王志堅(jiān)

摘要：傳統(tǒng)單一的就業(yè)模式隨著改革的不斷深入，已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足新形勢下就業(yè)市場發(fā)展的需要。因此，在這個(gè)時(shí)期如何使得求職者充分認(rèn)識求職技巧的重要性，并對其進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練和指導(dǎo)就顯得十分重要。本文主要論述了當(dāng)前高校職業(yè)知道開展過程中存在的問題、原因和解決方法等。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo) 求職技巧 訓(xùn)練與指導(dǎo)

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，學(xué)生的畢業(yè)工作都是按政府計(jì)劃分配，自學(xué)生畢業(yè)就意味著就業(yè)，根本不存在任何求職可言，他們一旦被分配工作，也就相當(dāng)于捧上“鐵飯碗”，而作為用人單位在招聘人員上也變得簡單，職業(yè)指導(dǎo)似乎變得多余了。隨著改革的不斷深入，傳統(tǒng)的、單一的就業(yè)模式，再也不能適應(yīng)和滿足新形勢下就業(yè)市場發(fā)展的需要，像一條破潰的堤壩，在改革的洶涌浪潮中跨塌了，新的模式隨之產(chǎn)生，職業(yè)則變成要尋求，求職者須主動尋找職業(yè)，用人單位也為找到合適人選，使得人職匹配苦苦地努力著。在此過程中，許多求職者求職經(jīng)常遇到挫折，其中有用人單位的高要求、高條件的因素，但也不可否認(rèn)求職者主觀存在的問題，主要是由于求職者忽略或不懂得求職技巧造成的。因此，本文就當(dāng)前開展的職業(yè)指導(dǎo)過程中存在的問題、原因和方法等進(jìn)行了簡單的論述。

1 高校開展求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)的現(xiàn)狀

近幾年來，隨著大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，社會就業(yè)壓力增大，各高校也作出了大量的積極努力，采取多種途徑對學(xué)生進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利就業(yè)，緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，但我國高校職業(yè)指導(dǎo)總體上仍處于較落后水平，與大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求還有相當(dāng)大的差距。當(dāng)前，求職技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)在高校職業(yè)教育中開始得到重視，但尚處在低層次、低水平的起步發(fā)展階段。

1.1 從事職業(yè)指導(dǎo)工作人員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高

2012年，針對某省81所本?？圃盒Ｖ械?06名就業(yè)指導(dǎo)專職人員進(jìn)行了抽樣調(diào)查，主要涉及職業(yè)指導(dǎo)教師資格、學(xué)歷層次、職稱結(jié)構(gòu)等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，僅有11.1%的教師具有職業(yè)指導(dǎo)教師資格，平均3.5所院校有一名專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)師，88.9%以上的都是由行政人員和剛畢業(yè)學(xué)生組成就業(yè)指導(dǎo)人員。由于他們沒有經(jīng)過相關(guān)知識的培訓(xùn)，因此只能被動的簽協(xié)議，蓋章以及公布就業(yè)信息和聯(lián)系就業(yè)指導(dǎo)講座等，這就是當(dāng)前多數(shù)高校的就業(yè)指導(dǎo)情況。因此，大學(xué)生之所以就業(yè)難，是因?yàn)殡y以接受全過程專業(yè)化和系統(tǒng)化的職業(yè)指導(dǎo)。

1.2 學(xué)生求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容與形式過于單一、機(jī)械化

當(dāng)前，高校學(xué)生求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)教育在內(nèi)容上主要包括撰寫簡歷、準(zhǔn)備工作、面試要點(diǎn)（包括言行、著裝、舉止及禮儀等）等，許多職業(yè)指導(dǎo)老師在上就業(yè)指導(dǎo)課，經(jīng)常是照本宣科，不能很好結(jié)合學(xué)生本身的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行“量衣體裁”，當(dāng)然，有些老師也能很好結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特色進(jìn)求職技巧的指導(dǎo)，但并不普及，而且求職指導(dǎo)多，訓(xùn)練技巧少，效果并不理想。在培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)生求職技巧過程中主要有授課、講座、報(bào)告會以及校園招聘等形式，基本特點(diǎn)就是“五多五少”，即灌輸多，互動少；間接教育多，親身體驗(yàn)少；請進(jìn)來多，走出去少；思想教育多，專業(yè)化指導(dǎo)少；一般化教育多，個(gè)性化咨詢少。

1.3 學(xué)生求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)缺乏系統(tǒng)化、持續(xù)性、有效性

雖然很多高校開設(shè)了職業(yè)指導(dǎo)課程，但是缺乏指導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)生求職技巧的手段和工具，同時(shí)課時(shí)數(shù)少，內(nèi)容和形式單一也是不可忽視的問題。在很多高校，一些老師開設(shè)的職業(yè)指導(dǎo)課很大程度上是為了完成教學(xué)計(jì)劃，甚至是走過場而已，無法讓學(xué)生從思想上、心理上做好充分的準(zhǔn)備，造成學(xué)生不重視該課程，錯(cuò)認(rèn)為這些指導(dǎo)對他們畢業(yè)找工作幫助不大，根本就無有效性可言。還有高校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展大部分是在最后一個(gè)學(xué)年才開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)動員會、各類就業(yè)指導(dǎo)講座等，職業(yè)指導(dǎo)全程化沒有得到真正的落實(shí)，短暫的職業(yè)指導(dǎo)對多數(shù)畢業(yè)生而言為時(shí)過晚，在學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)的時(shí)候，也沒有針對學(xué)生制定一整套具有持續(xù)發(fā)展，行之有效的職業(yè)指導(dǎo)體系，因此除了少數(shù)一入校對自己有明確職業(yè)規(guī)劃的學(xué)生外，多數(shù)畢業(yè)生在他們畢業(yè)時(shí)還是無法在求職技巧方面獲得很好的提高，對于他們以后的求職之路同樣充滿曲折和坎坷。

2 當(dāng)前求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)的背景原因分析

2.1 陳舊的思想觀念阻礙了學(xué)生求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)工作的開展

我國的職業(yè)指導(dǎo)始于1916年，由當(dāng)時(shí)的清華大學(xué)校長周寄梅先生首創(chuàng)。直到80年代中期，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，社會勞動用工制度發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，大學(xué)畢業(yè)生統(tǒng)包統(tǒng)分的就業(yè)體制才被打破，開始試行“雙向選擇”的就業(yè)制度。盡管如此，人們的擇業(yè)觀還是忽略人的職業(yè)興趣和職業(yè)潛能，思想教育仍然充當(dāng)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容和主要方法，特別是職業(yè)價(jià)值觀教育由于往往過多強(qiáng)調(diào)國家利益、社會需要而忽視了個(gè)體的差異性和發(fā)展需要，從而實(shí)行效果不理想。由于長期在這種觀念影響之下，很多學(xué)生認(rèn)為找工作是父母的事情，也不會考慮自己是否適合從事自己不喜歡的工作，因此對于展開學(xué)生求職技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作就變得困難，似乎變得不必要。

2.2 現(xiàn)行的職業(yè)指導(dǎo)工作體制中消極因素影響了求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)的質(zhì)量

目前，很多高校的決策層不能全面認(rèn)識就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵，不能充分認(rèn)識求職技巧培訓(xùn)和指導(dǎo)的重要性和必要性。雖然按照文件的要求設(shè)立了就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但是配備不足，而且突出行政管理職能，從而欠缺職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)職能。此外，還有部分從事就業(yè)指導(dǎo)的工作者任務(wù)就是為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，并且落實(shí)用人單位后就算完成任務(wù)了，沒有將職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)測評以及幫助實(shí)施納入自己的工作范圍。

2.3 職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科發(fā)展的不成熟制約求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)的發(fā)展

對比我國的職業(yè)指導(dǎo)教育，國外職業(yè)指導(dǎo)歷經(jīng)近百年的發(fā)展，已形成了諸多理論流派，如特性——因素理論、人格——職業(yè)類型匹配理論、需要理論、心理動力理論、職業(yè)生涯發(fā)展理論、決策理論等等；在手段與方法方面，心理測試從一開始就是最基本的工具，“如果沒有一個(gè)科學(xué)的心理測試過程使職業(yè)指導(dǎo)的第一步合理化（也就是自我評價(jià)），職業(yè)指導(dǎo)就不會這樣被人們廣泛接受”。由于我們職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科的發(fā)展的滯后，造成我國高校職業(yè)指導(dǎo)工作者在學(xué)生求職技巧方面，不能運(yùn)用職業(yè)技能理論、心理學(xué)等理論進(jìn)行綜合指導(dǎo)，造成學(xué)生求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)沒有多大的成效。

3 進(jìn)一步開展求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)的主要措施

對于高校畢業(yè)學(xué)生來說，面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，從千軍萬馬中順利通過面試，成為他們通過高考后又一挑戰(zhàn)；作為高校來講，只有自己的畢業(yè)生牢牢占據(jù)了就業(yè)市場份額，才能在激烈的競爭中搶得先機(jī)，立于不敗之地。面對當(dāng)前求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)中出現(xiàn)的新情況、新任務(wù)，有針對性地做好各方面的指導(dǎo)，使職業(yè)指導(dǎo)取得實(shí)效。

3.1 與時(shí)俱進(jìn)，用科學(xué)發(fā)展觀明確開展求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)的原則

大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)是具有時(shí)代性、適應(yīng)性，一定要認(rèn)真了解社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，根據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)所需培養(yǎng)人才指導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)，總的來說，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

3.1.1 “以生為本”的訓(xùn)練與指導(dǎo)原則。目前職場找工作競爭非常激烈，作為求職活動主體的求職者中，不乏面對眾多的用人單位，舉棋不定，茫然不知所措的人，處于被動狀態(tài)的他們，沒有正確的擇業(yè)目標(biāo)，他們對職場的迷茫、對自身認(rèn)識不足、沒有做好有針對性的準(zhǔn)備，心中“無譜”。因而，求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)必須在對職場了解的基礎(chǔ)上充分分析學(xué)生，對他們進(jìn)行有針對性的包裝從而使他們更自信的營銷自己，以達(dá)到最終勝出的目的。

3.1.2 循序漸進(jìn)，長遠(yuǎn)規(guī)劃的原則。在用工制度的改革和市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化的今天，越來越多求職者認(rèn)識到：掌握一定的求職技巧，能夠使自己抓住機(jī)會，以最快的速度找到自己理想的崗位。但是求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)不是一天、兩天就行的，應(yīng)遵循逐步推進(jìn)的原則，不能抱有冒進(jìn)的思想，更不能期望各項(xiàng)工作能一蹴而就，一應(yīng)俱全。求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，學(xué)校要做長遠(yuǎn)規(guī)劃，要加大投入的力度，分階段推動實(shí)施。

3.1.3 個(gè)性與專業(yè)相結(jié)合的原則。在求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)過程中，我們結(jié)合學(xué)生專業(yè)特長及學(xué)生性格特征等，指導(dǎo)學(xué)生制作個(gè)性化簡歷顯得尤為重要。應(yīng)該如何針對學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特長，指導(dǎo)學(xué)生制作個(gè)人簡歷，使他們的個(gè)性與專業(yè)知識完美地結(jié)合起來，讓他們在應(yīng)聘時(shí)脫穎而出呢？在平時(shí)訓(xùn)練和指導(dǎo)過程中，應(yīng)積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生在校期間創(chuàng)造出屬于自己的作品，并且運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)制作個(gè)性化的簡歷，突出自己的亮點(diǎn)。

3.2 創(chuàng)新機(jī)制，提高求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)工作效率和質(zhì)量

提高學(xué)生求職技巧和面試的成功率，使學(xué)生順利找到稱心如意的工作，必須改變當(dāng)前高校職業(yè)指導(dǎo)的體制障礙，充分發(fā)揮現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)積極因素，提高求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)的效率和質(zhì)量，從而帶動高校就業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展。做好高校求職技巧培訓(xùn)與指導(dǎo)，在機(jī)制上必須做好三個(gè)“轉(zhuǎn)變”：一是組織上職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)職能從行政事務(wù)轉(zhuǎn)到專業(yè)事務(wù)中，加強(qiáng)求職技巧等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)；二是周期上職業(yè)指導(dǎo)從原來的短暫性指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期性、實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)，將職業(yè)指導(dǎo)納入整個(gè)大學(xué)教育全過程；三是目標(biāo)上高校從單純的追求就業(yè)率轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷮W(xué)生提高求職技能、技巧，幫助學(xué)生及時(shí)了解職業(yè)市場的變化，提高學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)定向意識。

3.3 完善學(xué)科體系，建立較系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)人員教育培訓(xùn)工作

建立全新的學(xué)科體系，將在職勞動力市場所需核心素質(zhì)引入職業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)課程中。職業(yè)指導(dǎo)人員教育培訓(xùn)在選用勞動保障部認(rèn)定的教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)生教材基礎(chǔ)上，要廣泛地接受教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)以及人力資源管理學(xué)科知識的培訓(xùn)，此外必須熟悉特性與素質(zhì)匹配理論、人格與生涯匹配理論、發(fā)展理論、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)指導(dǎo)理論、行為理論等，同時(shí)，學(xué)校就業(yè)部門應(yīng)不定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，包括課題探索、專題學(xué)習(xí)和集體備課等方式，通過職業(yè)隊(duì)伍間的彼此學(xué)習(xí)與交流，獲得共同提高，使整個(gè)隊(duì)伍朝著職業(yè)化、專業(yè)化的方向邁進(jìn)。

3.4 理論聯(lián)系實(shí)踐，打造“雙師型”的職業(yè)指導(dǎo)人員

當(dāng)前，許多從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員，基本上以剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生為主力軍，而這些人與社會的接觸較少，有些甚至自己還沒有求職失敗的經(jīng)驗(yàn)，更談不上為學(xué)生作職業(yè)指導(dǎo)了。因此，高校要鼓勵(lì)從事職業(yè)指導(dǎo)的工作人員深入企業(yè)，熟悉企業(yè)招聘工作的流程和要點(diǎn)，或者吸收主持過大型企業(yè)招聘工作的社會人員充實(shí)職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍，打造一批既具有豐富職業(yè)指導(dǎo)理論，又具備豐富生活閱歷和社會工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用他們廣博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生求職面試技巧等方面的指導(dǎo)。在學(xué)生求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)過程中，要堅(jiān)持學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)體驗(yàn)相結(jié)合，除了生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和社會調(diào)查等形式外，還讓學(xué)生親自尋找招聘信息并做分析、寫簡歷等。通過整個(gè)過程的訓(xùn)練不僅讓學(xué)生的職業(yè)觀上升到理性，從而確立了更加務(wù)實(shí)的職業(yè)理想和目標(biāo)。

綜上所述，要進(jìn)一步提高大學(xué)生求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)深入開展，要努力采取有效的措施，需要通過不斷實(shí)踐，積極探索，特別是要把求職技巧指導(dǎo)與專業(yè)技能訓(xùn)練結(jié)合起來，把握時(shí)代發(fā)展要求不斷深化，把高校大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作做實(shí)，做好。

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