昆明招商銀行營業(yè)部獲榮譽稱號

2013年底，招商銀行昆明分行營業(yè)部成功獲評中國銀行業(yè)協(xié)會“文明規(guī)范服務百佳示范單位”稱號。百佳示范單位每兩年在全國范圍內評選一次，本次評比，招行昆明分行營業(yè)部在全國21萬家銀行網點中脫穎而出，成功晉身前100強，是云南省的2家獲評單位之一。

一直以來，該行營業(yè)部始終秉承“因您而變”的服務理念，以打造“精品網點”為己任，著眼服務軟實力的提升，用每個細節(jié)打造招行式溫情服務，不斷用最新最好的產品滿足客戶的金融需求，持續(xù)有力地做好消費者權益保護工作，積極履行社會責任，做好特殊客戶的關愛，在每個環(huán)節(jié)精益求精，力求為招行的每一位客戶提供最佳服務體驗。

招行推廣國內首個資產配置系統(tǒng)

近日，招商銀行針對50萬-500萬的“金葵花”客戶，在全行范圍開始推廣資產配置系統(tǒng)，計劃2014年上半年所有分行客戶經理熟練運用，并高效服務客戶。據了解，目前招行客戶經理向客戶開放使用資產配置系統(tǒng)權限的客戶共有2500戶，僅11月就超過1500戶，向客戶累計出具《資產配置建議書》超過5000份。據統(tǒng)計，通過資產配置系統(tǒng)接受過招商銀行客戶經理的資產配置建議后，客戶滿意度普遍提高。