藍(lán) 鷹 周 偉

（1．成都信息工程學(xué)院 ，四川成都 610225;2．四川廣播電視大學(xué)，四川成都 610073）

一

談到大學(xué)行為文化的建設(shè)，人們往往首先想到的是大學(xué)生的行為問題。其實(shí)，就大學(xué)行為文化建設(shè)的內(nèi)容而言，凡大學(xué)組織范疇內(nèi)的所有成員，都是大學(xué)行為文化建設(shè)的主體，同時也是建設(shè)的客體。既包括受教育者的行為文化建設(shè)，也包括教育者的行為規(guī)范和行為要求，而且教育者的行為文化建設(shè)應(yīng)放在首要的位置。這是不言而喻的。

目前，大學(xué)的教育者一般由三個主要群體組成，即教師群體、管理者群體和后勤服務(wù)群體，他們分別履行著教書育人、管理育人和服務(wù)育人的職能?！皩W(xué)為人師，行為世范”，就包含著對所有教育者的行為要求。所有教育者中，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的行為文化則對整個學(xué)校的行為文化建設(shè)產(chǎn)生決定性影響。

事實(shí)證明，在大學(xué)教育者群體中，校長的領(lǐng)導(dǎo)行為、大師的行為、教師群體的行為，對整個大學(xué)行為文化建設(shè)都具有非常重要的影響和示范作用，而其中又以校領(lǐng)導(dǎo)為最。我國著名教育家陶行知就曾說過:“校長是一個學(xué)校的靈魂，要想評論一個學(xué)校，先要評論該校的校長。”①大學(xué)校長在英語中與總統(tǒng)、國家主席是同一個詞（President），可見大學(xué)校長對于一所大學(xué)的重要性及作用，一如國家領(lǐng)導(dǎo)人之于一個國家。

說到中國大學(xué)的校長，不能不提北京大學(xué)的校長蔡元培。美國著名哲學(xué)家、教育家杜威這樣評價蔡元培:“拿世界各國的大學(xué)校長來比較，牛津、劍橋、巴黎、柏林、哈佛、哥倫比亞等校長，在某些學(xué)科上有卓越貢獻(xiàn)的，不乏其人;但是，以一個校長身份，而能領(lǐng)導(dǎo)那所大學(xué)對一個民族，一個時代起到轉(zhuǎn)折作用的，除蔡元培而外，恐怕找不出第二個?！雹谧鳛橐蝗涡ｉL，蔡元培留給北大的不僅是使北大受益無窮的寶貴精神遺產(chǎn)，而且其個人行為所展示的人格魅力同樣是北大的財富。據(jù)說，蔡元培去北大上任的第一天，進(jìn)校門時校工向他敬禮，他向校工脫帽還禮。今天的大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者們車出車入于大學(xué)校門，似乎已經(jīng)沒有可能或者沒有必要給校工們脫帽還禮了，但是他們?nèi)匀豢梢杂酶鞣N行為方式來影響甚至治理大學(xué)。在大學(xué)里，領(lǐng)導(dǎo)者的一舉一動都會引起師生的關(guān)注和議論。一件小事，由班級輔導(dǎo)員來處理，其影響就在班級之內(nèi)，如果是校長親為，影響就會在全校，小事就成了大事。

二

我們將大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的行為大致分解為道德行為、管理行為、學(xué)術(shù)行為、社交行為和言語行為等。

（一）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的道德行為

大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)靠什么治校?靠行政權(quán)力，靠個人的綜合素質(zhì)、人格魅力還是兼而有之?有人認(rèn)為，大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)“大致可以分為德行、能力和學(xué)術(shù)地位幾個方面，其中德行居于首要位置，表現(xiàn)在其領(lǐng)導(dǎo)行為上就是德行垂范，它要求高校領(lǐng)導(dǎo)必須做到嚴(yán)格自律，品端行正，以德服人”③。道德的力量有時強(qiáng)于規(guī)制的力量，因?yàn)樗梢允谷恕吧鳘?dú)”，這是規(guī)制難以完全做到的。“德行垂范”把“德”“行”并提，不僅說明“行”與“德”同等重要，而且“德”如何“垂范”，只能是由“行”來實(shí)現(xiàn)。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀的行為源自其高尚的人格和深厚的修養(yǎng)。孔子說:“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！边@是說為政者要以個人的道德行為的魅力來實(shí)施管理，如果做到這一點(diǎn)，就好比北極星端坐其位，群星自然會環(huán)繞著它?？鬃舆€說:“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”“身正”是行為示范，它的巨大影響力可使“不令而行”;身不正同樣影響巨大，它使得“雖令不從”。身正與否，關(guān)鍵還在于德。大學(xué)是社會的精神家園，對其領(lǐng)導(dǎo)者道德素養(yǎng)的要求也應(yīng)該很高。社會對大學(xué)校長的認(rèn)知到了景仰的地步，或認(rèn)為大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該是官員，而應(yīng)該是思想權(quán)威、智慧象征、學(xué)術(shù)大師、良知倡導(dǎo)者和文化戰(zhàn)略家。道德要素不勝枚舉，但我們以為有幾點(diǎn)是必居其要的，即為人正直、為政清廉、襟懷寬廣。為人正直是對大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者道德最基本的要求，因?yàn)榇髾?quán)在握，倘有一絲不正，受害的不僅僅是一個或幾個當(dāng)事人，而是整個學(xué)校的風(fēng)氣。為政清廉與腐敗腐化的德行相對，領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)橛懈瘮〉臈l件和土壤，雖有律制約束，要做到清廉也非易事。近年來屢屢發(fā)生在大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)腐敗案件說明大學(xué)的行政化、官僚化從而導(dǎo)致大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的腐敗，使大學(xué)這個知識的殿堂早已不再是一方凈土，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的廉潔行為是大學(xué)這塊圣地防范貪污腐化的凈化劑。做領(lǐng)導(dǎo)的還要襟懷寬廣、寬容大度，能容人，能聽取不同意見。心胸狹隘。不能容人，利用職權(quán)給人小鞋穿，最終要落得孤家寡人。毛澤東同志說:“我們不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志，而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作。”④這不但是與人共事的前提，也是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)爭取勝利的條件，更是做大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的德行基本素質(zhì)。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的寬容與包容也就是大學(xué)的寬容與包容，它使得大學(xué)可以容納“學(xué)術(shù)異己”、奇才、怪才，而這些人才往往是大學(xué)活力與創(chuàng)造力之所在。

（二）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的管理行為

大學(xué)有不少管理部門，因而存在管理行為。但是由于大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的管理是頂層管理，所以其管理行為與其他層級的管理行為有所不同?！斑@是由校長特殊的角色地位決定的。一般說來，校長的管理行為，偏重于校長的領(lǐng)導(dǎo)行為，主要是指校長在計劃決策、組織指揮、協(xié)調(diào)控制、評價革新、領(lǐng)導(dǎo)激勵等行使管理職能中的誘導(dǎo)與管理活動?！雹荽髮W(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的管理行為主要通過決策、組織、協(xié)調(diào)、激勵、指揮等來實(shí)施。客觀地說，大學(xué)的管理對大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。人格、性格、人品、學(xué)養(yǎng)、語言、情感等，任一“短板”對個人來說只是缺憾，但對學(xué)校來說就是缺陷甚至悲劇。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的管理行為需要科學(xué)、民主與人文。如梅貽琦不僅是出色的清華大學(xué)校長，還是西南聯(lián)大出色的領(lǐng)導(dǎo)者。抗戰(zhàn)時期，北大、清華、南開三校合辦，又是非常時期，管理難度之大可想而知。蔣夢麟、梅貽琦、張伯苓三人聯(lián)合治校，但“張伯苓也特別推薦他（梅貽琦），我們自己不去。一個是他（梅貽琦）的為人，一個是他的工作能力，一個是他對高等教育的學(xué)識，都是高水平的。所以他才能領(lǐng)導(dǎo)這樣一個學(xué)校，你想，這么多的老師，這么些教授，各有各的特色，各有各的脾氣呀，校長能把各式各樣的人都弄好，一起團(tuán)結(jié)合作，那是很不容易的事情。首先是團(tuán)結(jié)人的工作。尊師重教，這個能夠做到，很了不起?！雹廾焚O琦的管理之道是值得今天的大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者們借鑒和學(xué)習(xí)的。管理還需要科學(xué)與民主，特別是在管理的決策上。民主管理其實(shí)就是科學(xué)管理的一種方式，是科學(xué)管理的體現(xiàn);科學(xué)管理蘊(yùn)含著民主的內(nèi)涵。它能避免“拍腦袋”、“意氣用事”和管理者“性格悲劇”。這除了依賴管理者自身修為外，還需要制度做保障。管理環(huán)境和管理對象的復(fù)雜，使得任何聰明的領(lǐng)導(dǎo)都可能出現(xiàn)管理的失誤，避免失誤的辦法之一就是管理行為的科學(xué)與民主。管理與被管理是一種雙邊活動，需要處于強(qiáng)勢地位的管理者能夠主動進(jìn)行良好的溝通，及時適當(dāng)?shù)毓膭睢⒄J(rèn)可與評價，同時還需要情感的投入。

（三）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)術(shù)行為

大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者與其他社會組織領(lǐng)導(dǎo)者的不同在于，他們往往是某一領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威，在自己的學(xué)術(shù)領(lǐng)域有較高的學(xué)術(shù)造詣，取得了相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)成就。這也是他們得以執(zhí)掌大學(xué)這個學(xué)術(shù)殿堂的重要原因之一。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)術(shù)行為對一所大學(xué)的學(xué)術(shù)活動會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者要熱愛學(xué)術(shù)并盡量站在學(xué)術(shù)前沿，盡管行政管理事務(wù)繁多，魚和熊掌難以兩全，但作為安身立命之本不可廢棄。中國社會科學(xué)院學(xué)部委員黃寶生是季羨林先生的學(xué)生，在回憶自己的老師時他說:“我覺得，季老一生始終把做學(xué)問放在最重要的地位?！秉S寶生說，從求學(xué)時代到北大工作的時代，季老都是如此。改革開放以后，季老的名氣大了，社會活動多了，但他始終堅持寫文章。寫作是他生命的支撐點(diǎn)，無論什么情況下都沒有變過。即使各種事務(wù)纏身，他也一直鐘情于學(xué)術(shù)。⑦曾為北大副校長的季羨林，給大家留下深刻印象的不是作為領(lǐng)導(dǎo)的季老，而是作為學(xué)者的季老。北大的多任校長也都示人與思想家、學(xué)者形象，而非官員模樣，如嚴(yán)復(fù)、胡適、湯用彤、馬寅初、周培源等。正是他們的學(xué)術(shù)垂范使北大的學(xué)術(shù)空氣十分活躍，并歷久不衰。大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)有崇尚學(xué)術(shù)民主的品行，在學(xué)術(shù)問題上堅持真理，不以權(quán)勢壓人，不以行政手段解決學(xué)術(shù)問題，反對學(xué)霸和學(xué)術(shù)寡頭。美國斯坦福大學(xué)校長卡斯帕爾在北京大學(xué)百年校慶發(fā)表演講時指出，斯坦福大學(xué)成為世界一流大學(xué)的一個公開的秘訣大于大學(xué)始終把學(xué)術(shù)自由作為“大學(xué)不可或缺的靈魂”。在當(dāng)前個別地方學(xué)術(shù)腐敗近乎猖獗之際，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)旗幟鮮明地拒絕學(xué)術(shù)腐敗行為，不做空頭掛名之事，更不能有抄襲剽竊的學(xué)術(shù)不端行為。

（四）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的社交行為

這里我們主要強(qiáng)調(diào)的是大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者在校內(nèi)的交際行為。領(lǐng)導(dǎo)人怎樣與他人交往，體現(xiàn)的是個人的性格和風(fēng)格。一位日本“80后”作家是這樣看國家領(lǐng)導(dǎo)人溫家寶總理的:“我一直以來密切關(guān)注并跟蹤溫家寶的政治風(fēng)格。坦率說，溫總理不太像通常理解的政治家?！c以往的政治家不同，溫總理格外善于跟老百姓進(jìn)行心連心的溝通，他給我的第一印象是“溫和”，溫總理無疑是我所知道的政治家當(dāng)中最溫和的一個。許多日本人也很欣賞溫總理?！雹噙@是溫總理與普通老百姓交往給一個外國人留下的親民印象。人的行為模式是由個人的價值取向和社會規(guī)范決定的，因此，與什么人交往、怎樣交往，不僅有社會規(guī)范的制約，也反映出行為人的價值取向。大學(xué)校長在校園中與老師、學(xué)生、校工等各種人群交往，也是最能體現(xiàn)其人格魅力的行為。“著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基在做校長期間，每天早晨八點(diǎn)到學(xué)校走廊去迎接上學(xué)的學(xué)生們，整個白天都用來做班主任工作、上課或聽課，晚上則忙于整理筆記。30年里，他對大約3700名學(xué)生做了觀察記錄，他始終親自帶著四五個最難教育的學(xué)生，進(jìn)行重點(diǎn)觀察和教育。他時常撿起地上的廢紙，換下壞燈泡，擰緊螺絲釘。蘇霍姆林斯基正是通過這樣的具體實(shí)踐成就了一番事業(yè)，影響了世界教育?！雹岽髮W(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的社交行為尤其需要注意平等和親和。同樣是關(guān)于季羨林先生，有這樣一個為人熟知的故事:有一次，一個新生報到，在校園中遇到衣著樸素的季羨林先生，還以為他是學(xué)校的工人，就讓他幫自己看行李，季先生一看就是一個多小時。在第二天的開學(xué)典禮上，這個新生驚訝地發(fā)現(xiàn)，主席臺上坐著的那個幫他看行李的“工人”，就是中國著名的東方學(xué)專家、北京大學(xué)的副校長季羨林教授。⑩這樣的事不會太多，也不用太多，但它卻讓人感受到大學(xué)校長與普通學(xué)生平等的理念和平和的人際關(guān)系。一次普通的握手，一句日常的問候，一個關(guān)愛的眼神，都可以在日常交往中把大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和行為風(fēng)范傳遞給師生員工，甚至可能影響人的一生。

（五）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的言語行為

無論什么人都離不開語言這個人類最重要的交際工具，語言形象是個人形象的組成部分，言語行為還是人的文化符號。語言不僅是人們溝通的橋梁，也是人們相互認(rèn)知的窗口——言為心聲。對于大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者來說，言語行為的基本要求是言之平等、言之有物、言之生動、言之親和。言之平等是言語交際的理念問題。社會地位可以有高低，但那是社會分工的不同;社會角色可以有不同，但是人格是平等的。因此言語交際應(yīng)遵循平等原則，不居高臨下，不頤指氣使。領(lǐng)導(dǎo)一般都掌握著話語權(quán)，這往往會使言語對象覺得不能平等交流，也就不能真誠溝通。真正讓別人說話，學(xué)會傾聽，認(rèn)真聽取不同聲音，不偏聽偏信，都是言語平等的行為表現(xiàn)，它得到的是心靈溝通和心悅誠服。言之有物是說什么的問題。漢語的表達(dá)方式和詞匯是豐富的，現(xiàn)實(shí)生活中師生們關(guān)心的切身利益和熱點(diǎn)問題也很多，但是一些官員的言語表達(dá)卻空洞無物。講話成了政治概念的傳聲筒，說的都絕對正確，但聽起來卻毫無信息價值，了無生趣。有人把這樣的講話戲稱為“說印刷體”。有的領(lǐng)導(dǎo)在上面講話，聽眾在下面打瞌睡。這不能簡單責(zé)怪聽眾不尊重講話人。試想，你用生動的方式講的都是聽眾最關(guān)心的切身利益，他怎么會打瞌睡呢?他恐怕還擔(dān)心拉下了什么沒聽見呢。言之生動是怎么說的問題。古人云:“言之無文，行而不遠(yuǎn)?！薄把灾形摹笔侵刚f話不僅要有內(nèi)容，還要有文采，怎樣使這些內(nèi)容讓聽話的人容易接受。說話要有魅力，語匯豐富，風(fēng)趣幽默。毛澤東的語言藝術(shù)眾所周知。據(jù)說胡耀邦和楊勇參加革命，就是聽了毛主席一次演說。1927年，秋收起義的部隊(duì)路過湖南瀏陽文家市，紅軍在一所小學(xué)聽毛主席發(fā)表演說，用司馬光砸缸比喻當(dāng)時革命形勢:“蔣介石好比一個大水缸，我們好比一塊小石頭。我們這塊小石頭，總有一天會把蔣介石的那口大水缸打碎的!”只有十幾歲的這所小學(xué)的學(xué)生胡耀邦和楊勇，趴在墻頭聽毛主席演說，留下了難以磨滅的印象，由此立志參加革命，跟紅軍走。言之親和是要用普通師生的說話方式去說他們最關(guān)心的事情。大道理要融入小事情中去講，用人們身邊的事去說明。這是用言語縮小與溝通對象心理距離的最佳方法。

結(jié) 語

大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的行為是大學(xué)行為文化的重要組成部分，建設(shè)大學(xué)文化應(yīng)該從大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者做起。溫家寶曾經(jīng)說過:“我們需要由大批有真知灼見的教育家來辦學(xué)，這些人應(yīng)該樹立終身辦學(xué)的志向，不是干一陣子而是干一輩子，任何名利都引誘不了他，把自己完全獻(xiàn)身于教育事業(yè)?！贝髮W(xué)的校長應(yīng)該就是這樣的教育家。他們不僅應(yīng)該具有崇高的思想境界，而且也應(yīng)該有良好的行為來展示其精神和價值追求。

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①陶行知．陶行知全集（第一卷）［M］．長沙:湖南出版社，1984．

②高平叔．北京大學(xué)的蔡元培時代［J］．北京大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），1998（2）．

③王立軍．傳統(tǒng)文化對我國高校領(lǐng)導(dǎo)行為的影響［J］．齊魯學(xué)刊，2009（6）．

④毛澤東．黨委會的工作方法［A］．毛澤東選集（第四卷）［M］．北京:人民出版社，1991．

⑤ 王鐵軍．校長學(xué)［M］．南京:江蘇教育出版社，1993．

⑥電視專題片．西南聯(lián)大八年記（解說詞）．豆瓣網(wǎng)［EB/CD］．http://www．douban．com/group/topic/3860515/．

⑦弟子眼中的季羨林:副校長為陌生人看行李兩小時．中國新聞網(wǎng)［EB/CD］．http://www．chinanews．com．cn/cul/news/2009/07 －13/1771935．shtm l

⑧ 加藤嘉一．以誰為師［M］．北京:東方出版社，2009．

⑨⑩凌宗偉．校長對行為文化建設(shè)的影響［J］．教育旬刊，2009（9）下．