摘要：該文首先對(duì)高等院?！洞髮W(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后從授課內(nèi)容、學(xué)生層次、授課學(xué)時(shí)、授課方式、教與學(xué)的關(guān)系、課程評(píng)價(jià)原則、課程信息反饋機(jī)制等七大方面提出了改進(jìn)的措施，對(duì)于提高《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)質(zhì)量起到指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：高等教育、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、課程質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）13-3095-03

1 概述

新時(shí)期隨著社會(huì)的信息化程度的不斷加強(qiáng)，對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)提出越來越高的要求，所以計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程成為高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的通識(shí)必修課程。信息化建設(shè)的不斷增強(qiáng)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)著越來越重要的地位，對(duì)新形勢(shì)下培養(yǎng)信息素養(yǎng)高的復(fù)合型人才發(fā)揮著重要的作用。如何更好的實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)成為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的熱點(diǎn)論題，也就是對(duì)課程內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法等方面進(jìn)行研究。高校根據(jù)各自的實(shí)際情況和專業(yè)需求，開設(shè)了不同的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，制定了不同的課程內(nèi)容和授課學(xué)時(shí)，《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》是各個(gè)高校必開設(shè)的課程，該文從《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程的目前的現(xiàn)狀及改進(jìn)的措施等方面進(jìn)行分析。

2 現(xiàn)狀分析

2.1 授課內(nèi)容

教育部高等學(xué)校非計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的幾點(diǎn)意見》中提出高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)應(yīng)涉及“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與平臺(tái)、程序設(shè)計(jì)與算法、數(shù)據(jù)分析與信息處理、信息系統(tǒng)開發(fā)”四個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和“概念性基礎(chǔ)、技術(shù)與方法基礎(chǔ)、應(yīng)用技能”三個(gè)層次?！洞髮W(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)基本要求》中提出了大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的三個(gè)基礎(chǔ)即基本知識(shí)、基本原理、基本技能和三大核心即網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、多媒體。目前很多高校課程體系設(shè)置中對(duì)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》的內(nèi)容設(shè)置比較隨意，沒有真正的從本校學(xué)生的需求角度出發(fā)，出現(xiàn)授課內(nèi)容與學(xué)生需求不匹配的現(xiàn)象。

2.2 學(xué)生層次

現(xiàn)在很多地區(qū)在初中甚至有的地區(qū)在小學(xué)都開設(shè)了《信息技術(shù)》課程，對(duì)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》中的很多內(nèi)容都有所掌握，而有些地區(qū)由于各種原因沒有開設(shè)此類課程或者開設(shè)了但是大部分時(shí)間都被其他課程占用，所以目前大一新生對(duì)該門課程內(nèi)容掌握的程度參差不齊。

2.3 授課學(xué)時(shí)

很多高校在非計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程體系中給計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程安排的學(xué)時(shí)很少，按照《大學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)基本要求》內(nèi)容涵蓋的知識(shí)面很廣，應(yīng)該劃分為《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》、等多門課程，但是很多高校壓縮為一門課程且僅在一學(xué)期開設(shè)。

2.4 授課方式

傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不再適合《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》的教學(xué)，該課程的特點(diǎn)是實(shí)踐性比較強(qiáng)，需要學(xué)生增強(qiáng)動(dòng)手能力，很多高校簡單的從課程特點(diǎn)出發(fā)，將該課程的授課分成理論課和實(shí)踐課，理論課在大教室通過多媒體來講授，實(shí)踐課在機(jī)房開展，但是這種授課方式嚴(yán)格的講理論課和上機(jī)課分開，使得理論課上的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)的讓學(xué)生實(shí)踐，不能很好的消化當(dāng)堂的知識(shí)。很多高校改進(jìn)了將理論課和實(shí)踐課分開的教學(xué)模式，該課程全部從機(jī)房實(shí)施，采用邊講邊練的方式，但是這種方式?jīng)]有從該課程的本質(zhì)特點(diǎn)出發(fā)，使得知識(shí)點(diǎn)比較零散，不能很好的系統(tǒng)的掌握操作。

2.5 教和學(xué)的關(guān)系

目前在高校的教學(xué)過程中普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象是教師的教和學(xué)生的學(xué)是完全脫節(jié)的兩個(gè)事情，教師不能在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，與學(xué)生不能在情感上有很好的溝通，課下學(xué)生與老師就像陌生人，學(xué)生有了問題也不能積極的及時(shí)的請(qǐng)教老師。

2.6 課程評(píng)價(jià)原則

很多高校對(duì)于該課程的考核評(píng)價(jià)方法還是延續(xù)了傳統(tǒng)的試卷式的測試方法，通過筆試的形式考核，不能很好的反應(yīng)出學(xué)生對(duì)該課程的掌握程度。

2.7 課程信息反饋機(jī)制

對(duì)于任何課程的開設(shè)應(yīng)該在課程開設(shè)過程中及結(jié)束時(shí)通過各種方式來及時(shí)了解課程的開設(shè)效果，而在實(shí)際的課程開展過程中沒有一個(gè)好的信息反饋機(jī)制來提高教學(xué)質(zhì)量。目前高校的課堂教學(xué)信息反饋渠道主要有三種模式：教學(xué)督導(dǎo)員聽課制度、以學(xué)生信息員為主全體學(xué)生參與的教學(xué)信息反饋制度、教學(xué)管理部門中的教學(xué)質(zhì)量管理人員進(jìn)行的日常教學(xué)檢查制度。但是普遍存在的現(xiàn)象是反饋機(jī)制流于形式，反應(yīng)和評(píng)價(jià)滯后，不能真正的起到監(jiān)督指導(dǎo)改進(jìn)的效果。

3 改進(jìn)措施

針對(duì)以上存在的幾個(gè)問題，通過研究采用以下幾個(gè)對(duì)策：

3.1 合理設(shè)置課程體系

針對(duì)授課內(nèi)容的設(shè)置，從《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)基本要求》出發(fā)，采用1+X 的模式，將計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程分為幾大部分[1]：大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫，程序設(shè)計(jì)、多媒體軟件等模塊。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)最基本的內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)的硬件組成及基本原理、計(jì)算機(jī)軟件的相關(guān)概念、Office軟件的使用、常用操作系統(tǒng)的使用、常用的應(yīng)用軟件的使用（比如壓縮軟件、備份還原軟件、系統(tǒng)清理軟件等），對(duì)于前兩部分內(nèi)容為概念性基礎(chǔ)知識(shí)，后面幾部分內(nèi)容為應(yīng)用型知識(shí)。通過最基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生理解計(jì)算機(jī)的工作過程，掌握辦公軟件和常用應(yīng)用軟件的使用，能夠滿足利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常學(xué)習(xí)的需求?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)每個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)的能力提出越來越高的要求，為了提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)能力，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程通常為單獨(dú)的一門必修課程，所以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的內(nèi)容可以不包含在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)中。對(duì)于程序設(shè)計(jì)、信息處理即數(shù)據(jù)庫、多媒體三大塊內(nèi)容， 需要根據(jù)不同的專業(yè)的特點(diǎn)及需求進(jìn)行分析，如果需要單獨(dú)可設(shè)一門課程的內(nèi)容，就不需要包含在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)中，如果對(duì)某部分內(nèi)容只需要掌握最基本的內(nèi)容，就把該模塊的內(nèi)容放在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)中去介紹，不用單獨(dú)開設(shè)一門課程。比如會(huì)計(jì)專業(yè)在以后工作過程中對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)的需求比較多，可以單獨(dú)可設(shè)一門數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程，而程序設(shè)計(jì)和多媒體的知識(shí)需要包含在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中。

3.2 分層次教學(xué)

針對(duì)學(xué)生層次不齊的情況，采用分班式教學(xué)，在學(xué)生入學(xué)之初，進(jìn)行學(xué)生計(jì)算機(jī)能力摸底測試，根據(jù)學(xué)生的摸底成績進(jìn)行分班，可以分為三個(gè)班：基礎(chǔ)班、網(wǎng)絡(luò)班、多媒體班[2]?；A(chǔ)班的內(nèi)容主要以office軟件的使用為主，在第一學(xué)期開設(shè)；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)班和多媒體班可以在第二學(xué)期開設(shè)一門，在第三學(xué)期開設(shè)一門，使得更多的學(xué)生可以同時(shí)學(xué)習(xí)多門課的內(nèi)容。

3.3 改進(jìn)授課模式

對(duì)于學(xué)時(shí)不夠而壓縮講授內(nèi)容的情況，應(yīng)該從指導(dǎo)思想上改變高校課程體系設(shè)定人員的想法，重視非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成，認(rèn)識(shí)到在以后學(xué)生的職業(yè)發(fā)展過程中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的重要作用。為了讓學(xué)生可以更好的學(xué)習(xí)，可以將課程的更多的內(nèi)容放在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生自行學(xué)習(xí)，既解決了學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)時(shí)不夠的現(xiàn)象，也可以滿足不同層次學(xué)生的需求。

3.4 改進(jìn)教學(xué)模式

基礎(chǔ)課的教學(xué)為學(xué)生構(gòu)筑合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，注重基本概念、方法和技術(shù)的講解，為學(xué)生的后續(xù)計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)能力的提高打牢基礎(chǔ)。

對(duì)于授課方式不再采用傳統(tǒng)的單一的教學(xué)模式，應(yīng)該采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例式等新的教學(xué)方法。教師在教學(xué)過程中起到引導(dǎo)地位，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者和監(jiān)督者，確保學(xué)生的主導(dǎo)地位。

在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課中體現(xiàn)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法[3]，就是以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的授課模式。通過任務(wù)將所學(xué)的知識(shí)與技能能夠真正的內(nèi)化，學(xué)生完成任務(wù)的過程應(yīng)該是一個(gè)不斷提出問題、解決問題的過程。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的核心在于設(shè)計(jì)任務(wù)，需要遵循的原則：1）體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)；2）能夠和實(shí)際結(jié)合，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性；3）適應(yīng)不同層次的學(xué)生，在任務(wù)中既體現(xiàn)基本知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)也關(guān)注到基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，安排一些難度比較大的任務(wù)。教師應(yīng)該在教學(xué)過程中劃分、整合和優(yōu)化任務(wù)，有針對(duì)性有目的性的去選擇任務(wù)，保證學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

通過任務(wù)教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、案例式教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可以歸結(jié)為體驗(yàn)式教學(xué)方法，讓學(xué)員體會(huì)和領(lǐng)悟用計(jì)算機(jī)解決問題的方法和思路，通過練習(xí)進(jìn)一步加深有關(guān)概念的理解和技術(shù)的掌握，提高利用計(jì)算機(jī)解決問題的能力。學(xué)生在完成任務(wù)過程中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣。

教師在教學(xué)中能做到的心應(yīng)手，教師必須在課前做好大量的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)好教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的問題及對(duì)策。

對(duì)于比較重要的操作實(shí)踐，教師利用視頻軟件對(duì)操作步驟進(jìn)行錄制，將視頻放置于網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生進(jìn)行

3.5 注重教和學(xué)的關(guān)系

及時(shí)掌握學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生對(duì)內(nèi)容的接受程度，內(nèi)容難易要適度，避免學(xué)生因內(nèi)容的困難產(chǎn)生對(duì)課程的反感心理。教師要對(duì)授課內(nèi)容仔細(xì)斟酌，不要總覺得在課堂上講授的內(nèi)容難度越大內(nèi)容越多越好，應(yīng)該因材施教，否則就會(huì)因?yàn)閮?nèi)容多或深讓學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致教師講得累、學(xué)生學(xué)得累，教學(xué)效果還不好。所以教師要在課堂上給學(xué)生留有思考和討論的時(shí)間，讓學(xué)生很好掌握當(dāng)堂課的內(nèi)容。

情感上與學(xué)生進(jìn)行溝通，要用愛心去對(duì)待每一名學(xué)生，在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生要有親和力，要與學(xué)生建立一種教生平等與友好的互相尊重的關(guān)系，做一名受學(xué)生歡迎和愛戴的教師。通過實(shí)際調(diào)查，和學(xué)生建立一種融洽的關(guān)系能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師結(jié)合知識(shí)傳授，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀和世界觀的教育，也會(huì)大大激發(fā)學(xué)生的積極性，使教師教授知識(shí)時(shí)能取得更好的教學(xué)效果。

在教學(xué)過程中，教會(huì)學(xué)生科學(xué)的思考方法比簡單的傳授知識(shí)更為重要，要教會(huì)學(xué)生思考，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)的思維意識(shí)，從而掌握有效的學(xué)習(xí)方法。

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)涵蓋的內(nèi)容特別零散、面比較廣，不應(yīng)該很機(jī)械的傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合的能力。比如Office辦公軟件的使用，應(yīng)該多加練習(xí)，讓學(xué)生在練習(xí)過程中積極思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)。

對(duì)于學(xué)生層次不同的問題，在準(zhǔn)備練習(xí)題目時(shí)應(yīng)該分多個(gè)層次，比如基礎(chǔ)題目、提高題目。重點(diǎn)輔導(dǎo)基礎(chǔ)差、自控能力比較薄弱的學(xué)生，避免部分學(xué)生出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。

同樣采用網(wǎng)絡(luò)課程的方法也能從一定程度上緩解教和學(xué)的矛盾，在網(wǎng)絡(luò)課程中設(shè)置答疑模塊，學(xué)生課下有了問題可以及時(shí)的通過網(wǎng)絡(luò)尋求老師的解答?；蛘呤敲恐芑蛎扛魩字茉O(shè)定好答疑地點(diǎn)和答疑時(shí)間，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題進(jìn)行集中答疑。

3.6 改進(jìn)評(píng)價(jià)方式

對(duì)于評(píng)價(jià)考核原則存在的問題，可以通過筆試和上機(jī)考試相結(jié)合的方式，有條件的高?？梢宰灾餮邪l(fā)在線考試系統(tǒng)或者引進(jìn)已經(jīng)成熟的在線考試系統(tǒng)。

3.7 教學(xué)反饋的多模式化

對(duì)于課程教學(xué)中教學(xué)效果的及時(shí)反饋，可以在現(xiàn)有的信息反饋模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行多模式融合，保證教學(xué)反饋信息的真實(shí)性、合理性。教學(xué)督導(dǎo)專家應(yīng)該對(duì)本學(xué)科的教師進(jìn)行指導(dǎo)，能夠幫助授課教師更好的確定授課內(nèi)容的廣度和深度，其次分析教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、，關(guān)注授課教員的教學(xué)理念是否先進(jìn)，教學(xué)設(shè)計(jì)、組織及教學(xué)方法手段是否合理， 提出更有針對(duì)性和建設(shè)性的意見。對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)管理部門要在整個(gè)的信息反饋機(jī)制中起協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排的作用[4]，對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)專家提出的具有的普遍適用性的意見以通知公告的形式或教學(xué)講評(píng)的形式告知全校教員。

4 結(jié)束語

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)方面起著重要的作用，如何正確的選擇授課內(nèi)容以及采用適合的授課方式和手段等直接影響授課質(zhì)量和效果，對(duì)其進(jìn)行教學(xué)改革研究具有重要意義。

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