緬甸有個(gè)傳說(shuō)，有一條惡龍，每年要求村莊獻(xiàn)祭少女，每年村里都會(huì)有個(gè)少年英雄去殺惡龍，但無(wú)人生還。又一個(gè)英雄出發(fā)時(shí)，有人悄悄尾隨。龍穴鋪滿(mǎn)金銀財(cái)寶，英雄用劍殺死惡龍，坐在尸身上，看著閃爍的珠寶，慢慢長(zhǎng)出鱗片、尾巴和角，變成惡龍。

職場(chǎng)的代際競(jìng)爭(zhēng)

如同幾代消費(fèi)者一起入市，幾代人雖然先后參加工作，在1980年代初站在一個(gè)職業(yè)的起跑線(xiàn)上，相應(yīng)代際競(jìng)爭(zhēng)也比成熟的商業(yè)社會(huì)來(lái)地激烈地多。那些今天保持成功的企業(yè)都能處理好這方面的關(guān)系。

1995年柳傳志致信楊元慶：“在純粹的商品社會(huì)，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們把事業(yè)做大以后，交下班去應(yīng)該得到一份從物質(zhì)到精神的回報(bào)；而在我們的社會(huì)中，由于機(jī)制的不同則不一定能保證這一點(diǎn)。這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的，寧可耽誤了事情也不愿意交班。我的責(zé)任就是平和地讓老同志交班，但要保證他們的利益?！?/p>

柳傳志2000年退居二線(xiàn)，交班給楊元慶（1964）和郭為（1963），也就是隔代相傳。西方商業(yè)有類(lèi)似的例子，1981年GE董事長(zhǎng)雷吉·瓊斯（1917）交班給韋爾奇（1935）。有董事提議先由另一名58歲的高管過(guò)渡。瓊斯認(rèn)為如果這樣做，韋爾奇會(huì)走人。韋爾奇執(zhí)政20年后，再傳于杰夫·伊梅爾特（1956）。

商業(yè)社會(huì)隔代相傳，由企業(yè)自行決策，各家錯(cuò)開(kāi)。而在中國(guó)，國(guó)企有嚴(yán)格的組織秩序，一般代代相傳，民企中家族企業(yè)按平均生育年齡，會(huì)跨兩到三代，非家族企業(yè)很多跨兩代，由于時(shí)代的劇變，都會(huì)呈現(xiàn)出宏觀周期。特別是50后成為小年。這在科技界更明顯，后者更需要青年時(shí)的漫長(zhǎng)訓(xùn)練。造成40-60后交接的運(yùn)動(dòng)。

再創(chuàng)業(yè)繼承

家族企業(yè)將上演一幕幕中國(guó)版的豪門(mén)恩怨。有統(tǒng)計(jì)稱(chēng)，家族企業(yè)能傳兩代的不到20%，傳三代的不到5%。其實(shí)中國(guó)古人早有認(rèn)識(shí)，君子之澤三世而斬。但也是出于中國(guó)文化，不能傳給兒女，我又為什么奮斗呢？

家族企業(yè)基于特殊的人身關(guān)系，而現(xiàn)代企業(yè)基于普遍的契約關(guān)系，經(jīng)理人靠業(yè)績(jī)上位。人身關(guān)系難以傳承，所謂一朝天子一朝臣。這也是家族企業(yè)引進(jìn)經(jīng)理人，甚至傳承給經(jīng)理人大多以失敗告終的原因。在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多地取決于資本規(guī)模，遺產(chǎn)的繼承即確立企業(yè)的傳承，但今后越來(lái)越取決于企業(yè)家能力。根據(jù)達(dá)爾文的理論，用進(jìn)廢退不能遺傳。歐美很多家族企業(yè)傳承辦理信托，在國(guó)內(nèi)也略顯超前。

沒(méi)有絕對(duì)的事情。商業(yè)史上也有少數(shù)的案例，三世而斬，但企業(yè)沒(méi)有衰亡，而是從家族平穩(wěn)轉(zhuǎn)入經(jīng)理人，基業(yè)長(zhǎng)青。追溯第二代，都成功再創(chuàng)業(yè)。例如IBM。這種傳承方式的邏輯在于，二代憑借人身關(guān)系上位，憑借再創(chuàng)業(yè)的業(yè)績(jī)證明自己的能力，也符合經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這樣一種雙重角色過(guò)渡，第三代就能平穩(wěn)交接給純粹的經(jīng)理人。

傳承要及早布局，雷吉·瓊斯剛?cè)胫鱃E不久，就開(kāi)始規(guī)劃。中國(guó)歷史上王朝繼承相對(duì)平穩(wěn)的大多也是如此，宋高宗雖然臭名昭著，但傳給宗室子，退位后相安無(wú)事。如果有意于再創(chuàng)業(yè)繼承，就更要深謀遠(yuǎn)慮。

再創(chuàng)業(yè)和繼承最好在同一領(lǐng)域，既有經(jīng)濟(jì)上的協(xié)作效應(yīng)，也能整合上一代的人身關(guān)系。中國(guó)企業(yè)盛行多元化，經(jīng)常采取分封制，不同家族成員打理不同業(yè)務(wù)，也可以稱(chēng)為再創(chuàng)業(yè)，但這種架構(gòu)很難實(shí)現(xiàn)上述的轉(zhuǎn)變，更趨于爭(zhēng)奪資源。不過(guò)可以用來(lái)安撫繼承競(jìng)爭(zhēng)的失敗者。

消費(fèi)的代際互動(dòng)

在商業(yè)社會(huì)，消費(fèi)潮流的傳承顯然是順序的。而國(guó)內(nèi)的代際差異更大，1980、90年代幾代人同時(shí)疊壓在一起。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，出現(xiàn)某種倒序。網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)情境與傳統(tǒng)完全不同。起碼要會(huì)用電腦，老一代年輕時(shí)還沒(méi)有電腦，甚至沒(méi)有學(xué)過(guò)拼音，就被擋在外面。他們最終還是參與進(jìn)來(lái)。蘋(píng)果普及觸屏人機(jī)界面，降低了技術(shù)門(mén)檻。再就是求助子女，網(wǎng)絡(luò)世代很多人都給父母當(dāng)過(guò)代購(gòu)。但老一代對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境的影響始終是微乎其微的。

網(wǎng)絡(luò)世代之間，也出現(xiàn)一個(gè)倒序的案例。即時(shí)通訊長(zhǎng)期涇渭分明：MSN的主流人群是白領(lǐng)，QQ是學(xué)生。當(dāng)更低齡用戶(hù)群的應(yīng)用更趨多元化，MSN卻因各種原因式微，即時(shí)通訊不可或缺，其用戶(hù)大批向QQ遷移。

新應(yīng)用新概念層出不窮，更新越來(lái)越快。對(duì)當(dāng)下的前沿，早期網(wǎng)絡(luò)世代也會(huì)不明覺(jué)厲。比如在90后中流行的彈幕視頻網(wǎng)站，用戶(hù)留言以字幕在視頻中動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，稱(chēng)作彈幕。源于日本的niconico，引入中國(guó)主要有AcFun和bilibili，簡(jiǎn)稱(chēng)A站B站。

從傳統(tǒng)觀眾的角度，彈幕對(duì)觀看是種干擾，不像傳統(tǒng)字幕位于屏幕下方，字?jǐn)?shù)少，字幕會(huì)彈到屏幕各處，特別是高潮部分，用彈幕站的術(shù)語(yǔ)“前方高能”，整個(gè)屏幕都被彈幕覆蓋。傳統(tǒng)（其實(shí)沒(méi)有幾年，土豆網(wǎng)2005年創(chuàng)立）視頻網(wǎng)站早期為提升觀看體驗(yàn)做了巨大的努力。彈幕站的興起，可能反映在這個(gè)瓶頸解決之后，體驗(yàn)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向互動(dòng)。

這種變化最終會(huì)傳到上游。在產(chǎn)品時(shí)代，員工和消費(fèi)者之間的代際差異不太重要，經(jīng)驗(yàn)是重要的，資歷是必要的，員工在職業(yè)階梯上慢慢攀爬，特別是日本企業(yè)的年功制度。今后以客戶(hù)為中心，年輕人總是最活躍的消費(fèi)群體，企業(yè)用人可能會(huì)出現(xiàn)比1980年代更傾斜的情況，后來(lái)居上，年輕的產(chǎn)品經(jīng)理自己就是用戶(hù)。這會(huì)造成類(lèi)似的員工代際沖突嗎？或者轉(zhuǎn)化為高頻的創(chuàng)業(yè)潮？

家家有本難念的經(jīng)

今天最尖銳的代際沖突，不在企業(yè)，而在家庭。我們不關(guān)注文化，只討論對(duì)下一代職業(yè)發(fā)展的影響。儒教將政治奠基于家庭倫理，沒(méi)有讓政治變得溫情，卻把家庭變成官僚機(jī)構(gòu)。今天典型的中國(guó)傳統(tǒng)家庭，子女如同銷(xiāo)售，在父母的人際關(guān)系，所謂“中國(guó)式親戚”中如同上市公司的季報(bào)，必須不停地按時(shí)完成數(shù)字。

這樣的家庭教育下，不可能有任何職業(yè)生涯的概念。這意味著把整個(gè)職業(yè)生涯，正常人至少三十年，作為一個(gè)整體來(lái)規(guī)劃。為了整體最優(yōu)，必然犧牲一些局部，這也是企業(yè)戰(zhàn)略的意義。但一旦不能按時(shí)完成數(shù)字，會(huì)給父母造成巨大的焦慮，放出巨大的壓力。大部分子女都不能抗拒這樣的壓力。

這種壓力通常會(huì)在兒女三十歲前后達(dá)到極大值。三十也是職業(yè)生涯關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型或創(chuàng)業(yè)的抉擇。壓力主要來(lái)自買(mǎi)房、結(jié)婚和生育，都是大事，且持續(xù)影響后半生。而職業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)業(yè)也需要承擔(dān)巨大的投入和風(fēng)險(xiǎn)。絕大多數(shù)人都無(wú)法兼顧。

職業(yè)女性受到的壓力尤其大。由于革命的作用，中國(guó)大陸女性在職業(yè)和創(chuàng)業(yè)中的表現(xiàn)，要比其它華人社區(qū)和毗鄰的日韓等國(guó)活躍地多，盡管也存在性別天花板、性騷擾等問(wèn)題。約翰·沃洛諾夫在《日本浪費(fèi)的人力》一書(shū)中用很大篇幅抨擊了該國(guó)職業(yè)女性的境遇。但這種活躍的職業(yè)角色和仍然保守的家庭角色，就不可避免地發(fā)生沖突。

實(shí)際上在家庭生活的早期，望子成龍，女兒則被預(yù)期嫁人，背的銷(xiāo)售指標(biāo)更低。這造成男性個(gè)體普遍兼具晚熟和早衰，而社會(huì)呈現(xiàn)某種陰盛陽(yáng)衰。但從大約25歲甚至更早，就會(huì)開(kāi)始受到中國(guó)式親戚逼婚的壓力?！笆Ｄ小蓖瑯哟嬖?，但壓力相對(duì)小。早在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代前，婚介所的資料就顯示，剩男是素質(zhì)較低，剩女則是較高的一群，但只有剩女被污名化。這樣的無(wú)物之陣，加之女性在生育中的付出更多，對(duì)職業(yè)生涯的干擾更大。

不幸的是，在這種文化最喧囂日上的時(shí)候，也是中國(guó)的職業(yè)環(huán)境正發(fā)生劇變的時(shí)候。