(浙江工業(yè)大學(xué) 學(xué)校辦公室,浙江 杭州 310014)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、社會(huì)轉(zhuǎn)型加快推進(jìn)、信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的時(shí)代背景下,傳統(tǒng)思想政治教育在理念、模式、方法等方面面臨諸多挑戰(zhàn),相關(guān)學(xué)科研究和創(chuàng)新實(shí)踐也面臨諸多困境?,F(xiàn)代傳播學(xué)理論與思想政治教育學(xué)具有明顯的可通約性與契合性,將現(xiàn)代傳播學(xué)的框架和相關(guān)理論、方法引入思想政治教育領(lǐng)域,將為傳統(tǒng)思想政治教育困境的破題求解開啟一條創(chuàng)新之路。
現(xiàn)代傳播學(xué)發(fā)端于上世紀(jì)40年代,在這一學(xué)科創(chuàng)立和發(fā)展的過程中,不同的學(xué)者曾經(jīng)對(duì)“傳播”下過至少140多種定義,而“‘影響’說”是關(guān)于“傳播”定義的代表性概括。傳播學(xué)奠基人霍夫蘭等人認(rèn)為,傳播是指“某個(gè)人傳遞刺激以影響另一些人行為的過程”;傳播學(xué)家沃倫·韋弗認(rèn)為,傳播是“一個(gè)心靈影響另一個(gè)心靈的全部程序”;美國(guó)學(xué)者奧斯古德等人認(rèn)為,“傳播就是一個(gè)系統(tǒng)(信源),通過操縱可選擇的符號(hào)去影響另一個(gè)系統(tǒng)(信宿)”[1]??梢钥闯觯@些定義強(qiáng)調(diào)了“傳播”是傳播者對(duì)受傳者施加某種影響的行為。而對(duì)于思想政治教育,一般認(rèn)為它是指“社會(huì)或社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響,使他們形成符合一定社會(huì)、一定階級(jí)所需要的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”[2]。思想政治教育是教育者通過一定的方法、手段和渠道,在思想觀念、政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范方面對(duì)受教育者施加影響,以期塑造和轉(zhuǎn)變其思想、態(tài)度和行為的過程。因此從定義角度看,傳播和思想政治教育都強(qiáng)調(diào)了信息(或觀念)傳遞的目的性和影響性,把傳者(或教育者)目的的實(shí)現(xiàn)和受者(受教育者)認(rèn)知與行為的改變看作是傳播(或教育)活動(dòng)的基本特征,兩者具有明顯的共同的目的指向性。
早在1948年,傳播學(xué)的奠基人之一——拉斯韋爾在《傳播的社會(huì)職能與結(jié)構(gòu)》一書中提出了著名的“5W模式”。據(jù)此,引申出了傳播過程的五個(gè)基本要素,即傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受眾和傳播效果。這一模式第一次較為詳細(xì)地、科學(xué)地分解了傳播的過程要素,使紛繁復(fù)雜的傳播現(xiàn)象得以進(jìn)行較為清晰簡(jiǎn)約的分析和審視。盡管這一模式存在忽略了反饋機(jī)制等不足,“5W模式”至今仍是分析各類復(fù)雜傳播現(xiàn)象的基本模式之一。而從思想政治教育的實(shí)踐角度看,教育活動(dòng)必須具備的要素包括:教育者、教育內(nèi)容、教育途徑與載體、教育對(duì)象和教育效果。對(duì)比上述傳播過程要素,我們可以發(fā)現(xiàn)兩者具有明顯的對(duì)應(yīng)性。我們據(jù)此可以將思想政治教育過程簡(jiǎn)化描述為,教育者(傳播者)將含有思想政治教育要求的內(nèi)容信息(傳播內(nèi)容)通過一定的渠道和載體(傳播媒介)影響教育對(duì)象(受眾),以期受教育者在思想、態(tài)度和行為等方面發(fā)生變化的過程,而教育效果(傳播效果)則是對(duì)這一過程實(shí)現(xiàn)目的程度的分析。
學(xué)科之間相互交叉融合,不斷形成新的學(xué)科(分支)是學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)之一。思想政治教育學(xué)科設(shè)立至今已30年,學(xué)科發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī),但“學(xué)科視野偏窄、思維方式單一等已成為妨礙學(xué)科進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸問題”[3],以學(xué)科交叉的視野審視、研究思想政治教育已成為學(xué)科自身發(fā)展的必然要求和實(shí)踐創(chuàng)新的迫切需要?;谒枷胝谓逃哂幸话銈鞑ミ^程要素特征的認(rèn)識(shí),作為“研究人類社會(huì)信息傳播活動(dòng)及其規(guī)律”的傳播學(xué)和“研究人的思想品德形成發(fā)展規(guī)律和對(duì)人們進(jìn)行思想政治教育規(guī)律”的思想政治教育學(xué)在學(xué)科研究范疇、研究范式、研究方法等方面具有明顯的可通約性和可借鑒性,兩者交叉融合研究具有良好的基礎(chǔ)和前提。實(shí)際上,傳播學(xué)研究已滲透到社會(huì)生活的方方面面,與其它學(xué)科相互融合形成了諸多新興交叉學(xué)科,如政治傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)傳播學(xué)、文化傳播學(xué)、藝術(shù)傳播學(xué)等等,從這一層面看,思想政治教育可納入政治傳播學(xué)的范疇。而在思想政治教育研究方面,已有學(xué)者從“溝通”、“接受”、“交往”等視角研究思想政治教育并出版了相關(guān)專著,也有研究者提出構(gòu)建“思想政治教育傳播學(xué)”、“馬克思主義傳播學(xué)”等設(shè)想,意在將傳播學(xué)的理論框架和研究范式引入思想政治教育研究領(lǐng)域,推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和實(shí)踐創(chuàng)新[注]①相關(guān)研究成果參見:王敏:《思想政治教育接受論》,湖北人民出版社,2002年版;王娟:《思想政治教育溝通研究》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2011年版;閆艷:《交往視域中的思想政治教育》,人民出版社,2011年版;魯杰:《思想政治教育傳播學(xué)設(shè)立的必要性及構(gòu)想》,《思想教育研究》,2011年第5期,第12-15頁;徐艷玲,李建柱:《馬克思主義傳播學(xué):為傳統(tǒng)思想政治教育的困境破題求解》,《理論探討》,2013年第1期,第53-56頁。。
綜上分析,我們可以認(rèn)為,思想政治教育具備傳播過程的基本要素,是一種特殊的傳播現(xiàn)象,思想政治教育學(xué)與傳播學(xué)之間具有明顯的契合性和可通約性,這使思想政治教育借鑒傳播學(xué)的理論成果和研究方法成為一種自然的選擇。在當(dāng)前思想政治教育面臨諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),教育效果提升面臨諸多困境的背景下,傳播學(xué)相關(guān)理論和方法的借鑒和運(yùn)用將為傳統(tǒng)思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展提供理論武器和方法手段。
對(duì)思想政治教育主體的正確認(rèn)識(shí)是有效開展教育實(shí)踐活動(dòng)的前提。思想政治教育主體的認(rèn)知經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展的過程,近年來一些學(xué)者在理論探索中提出了“單一主體論”、“雙主體論”、“多元主體論”、“主體間性論”等觀點(diǎn)[4],但在思想政治教育實(shí)踐中,傳統(tǒng)的單向“灌輸”的觀念仍然深入人心,其背后的理論支撐之一是“主客二元對(duì)立論”,把教育者擺在主體位置,把受教育者擺在客體位置,教育實(shí)踐中平等看待受教育者的理念還沒有真正的確立起來,受教育者的主體性、教育過程中的反饋互動(dòng)沒有得到真正的重視。
在傳播學(xué)研究視域中,一般不以“主客體”而是以“雙主體”或“主體間”的方式來理解和定位傳播者和受傳者關(guān)系。“無論是傳播者還是受傳者,他們?cè)趥鞑ミ^程中都是平等的,他們都是有思想、有自主意識(shí)和自主能力的傳播活動(dòng)的控制者,只是控制的角度和控制的方法不同而已。這種對(duì)等的地位決定了他們?cè)趥鞑セ顒?dòng)中都是行為的主體,都處在主動(dòng)的位置上”[5]。許多傳播學(xué)者強(qiáng)調(diào)受傳者在傳播過程中的中心地位以及對(duì)其需求的重視和滿足,認(rèn)為這是傳播活動(dòng)取得理想效果的重要前提。
借鑒傳播學(xué)對(duì)受傳者主體地位的認(rèn)識(shí)和定位,在思想政治教育過程中要真正凸顯受教者的主體角色,強(qiáng)化受教育者中心地位,認(rèn)真研究受教育者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理需求和個(gè)性特征,科學(xué)合理設(shè)計(jì)教育內(nèi)容和方法,激發(fā)受教育者的積極性、主動(dòng)性以提升教育實(shí)踐的效果。
如前所述, 思想政治教育過程與傳播過程具有明顯的要素對(duì)應(yīng)性,思想政治教育過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)傳播的過程。思想政治教育的實(shí)施過程對(duì)教育活動(dòng)的成效產(chǎn)生重要影響,而其構(gòu)成的基本要素和實(shí)施環(huán)節(jié)都可以從傳播學(xué)理論中找到學(xué)理闡釋?,F(xiàn)代傳播學(xué)認(rèn)為,傳播過程是一個(gè)非常復(fù)雜的社會(huì)過程,其中諸多環(huán)節(jié)和要素相互影響、相互制約,成為影響傳播效果的變量,對(duì)傳播效果的最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要的影響。在傳播學(xué)發(fā)展歷程中,傳播學(xué)者們非常重視對(duì)傳播過程及其要素的剖析和研究,在傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受眾、反饋等傳播過程要素研究方面形成了豐富的知識(shí)和理論體系,并采用模式闡釋的方法,將各種紛繁復(fù)雜的傳播過程和現(xiàn)象提煉概括為一系列直觀明了的傳播過程模式,如香農(nóng)—韋弗模式、奧斯古德和施拉姆的循環(huán)模式、施拉姆的大眾傳播過程模式、德弗勒的互動(dòng)過程模式、賴?yán)驄D的傳播系統(tǒng)模式等等[6]。借鑒傳播學(xué)關(guān)于傳播過程、要素以及傳播模式的研究成果,可以使我們更加整體化、系統(tǒng)性的審視復(fù)雜多變的思想政治教育過程及其影響因素,探究提升教育過程科學(xué)化和教育實(shí)效性的策略和途徑。
這里所講的方法包含了兩個(gè)層面的含義,一是作為實(shí)踐層面的方法技巧,二是作為學(xué)科理論研究的方法。
在漫長(zhǎng)的人類傳播歷史上,人類積累了豐富多樣的傳播技巧和方法,傳播學(xué)者在分析比較和提煉概括基礎(chǔ)上,提出了諸如“一面提示”與“兩面提示”、“明示結(jié)論”與“寓觀點(diǎn)于材料之中”、“訴諸理性”與“訴諸感性”[6]以及組構(gòu)技巧、論證技巧、鼓動(dòng)技巧、傳遞技巧、抗御技巧[1]等策略方法,并對(duì)各種方法技巧進(jìn)行實(shí)施條件和實(shí)施效果差異性分析或是實(shí)驗(yàn)性論證。這些策略技巧對(duì)于思想政治教育實(shí)踐無疑具有重要的借鑒意義,合理地將這些方法借鑒運(yùn)用到思想政治教育中,可以提高教育傳播活動(dòng)的科學(xué)性和有效性。
在傳播學(xué)研究方法方面,西方傳播學(xué)主流學(xué)派——經(jīng)驗(yàn)學(xué)派在方法論上堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)性實(shí)證研究的立場(chǎng),注重采用調(diào)查研究法、內(nèi)容分析法、控制實(shí)驗(yàn)法等對(duì)傳播現(xiàn)象、過程進(jìn)行實(shí)證考察,通過定量方法分析各種要素變量和技巧方法對(duì)傳播效果的影響,進(jìn)而提出了一系列深具說服力的傳播效果理論和觀點(diǎn)。傳播學(xué)的這些研究方法和傳統(tǒng)同樣具有積極的借鑒意義。當(dāng)前思想政治教育研究在重視宏觀視角的、定性的、思辨式研究的同時(shí),應(yīng)更加積極、廣泛地運(yùn)用微觀視角的、定量的、實(shí)證的研究方法,以更為客觀、具體、清晰地審視思想政治教育過程及其對(duì)效果的影響,形成對(duì)過往傳統(tǒng)研究方法有益的也是重要的補(bǔ)充。
傳播效果研究是傳播學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和重要領(lǐng)域,也是貫穿傳播研究的一條主線。伴隨著時(shí)代的變化和媒介的發(fā)展,現(xiàn)代傳播效果研究經(jīng)歷了不同的階段,即從20世紀(jì)初期以“子彈論”、“皮下注射論”為代表的“強(qiáng)大效果論”到40年代至60年代的“有限效果論”,再到70年代以后的宏觀效果理論,人們對(duì)傳播效果的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)不斷深化的過程。在研究過程中,學(xué)者們圍繞傳播效果的產(chǎn)生過程和制約因素,從傳播者、傳播方法、受傳者等視角探究影響效果的機(jī)制和程度,并提出了一系列相關(guān)概念和理論,如“把關(guān)人”理論、“意見領(lǐng)袖”理論、“議程設(shè)置”理論、“沉默的螺旋”理論、“使用與滿足”理論、“兩級(jí)傳播”理論、“知識(shí)鴻溝”理論、“數(shù)字鴻溝”理論、“擬態(tài)環(huán)境”理論、社會(huì)說服論、文化規(guī)范論等等?;谒枷胝谓逃^程實(shí)際上是一個(gè)傳播過程的認(rèn)識(shí),這些關(guān)于傳播效果的理論成果對(duì)思想政治教育實(shí)踐和研究具有重要的借鑒意義,思想政治教育實(shí)踐者和研究者應(yīng)該突破學(xué)科設(shè)置界限的藩籬,積極借鑒傳播效果理論審視和觀照思想政治教育實(shí)踐和研究,分析思想政治教育效果弱化的原因和優(yōu)化方略。
在當(dāng)今信息化社會(huì),思想政治教育面臨更為復(fù)雜多元的信息環(huán)境。大眾媒介的迅猛發(fā)展尤其是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新媒體傳播形態(tài)的普及滲透,使信息傳播呈現(xiàn)出“彌散性”、“小眾化”、“碎片化”等特征,受教育者接受信息的渠道更加多樣豐富,接受的信息數(shù)量呈幾何倍數(shù)的增加,信息內(nèi)容更加冗繁復(fù)雜,傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合傳播也對(duì)受教育者的信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)提出了更高的要求。這些都使傳統(tǒng)思想政治教育信息傳播面臨更多挑戰(zhàn),社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化的無組織、無序的信息傳播模式對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育過程中有組織的、有序的傳播模式形成巨大的沖擊。這些問題的應(yīng)對(duì)和解決需要借助當(dāng)代傳播學(xué)的最新研究成果,從學(xué)理上進(jìn)行科學(xué)的探析和闡釋,以為信息化社會(huì)思想政治教育傳播突破困境破題求解。信息傳播環(huán)境的變化必然引發(fā)傳播學(xué)研究的新發(fā)展,近年來,針對(duì)信息化社會(huì)發(fā)展特點(diǎn),傳播學(xué)研究在網(wǎng)絡(luò)新媒介、微博微信傳播、輿論傳播、國(guó)際傳播與跨文化傳播、傳播學(xué)本土化研究等領(lǐng)域取得了不少成果,這些成果對(duì)于當(dāng)前思想政治教育應(yīng)對(duì)信息化社會(huì)的挑戰(zhàn)帶來新的啟發(fā)。
一是提高思想政治教育傳播者的整體合力。思想政治教育傳播者是指在教育過程中選擇、加工、傳遞教育信息的個(gè)人與組織,與狹義的思想政治教育工作者相比,它是一個(gè)更為廣義和寬泛的概念。每一位受教育者總會(huì)接收到來自不同教育者傳遞的信息,教育傳播者發(fā)出的信息也不僅是單向直線式而往往是通過各種“意見領(lǐng)袖”、“中間人”等中間傳播者再傳遞到受教育者。因此,在多元、多層級(jí)的信息傳播過程中,應(yīng)該積極優(yōu)化信息傳播機(jī)制,全方位、多層面的整合教育傳播者和各種中介因素的力量與正面導(dǎo)向功能,形成“全員育人”、“全方位育人”的整體合力。
二是提高思想政治教育傳播者的可信度。傳播學(xué)研究表明,傳播者的可信任度對(duì)傳播效果產(chǎn)生重要影響。傳播者的可信性有兩個(gè)基礎(chǔ)要素,“第一是傳播者的信譽(yù),包括是否誠(chéng)實(shí)、客觀、公正等品格條件;第二是專業(yè)權(quán)威性,即傳播者對(duì)待特定問題是否具有發(fā)言權(quán)和發(fā)言資格”[6]。因此,思想政治教育傳播者要努力提高自身的品德素養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和人格魅力,從而提高思想政治教育的可信度和影響力。
三是提高思想政治教育傳播者的信息素養(yǎng)和傳播能力。在當(dāng)今信息化社會(huì),思想政治教育者的傳播能力包含了對(duì)信息的辨別、篩選、加工、編碼、傳輸?shù)饶芰Γ枷胝谓逃齻鞑フ邞?yīng)該積極借鑒傳播學(xué)已有的研究成果,努力提高信息處理和傳播能力,強(qiáng)化自身信息傳播優(yōu)勢(shì)和效果。
思想政治教育傳播只有通過受教育者的接受才能產(chǎn)生效果,受教育者是教育傳播活動(dòng)的目的地,也應(yīng)是教育傳播活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)。傳播學(xué)受眾理論中的滿足需要論、個(gè)人差異論、社會(huì)關(guān)系論分別從受眾需求和接受信息的原因、成長(zhǎng)環(huán)境和社會(huì)經(jīng)歷等對(duì)受眾個(gè)體心理和性格方面的差異性影響、群體關(guān)系對(duì)受眾個(gè)體接受信息的影響等角度分析了受眾特點(diǎn)及其對(duì)傳播效果的影響,這些理論觀點(diǎn)啟示我們,在思想政治教育傳播過程中,受教育者接受教育信息是一個(gè)滿足自身需要的過程,沒有需要就不會(huì)有接受的積極性和主動(dòng)性;受教育者不會(huì)是整齊劃一、千人一面的,而是在價(jià)值觀、信念、需求、態(tài)度、興趣等方面存在個(gè)體差異;群體關(guān)系和群體壓力會(huì)對(duì)受眾個(gè)體的信息接受及態(tài)度和行為的改變產(chǎn)生重要的影響。在思想政治教育傳播實(shí)踐中,我們應(yīng)積極借鑒運(yùn)用這些理論觀點(diǎn),深化對(duì)受教育者個(gè)體特征和需求的認(rèn)識(shí),發(fā)揮受教育者作為接受主體的積極性和主動(dòng)性;要指導(dǎo)和幫助受教育者了解自身思想品德狀況和社會(huì)要求之間的差距,引導(dǎo)和啟發(fā)受教育者的合理需要,提高受教育者的參與程度;要了解和尊重受教育者的個(gè)體差異,改變單向的、強(qiáng)制性的“灌輸”教育模式,針對(duì)受教育者的個(gè)體差異開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動(dòng);要重視群體規(guī)范、群體效應(yīng)對(duì)受教育者個(gè)體的正向影響,發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”、各類榜樣的積極作用,合理規(guī)避群體壓力的負(fù)面效應(yīng)。
傳播學(xué)研究發(fā)現(xiàn),在傳播接受過程中,受眾“根據(jù)本身的背景來理解信息的內(nèi)涵意義。他們會(huì)依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)、文化素養(yǎng)、需要、心境與態(tài)度等進(jìn)行選擇性理解。他們對(duì)于信息還進(jìn)行選擇性接受和選擇性記憶”[7]。傳播內(nèi)容是否易于被受眾選擇和接受是傳播效果產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)。因此,在思想政治教育過程中,教育內(nèi)容應(yīng)該適應(yīng)受教育者的需要和特點(diǎn),易于被受教育者選擇和接受,這是教育傳播成功的關(guān)鍵。一般來說,思想政治教育內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)發(fā)展的總體要求,需要遵循國(guó)家和社會(huì)特定的培養(yǎng)目標(biāo)和基本要求,在宏觀層面具有共同的相似的特點(diǎn),但在具體的教育實(shí)踐中,應(yīng)該考慮教育對(duì)象的現(xiàn)實(shí)需要和接受特點(diǎn),在選擇、加工、傳遞體現(xiàn)教育要求的信息內(nèi)容時(shí),堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近教育對(duì)象的原則,反映不同類型和層次受教育者的現(xiàn)實(shí)需要,體現(xiàn)更多的人文關(guān)懷,提高教育內(nèi)容的鮮活度和說服力。這也是提升教育傳播效果的前提條件。
從思想政治教育傳播實(shí)踐看,受教育者接受教育信息的渠道是多種多樣的,不同的教育傳播渠道具有不同的傳播特點(diǎn)和規(guī)律,教育傳播的效果也不盡相同。從傳播分類看,傳播可分為內(nèi)向傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播等類型。內(nèi)向傳播指?jìng)€(gè)人接受外部信息后進(jìn)行自我內(nèi)部信息處理的活動(dòng),“內(nèi)省”即是內(nèi)向傳播的重要形式;人際傳播指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng);組織傳播指組織所從事的信息傳播活動(dòng);大眾傳播則指專業(yè)化的媒介組織進(jìn)行的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。在具體的思想政治教育過程中,各種傳播類型和渠道往往是相互融合滲透的。為了提高思想政治教育效果,我們?cè)诮逃龑?shí)踐中應(yīng)合理選擇和運(yùn)用教育傳播渠道。一是要積極拓寬教育傳播的渠道。根據(jù)受教育者接受信息的現(xiàn)實(shí)條件和可能,盡可能利用多樣化的渠道和載體,擴(kuò)大教育傳播的覆蓋面。二是要根據(jù)教育內(nèi)容、對(duì)象和環(huán)境的特點(diǎn),重點(diǎn)選擇相應(yīng)的渠道開展更有針對(duì)性的教育傳播活動(dòng)。三是要統(tǒng)籌整合各種教育傳播渠道的效用,充分發(fā)揮各種傳播渠道的協(xié)同效應(yīng)和傳播合力,提高教育傳播的效果。
傳播學(xué)者在傳播效果研究的過程中,通過觀察法、比較法、控制實(shí)驗(yàn)法等手段,總結(jié)和提煉了一系列行之有效的傳播技巧和策略。在思想政治教育傳播實(shí)踐中借鑒和運(yùn)用這些技巧和策略,可以豐富教育傳播的方法和手段,提高教育傳播的藝術(shù)性和實(shí)際效果。這里試舉兩例說明。一是“一面提示”和“兩面提示”。“一面提示”是指在說服性傳播時(shí)僅向說服對(duì)象提示己方觀點(diǎn)或于己有利的判斷材料,“兩面提示”則同時(shí)提示對(duì)立方的觀點(diǎn)或不利于自己的判斷材料。傳播學(xué)者通過實(shí)驗(yàn)證明,兩種方法的說服效果因說服對(duì)象的屬性不同而有明顯的差異。從說服對(duì)象原有態(tài)度視角看,對(duì)原來就持贊成態(tài)度的人來說,“一面提示”的效果明顯優(yōu)于“兩面提示”,而對(duì)原來就持反對(duì)態(tài)度的人來說,“兩面提示”的效果則明顯優(yōu)于“一面提示”;從說服對(duì)象文化水平角度看,“一面提示”對(duì)文化水平低者效果更佳,“兩面提示”對(duì)文化水平高者效果更佳。二是“訴諸理性”和“訴諸感情”。前者指在說服性傳播中通過擺事實(shí)、講道理,運(yùn)用理性和邏輯的力量來說服人,后者指使用感情色彩強(qiáng)烈的言辭和方式來說服人。傳播學(xué)研究表明,兩種方法都具有說服效果,但其效果因人、因事、因時(shí)而異,兩者相互結(jié)合,則效果更佳。類似的傳播技巧和策略對(duì)于思想政治教育傳播實(shí)踐具有積極的借鑒意義。實(shí)際上,如前文所述,傳播研究中類似的方法、技巧、策略、模式還有很多,我們應(yīng)該積極借鑒,大膽實(shí)踐,在實(shí)踐中觀察總結(jié)、提煉創(chuàng)新,以不斷增強(qiáng)思想政治教育傳播的藝術(shù)水平,提高教育傳播的效果。
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