摘要：隨著經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，同時，其方式也由原先的靠自然資源及資本的硬實力的競爭開始向以科技、知識為主導(dǎo)的軟實力的競爭轉(zhuǎn)變。而作為先進技術(shù)，知識的直接擁有者—人才，自然而然成為當今企業(yè)競爭的重中之重。如何吸引、發(fā)展并且留住人才，毫無疑問在當今競爭日益激烈的大環(huán)境下，成為了企業(yè)生存發(fā)展之根本。

關(guān)鍵詞：資本人才；人才競爭；企業(yè)發(fā)展；企業(yè)文化

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）35-0139-02

1 企業(yè)人才的重要性

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過，如果可以讓我?guī)ё呶④浀难芯繄F隊，我可以重新創(chuàng)造另外一個微軟。人才對于企業(yè)的重要性由此可見一斑。

隨著我國加入世貿(mào)組織以及企業(yè)重組和各項改革的深化，我們在迎來機制創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的同時，也處于更趨激烈的競爭環(huán)境中。目前企業(yè)間的競爭已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競爭演變成了企業(yè)人才的競爭，企業(yè)人才成為了應(yīng)對國際、國內(nèi)市場激烈競爭，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和持續(xù)發(fā)展的首要資源。企業(yè)人才是指忠誠于企業(yè)，能把個人事業(yè)的發(fā)展與組織目標的實現(xiàn)相統(tǒng)一，在企業(yè)整體運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用，具有較強的不可替代性的人。人才是企業(yè)的骨干力量，特別是在激烈的市場競爭中，企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭。就許多公司而言，所處的工作環(huán)境和產(chǎn)業(yè)性質(zhì)，對吸引人才、留住人才不具任何優(yōu)勢，但公司要生存、要發(fā)展，又必須吸引一批優(yōu)秀人才，用好、培養(yǎng)好現(xiàn)有人才。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理下，盤活現(xiàn)有人才，實施人才經(jīng)營戰(zhàn)略，減少人才管理風(fēng)險是十分重要的工作。

2 舍得成本，禮賢下士

想要發(fā)展人才，首先就要吸引人才。企業(yè)必須舍得成本。所謂“重賞之下，必有勇夫”，企業(yè)的管理者切不可一味計較當下的得失?；蛟S在第一時間，多數(shù)企業(yè)無法也不愿意完全滿足應(yīng)職者的一切要求，但是在提供次一等的報酬的同時，可以許諾將來，為應(yīng)職者勾勒出一幅美好的藍圖，使得應(yīng)職者明白，只要通過自己的努力，在不久的將來可以得到自己理想的待遇。這里的待遇不僅局限于物質(zhì)方面，更體現(xiàn)在精神層次。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人不僅有物質(zhì)的需求，更有精神層次的需求。簡單的道理，對于新入職者來說，通過自己的努力，在可期的時間內(nèi)晉升高位，自己的努力時刻都被領(lǐng)導(dǎo)者看在眼中，這就是精神需求的滿足。為人才提供不菲的物質(zhì)報酬和近在眼前的高位，這就是企業(yè)必須舍得的成本！

其次，企業(yè)必須將自己的優(yōu)勢向應(yīng)職者充分展現(xiàn)。對于應(yīng)職者來說，能否看到一個企業(yè)光明的未來，對于他們的選擇是有決定性作用的，畢竟，沒有人愿意登上一艘即將沉沒或者無法航行的輪船。讓應(yīng)職者明白，自己的企業(yè)是一個蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的集體，能夠為其提供一個穩(wěn)定的、和諧的實現(xiàn)自我價值的平臺，這相當重要。

3 專向培養(yǎng)，重信守諾

成功招攬人才之后，就應(yīng)當大力培養(yǎng)和設(shè)法長時間留住人才。每一個入職者都必定具有一些方面的優(yōu)勢，才會在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，為企業(yè)所選中。然而，人與人都是相異的，企業(yè)在培養(yǎng)人才這方面，切不可一概而論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要通過觀察分析每個人的不同特點，來為其找到一個最佳的位置。譬如，一位新入職的業(yè)務(wù)員，其性格沉默寡言，不善溝通，但是卻格外細心，做事謹慎。這時，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該大膽讓其嘗試新的職位，如出納、資料維護等細致的工作。如一味將其安排在他自身缺乏天分的業(yè)務(wù)工作上，便會事倍功半。久而久之，其自身也會缺乏信心，對其個人和企業(yè)來說，都是不小的損失。

在擁有了自己的人才之后，如何留住他們，則又是企業(yè)必須面對的一個問題。履行自己對員工的承諾是重中之重。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于朝令夕改，反復(fù)無常，自然而然，員工也就會心灰意冷，積極性嚴重受挫。有功必賞，有過當罰，這看似老土的模式，確是管理人才的根本所在。當然，這里的“賞”和“罰”并非絕對物質(zhì)層面上的，這也正是我所要說的第二點—培養(yǎng)員工與企業(yè)的感情。一味的物質(zhì)賞罰，終歸只是治標的方法。很多時候，在員工表現(xiàn)出色時，一句當著眾人的稱贊或者當其出現(xiàn)過失時，一次面對面的促膝長談，往往會起到一針見血的作用，久而久之，員工自然會對企業(yè)產(chǎn)生感情，這種情況下想要留住人才，就相對容易多了。

在這一點上，北京地拓科技發(fā)展有限公司為我們提供了很好的教材。作為一家面向水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)境等相關(guān)行業(yè)的專業(yè)化地理信息技術(shù)企業(yè)，其主要致力于地理信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺開發(fā)及GIS產(chǎn)品研發(fā)、GIS應(yīng)用系統(tǒng)集成、地理信息服務(wù)、生態(tài)環(huán)境工程咨詢及培訓(xùn)與認證等高新技術(shù)研發(fā)與服務(wù)?？梢哉f，這是一家極其依賴專業(yè)人才的高新技術(shù)企業(yè)。而這么多年來公司能夠快速穩(wěn)定地發(fā)展，并一舉成為我國在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先者，與公司健全的人才機制是密不可分的。在人才的培養(yǎng)上，公司采取“激勵”模式來充分提高員工積極性，增強員工對企業(yè)的感情。首先是信任激勵，信任是加速人才自信力的催化劑，是一種基本激勵方式。北京地拓的管理層對于新進員工給予充分的信任，憑借其愛才之心，容才之量，做到了人才的優(yōu)化配置，注重了協(xié)調(diào)溝通，真正做到事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。其次，知識激勵。世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，知識更新速度不斷加快，人才隊伍中存在的知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象也日益突出。在這方面，公司領(lǐng)導(dǎo)對于表現(xiàn)突出的員工進行免費的先進技術(shù)授課，滿足了員工充實自身的需求，以此激勵其積極性。另外，公司不拘一格降人才的做法也令無數(shù)員工情緒高昂。

4 企業(yè)文化，以人為本

隨著經(jīng)濟全球化的深入，“企業(yè)文化”這一概念也開始流傳開來。何謂“企業(yè)文化”？簡單來說就是一個企業(yè)價值觀、理念、處事方式等要素組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)為解決其生存發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張以及由此產(chǎn)生的組織行為。所以，一家企業(yè)的企業(yè)文化對于其發(fā)展人才也有著至關(guān)重要的影響。

首先，企業(yè)文化能夠增加員工的使命感。不管是什么企業(yè)，都必定有其特有的責(zé)任和使命，通過企業(yè)文化的熏陶，員工可以增強自己的使命感和責(zé)任感，對自己的工作有一個更深層次的理解，這不僅可以推動員工的成長與發(fā)展，更有利于加強企業(yè)凝聚力，使其成為一個堅不可摧的集體。這就是留住人才所必備的條件——員工的歸屬感，讓他們覺得自己是企業(yè)的主人。

其次，良好的企業(yè)文化可以賦予員工榮譽感并實現(xiàn)其成就感。每個人都有在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感的精神需求。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力地進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

所以，一個深厚的、積極向上的、包容的、和諧的、特點鮮明的企業(yè)文化是企業(yè)吸引、發(fā)展和留住人才的保障，同時也是企業(yè)本身開拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展的催化劑。

5 結(jié)語

“重視人才，以人為本”的觀念當下已被廣泛接受，然而從接受觀念到將之轉(zhuǎn)化為有效的行動，尚需一段時日。目前仍然有很多企業(yè)在人才的投入上可以說微乎其微，這或許可以節(jié)省一時的成本，但長久來說，無異于飲鴆止渴。企業(yè)好比人體，如果說領(lǐng)導(dǎo)者是大腦的話，那人才就是人體中無處不在的血液。

人才的優(yōu)劣直接決定了企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和速度，所以，在今后的發(fā)展中，“重視人才”必須成為企業(yè)不變的宗旨！

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作者簡介：呂殿偉，北京地拓科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理，工商管理碩士（MBA），研究方向：統(tǒng)計學(xué)。