□文/李朝輝

（德州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院山東·德州）

體驗(yàn)式教學(xué)在《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》課程中的應(yīng)用

□文/李朝輝

（德州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院山東·德州）

《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》課程是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，單純使用傳統(tǒng)教學(xué)方式無(wú)法滿足該課程的教學(xué)要求。本文從體驗(yàn)式教學(xué)角度，論述創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和體驗(yàn)式教學(xué)方法的運(yùn)用，并分析體驗(yàn)式教學(xué)在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題。

體驗(yàn)式教學(xué)；創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷

收錄日期：2014年5月9日

2010年國(guó)家頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》對(duì)未來(lái)一段時(shí)期如何培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才提出了要求。教育部也多次召開會(huì)議，研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育問(wèn)題。全國(guó)各大高校開始意識(shí)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性，并紛紛開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的課程。德州學(xué)院經(jīng)管學(xué)院緊跟教育部的步伐，率先在全校范圍內(nèi)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育系列課程，這其中包括《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》、《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與管理》、《創(chuàng)業(yè)融資》、《創(chuàng)業(yè)溝通與禮儀》和《創(chuàng)業(yè)與就業(yè)》五門課程。

《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》課程是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，該課程以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為主線，系統(tǒng)地研究創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷策略等理論與實(shí)務(wù)。通過(guò)該課程的教學(xué)，使學(xué)生能較全面地掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論和創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的方法。同時(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐技能的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)用創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生作為未來(lái)創(chuàng)業(yè)者所具備的營(yíng)銷技能，為學(xué)生畢業(yè)后走上社會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐打下必要的理論基礎(chǔ)。

國(guó)內(nèi)外的教學(xué)實(shí)踐證明：傳統(tǒng)教學(xué)中教師純粹理論灌輸?shù)姆绞?，不僅內(nèi)容枯燥乏味，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而且難以讓其接觸真實(shí)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷過(guò)程。對(duì)于《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》等操作性和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程來(lái)說(shuō)，單純使用該方式實(shí)際效果并不理想。

體驗(yàn)式教學(xué)是指通過(guò)自身第一手的親自操作和體驗(yàn)而獲得知識(shí)與掌握技能的一種教學(xué)方式。其核心思想在于：促進(jìn)學(xué)生勤于思考，善于決策，變被動(dòng)聽(tīng)課為積極思考、主動(dòng)實(shí)踐。體驗(yàn)式教學(xué)方法包括案例教學(xué)法、情景模擬法和管理游戲法等。因此，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，如果能夠?qū)⒗碚搨魇诤腕w驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合，使兩種教學(xué)方法取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而更加高效地完成教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)出既有扎實(shí)理論功底又有實(shí)際操作能力的應(yīng)用性人才，將對(duì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程的教學(xué)水平的提高及學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的提高具有非常重要的意義。

一、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

由于創(chuàng)業(yè)教育尚屬我國(guó)教育體系中新的教育模塊和教育內(nèi)容，教育界關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的教材還比較少，尤其適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》教材少之又少。為了給大學(xué)生提供實(shí)用的教材，我校卜慶娟老師編寫了《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》教材。該教材內(nèi)容模塊根據(jù)創(chuàng)業(yè)緊密相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，將全書分為七章，包括：第一章，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；第二章，樹立創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷理念；第三章，尋找創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；第四章，創(chuàng)造與洞察消費(fèi)者需求；第五章，開展創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)；第六章，規(guī)劃創(chuàng)業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略；第七章，實(shí)施創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷組合策略。

根據(jù)體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵和思路，該教材將每章內(nèi)容設(shè)計(jì)如圖1所示，圍繞每章的知識(shí)精讀，又設(shè)計(jì)了案例體驗(yàn)、寓言故事體驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)、測(cè)試體驗(yàn)四個(gè)部分。該內(nèi)容設(shè)計(jì)可以促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與，主動(dòng)探索，主動(dòng)思考，主動(dòng)操作和自主活動(dòng)，不但可以促使學(xué)生主動(dòng)且有意識(shí)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷知識(shí)，而且可以達(dá)到使學(xué)生心理與行為在體驗(yàn)中相互交融、相互促進(jìn)和共同發(fā)展。（圖1）

圖1 《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷》教材內(nèi)容的體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)

二、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程體驗(yàn)式教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

1、案例研究法。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷案例是創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的總結(jié)，包括成功的方法和失敗的教訓(xùn)，學(xué)生可以從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析癥結(jié)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從案例討論中體會(huì)如何與其他同學(xué)更好地溝通，以及領(lǐng)會(huì)到如何與其他同學(xué)更好地合作。通過(guò)案例的討論還可以達(dá)到活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思考問(wèn)題的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性的目的。

2、ERP沙盤模擬。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)各職能模塊之一，因此，需要學(xué)生從創(chuàng)業(yè)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中了解市場(chǎng)營(yíng)銷。ERP沙盤模擬是把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5～6年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)學(xué)生參與→沙盤載體→模擬經(jīng)營(yíng)→對(duì)抗演練→講師評(píng)析→學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷大賽。為了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提高他們的綜合素質(zhì)與能力，國(guó)家及各省都在積極開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽。這其中，與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的比賽也為數(shù)眾多，如國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷大賽、電子商務(wù)大賽、全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽等。通過(guò)學(xué)生參加這些比賽，激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力，充分運(yùn)用了所學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了他們的營(yíng)銷思維。

4、校外實(shí)踐。對(duì)實(shí)踐性比較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，校外實(shí)踐對(duì)知識(shí)掌握和能力提高至關(guān)重要。因此，該課程除了理論傳授之外，還要增加校外實(shí)踐環(huán)節(jié)。主要包括課外見(jiàn)習(xí)、暑期實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)等方面的內(nèi)容，通過(guò)校外實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生接觸企業(yè)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng)，打破學(xué)生在不懂企業(yè)條件下學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程的弊端，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中了解課堂教學(xué)的內(nèi)容，并在體驗(yàn)中解決問(wèn)題。校外實(shí)踐的內(nèi)容主要包括產(chǎn)品推廣和推銷、市場(chǎng)調(diào)查、促銷方案策劃等，鍛煉了他們營(yíng)銷方面的實(shí)戰(zhàn)能力。實(shí)踐的具體形式可以多種多樣，可以通過(guò)院系的各種社會(huì)資源為學(xué)生聯(lián)系外出參觀企業(yè)單位；聘請(qǐng)行業(yè)資深人士和學(xué)生舉行座談會(huì)；組織學(xué)生參加社會(huì)上各種商務(wù)洽談會(huì)與商品展覽會(huì)；鼓勵(lì)學(xué)生在不影響學(xué)習(xí)的情況下進(jìn)行短時(shí)間的“練攤”活動(dòng)等。

三、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)需要注意的問(wèn)題

一是體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)教師的組織、引導(dǎo)能力提出很高要求。體驗(yàn)式教學(xué)方法需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)營(yíng)銷的教師能夠精心“設(shè)計(jì)”出適合不同模塊內(nèi)容的體驗(yàn)式教學(xué)情景，該情景可以充分地讓學(xué)生參與其中，可以處理好理論知識(shí)與實(shí)踐體驗(yàn)的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)教師要具有豐富的臨場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和較高的技能水平等。

二是要注重學(xué)生知識(shí)的提升。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，學(xué)生獲得一定的實(shí)踐認(rèn)知，但這些認(rèn)知可能是粗糙的、零散的、膚淺的，甚至是錯(cuò)誤的。這就要求教師要帶領(lǐng)學(xué)生完成“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的任務(wù)。因此，教師在指導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生感悟能力的啟發(fā)、引導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提升其相關(guān)素質(zhì)和技能。

三是要把握好體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的關(guān)系。體驗(yàn)教學(xué)就是在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的實(shí)踐教學(xué)方式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)踐體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，應(yīng)該得到提倡，但是不能忽略了課堂本身的規(guī)律和要求，體驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)更不能代替課堂教學(xué)，顛倒主次。

［1］鮑林.體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008.3.

［2］韓美貴，劉智遠(yuǎn).創(chuàng)業(yè)教育課程中實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)的探索［J］.中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2007.

［3］江曉東.“體驗(yàn)式教學(xué)”在營(yíng)銷創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的應(yīng)用探索［J］.現(xiàn)代營(yíng)銷，2011.4.

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課題：德州學(xué)院教研課題《基于體驗(yàn)式教學(xué)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程教學(xué)研究》