易建芳，周燕芳，吳 銳，馬智輝

（華東交通大學(xué)圖書館，江西 南昌 330013）

中共十八大報告指出，文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用。圖書館作為知識的海洋，是傳播文化、傳承文明的重要場所。加強圖書館文化建設(shè)，既是圖書館貫徹落實十八大精神的重要舉措，更是圖書館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實要求。

1 圖書館文化建設(shè)的內(nèi)涵與特點

1.1 圖書館文化建設(shè)的內(nèi)涵

圖書館文化建設(shè)是圖書館在其存在和發(fā)展過程中，由圖書館領(lǐng)導(dǎo)者主謀策劃和倡導(dǎo)，廣大館員積極參與和共同創(chuàng)造，同時又容納了讀者的精神風(fēng)貌并得到廣大讀者認(rèn)同的，進(jìn)而對館員和讀者產(chǎn)生良性互動影響的各種文化形態(tài)的總和。對高校圖書館而言，文化建設(shè)既反映了學(xué)校的校訓(xùn)校風(fēng)，也反映了圖書館的個性特征。

1.2 圖書館文化建設(shè)的特點

1.2.1 繼承性

圖書館在長期的管理活動過程中，逐步形成了自己的價值觀、規(guī)章制度、管理方法和人文精神，從而形成了圖書館獨特的文化形態(tài)，圖書館文化建設(shè)是對圖書館歷史文化的繼承和發(fā)展。

1.2.2 人本性

圖書館的核心價值觀是 “以人為本、用戶至上”。不論是館領(lǐng)導(dǎo)對員工和讀者，還是館員對讀者，都要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，一切以“人”為中心，做好“人”的工作。因此，圖書館文化的人本性是圖書館長期追求的目標(biāo)。

1.2.3 社會性

圖書館的建設(shè)和發(fā)展，必定要受社會政治、經(jīng)濟、文化等影響，因而具有社會性。圖書館文化是圖書館為社會提供知識資源的過程中與社會互動的一種社會文化現(xiàn)象，離開了社會，圖書館文化也就失去了根基。

1.2.4 服務(wù)性

圖書館一切工作都是為讀者服務(wù)，購置文獻(xiàn)要考慮不同讀者群的結(jié)構(gòu)和特點，館舍布局要考慮有利于為讀者提供優(yōu)雅、舒適、便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境，圖書館的規(guī)章制度要保證讀者輕松便利的享受文獻(xiàn)信息服務(wù)。因此，構(gòu)建“以讀者為中心”的文化體系，是圖書館追求的永恒目標(biāo)。

1.2.5 創(chuàng)新性

圖書館工作創(chuàng)新和圖書館服務(wù)創(chuàng)新，帶動了圖書館文化創(chuàng)新。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，不僅要適應(yīng)圖書館的發(fā)展變化，而且要善于創(chuàng)造變化，成為新變化的發(fā)動者和執(zhí)行者。圖書館文化將隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展變化和圖書館內(nèi)部條件的改善、職工文化的不斷豐富而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

2 華東交通大學(xué)圖書館發(fā)展歷程

華東交通大學(xué)圖書館（以下簡稱我館）已經(jīng)走過了36年的發(fā)展歷程?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗，提煉圖書館的核心價值觀，挖掘圖書館的人文精神，對圖書館今后的發(fā)展有著重要的歷史意義、現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。

我館36年的發(fā)展歷程，可以歸納為三個階段：創(chuàng)立階段、全面發(fā)展階段和現(xiàn)代化建設(shè)階段。

（1）圖書館的創(chuàng)立階段（1978.1-1987.8）。1978年1月8日，我館在華東交通大學(xué)建?；亍成匠闪?，當(dāng)時辦公用房為2間平房約60平方米，藏書1000余冊，職工3人。此后，圖書館經(jīng)過了幾次搬遷，最后于1986年12月和1987年8月，全館分兩次搬進(jìn)新圖書館館，標(biāo)志著圖書館有了獨立的完整的辦公場所。當(dāng)時，圖書館建筑面積7315平方米，工作人員48名，藏書23.8萬冊。在圖書館的創(chuàng)立階段，圖書館工作相當(dāng)艱苦，辦公用房分散，辦公場所擁擠，書標(biāo)靠刻蠟紙油印，各項業(yè)務(wù)工作既要學(xué)習(xí)借鑒其他圖書館的經(jīng)驗，又要結(jié)合本館實際，大家本著對圖書館工作的熱情和對圖書館事業(yè)的追求，自學(xué)專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新工作方法，拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善規(guī)章制度，用智慧、心血和汗水凝練出圖書館人“艱苦創(chuàng)業(yè)，甘為人梯”的奉獻(xiàn)精神。

（2）圖書館的全面發(fā)展階段（1987.9-2003.1）。1987年9月7日，新館全面對外開放，先后開放了中文現(xiàn)刊閱覽室、教師閱覽室等10個閱覽室，所有書刊借閱室由過去的封閉管理變?yōu)殚_架管理。同時圖書館也積極參加省內(nèi)、行業(yè)內(nèi)圖書館的交流協(xié)作，開展館際互借、導(dǎo)讀工作等。新館開放后，圖書館加強了文化建設(shè)，先后邀請了校內(nèi)外的專家、學(xué)者和知名人士來館里作報告，輔導(dǎo)讀者閱讀，拓展視野。為了美化圖書館環(huán)境，圖書館通過各種途徑購買、收集了國內(nèi)一些名家的字畫和壁畫，張掛在圖書館閱覽室、辦公室等公共場合。為了鼓勵職工鉆研業(yè)務(wù)，館領(lǐng)導(dǎo)號召職工積極參加省內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動，并先后舉辦了三次圖書館學(xué)術(shù)論文報告會，探討自己的學(xué)術(shù)觀點和工作方法。同時，加強規(guī)章制度建設(shè)，先后制定了《華東交通大學(xué)圖書館工作人員職業(yè)道德及文明禮貌規(guī)范》《科研成果獎勵暫行規(guī)定》《中外文圖書分編細(xì)則》等規(guī)章制度，并于1999年編成《圖書館規(guī)章制度匯編》。在圖書館的全面發(fā)展階段，經(jīng)過近15年的奮斗，圖書館人用自己的智慧和辛勤勞動，譜寫出圖書館事業(yè)的新篇章，真實體現(xiàn)了圖書館人“不斷進(jìn)取，奮發(fā)圖強”的拼搏精神。

（3）圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)階段（2003.2-）。2001年6月至2003年1月，學(xué)校對圖書館進(jìn)行了擴建和重新裝修，2003年2月經(jīng)過擴建和重新裝修的圖書館全面啟用。擴建和改建為圖書館積極推進(jìn)現(xiàn)代化、自動化辦館模式奠定了堅實的基礎(chǔ)，從此圖書館工作全部實行計算機管理，電子閱覽室空前興旺，電子數(shù)據(jù)庫逐年增加。圖書館的安全防范措施也實現(xiàn)了現(xiàn)代化，圖像監(jiān)控系統(tǒng)可以監(jiān)控圖書館所有的出入大門和全館重要部位，消防自動報警系統(tǒng)覆蓋了圖書館所有的辦公場所和教室等公共場所。2010年3月，昌北高校圖書館聯(lián)盟成立，聯(lián)盟整合了昌北八所高校圖書館的傳統(tǒng)文獻(xiàn)和數(shù)字資源，以“資源共知、服務(wù)共享”為目標(biāo)，運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破地域限制，為廣大讀者打造一個“一站式”的資源統(tǒng)一檢索和參考咨詢服務(wù)平臺，實現(xiàn)了昌北八所高校的傳統(tǒng)文獻(xiàn)和數(shù)字資源的整合以及統(tǒng)一調(diào)度使用。

從2003年2月至今，圖書館迎來了現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展機遇，在這個時期，圖書館的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)理念都發(fā)生了根本性的變化。圖書館人堅持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，以人為本，科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，一步一個腳印的向前發(fā)展，用實際行動創(chuàng)造出“科學(xué)發(fā)展、務(wù)實創(chuàng)新”的創(chuàng)新精神。

3 我館文化建設(shè)的主要內(nèi)容

我館的文化建設(shè)與發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，不僅能給當(dāng)代圖書館人懷舊情懷，給圖書館人溫暖，同時，也給予圖書館人力量和深遠(yuǎn)影響，激勵著鞭策著后來人不斷進(jìn)取，不斷追求新的卓越，與時俱進(jìn)，科學(xué)發(fā)展，不斷把圖書館文化建設(shè)發(fā)揚光大。我館文化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容：

（1）建立“以人為本，用戶至上”的核心價值觀。圖書館核心價值觀是指在價值體系中居統(tǒng)治地位、起指導(dǎo)作用、能科學(xué)回答“什么是圖書館”這一根本問題并占據(jù)核心地位的價值觀念，其本質(zhì)是館員的職業(yè)道德和共同理想。

（2）構(gòu)筑“愛國愛館、愛書愛人、團結(jié)進(jìn)取、務(wù)實創(chuàng)新”的圖書館精神。圖書館精神是圖書館館員在長期的工作與生活實踐中逐步形成和發(fā)展起來的，并為館員和讀者所認(rèn)同的一種群體意識，包括館員的理想、信念、價值取向、道德品質(zhì)、文化心態(tài)、行為準(zhǔn)則，它集圖書館長期的文化積淀與時代追求于一身，反映了圖書館的歷史傳統(tǒng)、特征面貌，具有鮮明的時代性和個性特征。

（3）樹立“以人為本、服務(wù)至上、資源共享、平等開放”的辦館理念。辦館理念決定圖書館的發(fā)展方向，關(guān)系圖書館的興衰存亡，是圖書館的靈魂，是引導(dǎo)圖書館走向，塑造圖書館品格的立館之本，是圖書館今后相當(dāng)長一段時間里所為之努力的奮斗目標(biāo)。

（4）打造“嚴(yán)謹(jǐn)活潑，高效有序”的工作作風(fēng)。作風(fēng)就像傳統(tǒng)和習(xí)俗，是一種不成文的非正式的制度。作風(fēng)構(gòu)成一種環(huán)境，一種氛圍，在一定程度上起著約束或規(guī)范人的態(tài)度或行為的重要作用。

4 我館文化建設(shè)的具體措施

4.1 豐富職工文化

圖書館文化建設(shè)的主體是圖書館職工，如何調(diào)動職工的主觀能動性，是搞好圖書館工作的關(guān)鍵。圖書館員不僅要進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)工作，而且還要開展豐富多彩的文化活動。近年來我館開展職工文化建設(shè)主要從以下幾個方面著手：

4.1.1 舉辦業(yè)務(wù)講座

面對日新月異的新知識、新資源，結(jié)合職工隊伍現(xiàn)狀，圖書館加強了職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)講座，要求館領(lǐng)導(dǎo)帶頭講、部主任必須講、職工鼓勵講，通過開展各種業(yè)務(wù)知識講座和業(yè)務(wù)技能競賽，豐富大家的知識，營造學(xué)習(xí)氛圍。

4.1.2 開展文體活動

近年我館開展了許多文體活動，如舉辦職工羽毛球比賽、登山比賽、趣味排球賽、廣播體操比賽、乒乓球比賽等等，并積極參加學(xué)校和昌北高校圖書館聯(lián)盟舉辦的文體活動，均取得了很好的成績。通過這一系列活動，活躍了職工文化，增強了職工的凝聚力。

4.2 培育讀者文化

圖書館職工應(yīng)該不斷創(chuàng)新服務(wù)讀者的方法，積極主動培育讀者文化，用自己的言行吸引讀者、感染讀者，引領(lǐng)讀者充分利用圖書館，把圖書館的文獻(xiàn)信息充分、及時地傳遞給讀者，使讀者相信圖書館、熱愛圖書館、依戀圖書館。為此，我館采取了以下措施：

（1）加強與讀者的溝通交流和培訓(xùn)指導(dǎo)，開展一些與讀者或讀書相關(guān)的品牌活動。如開展入館教育、搜索競賽、演講比賽、書畫展覽、讀書沙龍等活動，使讀者了解圖書館、使用圖書館，把圖書館作為他們成長成才的第二課堂。

（2）成立讀者學(xué)社，架設(shè)讀者與圖書館的信息橋梁。近年來，讀者學(xué)社做了很多有意義的事情，如成立文明督導(dǎo)隊，參與圖書館自習(xí)室管理；編發(fā)以文學(xué)為主、以書為素材的綜合性校園報刊《書海報》，為讀者提供一個文學(xué)交流的平臺；每周六晚上為讀者免費放映經(jīng)典影片，豐富讀者的校園生活。

4.3 營造環(huán)境文化

圖書館物理環(huán)境的好壞，直接影響讀者到圖書館的學(xué)習(xí)情緒；給讀者提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，是圖書館文化建設(shè)的重要組成部分。我館典雅寬敞的中庭設(shè)計，整齊有序的書刊擺放，安靜整潔的自習(xí)室和閱覽室，以及負(fù)一樓的文淵閣休閑餐飲服務(wù)等等，為讀者創(chuàng)造了舒適的閱讀環(huán)境。

為了更加科學(xué)、合理布局圖書館物理空間，我館請學(xué)校相關(guān)專業(yè)老師規(guī)劃圖書館的環(huán)境文化，通過平面和立體的藝術(shù)表現(xiàn)手法，使圖書館功能與文化整合、圖書館物理環(huán)境與文化整合、圖書館導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)與文化整合，豐富視覺空間文化內(nèi)涵，使讀者一進(jìn)圖書館就能感受到濃郁的文化氛圍，給讀者以美的享受。

4.4 完善制度文化

圖書館規(guī)章制度是圖書館實行有效和科學(xué)管理的依據(jù)，在一定程度上反映了圖書館組織的價值取向，是圖書館文化建設(shè)的重要量度。構(gòu)建以人為本、科學(xué)合理、公平公正、和諧統(tǒng)一的制度文化，既能維護(hù)圖書館正常的工作秩序，又能激勵圖書館員工積極向上、愛崗敬業(yè)，促進(jìn)館員和讀者形成正確的價值觀念和行為準(zhǔn)則，從而體現(xiàn)圖書館科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫任幕榇?，我館不斷出臺和完善各項工作制度，使圖書館工作制度化、規(guī)范化。

5 我館文化建設(shè)的發(fā)展方向

5.1 建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的圖書館文化

圖書館文化建設(shè)要結(jié)合圖書館的實際情況，緊扣服務(wù)這條主線，以規(guī)章制度為抓手，在促進(jìn)圖書館管理，增強責(zé)任意識，提高服務(wù)水平，擴大服務(wù)效益，提升圖書館形象上下功夫，從而實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

5.2 營造濃郁的圖書館文化氛圍

營造圖書館文化氛圍，就是要體現(xiàn)圖書館的精、氣、神。圖書館上下要統(tǒng)一思想，既要打造優(yōu)雅舒適的物理環(huán)境，又要展示自己獨特的精神風(fēng)貌，通過圖書館員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得良好的圖書館形象。如開展合理化建議活動，樹立圖書館先進(jìn)典型，建設(shè)優(yōu)美的圖書館生態(tài)環(huán)境、整理圖書館館史等，都是營造文化氛圍的重要舉措。

5.3 突出圖書館文化個性

每個圖書館都要有它的特色，只有這樣，圖書館才會有生命力。建設(shè)圖書館特色館藏，開展圖書館品牌活動，實施圖書館的人文關(guān)懷，通過各種活動彰顯圖書館文化的個性，都能給圖書館文化披上靚麗的彩衣，從而吸引讀者的目光，引領(lǐng)圖書館文化建設(shè)發(fā)展方向。如構(gòu)建以交通運輸學(xué)科為龍頭的藏書體系，加快圖書館特色館藏建設(shè)，能夠很好地彰顯我校館藏交通特色。

5.4 建設(shè)有生命力的圖書館文化

圖書館文化是圖書館的無形資產(chǎn)，它不僅根植于圖書館人的心里，而且要轉(zhuǎn)化為圖書館人的行為。因此，在實際工作中，我們既要“口號響亮，制度上墻，著裝統(tǒng)一，裝潢漂亮”，更要以實際行動傳承、創(chuàng)新和發(fā)展圖書館文化，讓圖書館文化活起來，讓圖書館文化的生命力更好更強。

6 結(jié)束語

圖書館文化建設(shè)是一個長期的不斷發(fā)展變化的系統(tǒng)工程，是圖書館人永恒的話題，也是圖書館人不斷傳承和發(fā)展的偉大事業(yè)。我們必須堅持中國特色社會主義價值觀和科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合圖書館自身條件，以服務(wù)廣大讀者為抓手，以服務(wù)社會為根本，扎實推進(jìn)本館的文化建設(shè)又好又快的向前發(fā)展。只有這樣，圖書館才會在文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大的市場經(jīng)濟中立于不敗之地。

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