郭軍明

(開封大學(xué) 旅游學(xué)院，河南 開封 475000)

互聯(lián)網(wǎng)空間也稱虛擬空間(Cyberspace)，是伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)并迅速擴(kuò)張的人們獲取知識、交流信息、傳遞情感的另一空間。如果說人們生存和熟悉的物理空間是傳統(tǒng)的既有道德的基礎(chǔ)，那么互聯(lián)網(wǎng)空間則是現(xiàn)代網(wǎng)德存在與依托的場所。在這個空間里，信息的傳播以“數(shù)字化”或“非物質(zhì)化”的狀態(tài)存在，信息的傳播時空限制小，網(wǎng)絡(luò)用戶使用虛擬身份進(jìn)行互動交流。正是由于互聯(lián)網(wǎng)空間的這些特點，使得在此空間里的道德規(guī)范變得不易控制，如果在大學(xué)生的道德教育過程中忽視了這種空間的道德教育，必然使落后的消極的互聯(lián)網(wǎng)道德侵蝕傳統(tǒng)的道德體系，破壞傳統(tǒng)的道德規(guī)范。

互聯(lián)網(wǎng)道德，簡稱“網(wǎng)德”，是網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)該共同遵守的價值觀和法律規(guī)范。這樣的價值規(guī)范在互聯(lián)網(wǎng)上并不少見，如網(wǎng)上商店的信用評級制度、部分網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)用戶言論審核制度、反毒防黑客機制等。但盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)上依舊出現(xiàn)各種各樣的違背道德和違反法律的問題，足見網(wǎng)德塑造的迫切性和必要性。

一 互聯(lián)網(wǎng)道德失范的主要表現(xiàn)

1．網(wǎng)絡(luò)暴力。

網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的暴力行為，被稱為網(wǎng)絡(luò)暴力。其主要表現(xiàn)有：發(fā)表失實言論攻擊、侮辱他人，損害他人名譽；公布敏感信息，侵犯當(dāng)事人隱私；侵?jǐn)_他人的正常網(wǎng)絡(luò)活動，影響他人情緒等。網(wǎng)絡(luò)暴力是違反傳統(tǒng)道德和社會公德的行為，具有極強的社會危害性。世界各國都曾發(fā)生各種各樣的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，2013年，英國女孩漢娜·史密斯僅僅因為在Ask.fm網(wǎng)站上發(fā)布自己的照片詢問濕疹的事情,結(jié)果招致無休止的網(wǎng)絡(luò)謾罵，在此期間，漢娜·史密斯也曾進(jìn)行了辯駁，但是詛咒、辱罵接連而來，最終，漢娜·史密斯無法承受來自網(wǎng)絡(luò)世界的折磨，在位于萊斯特郡的家中上吊身亡。在我國，類似于“人肉搜索”的網(wǎng)絡(luò)暴力事件也是頻頻出現(xiàn)，如重慶某學(xué)院大三學(xué)生“Die豹”(網(wǎng)名)，因在網(wǎng)上發(fā)表“第一次在重慶本地感受到地震，很舒坦，我還在想為什么不來得更猛烈一點……”等言論，被網(wǎng)友紛紛指責(zé)“沒人性”，并被“人肉搜索”后個人資料大公開，致使她不得不選擇休學(xué)一年。還有，“遼寧女事件”“艾滋女事件”等網(wǎng)絡(luò)暴力事件相繼發(fā)生，給網(wǎng)絡(luò)社會造成了不可估量的損害。

2．網(wǎng)絡(luò)訛詐。

如果說網(wǎng)絡(luò)暴力是事件的發(fā)布者有意或無意地發(fā)布消息，網(wǎng)民出于善良的目的大量參與引發(fā)的惡劣后果，那么網(wǎng)絡(luò)訛詐就是十足的有目的的主觀惡意行為。他們首先掌握被害人十分關(guān)注的信息作為要協(xié)，提出自己的要求并千方百計地對受害者進(jìn)行恐嚇，最終得到自己的卑鄙無恥的目的。許多淘寶賣家可能有這樣的經(jīng)歷，店鋪剛開不久，就有自稱是顧客的用戶在未付款的情況下要求發(fā)貨，還以投訴相威脅。更有甚者，淘寶網(wǎng)站里居然還有“職業(yè)差評家”，購物之后給差評，要求得到滿足之后才改為好評。還有人以公布受害人的某些敏感信息為要協(xié)，迫使受害人接受提出的苛刻條件。這些訛詐行為人以自己的利益為目標(biāo)，找準(zhǔn)訛詐對象最在意的一些點，進(jìn)行訛詐，完全滅失了禮儀道德，甚至涉嫌犯罪。

3．圍觀。

網(wǎng)絡(luò)圍觀是指網(wǎng)絡(luò)用戶通過公共言論平臺如BBS、微博、社區(qū)等渠道，對某一時期的熱點事件或熱點人物進(jìn)行點擊和轉(zhuǎn)載，其數(shù)量的大小表達(dá)人們對這一事件或人物的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。事件的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與網(wǎng)站的利益息息相關(guān)，提高網(wǎng)絡(luò)事件的關(guān)注度可以提高網(wǎng)站的流量，增加網(wǎng)站的價值。但是，網(wǎng)絡(luò)圍觀會對網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)事人造成巨大的心理壓力，影響事件的正常解決。其實，網(wǎng)絡(luò)圍觀者并無特別的用意，只是抱著獵奇的心理去關(guān)注事件的，有調(diào)查顯示“網(wǎng)絡(luò)圍觀”流行的兩大主要原因分別是“喜歡看熱鬧”(64.9%)和“表達(dá)意愿強烈”(62.0%)。其他原因還有：“從眾心理驅(qū)使”(56.5%)、“好奇、八卦心理驅(qū)使”(54.4%)、“網(wǎng)絡(luò)圍觀不需要負(fù)責(zé)任”(32.9%)等。[1]

4．欺騙。

同訛詐不同，網(wǎng)絡(luò)欺騙是在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計陷阱使人上當(dāng)，從而謀取個人利益。這一行為面向網(wǎng)絡(luò)大眾用戶，不像訛詐面向具體的對象，對沒有上當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)用戶也不采取進(jìn)一步的行動，類似于姜太公釣魚——愿者上鉤。如網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的中獎信息欺騙、釣魚網(wǎng)站欺騙。

二 互聯(lián)網(wǎng)道德失范問題的客觀原因

道德問題并不是在互聯(lián)網(wǎng)中單獨存在的，它與社會大環(huán)境中人們誠信觀念的缺失，道德觀念的弱化有著密不可分的關(guān)系。整個社會的道德失范問題不能很好地控制，才會使這些道德問題滲透到社會的各個領(lǐng)域中去?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)的道德失范問題有著深刻的社會根源，因此，我們必須找出產(chǎn)生這些道德問題的根源，分析其產(chǎn)生的原因，以給予正確的道德引導(dǎo)。

1．社會轉(zhuǎn)型階段價值多元化導(dǎo)致的道德行為選擇困境。

十八屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，肯定了是改革開放35年來創(chuàng)新和實踐的結(jié)果，是新時期中國特色社會主義制度建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。決定強調(diào)必須堅定深化改革的信心、堅持深化改革的正確方向、凝聚深化改革的共識、注重深化改革的統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同推進(jìn)各項改革。長期的改革開放，使人們的思想領(lǐng)域也處于轉(zhuǎn)型、發(fā)展的變革過程中，這一過程是繁瑣復(fù)雜、耗時長久的過程，也是人們的道德觀念發(fā)生巨大變化的過程。改革使人們的道德取向逐漸趨于多元化。隨著改革開放的深入，雖然社會主義仍然是我們的基本價值追求，但是多元化的道德觀念也造成了現(xiàn)實生活中道德觀念與行為選擇的矛盾與沖突，這容易導(dǎo)致大學(xué)生道德行為選擇無所適從與隨心所欲的傾向。

2．過度凸顯的社會經(jīng)濟(jì)行為而導(dǎo)致的道德缺位或錯位。

黨的十一屆三中全會做出了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”，實行改革開放的歷史性決策。三十多年來，社會主義市場經(jīng)濟(jì)在中國成功運行，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了長足的發(fā)展?！爱?dāng)市場經(jīng)濟(jì)在中國獲得合法地位之后，人們在經(jīng)濟(jì)活動中追求個體物質(zhì)利益也隨之取得了倫理上的合理性認(rèn)可。但隨著個體謀利的原有社會禁錮和道德禁忌的解除，不只是單純獲取個體物質(zhì)利益的原始沖動成了經(jīng)濟(jì)行為的動機和誘因，而且這對個體物質(zhì)利益的最大化追求在不少個體那里達(dá)到了放肆無度的地步。于是，道德在主觀上被驅(qū)逐于經(jīng)濟(jì)活動之外，物質(zhì)主義、拜金主義和享樂主義則成了支配不少經(jīng)濟(jì)活動主體的基本信條?！盵2]部分大學(xué)生在政治上的追求趨弱，理想信念相對淡薄，愛國主義精神缺失，民族精神淡化。

3．軟弱乏力的網(wǎng)絡(luò)道德教育導(dǎo)致的道德自律弱化。

道德教育對人們的價值觀形成起著重要的引導(dǎo)作用，是提升人們道德水平的有效途徑，也是一個層次多、范圍廣的工程，需要家庭、學(xué)校、社會的共同努力。但是，目前我國的道德教育在教育意識、教育內(nèi)容、教育方式等很多方面都存在著問題，呈現(xiàn)低效乏力的狀況。在現(xiàn)實社會中，道德評價的手段主要是內(nèi)心信念、社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣。而在網(wǎng)絡(luò)社會中，道德評價只能靠個人的內(nèi)心信念來維系。如果網(wǎng)絡(luò)道德教育軟弱乏力，就容易導(dǎo)致校園里部分大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)竊取他人郵件、破壞他人的數(shù)據(jù)、使用他人的信息及資源或攫取他人隱私的事件時有發(fā)生，還有利用網(wǎng)絡(luò)散布謠言或進(jìn)行惡意誹謗、傳播謠言等行為。

4．滯后與分散的網(wǎng)絡(luò)立法導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范認(rèn)知模糊。

現(xiàn)代社會的良好運行必須遵循一定的規(guī)則，互聯(lián)網(wǎng)也不例外，所有參與者必須遵循法律的規(guī)定，遵守公允的游戲規(guī)則。盡管我國已經(jīng)頒布了《計算機軟件保護(hù)條例》《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等相關(guān)法規(guī)，但對于互聯(lián)網(wǎng)，這些法律規(guī)范還是監(jiān)管作用不足。我國于2005年4月1日開始實施《中華人民共和國電子簽名法》，標(biāo)志著我國互聯(lián)網(wǎng)立法進(jìn)入了一個嶄新的階段，但是人們還是對數(shù)字簽字了解不足，且互聯(lián)網(wǎng)上取證困難、法規(guī)處罰又太輕，客觀上對互聯(lián)網(wǎng)管理的作用有限。

5．虛擬與隱蔽的互聯(lián)網(wǎng)特性導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)道德監(jiān)管困難。

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為人們提供了更為便捷的交流空間，但互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的局限性也使道德問題日益突出。首先，因為互聯(lián)網(wǎng)只能傳遞信息，無法使雙方面對面地交流，就使交流雙方無法獲取對方的準(zhǔn)確信息，更會有網(wǎng)絡(luò)用戶利用互聯(lián)網(wǎng)的這種局限性，發(fā)布或交流虛假信息以欺騙對方，以謀取自己的利益，這在客觀上為一些不良網(wǎng)德的出現(xiàn)提供了空間，是互聯(lián)網(wǎng)活動中道德問題的根源之一。其次，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性使交流雙方無法確定對方究竟是誰，“在網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗”，生動的說明了網(wǎng)絡(luò)的這一特性。這種虛擬性與隱蔽性使得人們交往的范圍極度擴(kuò)大，也使得道德監(jiān)管的難度進(jìn)一步增加。

三 互聯(lián)網(wǎng)道德失范問題的主觀原因

大學(xué)生群體“網(wǎng)德”失范問題有其產(chǎn)生的社會原因，但也與青年大學(xué)生尚未成熟的一些心理需求有關(guān)。

1．大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會中盲目追求自由的精神需求。

現(xiàn)代社會中的高校學(xué)生，由于學(xué)業(yè)與就業(yè)的重負(fù)，在家庭和同學(xué)中面臨著很大的心理壓力，這種壓力使他們在現(xiàn)實生活中感覺到的束縛太多。而在網(wǎng)絡(luò)世界里，每個人的身份都是虛擬的，對自己的行為不需要負(fù)太多的責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)里沒有學(xué)習(xí)成績的好與壞，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中可以獲得在現(xiàn)實世界中難以獲得的滿足感，這種自由使心性尚未成熟的大學(xué)生樂于其中，但這會使大學(xué)生更傾向于逃避現(xiàn)實世界，在一定程度上導(dǎo)致他們忽視現(xiàn)實生活中人與人之間情感和思想的交流,，甚至?xí)ι鐣慕煌a(chǎn)生懷疑和抗拒心理。這種情況下，如果對他們沒有良好的引導(dǎo)和溝通，極容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德問題。

2．大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會中過分強調(diào)自我實現(xiàn)的精神需求。

受各種文學(xué)作品和影視劇的影響，大學(xué)生普遍對自我主導(dǎo)的世界興趣勃然。在網(wǎng)絡(luò)社會中，通過一些簡單重復(fù)的動作，就可以提高自己的積分，享受一定的權(quán)力，這種權(quán)力給他們以現(xiàn)實社會中不能得到的滿足感。有的甚至可以憑自己的努力經(jīng)營自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，在這個空間里享有生殺欲奪的霸權(quán)，一些網(wǎng)絡(luò)游戲正是通過這種辦法，控制青年的生活習(xí)慣甚至是靈魂。沉迷于網(wǎng)絡(luò)社會的青年有時會分不清現(xiàn)實世界和網(wǎng)絡(luò)世界，不僅不利于良好網(wǎng)德的塑造，也不利于現(xiàn)實社會中的道德品質(zhì)養(yǎng)成。

3．大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會中急于交流與溝通的精神需求。

激烈的社會競爭，使得很多家長忙于工作，往往忽視了與孩子良好的心理溝通，這就使得很多學(xué)生有了問題與困惑想找父母傾訴時，卻得不到理解或無法與之進(jìn)行有效溝通。利用網(wǎng)絡(luò)的溝通和交流，是幾乎沒有障礙的溝通和交流，交流得順利就可以經(jīng)常交流，而話不投機就可以轉(zhuǎn)身走人。有許多大學(xué)生寧愿將心里話在網(wǎng)絡(luò)上同陌生人說，也不愿對最親近的父母推心置腹。

四 虛實并重，塑造大學(xué)生良好“網(wǎng)德”

目前，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生生活的重要組成部分，這給大學(xué)生的道德教育帶來了極大的挑戰(zhàn)與困難。但如果我們合理巧妙地利用互聯(lián)網(wǎng)這一思想品德教育的新陣地，不僅可以塑造大學(xué)生的網(wǎng)德，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)清氣正，更有利于現(xiàn)實社會的網(wǎng)絡(luò)教育，使兩者相得益彰。

1．構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化平臺。

采用大學(xué)生喜聞樂見的方式在網(wǎng)絡(luò)上積聚有利于社會發(fā)展和大學(xué)生自我發(fā)展的“正能量”，是網(wǎng)絡(luò)德育教育工作的一項重要任務(wù)。學(xué)?？梢越Y(jié)合大學(xué)生的特點，在網(wǎng)絡(luò)上開展各種各樣的活動，使不同類型的大學(xué)生參與其中，給現(xiàn)實生活中成績不太優(yōu)秀的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上分配任務(wù)，滿足他們自我價值實現(xiàn)的心理需求。要在網(wǎng)絡(luò)上培養(yǎng)大學(xué)生的公平正義感，培養(yǎng)大學(xué)生的俠義精神，摒棄網(wǎng)絡(luò)活動的功利目標(biāo)和商業(yè)氣息，將網(wǎng)絡(luò)德育工作放到大學(xué)生人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)良好社會公德的高度，創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)曾說“我并不是說在網(wǎng)絡(luò)時代一定要有俠客或者要有俠義精神，但確實不能少了擔(dān)當(dāng)精神。”培養(yǎng)青年人的擔(dān)當(dāng)精神，就是要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中塑造正氣，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)清氣正，使網(wǎng)民都能感受到正能量，使網(wǎng)上的陽光更多，虛假與丑惡更少，使學(xué)校和家長不再擔(dān)心學(xué)生上網(wǎng)。要用優(yōu)良的文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)世界，就需要廣大教育者系統(tǒng)地研究網(wǎng)絡(luò)德育的內(nèi)容和形式，使網(wǎng)絡(luò)德育工作和現(xiàn)實生活的德育工作相輔相承，提高德育工作的效率。

2．健全完善統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)立法體系。

盡管我國已出臺了一些法律和規(guī)定，但是還遠(yuǎn)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及用戶普及率迅速提高的需要。近幾年，工信部及相關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)管理上做了許多工作，如ICP的備案制度、微博實名制、IP地址管理規(guī)范等等，一些網(wǎng)站也根據(jù)自身的需要對來自互聯(lián)網(wǎng)的用戶進(jìn)行了管理，如淘寶的實名認(rèn)證制度、騰迅的星級制度等。但仍有商家為了自身利益的需要，對網(wǎng)絡(luò)用戶管理松散，因為這樣有利于吸引大量網(wǎng)絡(luò)用戶的瀏覽和參與，提高自己網(wǎng)站的價值。立法與網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)就是在保證言論自由的基礎(chǔ)上對違法犯罪行為或網(wǎng)絡(luò)不道德行為進(jìn)行追責(zé)，并不是要利用網(wǎng)絡(luò)管理來限制個人言論的自由，也不應(yīng)侵犯個人的隱私。

3．加強積極健康的網(wǎng)絡(luò)道德教育。

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)世界，任何在現(xiàn)實生活中不能為、不可為的東西在網(wǎng)絡(luò)上依舊不能為。網(wǎng)絡(luò)上照樣講求公平正義，照樣有禮儀廉恥。能夠在網(wǎng)絡(luò)上幫助別人必然會受到廣大網(wǎng)民的愛戴，而唯利是圖、損人利己的行為一樣會為人不齒。在淘寶網(wǎng)上，騙子通常的信用積分是很低的，因為他們需要不斷地變換身份，以逃避管理者的處罰與監(jiān)管，與現(xiàn)實中的小偷沒什么區(qū)別，而信用級別高的賣家同樣也是現(xiàn)實生活中誠實守信的典范。網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界是統(tǒng)一的，特別是在互聯(lián)網(wǎng)管理日益規(guī)范的今天。學(xué)校要教育學(xué)生講求公德、崇尚榮譽，自己對自己負(fù)責(zé)，自己作自己的主人。只有這樣，才能使大學(xué)生有效避免產(chǎn)生盲目沖動的非理性行為，引導(dǎo)大學(xué)生在現(xiàn)實道德思維的框架下文明上網(wǎng)，理性參與網(wǎng)絡(luò)事件。

[1]中國青年網(wǎng).民調(diào)顯示84.7%受訪者確認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)圍觀”現(xiàn)象普遍[EB/OL] .[2011年05月26日]http://news.youth.cn/kj/201105/t20110526_1596266.htm.

[2]龍興海.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的道德問題及其對策[J].湖南行政學(xué)院學(xué)報，2008(5).