，它具有開放性，允許增加其他因素，也允許在不同因素之間添加不同方向的箭頭表示更加復(fù)雜微妙的關(guān)系。省略這些關(guān)系是為了清楚顯示治療原理。外語焦慮治療模型中列舉的任何一個(gè)非焦慮因素都可以成為治本療法的切入點(diǎn)。例如，

（1）進(jìn)行聽、說、讀、寫訓(xùn)練（學(xué)習(xí)）→獲得老師的肯定評(píng)價(jià)（事件）→產(chǎn)生肯定的自我概念（信念）→產(chǎn)生放松感（不焦慮）

（2）建立融洽師生關(guān)系（事件）→老師親切友好（信念）→產(chǎn)生放松感（不焦慮）

改變 “信念”是一個(gè)最為核心的治本突破口，因?yàn)樾拍钆c焦慮關(guān)系密切；信念掌握在個(gè)人手中；針對(duì)同樣的事件，不同的信念會(huì)導(dǎo)致不同的情緒反應(yīng)。例如，學(xué)生在進(jìn)行課堂發(fā)言時(shí)，講出了許多病句，針對(duì)這一客觀事件，學(xué)生產(chǎn)生的是擔(dān)憂，還是放松？每種可能都存在。如果學(xué)生持有的信念是“講外語不能犯錯(cuò)誤”， “犯錯(cuò)誤是最糟糕的事”， “犯錯(cuò)誤證明我是笨蛋”等等，那么學(xué)生產(chǎn)生焦慮喚醒的概率就較高；如果學(xué)生持有的信念是“講外語犯錯(cuò)誤正?！保胺稿e(cuò)誤沒什么大不了的”，“犯錯(cuò)誤只是暫時(shí)現(xiàn)象因而不能證明我是笨蛋”等等，那么學(xué)生產(chǎn)生焦慮喚醒的概率就較低。認(rèn)知重構(gòu)治療的切入點(diǎn)就是信念（認(rèn)知）系統(tǒng)。治本療法試圖解決焦慮的根本問題，因而可以產(chǎn)生穩(wěn)定持久效果。

3.標(biāo)本兼治

顧名思義，“標(biāo)本兼治”結(jié)合了“治標(biāo)”、“治本”兩種療法的“功力”。焦慮個(gè)人一方面可以使用心境調(diào)節(jié)、系統(tǒng)去敏或者漸進(jìn)肌肉放松訓(xùn)練，避免或者緩解焦慮反應(yīng)的“治標(biāo)”療法，另一方面還可以使用改變與焦慮相關(guān)的因素，從根本上避免焦慮發(fā)生的“治本”療法。從理論上說，“標(biāo)本兼治”是最有效果的療法。其特點(diǎn)是見效迅速，效果持久。

三、 結(jié)語

外語焦慮是外語學(xué)習(xí)中的非智力因素，雖然在特定條件下會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生積極作用，但整體上對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的是消極干擾作用。本文提出的“標(biāo)本治療”原理，以普通心理學(xué)和中醫(yī)五行學(xué)說為基礎(chǔ)，具有充分的理論依據(jù)，它需要在RJGvdEQMZFNBECN7wF7UdA==大量實(shí)證研究中不斷充實(shí)和完善。個(gè)人應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化信念，堅(jiān)信這些技術(shù)的效果，否則不大可能全身心投入進(jìn)行實(shí)踐，也就不大可能從中受益。同時(shí)，也要做好對(duì)付挫折的心理準(zhǔn)備。實(shí)踐中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的“退功”現(xiàn)象，或者暫時(shí)的失敗，這是正常的，也就是所謂的“波浪式前進(jìn)”、“循環(huán)式上升”。

參考文獻(xiàn)

[1] Horwitz，E. K.Horwitz，M. B.，& Cope J. A. （1991）. Foreign language classroom anxiety. In E. K. Horwitz & D. J. Young （Ed.），Language Anxiety： From theory and research to classroom implications （pp.27-36）.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hall.

[2] Sparks，R. L.&Ganschow，L. Searching for the Cognitive Locus of Foreign Language Learning Difficulties：Linking first and Second Language Learning. Modern Language Journal，1993，77.

[3] Krashen，S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning.New York： Prentice-Hall International，1988.

[4] Tobias，S. Anxiety and Cognitive Processing of Instruction. In：R. Schuwarzer，R. （Ed.），Self-Related Cognition in Anxiety and Motivation，Erlbaum，Hillsdale，NJ，1986.

[5] Eysenck，M. W. Anxiety，Learning and Memory：A Reconceptualization. Journal of Research in Personality，1979（13）.

[6] Spielberger，C. D. Theory and Research on Anxiety. In Spielberger，C.D.（Ed.），Anxiety and Behavior. New York：Academic Press，1966.

[7] 王天劍.系統(tǒng)去敏和認(rèn)知重構(gòu)：中學(xué)生外語焦慮控制的策略.教學(xué)與管理，2011（5）.

[8] 王天劍.焦慮和效能感與口語和寫作技能關(guān)系的SEM研究.外語與外語教學(xué)，2010（a1）.

[9] 王天劍.口語焦慮的根源主要是人格因素而非語言成就.中國應(yīng)用語言學(xué)，2010（b5）.