摘要：該文論述了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的主要開發(fā)過程，分析了系統(tǒng)開發(fā)的背景和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，簡要描述了系統(tǒng)需要解決的主要問題，概要描述了系統(tǒng)的整體情況以及設計和實現(xiàn)過程。經(jīng)過實際的需求分析，利用軟件工程的基本原理和方法，設計開發(fā)了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。

關鍵詞：小區(qū)管理；MVC；ASP.NET

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）02-0284-02

伴隨著住房制度的改革以及市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，我國城市居民基本都擁有了自己的房產，他們既是“居民”又是“業(yè)主”，小區(qū)也逐步增多起來，而且小區(qū)的居民對小區(qū)的管理也越來越關注和重視。對于我國城市居民來說，房屋產權的個人所有，以多功能小區(qū)的形式推出的新建住宅，需要優(yōu)質的服務，這種服務也就產生了許許多多的小區(qū)物業(yè)管理公司，同時也催生了小區(qū)業(yè)主委員會。各種物業(yè)公司以市場為導向，以方便居民為理念進行運作，并且物業(yè)公司一般都實行企業(yè)化管理。從2000年以來建立的居民住宅小區(qū)基本具有物業(yè)管理的功能。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2002年底，全國物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的38 %，經(jīng)濟發(fā)達的城市已達50%以上，北上廣等大型城市已超過95%[1]。

1 MVC架構模式

最初的MVC是被用來構建用戶界面的，主要由Controller控制器， View視圖，Model模型等三個部分組成，它們之間的關系如圖1所示。MVC架構的目的是提高程序代碼的重用率，降低數(shù)據(jù)的表達、描述和應用操作的藕合度。在此同時，MVC模式也能大大地提高軟件的封裝性、可修復性、靈活性、可維護性以及可擴展性。

圖1 MVC關系圖

模型Model本身對視圖View和控制器Controller是未知的，它并不知道這兩者的存在，它們三者之間的關系是由系統(tǒng)來進行維護著；模型Model是直到一種業(yè)務數(shù)據(jù)或者說業(yè)務邏輯的作用，它是與低層行為和組件聯(lián)系的部分，它負責處理和管理自己的狀態(tài)并操作這些狀態(tài)；一旦模型Model產生了任何變化，視圖View要在系統(tǒng)的通知下才得以了解。視圖View是負責用戶界面的部分，它是用戶直接可以操作的部分，是用戶能看到并且可以直接交互的界面。模型Model是所包含的數(shù)據(jù)就是視圖View可以呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)。每一個模型Model能對應一個或者多個視圖View。控制器Controller能按照用戶的輸入而產生相應的控制動作，這些控制動作包括用戶界面數(shù)據(jù)顯示以及模型Model狀態(tài)的更新?？刂破鰿ontroller控制著Model和用戶之問的交互。

2 ASP. NET MVC框架

框架 （Framework） 是基于某種定制的應用系統(tǒng)骨架，是整個或部分系統(tǒng)的可重用設計，同時也是組件技術、軟件體系結構研究和應用軟件開發(fā)三者發(fā)展結合的產物。ASP.NET MVC框架是基于.NET平臺技術與軟件設計模式的基礎上，產生的一種用ASP NET編程技術實現(xiàn)MVC架構模式的WEB應用解決方案[2]。

ASP.NET MVC的基本處理流程是：當有URL請求產生時，系統(tǒng)會找到控制器Controller以及行為Action的值，并將URL請求傳遞給控制器Controller進行處理，在系統(tǒng)的作用下，控制器Controller取得模型Model的數(shù)據(jù)對象，然后把模型Model數(shù)據(jù)對象傳遞給視圖View，最后視圖View負責將頁面呈現(xiàn)出來，具體過程如圖2所示。

3 小區(qū)管理系統(tǒng)設計與分析

經(jīng)過對本項目的需求分析，形成了小區(qū)管理系統(tǒng)的業(yè)務模型圖。業(yè)務模型應該首先描述客戶的總體業(yè)務和流程，以便開發(fā)人員對客戶的業(yè)務有一個概括性的了解，具體到每一個業(yè)務板塊，則首先描述該業(yè)務板塊的具體流程，對業(yè)務有一個整體的描述和說明，然后描述對業(yè)務現(xiàn)狀的分析，主要是分析研究各種不足之處，最后提出系統(tǒng)對現(xiàn)有業(yè)務的優(yōu)化思路。這樣通過不斷地提出問題、分析問題、解決問題，可以較好地吸引客戶參與的興趣，實現(xiàn)了與客戶交流的互動，提高了業(yè)務需求的準確度。該小區(qū)物業(yè)管理總的業(yè)務流程圖如圖3所示。

圖3 系統(tǒng)功能用例圖

本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的目的是要提供小區(qū)物業(yè)的自動化管理，同時提高工作效率，為業(yè)主及其入住成員提供的個性化和多方面的服務需求。管理人員或業(yè)主能在系統(tǒng)當中獲取最新的以及自己需要的信息。本系統(tǒng)有以下幾個設計目標：

實用性：針對小區(qū)的管理業(yè)務來設計實現(xiàn)；

客戶化：操作人員操作方便，容易上手，軟件操作界面友好美觀；

交互性：建立B/ S結構的網(wǎng)站，物業(yè)小區(qū)內居民可以進行很好的信息交流；

先進性：采用B/ S結構的設計思想，具有先進性；

安全和保密性：有效分配并控制相應的功能和流程，并進行相關的權限設置；

可擴充性：在設計上保留可擴充性接口，便于軟件更新升級。

4 結束語

本文研究的是基于.NET平臺采用MVC模式開發(fā)的物業(yè)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以有效提高工作人員的管理效率，有效提高各項管理的公開性和透明度，加強業(yè)主和物業(yè)之間的相互交流。本系統(tǒng)可以查詢各項費用，也可以向物業(yè)部門提出各種相關申請，以便及時得到相應的幫助。物業(yè)管理部門可以發(fā)布各類通知和公告，方便用戶的日常生活。通過對小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)綜合性研究，設計并構建物業(yè)自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)管理的規(guī)范化以及標準化，為管理工作提供及時準確的信息。

參考文獻：

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[2] 特羅爾森. C#與..NET 3.0高級程序設計[M]. 王少葵，譯.人民郵電出版社，2009.

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[4] 王易. ASP. NET網(wǎng)站設計實例通[M].北京：清華大學出版社，2002.

[5] 魏景順.小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設計及應用[J].當代經(jīng)理人，2006 （1）：187-188.