摘要：OA系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)的主要自動(dòng)化工具，確保其故障恢復(fù)效率和運(yùn)行穩(wěn)定性是日常維護(hù)的重點(diǎn)。該文通過(guò)深入分析應(yīng)用實(shí)例，提出了一種有效的方法，解決了OA系統(tǒng)故障恢復(fù)過(guò)慢的問(wèn)題，安全穩(wěn)定性大幅提升，實(shí)踐證明具有實(shí)際推廣的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：日常維護(hù)；恢復(fù)效率；方法；推廣

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）16-3661-02

1 問(wèn)題說(shuō)明

企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)），是眾多大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)自動(dòng)化的主要應(yīng)用工具，在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要地位。其業(yè)務(wù)中斷造成的負(fù)面影響很大，企業(yè)往往將OA系統(tǒng)定位為一級(jí)重要系統(tǒng)，確保運(yùn)行穩(wěn)定成為日常維護(hù)的主要目標(biāo)。

在本文的實(shí)例中，OA系統(tǒng)先后幾次出現(xiàn)重要故障。處理過(guò)程中，從主服務(wù)器向備用服務(wù)器切換過(guò)程長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)，且還有增長(zhǎng)趨勢(shì)。OA系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)已嚴(yán)重影響到公司辦公業(yè)務(wù)需求。鑒于此，技術(shù)人員認(rèn)真研究分析，提出并實(shí)施了相應(yīng)的解決措施。

2 原因分析

3 解決思路與措施

考慮到現(xiàn)有的WEB應(yīng)用主備服務(wù)器都是IBMHS21刀片服務(wù)器，整個(gè)刀片服務(wù)器組與磁盤(pán)陣列以SAN方式連接，OAWEB應(yīng)用操作系統(tǒng)是linux5.0。通過(guò)嘗試把動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C分離出來(lái)，放到磁盤(pán)陣列上，主、備用服務(wù)器共享，從而較好地解決了OA系統(tǒng)故障恢復(fù)過(guò)慢的問(wèn)題。

具體措施如下：

1）將WEB應(yīng)用的靜態(tài)數(shù)據(jù)B（程序）和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C（正文、附件數(shù)據(jù)）進(jìn)行物理分離：靜態(tài)數(shù)據(jù)B仍然存儲(chǔ)于服務(wù)器中，把動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C分離、移出。其作用，一是把靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)化整為零；二是對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行管理，單獨(dú)進(jìn)行操作。

2）動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C存儲(chǔ)于磁盤(pán)陣列中。磁盤(pán)陣列使用RAID5，可保證動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C安全可靠。在磁盤(pán)陣列上劃分一塊磁盤(pán)供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C存儲(chǔ)使用，在主備用服務(wù)器上設(shè)相對(duì)路徑對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，在需要時(shí)附掛于主或備用服務(wù)器上。其作用，是對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C進(jìn)行集中管理，同時(shí)共享磁盤(pán)可隨時(shí)在主、備服務(wù)器之間進(jìn)行附掛。

關(guān)鍵步驟及命令如下：

4 效益情況

OA系統(tǒng)主備用切換時(shí)間從以前2個(gè)小時(shí)到現(xiàn)在15分鐘，極大提高了安全穩(wěn)定運(yùn)行效率。其解決過(guò)程對(duì)于其他重要應(yīng)用系統(tǒng)在現(xiàn)有平臺(tái)上的安全平穩(wěn)運(yùn)行探索出了一條可行的技術(shù)思路和方法，具有推廣的現(xiàn)實(shí)意義和借鑒意義。