摘 要： 人力資源和社會保障信息網(wǎng)絡是指市人社局政府網(wǎng)站和業(yè)務專用網(wǎng)站，是唯一發(fā)布市人社系統(tǒng)各相關部門出臺的最新政策性文件、部署工作的各類通知、通告、各項業(yè)務指標運行情況及工作動態(tài)的網(wǎng)站，也是市人社局的一個閃亮窗口，是社會信息網(wǎng)絡不可分割的重要組成部分，只有實現(xiàn)高效完善的系統(tǒng)維護和管理才能充分發(fā)揮網(wǎng)站的重要作用。

關鍵詞： 人力資源和社會保障信息 信息網(wǎng)絡 維護管理

通遼市人力資源和社會保障政府網(wǎng)站主辦單位為通遼市人力資源和社會保障局，局機關各科室和直屬各單位參辦。上網(wǎng)信息嚴謹、及時，為社會公眾提供優(yōu)質服務。

通遼市人力資源和社會保障信息系統(tǒng)業(yè)務專用網(wǎng)絡是我市人力資源和社會保障系統(tǒng)辦公所用的網(wǎng)絡。

一、嚴謹務實的通遼市人力資源和社會保障政府網(wǎng)站

（一）通遼市人力資源和社會保障政府網(wǎng)站的版權屬通遼市勞動和社會保障局所有。通遼市勞動保障信息網(wǎng)絡中心負責版權管理和日常維護等相關事務。信息中心和局辦公室共同負責網(wǎng)站的整體組織、綜合管理和監(jiān)督運行。信息中心負責網(wǎng)站信息欄目的統(tǒng)一規(guī)劃、總體框架設計、制作和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的技術保證。辦公室負責對上網(wǎng)信息的一致性、及時性、準確性的原則審核和各參辦單位信息上網(wǎng)的綜合協(xié)調工作。對政府網(wǎng)站的信息組織，實行信息欄目責任單位負責制。網(wǎng)站欄目責任單位是與本部門業(yè)務相關欄目信息的提供、組織者，必須對所提供信息內容的準確性、完整性、時效性負責。各單位上網(wǎng)信息由本單位負責人把關。對一般常規(guī)信息的發(fā)布，由各責任單位負責人審定；涉及全局性的重要文件、重大新聞或非常規(guī)范信息的發(fā)布需報局辦公室審定，必要時由辦公室請示局領導審定。各責任單位的責任編輯負責按照有關要求制定本單位所負責的信息欄目內容。上網(wǎng)信息按照“內容統(tǒng)一規(guī)劃，形式規(guī)范嚴謹”的原則進行統(tǒng)一組織和欄目開發(fā)，構建形象一致的勞動和社會保障政府網(wǎng)站。同時要保持網(wǎng)站內容隨形勢變化及時更新、欄目設計和形式適應要求及時更新，并在保證信息準確性的基礎上不斷豐富網(wǎng)站內容。

（二）有效組織和管理上網(wǎng)信息資源的采編、制作、審核和提交，提高上網(wǎng)信息的質量，使所有提供信息的單位能夠分享信息組織的權利，促進人力資源和社會保障信息的交流和共享。

（三）各單位對本單位新出臺的政策性文件、部署工作的各類通知、通告、各項業(yè)務指標的運行情況、工作動態(tài)要及時進行收集整理，按管理權限經(jīng)審核后上報信息中心，各責任單位確保涉密信息不上網(wǎng)。

（四）通遼市人力資源和社會保障政府網(wǎng)站信息欄目內容設置及責任單位。

1.政務公開。通遼市勞動和社會保障局簡介；局領導分工；機構職能；局屬事業(yè)單位；行政審批項目。

2.新聞動態(tài)。國家現(xiàn)行的勞動保障法律、國務院發(fā)布的勞動保障法規(guī)、部分規(guī)章、自治區(qū)頒布的法律法規(guī)、地方勞動保障法律法規(guī)等。

3.社會監(jiān)督。信訪處地址、電話、E-mail、局長信箱、投訴信箱、百姓心事、回復信箱。要求內容隨機更新，

4.業(yè)務指南。社會保險，職稱評審，公務員管理，人才流動，醫(yī)療保險，人事考試，勞動就業(yè)，勞動工資，勞動關系，勞動仲裁，職業(yè)介紹，就業(yè)服務，勞動保障監(jiān)察，職業(yè)培訓與技能，農村社會保障。

1—4要求內容要不定期更新，責任單位是各科室及直屬單位，審核為各責任科室領導，責任編輯是各科室負責人及直屬單位承辦人，報送文件格式為WORD、WPS。

5.社保經(jīng)辦。社會保險綜合、養(yǎng)老保險經(jīng)辦、醫(yī)療保險經(jīng)辦、失業(yè)保險經(jīng)辦、工傷保險經(jīng)辦、生育保險經(jīng)辦。要求內容隨機更新，責任單位是養(yǎng)老保險科、醫(yī)療保險科、工傷保險科及市社保局、市就業(yè)局、市醫(yī)保局、市工傷保險中心，審核為責任單位領導，責任編輯是養(yǎng)老保險科、醫(yī)療保險科、工傷保險科及市社保局、市就業(yè)局、市醫(yī)保局、市工傷保險中心責任人及承辦人，報送文件格式為WORD、EXCEL、WPS。

6.信息查詢。定點醫(yī)療機構、定點零售藥店、基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目和服務設施標準目錄、統(tǒng)計信息。要求內容要隨機更新，責任單位為市醫(yī)保局，審核為責任單位領導，責任編輯是醫(yī)療保險科及市醫(yī)保局負責人及承辦人，報送文件格式為WORD、EXCEL、WPS。

7.網(wǎng)上辦公。醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險信息查詢。要求內容定期更新，責任單位是市社保局、市醫(yī)保局，審核為責任單位領導，責任編輯是養(yǎng)老保險科、醫(yī)療保險科及市醫(yī)保局負責人及承辦人，報送文件格式為EXCEL。

二、提供優(yōu)質服務的業(yè)務專用網(wǎng)絡

（一）通遼市人力資源和社會保障信息系統(tǒng)業(yè)務專用網(wǎng)絡由通遼市勞動保障信息中心負責整個業(yè)務專網(wǎng)的管理工作；定期檢查并監(jiān)督業(yè)務專網(wǎng)的運行狀況、日常維護和技術服務；負責業(yè)務專網(wǎng)的設計、規(guī)劃、實施和日常業(yè)務數(shù)據(jù)備份工作。

（二）通遼市人力資源和社會保障信息系統(tǒng)業(yè)務專用網(wǎng)絡的使用者必須如實填寫《通遼市勞動保障專網(wǎng)用戶登記表》，并由本人簽字、單位蓋章后，方能使用業(yè)務專網(wǎng)。業(yè)務專網(wǎng)用戶必須遵守國家計算機信息網(wǎng)絡管理的相關法律、法規(guī)、規(guī)章和部有關信息管理規(guī)定，不得利用專網(wǎng)制造和傳播國家法律及行政法規(guī)禁止的信息。嚴格執(zhí)行國家安全保密制度，自覺遵守我市各項網(wǎng)絡管理及網(wǎng)絡安全管理規(guī)定，自覺維護網(wǎng)絡安全。

（三）為保證專網(wǎng)安全，未經(jīng)許可。禁止系統(tǒng)以外人員使用系統(tǒng)內部業(yè)務專網(wǎng)計算機；禁止專網(wǎng)用戶進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)；禁止使用他人用戶名或泄露本人口令；禁止用戶進入辦公系統(tǒng)時允許Windows或Linix記住密碼。在用戶離開計算機時，必須退出辦公應用系統(tǒng)。專網(wǎng)用戶要定期檢查計算機中可能潛伏的病毒，盡量避免交叉使用軟磁盤。專網(wǎng)用戶一旦發(fā)現(xiàn)病毒，就要及時報告市勞動保障信息中心。專網(wǎng)用戶不得更改現(xiàn)有網(wǎng)絡設備或連接其他網(wǎng)絡設備，不得修改網(wǎng)絡配置信息。為保證網(wǎng)絡的安全，禁止上網(wǎng)計算機通過調制解調器等任何途徑與外部網(wǎng)絡連接。專網(wǎng)用戶不得擅自安裝與工作無關的軟件。

三、高效完善的系統(tǒng)維護和管理

（一）認真做好系統(tǒng)運行環(huán)境的建立與維護，做好軟件的更新與系統(tǒng)的安全保密工作。維護機器設備等硬件設施的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類機器設備故障。做好微機使用人員操作應用輔導，監(jiān)督操作員按程序操作微機，及時處理計算機運行過程中的異常情況。按時做好軟件維護與磁帶機備份工作。建立工作日記制度，將小型機、網(wǎng)絡設備、微機及系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，設備的維護修理情況詳細登記到工作日記上。提前對機房及操作臺進行檢查，確保機器的正常運行。確保社保應用軟件系統(tǒng)設置、運行維護、技術管理和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能調優(yōu)。通過執(zhí)行社保軟件的系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)維護和編碼管理功能，設置系統(tǒng)編碼、系統(tǒng)變更和軟件操作權限等。根據(jù)市勞動保障信息中心的有關各部門工作需要，為各部門、各操作員分配相應的軟件操作權限，并根據(jù)工作崗位、職能變動情況及時調整。確保社保軟件數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性和一致性，及時清理數(shù)據(jù)庫中的“垃圾數(shù)據(jù)”。監(jiān)控社保軟件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)運行狀態(tài)，并通過適當?shù)母深A手段確保整個軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。

（二）認真做好數(shù)據(jù)庫管理，確保信息網(wǎng)絡的安全運行，熟悉和掌握ORACLE數(shù)據(jù)庫的體系結構，及時對數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行安裝和升級，嚴格按要求啟動和關閉數(shù)據(jù)庫，認真做好管理和監(jiān)控數(shù)據(jù)庫用戶，依法合理管理好數(shù)據(jù)庫特權、存儲空間，嚴格按要求建立數(shù)據(jù)庫、備份和恢復數(shù)據(jù)庫。

（三）認真做好網(wǎng)絡管理，確保信息網(wǎng)絡的安全運行，加強網(wǎng)絡的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡從事與業(yè)務經(jīng)辦、日常管理、咨詢服務無關的活動。保證路由器、交換機和其他網(wǎng)絡設備的安裝、調試、檢測、升級與日常維護工作。

組織好對本單位和經(jīng)辦機構網(wǎng)絡設備、計算機系統(tǒng)硬、軟件的維護、安裝與管理，計算機網(wǎng)絡病毒防范和檢查。按要求認真做好入網(wǎng)申請、發(fā)配、登記和管理工作。

人力資源和社會保障信息網(wǎng)絡是為社會公眾提供優(yōu)質服務的平臺，做好信息網(wǎng)絡的維護管理，才能高效、嚴謹、準確、及時地服務于社會和開展好社會保障工作。