杜科星
摘 要:本文以市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場及市場定位的STP戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以營口市紫玉金地房地產(chǎn)項目為例,對STP理論進(jìn)行了應(yīng)用,制定了紫玉金地項目的STP戰(zhàn)略,為該項目營銷方案的制定提供了依據(jù)。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)項目;STP戰(zhàn)略;營銷戰(zhàn)略
STP戰(zhàn)略指按照目標(biāo)市場營銷過程中的選擇目標(biāo)市場(Targeting)、細(xì)分市場(Segmenting)、產(chǎn)品及市場定位(Positioning)三個步驟,在房地產(chǎn)項目的前期策劃中引用營銷概念,從而制訂出與房地產(chǎn)項目延向性一致的全程營銷策劃方案。
在房地產(chǎn)項目的市場營銷中應(yīng)用STP戰(zhàn)略的意義和目的在于幫助項目從設(shè)計、建設(shè)、服務(wù)上更有針對性,通過產(chǎn)品的差異化來避免惡性競爭,使產(chǎn)品更有效對接消費者需求,進(jìn)而達(dá)到提升經(jīng)營業(yè)績的目標(biāo)。
一、市場細(xì)分
市場細(xì)分,指企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性,把整體市場劃分為若干個具有某種相似特征的顧客群(稱之為細(xì)分市場或子市場),以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。
紫玉金地項目通過對房地產(chǎn)市場需求主體的相關(guān)影響因素分析,來幫助確定選擇房地產(chǎn)目標(biāo)市場的依據(jù)。紫玉金地項目的需求影響因素具體從以下幾個方面區(qū)分:
(一)年齡因素
從年齡構(gòu)成的隨機(jī)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)來看:最小年齡是20歲,最大年齡是75歲;25-35歲之間的占45%,也是最多,35-45歲之間的是29%,45-55歲之間的是17%,其他年齡段所占比例是9%,平均年齡是36歲。分布情況如圖1:
從年齡分布圖我們可以看到,25-45歲之間客戶購房意愿明顯,這部分客戶具有一定社會地位,或有住房剛性需求,或積蓄相對豐厚,有意愿改善居住環(huán)境或投資,未來收入未定或有良好預(yù)期,敢于超前消費。
(二)購買動機(jī)及置業(yè)次數(shù)因素
在對居民購買動機(jī)的調(diào)查中,為改善居住條件的所占份額最多,為59.2%,其次是投資升值用的占22.4%,用于結(jié)婚和本地拆遷僅各占9.2%。在此之中,屬于二次置業(yè)的占多數(shù),達(dá)50%,第一次置業(yè)的占39.2%,多次置業(yè)的僅占到總數(shù)的10.8%。
購買動機(jī)統(tǒng)計如表1:
(三)工作職業(yè)和收入因素
對于城市居民來講,老百姓的收入主要靠工資收入,所以職業(yè)是決定人們收入的主要因素。
營口市近年發(fā)展迅速,伴隨著國家級企業(yè)乃至國際級企業(yè)的進(jìn)入,營口的就業(yè)格局發(fā)生很大變化,產(chǎn)生一批主要從事冶金、石化、裝備制造、鎂質(zhì)材料、紡織服裝、新型建材等行業(yè)的高級職員,他們正是對高品質(zhì)房屋需求較大的人群,購買力也較強(qiáng)。其次是私人企業(yè)主。這兩部分人群是營口市房地產(chǎn)市場高檔樓盤的消費主力,是營口高檔樓盤的主要營銷對象,也是紫玉金地項目的主要消費群體,再次是公務(wù)員和自由職業(yè)者。
不同職業(yè)的消費者背景和經(jīng)歷還會影響其購房決策因素。如白領(lǐng)和高管階層多選擇帶有功能性房間的結(jié)構(gòu),對于他們來講書房和休閑會客設(shè)計是必不可少的。國家公務(wù)和事業(yè)單位人員會比較注重房屋細(xì)節(jié)和舒適性;私營業(yè)經(jīng)濟(jì)實力最突出,相對偏愛三室、四室的戶型,而且習(xí)慣購買同一單元的幾層,方便幾代人居住。對這三種職業(yè)類型的人群調(diào)查顯示期望房屋的交付標(biāo)準(zhǔn)中愿意以毛坯房交付的占34.7%,廚衛(wèi)裝修的占42.9%,全裝修的占22.4%??梢钥闯鲞@部分職業(yè)人群傾向于可以按照自己意愿進(jìn)行個性化裝修,這也是生活質(zhì)量較高的一個標(biāo)志。
置業(yè)次數(shù)統(tǒng)計如表2:
二、目標(biāo)市場
目標(biāo)市場是指在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,從細(xì)分市場中選擇一個或若干個子市場作為自己的目標(biāo)市場,并針對目標(biāo)市場的特點展開營銷活動,使其在更夠滿足顧客需求的同時,獲取更大更高的利潤。
通過本文對紫玉金地項目中客戶群體的年齡分布情況、工作職業(yè)和收入、購買動機(jī)及次數(shù)等等綜合因素進(jìn)行考量,從而定位了紫玉金地項目的目標(biāo)市場。如表3。
三、市場定位
市場定位,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的具體情況,為本企業(yè)產(chǎn)品樹立一個鮮明的形象,確定一個位置,以實現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo)。
隨著營口房地產(chǎn)的發(fā)展,目前市場已經(jīng)出現(xiàn)中高級需求,可以說消費者已經(jīng)進(jìn)入“感性消費時代”,消費者在最求產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,也在追求情感的訴求,已經(jīng)體現(xiàn)自身價值的地產(chǎn)產(chǎn)品。紫玉金地項目坐擁繁華地段,知名開發(fā)企業(yè),擁有它就代表了一種社會象征和符號,代表著消費者自身品味、社會地位、經(jīng)濟(jì)收入等綜合實力。
紫玉金地項目借鑒現(xiàn)代歐式臺地園林的精神主旨,打造營口首家主題景觀社區(qū),力爭通過產(chǎn)品反映出一種高品質(zhì)的生活狀態(tài)從而打動消費者。在產(chǎn)品上應(yīng)該突出地段優(yōu)勢和產(chǎn)品品質(zhì)以及物業(yè)服務(wù)去詮釋一種生活狀態(tài),這樣才能使其與其他樓盤區(qū)分,才會使紫玉金地項目在消費者心中占有特殊地位,初成為最終消費者。
結(jié)合營口的相關(guān)環(huán)境、營口房地產(chǎn)市場的特點及、項目自身特性條件等幾個方面,我們力圖最求紫玉金地項目一個清晰的形象,讓購房者感覺很實在感覺,紫玉金地項目的市場定位如下:
項目品牌定位——紫玉金地屬于營口的里程碑
項目市場定位——做城心的主人
產(chǎn)品檔次定位——營口偏高檔小區(qū)
物業(yè)服務(wù)定位——品牌服務(wù)的物業(yè)管理
終上所述,紫玉金地項目從市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、市場定位方面制定了STP戰(zhàn)略,為迅速、準(zhǔn)確和有效地制定房地產(chǎn)市場營銷策劃方案提供了完整 的途徑。
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