王宏宇+石悅+杜雪

成了手機(jī)的奴隸

楊華寧手里時(shí)刻都在擺弄一部精致的智能手機(jī)，在上面刷刷點(diǎn)點(diǎn)，偶爾抬一下頭。

如果仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他更像是一臺(tái)精準(zhǔn)運(yùn)行的機(jī)器——面對(duì)不斷被推送到手機(jī)上的最新信息，他會(huì)每隔30秒打開鎖屏查看一次，再過30秒，則會(huì)查看一次郵件，而此后則要查看微信和微博等等，然后再重復(fù)上面的動(dòng)作，周而復(fù)始。

“沒辦法，已經(jīng)成了習(xí)慣。”過去5年中，楊華寧每天夜里都會(huì)被手機(jī)吵醒，白天去任何地方，都要攜帶3個(gè)充電寶為手機(jī)充電。隨時(shí)拍拍口袋看看手機(jī)在不在，已經(jīng)成為他的標(biāo)志性動(dòng)作。在任何一次或長或短的出游計(jì)劃中，他扮演的角色都是同一個(gè)—— 一個(gè)永遠(yuǎn)低頭看手機(jī)的旅行者。再到后來，即使再重要的場(chǎng)合，他也沒有辦法放下手機(jī)，直視著別人完成一次對(duì)話。

楊華寧的狀態(tài)并非一個(gè)智能手機(jī)使用者的個(gè)案。中國工信部最新發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，中國使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過8億人，其中超過3億人，是和楊華寧一樣的3G智能手機(jī)用戶，后者還在以每月將近1000萬人的速度迅速增長。

國外的情況也并未好到哪兒去?！队咳针娪崱吩齜abies網(wǎng)站的一項(xiàng)調(diào)查說，他們發(fā)現(xiàn)為數(shù)不少的英國父母，居然會(huì)讓這些不到1歲的嬰兒每天玩4個(gè)小時(shí)iPad——他們每天醒著的時(shí)間只有大約10小時(shí)。

智能手機(jī)的普及顯然給很多人帶來了困擾。湖北一名少女因走路看手機(jī)而掉入深坑墜亡；南京一名男子玩手機(jī)過鐵道口“逼停”火車。重慶的一位學(xué)生家長，則為兒子所在的學(xué)校捐贈(zèng)了40萬元的非智能手機(jī)，希望創(chuàng)造一個(gè)沒有智能手機(jī)騷擾孩子的“正常成長環(huán)境”。

楊華寧去看過心理醫(yī)生。醫(yī)生的看法與拉里·羅森在他的《i成癮》一書中定義的情況基本相同，即這是一種典型的“多重任務(wù)瘋狂癥”，是指智能手機(jī)用戶時(shí)不時(shí)要打開手機(jī)處理相關(guān)訊息的一種現(xiàn)象，最典型的癥狀是，“在收到信息的兩分鐘內(nèi)，就強(qiáng)迫自己回復(fù)”。

制造者討好用戶的競(jìng)賽

智能手機(jī)業(yè)者并沒有多余的精力思考這些問題。轟轟烈烈的討好用戶行動(dòng)，正在中國手機(jī)廠商中像病毒一樣傳染著。例如，中國的一家智能手機(jī)廠商OPPO，最近推出了新款手機(jī)，它擁有夸張的外貌—— 一個(gè)可以前后旋轉(zhuǎn)的攝像頭和背部的觸摸感應(yīng)器，此外，相比于蘋果iOS系統(tǒng)動(dòng)輒數(shù)百項(xiàng)改進(jìn)而言，它的系統(tǒng)還“根據(jù)用戶反饋進(jìn)行了4775項(xiàng)體驗(yàn)改進(jìn)”。

有道筆記（一款非常好用的云同步筆記應(yīng)用）的負(fù)責(zé)人蔣煒航說：“任何一款應(yīng)用，都有一個(gè)類似的共性，即用戶是有使用成本的，用得越久，要放棄它的代價(jià)就越高，這一點(diǎn)與手機(jī)用戶的年齡、性別、背景無關(guān)。”他舉了一個(gè)例子，一位50歲的黑龍江公益組織負(fù)責(zé)人，把這家機(jī)構(gòu)的所有辦公文檔全部分門別類存到了有道筆記里，以便自己可以隨時(shí)隨地使用手機(jī)查看?！八麑?duì)我說，他一天都離不開手機(jī)了?！?/p>

很難想象，這樣的巨大變化，實(shí)際上只在短短的兩三年間發(fā)生。

如何看待智能手機(jī)

關(guān)于智能手機(jī)成癮的討論，看起來更像是幾年前“短信成癮”的一種延續(xù)。2009年，美國曾因?yàn)榧又菀晃?3歲少女每月發(fā)1.5萬條短信的新聞，引發(fā)激烈的辯論，但4年過去了，那位少女并未成為問題少年。

《衛(wèi)報(bào)》最新的一篇文章則認(rèn)為，智能手機(jī)的使用可能對(duì)青少年有益，文章引用皮尤研究中心的研究說，新技術(shù)總是會(huì)引起“代際恐慌”，電臺(tái)曾被稱作“控制小孩兒的無形的手”，而索尼隨身聽曾被評(píng)價(jià)為“產(chǎn)生類似高潮的節(jié)奏”，但它們并未真的帶來那樣的現(xiàn)實(shí)。

手機(jī)也是這樣。這份研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)社交并未給青少年帶來超出常規(guī)的困擾，一個(gè)典型的例子是，即使是再沉迷手機(jī)的青少年，也仍然愿意花時(shí)間面對(duì)面交流——他們只是在學(xué)習(xí)一種新的社交技能而已。

同樣嚴(yán)肅的科學(xué)研究之所以得出完全相反的結(jié)論，不是因?yàn)榫唧w做什么事，而是因?yàn)橛脩簟爸鲃?dòng)”和“被動(dòng)”去做一件事的時(shí)候，對(duì)心理的影響可能恰恰相反。

楊華寧的故事最后有了個(gè)光明的結(jié)局。在休息一個(gè)月后，他選擇了傳統(tǒng)行業(yè)的IT部門，改用非智能手機(jī)，雖然繼續(xù)從事老本行，但不需要對(duì)手機(jī)24小時(shí)待命了。

在有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)結(jié)論之前，不妨先把手機(jī)看作隨身聽，甚至收音機(jī)，看看究竟最后會(huì)怎么樣吧。

（摘自《南都周刊》2013年42期）endprint