閆紹榮

(棗莊學(xué)院 圖書館，山東 棗莊 277160)

在全社會奮力推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的背景下，高校圖書館的社會責(zé)任和功能屬性不斷延伸和增強(qiáng)，圖書館的定位和發(fā)展目標(biāo)等問題，亟待重新審視和調(diào)整。如何借助高校學(xué)科優(yōu)勢和科研優(yōu)勢，拓展服務(wù)功能，提升信息服務(wù)水平和服務(wù)效益，成為目前高校圖書館管理的重大課題。

一、高校圖書館的主要功能

1.為信息素質(zhì)教育提供全面服務(wù)

高校圖書館教育職能的主要內(nèi)容是:思想教育、科學(xué)知識教育以及信息素質(zhì)教育，它不僅僅是計算機(jī)技能和信息獲取能力的教育，還包括信息意識、信息觀念、信息道德、信息法規(guī)等方面的內(nèi)容。目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具有適應(yīng)社會的知識結(jié)構(gòu)，具有繼續(xù)學(xué)習(xí)與研究能力和批判思維，以促進(jìn)學(xué)生的成長成才和全面發(fā)展。

2.為學(xué)科帶頭人提供特別服務(wù)

高校圖書館的基本功能之一就是為科研服務(wù)。高校集中了一大批名望高、造詣深、影響大的專家教授。他們大多為研究生導(dǎo)師和學(xué)科帶頭人，在科研中起到了舉足輕重的作用，為他們提供特別服務(wù)十分重要。信息服務(wù)人員要特別加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)，要了解他們的工作習(xí)慣及進(jìn)程，為他們提供定時上門服務(wù)、電話咨詢，方便靈活的借閱方式，以滿足他們的需求。

3.為研究生撰寫論文進(jìn)行專題服務(wù)

博士生、碩士生是高等教育中培養(yǎng)的高層次人才。圖書館應(yīng)根據(jù)他們的需求，為其提供高質(zhì)量、高層次信息服務(wù)。為他們提供足夠的信息檢索點，編制各種專題目錄，提供最新期刊信息通報、索引、文摘等二次文獻(xiàn)以及提供專題綜述、圖書評述等三次文獻(xiàn)，建立學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫，使他們成為我國科學(xué)研究領(lǐng)域中重要的研究群體。

4.為教學(xué)提供特色服務(wù)

高校圖書館要主動向教師提供特色服務(wù)，不僅通過紙質(zhì)載體定期向教師提供有關(guān)專題信息資料，還可通過網(wǎng)絡(luò)或其他電子型載體向教師及時傳播學(xué)科的發(fā)展、變化等動態(tài)信息，為他們建立學(xué)科專業(yè)信息資源指引庫，提高他們獲取、利用信息的能力，豐富他們的教學(xué)內(nèi)容。

5.為科研項目提供重點服務(wù)

圖書館的“學(xué)科館員”應(yīng)主動與教師合作，深入了解他們的需求，主動向他們提供所需的各種信息，并從他們那里搜集有用的學(xué)科信息?！皩W(xué)科館員”還可以選定有關(guān)重要課題作為服務(wù)項目，深入其中，從課題立項到成果鑒定，自始至終跟蹤服務(wù)，促進(jìn)多出、快出科研成果，以取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、高校圖書館功能的拓展

“精英教育”是中國大學(xué)百余年的培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)，為大學(xué)教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)服務(wù)的高校圖書館，也理所當(dāng)然地服務(wù)和服從于這個定位和發(fā)展目標(biāo)。但以服務(wù)教學(xué)、科研為主要任務(wù)的高校圖書館并未作出相應(yīng)調(diào)整，自然很難承擔(dān)起直接教育和間接執(zhí)教的職能。因此，高校圖書館應(yīng)整合資源，重新規(guī)劃，根據(jù)“復(fù)合型人才”培養(yǎng)目標(biāo)和“通識教育”的需要，拓展其相應(yīng)功能。

(一)高校圖書館基本職能的拓展

在知識經(jīng)濟(jì)時代，我國高等教育的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)?培養(yǎng)有較高專業(yè)知識、具備一定創(chuàng)新能力并符合社會主流價值規(guī)范與變革時代相適應(yīng)的人才。為此，各高校轉(zhuǎn)變教育觀念、改革人才培養(yǎng)模式，教學(xué)方式也從以課堂學(xué)習(xí)為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生運(yùn)用信息手段、主動獲取信息知識為主。在這種形勢下，高校圖書館的教育職能日益突出。

1.直接的信息素質(zhì)教育

圖書館對大學(xué)生直接進(jìn)行信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生搜索、分析、判斷、整理、加工以及開發(fā)、利用信息的能力。首先，通過開設(shè)文獻(xiàn)檢索課和檢索常識的宣傳，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、重組信息以及產(chǎn)生新觀點的能力;其次，宣傳網(wǎng)絡(luò)資源知識，尤其是本館系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫知識，提高大學(xué)生網(wǎng)上檢索能力，更好地使用二、三次文獻(xiàn)檢索服務(wù)系統(tǒng);對于大學(xué)生一年級新生，要選派有經(jīng)驗的館員對他們進(jìn)行有關(guān)圖書館利用方面的教育。

未來社會的一切活動將以獲取信息為前提，因此，讀者最重要的是掌握獲取信息的方式和方法。圖書館為讀者開展的信息素質(zhì)教育，不僅僅是培養(yǎng)讀者的信息意識和信息能力，更重要的是培養(yǎng)他們信息觀念、信息道德、信息法規(guī)等方面的素養(yǎng)。

2.間接的執(zhí)教方式

由于圖書館教育過程的運(yùn)行機(jī)制是人與書之間的交流、溝通，故圖書館工作人員的服務(wù)勞動在這種溝通中起著中介作用，圖書館工作人員的活動具有學(xué)術(shù)性質(zhì)，充當(dāng)著間接的執(zhí)教者角色。高校圖書館承擔(dān)著思想政治教育、科學(xué)文化教育、兩個文明建設(shè)教育的重任。

思想政治教育職能:圖書館文化資源是一種精神產(chǎn)品，是精神產(chǎn)品生產(chǎn)者以自己的精神勞動所直接生產(chǎn)的，通過一定的渠道進(jìn)入圖書館，具有一定思想內(nèi)容，用于滿足讀者精神、智力需要的成果。圖書館精神產(chǎn)品具有物質(zhì)和思想感情或精神二重屬性，思想感情或精神屬性是它的本質(zhì)屬性。其內(nèi)涵有真理與謬誤、善與惡、美與丑、進(jìn)步與反動、健康與腐朽之分，因而大部分圖書館精神產(chǎn)品的思想感情屬性表現(xiàn)為鮮明的意識形態(tài)屬性和功能，具體包括以下幾個方面:圖書館精神產(chǎn)品具有認(rèn)識、教育、審美、娛樂等特性和功能;圖書館精神產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的思想、知識、精神、情趣等，最終會轉(zhuǎn)化為讀者的思想觀念，從而影響讀者的行為，繼而作用于社會并形成一定的社會文化環(huán)境;圖書館精神產(chǎn)品的內(nèi)涵直接或間接地反映了社會的經(jīng)濟(jì)及政治特點，體現(xiàn)了一定社會利益集團(tuán)的意志和要求。在社會主義中國，高校圖書館承擔(dān)著用發(fā)展著的馬克思主義武裝學(xué)生頭腦的任務(wù)，目的是引導(dǎo)和幫助讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，打下科學(xué)理論的基礎(chǔ)，確立為建設(shè)有中國特色社會主義而奮斗的政治方向。從事圖書館的管理人員，時刻不要忘記圖書館思想政治教育宣傳陣地的職能和自己服務(wù)育人的神圣職責(zé)。

科學(xué)文化教育職能:圖書館是文獻(xiàn)信息資源的集散地。在學(xué)校里，圖書館是基本的教育設(shè)施，它被譽(yù)為“知識的寶庫、知識的噴泉”，“大學(xué)的心臟”，“學(xué)校的第二課堂”，直接承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任。圖書館可以通過指導(dǎo)，一是告訴學(xué)生需要學(xué)習(xí)什么問題;二是為了解決問題需要哪些書，不僅僅是教材，還包括其他參考書和圖書館里的書;三是為了解決問題需要哪些方法，從獲取文獻(xiàn)資源的過程和方法，掌握進(jìn)行終身學(xué)習(xí)所必須的技能，以使學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上得到培養(yǎng)和訓(xùn)練，包括獲取和利用信息的技能;四是使學(xué)生懂得所學(xué)的知識有哪些價值，引導(dǎo)學(xué)生到圖書館去查找這些知識在社會生活、社會生產(chǎn)上的應(yīng)用及創(chuàng)新。

(二)高校圖書館的公共教育責(zé)任

高校圖書館的責(zé)任在以學(xué)校教育為主的同時，也應(yīng)兼顧公共教育，在力所能及的情況下承擔(dān)部分社會責(zé)任。社會成員的知識結(jié)構(gòu)與需求是各異的，不可能只通過學(xué)校課堂教育得以完備，他們因工作學(xué)習(xí)的需要，要不斷地更新、完善、調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)與儲備，圖書館教育內(nèi)容涵蓋相當(dāng)廣泛，涉及各種學(xué)科，能夠為讀者提供全方位教育。

高校圖書館，通過提供信息和文獻(xiàn)，承擔(dān)公共教育職能，服務(wù)于社會成員的終身教育，一方面可以借助資源優(yōu)勢，逐步向社會開放，有條件的可以實行免費(fèi)開放。當(dāng)然，高校圖書館置身于高校校園之中，必須確保高校正常教學(xué)、工作秩序不受干擾;服務(wù)的對象，以有組織的中小學(xué)生和社區(qū)居民、有特殊興趣者為宜;時間上，應(yīng)充分利用寒、暑假及周末、假日向社會開放。另一方面，應(yīng)走出校門、走向社會、走向開放，面向信息市場，為社會提供信息服務(wù)，從而帶動學(xué)校讀者群參與信息服務(wù)，起到有效的信息教育作用。

社會主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)，是各行各業(yè)共同職責(zé)，圖書館必須承擔(dān)起兩個文明建設(shè)的教育職能。圖書館是人類文明成果的集散地。在社會主義兩個文明建設(shè)中，發(fā)揮著重要的教育作用。圖書館的豐富館藏，可以向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，把精神化成物質(zhì);可以通過對館藏的遴選，加工、集萃，向讀者提供健康有益的精神食糧。圖書館既可以通過畫廊、墻報、學(xué)習(xí)園地等各種活動大力宣傳兩個精神文明建設(shè)，又可以通過自身的環(huán)境、氛圍、規(guī)章制度、文明公約、示范行為，言傳身教，大力弘揚(yáng)新時期社會主義文明。

(三)高校圖書館的社會責(zé)任

高校圖書館承擔(dān)公共教育責(zé)任或社會責(zé)任，既要促進(jìn)思想和學(xué)術(shù)的自由交流，又要通過展示社會形態(tài)和民族歷史的可靠記錄而突出愛國主義教育。

在承擔(dān)公共教育責(zé)任或社會責(zé)任方面，高校圖書館可以借鑒美國國會圖書館的一些有效做法:

提供文獻(xiàn)和信息服務(wù):樹立共享思想，通過信息數(shù)據(jù)化時代的網(wǎng)上服務(wù)，把傳統(tǒng)的和外延的服務(wù)送到每一個終端用戶，使廣大學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)共享圖書館資源，并最終達(dá)到全社會共享的目的;

提供咨詢參考:承擔(dān)向各個科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)人員提供解決問題線索的任務(wù)，借助高校學(xué)科優(yōu)勢和科研優(yōu)勢，為政府與社會各界的行政、管理及學(xué)校的教學(xué)、科研和一般學(xué)生讀者提供參考咨詢;

提供評介資料:對新入館的信息資料，作出書目信息、文獻(xiàn)摘要，提出意見，進(jìn)行分析、鑒定和評價，根據(jù)資料特性提供各種評介資料;

設(shè)立相應(yīng)服務(wù)部門，提供特色服務(wù):設(shè)立圖書中心，以加強(qiáng)與書業(yè)界及作者的聯(lián)系，掌握最新的第一手資料信息;設(shè)立學(xué)者委員會，加強(qiáng)與學(xué)術(shù)界的聯(lián)系，聽從專家意見，改進(jìn)服務(wù);設(shè)立館際協(xié)作中心，以更全面地接受贈送、挖掘并搶救資料，進(jìn)行館際交換、轉(zhuǎn)贈等服務(wù);設(shè)立圖書館學(xué)研究中心，以建立科學(xué)的圖書館學(xué)的理論體系，推動圖書館事業(yè)的發(fā)展，提升圖書館在人類社會進(jìn)步中的地位和作用。

總之，高校圖書館應(yīng)憑借其自身優(yōu)勢，更多地為社會服務(wù)，為普通公眾服務(wù)，以提高公眾的智力和創(chuàng)造力，體現(xiàn)圖書館對國家富強(qiáng)、人民幸福和將來發(fā)展的重要性。

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