査志強

（遼寧大學圖書館，遼寧 沈陽 110000）

1 學習共享空間的定義及特征

上世紀90年代，美國大學圖書館界出現(xiàn)了“信息共享空間”（Information Commons，簡稱IC）這種服務(wù)模式。經(jīng)過10余年的實踐發(fā)展，其間，伴隨著用戶需求的不斷變化以及信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速普及，在本世紀初期，IC朝著多個方向演變，其中，“學習共享空間”（Learning Commons，簡稱 LC）成為大學圖書館服務(wù)的新趨勢。

1.1 學習共享空間的定義

學習共享空間（以下簡稱LC）是由信息共享空間發(fā)展而來，信息共享空間的服務(wù)內(nèi)容很寬泛，旨在提供一站式信息服務(wù)、提高信息素養(yǎng)及推動研究和學習等。而LC則側(cè)重于通過各種有效手段來促進協(xié)同式學習，強調(diào)對大學生群體學習過程的全面支持。

由于是個新生事物，給出的LC定義較多，筆者比較認同任樹懷先生的描述：“學習共享空間是校園內(nèi)一個以學生為中心的協(xié)同與交互式學習環(huán)境，是一個引人入勝、充滿活力與溫馨、用高技術(shù)裝備的學習場所。”LC的構(gòu)建思想是“以實體和虛擬相結(jié)合的方式整合多種信息資源、教學資源和教學工具，配置促進個人及小組學習與研究的協(xié)作空間，把圖書館服務(wù)與環(huán)境融入大學生學習的過程之中，幫助學生提高信息素養(yǎng)、信息技能和寫作技巧，支持學生利用學術(shù)資源、交流經(jīng)驗和分享思想，促進學習、研究和知識創(chuàng)造”。

1.2 學習共享空間的特征

LC遵循了以人為本、開放獲取和以學習者為中心的理念，是學生協(xié)作和交互式學習的最佳場所，是圖書館的一種創(chuàng)新服務(wù)模式。LC在近幾年國內(nèi)外的圖書館實踐應(yīng)用中，呈現(xiàn)出以下幾個鮮明特征：

①將“以學生的學習為中心”作為構(gòu)建LC的指導(dǎo)思想。以學生的學習為中心，整合圖書館可獲取的各種資源和多種服務(wù)，通過提供協(xié)作式學習空間和快捷高效的服務(wù)，幫助學生成功學習。

②以創(chuàng)建學生的最佳學習場所為根本任務(wù)。主動學習和小組協(xié)作式學習是學生的最佳學習模式，創(chuàng)建這樣的學習環(huán)境和物理空間，有利于學生尋求相互理解、啟發(fā)和創(chuàng)造新知識。

③以全面參與學生的學習過程為服務(wù)模式。發(fā)揮圖書館文獻資源、教學資源和技術(shù)工具的優(yōu)勢，協(xié)同大學其他相關(guān)部門，全面支持學生的學習。從其提出信息需求開始，到信息搜集，再到產(chǎn)生學習和研究成果，全程都有圖書館員、指導(dǎo)教師乃至專家為其提供咨詢和幫助指導(dǎo)，提高其信息素養(yǎng)，培養(yǎng)其終身學習和創(chuàng)造知識的能力。

④以成熟、先進的技術(shù)為LC服務(wù)的支撐平臺。從滿足學生需求為其提供一站式的文獻資源服務(wù)及咨詢服務(wù)，到幫助學生利用各種新技術(shù)新設(shè)備來獲取信息和提升自主學習能力，再到為學生創(chuàng)造一個可以參與廣泛社會交流的網(wǎng)絡(luò)平臺等，技術(shù)力量的支持及軟件產(chǎn)品的應(yīng)用對于推動LC服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。

⑤以良好、溫馨的人文環(huán)境營造學習氛圍。圖書館人文軟環(huán)境的營造也是LC必不可少的要素之一。良好的服務(wù)環(huán)境、溫馨的人文關(guān)懷以及和諧的人際關(guān)系等都能很好地支持LC所強調(diào)的協(xié)同式學習過程。

2 國內(nèi)外大學圖書館LC的實踐和發(fā)展

2.1 國外及港臺大學LC的理念和實踐

加拿大約克大學Scott圖書館的決策者認為，LC要受到廣泛歡迎就必須整合傳統(tǒng)意義上的服務(wù)，為學生提供一站式服務(wù)，以改善他們的寫作技巧、一般學習技能和研究技能，促進高水平的合作。具體的空間利用上，分別規(guī)劃出合作區(qū)和中心區(qū)。合作區(qū)以模塊化的設(shè)施為特征，包括可以移動和組合的簡便座椅及沙發(fā)，可供學生自由活動；并設(shè)一些工作臺以滿足小組聚集工作和討論，還配備嵌入式液晶屏幕以滿足學生演示的需求。中心區(qū)是為學生提供學術(shù)支持的地方，是集中研究、寫作和學習技能咨詢的類似房屋的“箱體”空間。此外，還設(shè)有教學空間和計算機工作站，并且有一支由圖書館員、教師和其他專業(yè)人士組成的團隊，為學生提供咨詢和研討，以協(xié)助他們達到學習的最佳效果。

臺灣師范大學圖書館較早引進國外大學信息共享空間概念，并加入“數(shù)字學習”元素，于2005年12月建成“SMILE多元學習區(qū)”。它是一個涵蓋信息檢索、多媒體、信息、休閑閱讀和數(shù)字學習五大服務(wù)于一體的實體與虛擬共享空間，同時負責支持該校大學英語、信息能力、圖書資源利用、教材制作等課程教學任務(wù)，為師生提供共享的數(shù)字學習環(huán)境和資源。SMILE學習區(qū)多元的實體空間分為參考資源閱覽區(qū)、多媒體數(shù)字學習區(qū)和休閑區(qū)。以SMILE來命名該學習區(qū)，意在希望師生在充滿“微笑”的服務(wù)環(huán)境中得到滿意的服務(wù)，并且?guī)е畔ⅰ⒅R和學習成果“微笑”著離開。

2.2 國內(nèi)大學LC的實踐情況

國內(nèi)已有少部分大學做了LC建設(shè)的嘗試，尚處于起步階段。他們只是在整合圖書館空間、技術(shù)以及服務(wù)等幾方面搭建起LC的框架，在具體內(nèi)容的建設(shè)上與國外大學的實踐還有一定的差距。

以上海交通大學圖書館為例，該館自2008年以來，以新落成的主館開放為契機，推出LC服務(wù)實踐并不斷拓展。他們專門辟出閱覽空間、開放交流區(qū)、自主學習中心、小組學習室、多媒體制作室，并實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。其中，小組學習室獨具特色，在功能上又劃分為專題研究室、一般研討室和創(chuàng)新學習室；并且開發(fā)了小組學習室服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了讀者預(yù)約管理。這些共享空間環(huán)境舒適、開放、自由，便于激發(fā)師生集思廣益開展學術(shù)交流和研討。

3 大學圖書館建設(shè)LC的思路、困難及對策

3.1 建設(shè)LC的思路

國內(nèi)大學由于在文化和體制等方面與國外大學存在差異，我們在建設(shè)學習共享空間時，應(yīng)該重在吸收其先進的理念和實踐經(jīng)驗，而不要盲目照搬照抄其內(nèi)容和方式。國內(nèi)大學的人、財、物等條件各不相同，在LC建設(shè)上一定要結(jié)合自己的校情館情，以學生為中心，以需求為導(dǎo)向，因地制宜，量力而行，循序漸進，逐步建成有自己學校特色的、讓師生滿意的學習共享空間。

3.2 建設(shè)LC過程中普遍遇到的困難及對策探討

3.2.1 資金問題

一個比較完善的LC，除了必不可少的整合后信息資源之外，一般要包括大小不同的討論室和研究室、寫作指導(dǎo)室、技術(shù)輔導(dǎo)室、多媒體制作室、茶飲休閑空間等，同時在這些空間里，根據(jù)需要應(yīng)配備好學生們學習、交流和協(xié)作所使用的計算機、打印機、復(fù)印件、掃描儀、投影儀、多媒體設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、桌椅、沙發(fā)、家具等所有設(shè)施設(shè)備。要想滿足所有這些資源、空間、設(shè)備和技術(shù)設(shè)施上的需求，必須有大量的資金投入作支持。大學圖書館的經(jīng)費主要來自學校投入，因此力陳建設(shè)LC的重要性從而得到學校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持非常關(guān)鍵，爭取到一筆專項建設(shè)資金是理想結(jié)果。如若不能，得到學校分批分期的有計劃的投入也算成功。畢竟建設(shè)LC不可能一蹴而就，需要一步步來實現(xiàn)。

3.2.2 空間問題

各大學圖書館應(yīng)根據(jù)不同的校情和館情，通過新建館舍、改造舊館舍或建設(shè)密集書庫等方式，來謀求足夠的物理空間支持LC的構(gòu)建。

3.2.2.1 新建館舍

鑒于LC的發(fā)展趨勢及其對大學圖書館的重要性，新建館舍應(yīng)做好構(gòu)建LC的設(shè)想并給予必要的足夠的空間預(yù)留。而且，新建館舍一般都會伴隨著裝修裝飾、現(xiàn)代化設(shè)施、設(shè)備等經(jīng)費的一次性投入，對于大學圖書館來講是難得的業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展機遇，務(wù)必要抓住，利用好這筆一次性投入的資源，把包括LC在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)設(shè)想“一站式”實現(xiàn)。

在新館建筑設(shè)計和內(nèi)部空間規(guī)劃、裝飾上，簡要地說，需要滿足LC如下幾方面的要求。①由于LC的構(gòu)建需要有大學其他相關(guān)部門配合和協(xié)調(diào)，如網(wǎng)絡(luò)中心、計算中心、多媒體教育中心、檔案中心等，因此在圖書館新館設(shè)計上，就要盡可能考慮集以上幾個或所有部門于一個建筑體，使之成為整個大學的“文獻信息集散中心”。②要設(shè)計足夠的能滿足學生學習研討需要的不同大小、不同功能的學習空間。③要為這些空間提供快速穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)平臺和現(xiàn)代化的技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施支撐。④要為這些空間提供溫馨、舒適的學習環(huán)境和良好的文化氛圍。

3.2.2.2 改造舊館舍

暫時沒有建造新館舍計劃的大學，可以通過改造舊館舍的內(nèi)部格局來謀求LC所需的物理空間。近十余年來圖書館的建筑格局基本上已經(jīng)是那種大平層通透式了，通過內(nèi)部裝修裝飾和利用可移動圖書館家具等重新進行物理空間的分隔也不是很難。改造過程中，要本著厲行節(jié)約、優(yōu)化資源的原則，善于利用原有的空間和資源設(shè)施，能利用的繼續(xù)利用，能小改的就不大改，能以家具分隔的就不動土木和建材分隔。比如，電子閱覽室?guī)缀趺總€圖書館都有，其硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等都是現(xiàn)成的且設(shè)施比較完備，完全可以在電子閱覽室的基礎(chǔ)上改造成學習共享空間。此外，一些舊館舍常見的小型的閱覽室，很適合根據(jù)需要改造成不同功能的學習室或研討室。

3.2.2.3 建設(shè)密集書庫

對于絕對物理空間不足的圖書館，可以通過建設(shè)密集書庫的方式，將流通率不高的紙本館藏集中存放，就能釋放出足夠的物理空間為LC所用。筆者所在的遼寧大學就很有代表性。該校有60幾年的歷史，圖書館紙本文獻館藏在200萬冊以上；現(xiàn)有新舊校區(qū)兩個館舍，總面積3.7萬平米，卻被這些紙本資源占去大半的空間。新形勢下我們要構(gòu)建學習共享空間，只有建設(shè)密集書庫釋放空間這一條出路，而且也是切實可行的辦法。

3.2.3 人才問題

一支高素質(zhì)的專業(yè)館員隊伍是LC成功的關(guān)鍵。以國外大學的標準，專業(yè)館員必須由圖書情報專業(yè)碩士擔當。國內(nèi)大學目前還達不到這個要求，但是要朝著這個方向努力，制定一個長遠的人才引進計劃。筆者認為，在現(xiàn)有人才條件下，可以從3個途徑來組建LC所需的專業(yè)館員隊伍。一是從館員中挖掘并培養(yǎng)。其基本條件應(yīng)該是具有某一學科知識背景，精通圖書館業(yè)務(wù)，熟悉計算機技術(shù)；圖書情報專業(yè)碩士優(yōu)先考慮。通過相關(guān)的學習和有針對的培訓(xùn)，他們完全可以勝任檢索指導(dǎo)、信息收集、技術(shù)服務(wù)、參考咨詢、學科館員等大部分LC的服務(wù)。二是由校內(nèi)專業(yè)教師兼職，可適用于業(yè)務(wù)性較強的IT技術(shù)、多媒體制作技術(shù)、寫作指導(dǎo)等服務(wù)。這種兼職可以根據(jù)學生的具體需求，通過現(xiàn)場的有針對性指導(dǎo)或網(wǎng)絡(luò)在線答疑兩種形式來進行。三是專門聘請校內(nèi)外專家，深入到學科領(lǐng)域，具體指導(dǎo)學生的學習和研究內(nèi)容。

[1] 任樹懷，盛興軍.學習共享空間的構(gòu)建[J].大學圖書館學報，2008（4）：20-26.

[2]張義龍，田也壯.學習共享空間實踐與研究——以加拿大約克大學斯科特圖書館為例[J].圖書館建設(shè)，2011（1）：81-84.

[3] 張梅花.臺灣地區(qū)大學圖書館學習共享空間的最新發(fā)展[J].情報探索，2011（9）：64-65.

[4]王昕，宋海艷.學習共享空間創(chuàng)新服務(wù)的實踐研究——以上海交通大學圖書館為例[J].情報資料工作，2011（2）：68-71.