劉喜東 何易

[摘要]近幾年來，社交網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)發(fā)展迅速，已經(jīng)深入到大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)層面，因此，運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生思政教育工作已成為一種必然趨勢和新的有效途徑。文章運(yùn)用傳播學(xué)的相關(guān)理論，分析了社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特點(diǎn)，探討了運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的兩種模式，提出了一些運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的思路和方法。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)思想政治教育 社交網(wǎng)絡(luò) 傳播學(xué) “5W”模式

在我國高校，大學(xué)生喜愛且經(jīng)常使用QQ、人人網(wǎng)、微博等社交網(wǎng)站已經(jīng)成為一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。充分運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)這一新的平臺(tái)開展高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的一種新方法和新途徑。傳播學(xué)是一門富有生命力的學(xué)科，本文引入傳播學(xué)來分析社交網(wǎng)絡(luò)在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用，可以探索和揭示網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的傳播規(guī)律，提供新的研究角度和研究方法，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論研究與實(shí)踐效果。

一、社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特點(diǎn)

1.多維度的信息傳播方式

在傳播方式上，社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者可以向追隨者傳播信息，而追隨者可以選擇轉(zhuǎn)發(fā)或評論信息，或者改變跟隨對象不接受信息，從而使一個(gè)“點(diǎn)”可與互聯(lián)網(wǎng)上的無數(shù)個(gè)點(diǎn)相連接，最終形成“一對多”、“一對一”、“多對多”和“多對一”這幾種傳播的組合方式。

2.多元化的信息傳播途徑

社交網(wǎng)絡(luò)在傳播中具有多元化的特征。社交網(wǎng)站融合了多種媒介，是一種音視頻及文本兼具的集大成式媒介，為網(wǎng)絡(luò)人際傳播提供了豐富、便捷的交流手段。社交網(wǎng)站涵蓋了從個(gè)人導(dǎo)向到群體導(dǎo)向，從簡單通訊到群體網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的多元化功能，可以滿足多人一起工作和娛樂的需求，甚至讓上百人聚集在一起召開會(huì)議、討論問題、分享照片、欣賞音樂都成為可能。

3.即時(shí)互動(dòng)的交互傳播特征

社交網(wǎng)絡(luò)通過綁定移動(dòng)設(shè)備可以做到信息的生產(chǎn)和發(fā)布同步，其基于一對多的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以快速進(jìn)行同步交流，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，即時(shí)性非常強(qiáng)，體現(xiàn)了人際間的微妙關(guān)系。

二、充分運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)思政教育工作具有十分重要的意義

1.充分運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作是一種必然趨勢。通過對某高校500余名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，筆者了解到，89%的大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)持喜歡且經(jīng)常使用的態(tài)度，由此可見，社交網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活不可分割的重要組成部分。所以，高校充分利用大學(xué)生經(jīng)常關(guān)注、使用的QQ、SNS社區(qū)、微博、博客等社交網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育工作，是探索新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作有效途徑的必然選擇，對進(jìn)一步提升大學(xué)生思想政治教育工作的有效性、針對性具有重要意義。

2.充分利用社交網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生思想政治教育工作，對高校做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作具有十分重要的意義。中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出：“我們要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，全面加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)文化成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段和載體”。當(dāng)前，社交網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的主要手段，是我們開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要陣地。因此，運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大學(xué)生思政教育工作，積極搶占大學(xué)生思政教育新陣地具有至關(guān)重要的意義。

三、利用“5W”模式分析如何運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育

1948年，美國學(xué)者H·拉斯韋爾在《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》論文中首次提出了構(gòu)成傳播過程的五種基本要素，并按照一定結(jié)構(gòu)順序?qū)⑺鼈兣帕?，形成了后來人們稱之“5W”模式或“拉斯維爾程式”的過程模式。“5W”模式中包含的五個(gè)要素：傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、傳播受眾和傳播反饋奠定了以傳播者、內(nèi)容、媒介、受眾以及效果等五個(gè)方面為主干的傳播學(xué)理論框架，涵蓋了傳播學(xué)研究的主要領(lǐng)域。

1.充分利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)思政教育

1）社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者

社交網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播者顯示出個(gè)性化、均衡性、平民性和追求自我認(rèn)同的特點(diǎn)。社交網(wǎng)絡(luò)傳播者的特點(diǎn)要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要積極爭取大學(xué)生的參與，要讓大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)思政教育信息傳播者的一部分，讓大學(xué)生主動(dòng)傳播網(wǎng)絡(luò)思政教育信息。

第一，鼓勵(lì)大學(xué)生利用年級、班級、黨支部、團(tuán)支部QQ工作群，發(fā)布愛國教育、學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)習(xí)黨中央會(huì)議精神活動(dòng)等主題教育活動(dòng)的信息，討論與思政教育相關(guān)的話題。

第二，鼓勵(lì)大學(xué)生利用人人網(wǎng)，宣傳暑期社會(huì)實(shí)踐、“三下鄉(xiāng)”及志愿服務(wù)活動(dòng)等信息，展示活動(dòng)成果和大學(xué)生的精神風(fēng)貌。

第三，鼓勵(lì)大學(xué)生利用微博，分享學(xué)習(xí)毛概、馬克思主義等思想政治教育理論課程的心得和體會(huì)。

2）社交網(wǎng)絡(luò)傳播的受眾

受眾在這里指社交網(wǎng)絡(luò)的訪問者。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的受眾主要是在校大學(xué)生，因此在傳播過程中要針對大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行傳播，增強(qiáng)傳播的針對性，才能夠達(dá)到教育效果和教育目的。

第一，要充分認(rèn)識(shí)大學(xué)生受眾對社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響力。他們決定著傳播內(nèi)容的取舍和社交網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)格定位。

第二，充分利用大學(xué)生受眾中意見領(lǐng)袖的影響力。意見領(lǐng)袖是指在信息傳遞和人際互動(dòng)過程中少數(shù)具有影響力、活動(dòng)力，既非選舉產(chǎn)生又無名號(hào)的人。像論壇的版主、學(xué)生社團(tuán)的負(fù)責(zé)人、校園明星等，都可能是意見領(lǐng)袖。他們面對面的親身傳播的影響力，實(shí)際上大于思政教育傳播者的傳播效果。因此與其建立親近的情感關(guān)系，引導(dǎo)其參與社交網(wǎng)絡(luò)的傳播，吸收和引導(dǎo)其參與重要問題或特色問題的討論，有利于網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的開展。

3）社交網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容

社交網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容呈現(xiàn)出分散性、多元化和共享性強(qiáng)的特點(diǎn)。針對社交網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的這些特點(diǎn)，要利用社交網(wǎng)絡(luò)做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容傳播工作，必須做好以下幾點(diǎn)：

第一，傳播內(nèi)容要及時(shí)更新，切忌更新速度滯后。

第二，傳播內(nèi)容要充實(shí)豐富，切忌空洞。

第四，傳播內(nèi)容要真實(shí)，貼近大學(xué)生生活。

第三，傳播內(nèi)容要對大學(xué)生要有實(shí)用價(jià)值。

4）社交網(wǎng)絡(luò)傳播的媒介

社交網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的交互性、真實(shí)性、個(gè)性化、實(shí)時(shí)性和傳播形式的多樣性等特點(diǎn)為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育提供了強(qiáng)大的平臺(tái)，高校思政教育者可以運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳播媒介，搶占思政教育的陣地。

第一，可以利用年級、班級、黨支部、團(tuán)支部QQ群，發(fā)布思政教育信息，宣傳思政教育主題活動(dòng)。也可以利用QQ，與學(xué)生開展一對一的交流。

第二，可以利用人人網(wǎng)和微博，積極宣傳思政教育主題活動(dòng)，分享活動(dòng)日志、心得、照片等。

第三，可以利用網(wǎng)絡(luò)論壇，發(fā)布思政教育信息，對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)。

5）社交網(wǎng)絡(luò)傳播的反饋

及時(shí)反饋信息可以使高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的效果得到強(qiáng)化，如果高校思政教育者只注重傳遞信息而忽略及時(shí)反饋信息，只會(huì)扼殺大學(xué)生的接受思政教育的積極性，影響傳播效果。所以運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)的高校網(wǎng)絡(luò)思政教育傳播者在發(fā)布信息后，要及時(shí)關(guān)注評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等不同方式的信息反饋，并就反饋的信息進(jìn)行答復(fù)，必要時(shí)還需要與反饋的學(xué)生做進(jìn)一步的交流和了解。

2.主動(dòng)建設(shè)高校思政教育的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

一是建設(shè)高校主題教育社交網(wǎng)站，打造有效的傳播媒介。對大學(xué)生受眾開展調(diào)查，針對其感興趣的主題作為網(wǎng)站的主打板塊。創(chuàng)新社交網(wǎng)站運(yùn)作模式，增強(qiáng)對學(xué)生的吸引力。

二是開設(shè)輔導(dǎo)員博客和名師博客，加強(qiáng)思政教育傳播者隊(duì)伍的建設(shè)。高校可以組織專、兼職輔導(dǎo)員和名師開設(shè)博客，以學(xué)生喜聞樂見的方式對其在學(xué)習(xí)、生活、成長、情感、心理等方面存在的困難進(jìn)行引導(dǎo)和解惑，與學(xué)生充分溝通和互動(dòng)，充分發(fā)揮博客這一社交網(wǎng)絡(luò)形式服務(wù)學(xué)生的作用。

三是開設(shè)思政教育微博。重點(diǎn)打造有學(xué)校特色的大學(xué)生思政文化主題微博，從學(xué)生的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)富有個(gè)性特色的微博名，建立微博發(fā)布的長效機(jī)制，以學(xué)生關(guān)心、關(guān)注的內(nèi)容為主，用學(xué)生喜愛的語言，充分發(fā)揮微博微話題等各項(xiàng)功能，吸引學(xué)生關(guān)注和互動(dòng)。

四是從傳播內(nèi)容上加強(qiáng)娛樂色彩，滿足大學(xué)生調(diào)劑生活的需要。融入具有時(shí)效性的信息，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)重要事件，使教育融于娛樂的方式，在取得精神放松的同時(shí)，吸收內(nèi)容健康積極的信息，從而強(qiáng)化傳播效果，達(dá)到潛移默化的思想政治教育的目的。

總之，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相當(dāng)普及的時(shí)代，依靠社交網(wǎng)絡(luò)這一思政教育工作的新平臺(tái)做好大學(xué)生思政教育工作，積極探究、不斷創(chuàng)新社交網(wǎng)絡(luò)思政教育的有效途徑和方法，具有十分重要的意義，值得高度關(guān)注和深入研究。

（作者單位：湖南大學(xué)電氣與信息工程學(xué)院 湖南長沙）