汪俐君

(四川大學(xué)馬克思主義學(xué)院，四川成都610225)

所謂微博評(píng)論，有兩種不同解說:一是針對(duì)社會(huì)問題、現(xiàn)象直抒胸臆發(fā)表的看法、意見，與述評(píng)或雜文相似，考察了微博評(píng)論主帖的功能指向;二是基于微博評(píng)論功能發(fā)表的后續(xù)評(píng)論，是對(duì)主帖信息場(chǎng)域的再構(gòu)建。本文主要以微博評(píng)論發(fā)展的現(xiàn)狀為對(duì)象，將二者結(jié)合起來，試圖綜合考察這些現(xiàn)象背后的原因并提出解決對(duì)策?！盁帷笔侵赣脩魯?shù)量的突飛猛進(jìn)和信息傳播能力的迅速提高?！袄洹笔侵肝⒉┰u(píng)論發(fā)展過程中存在的各種問題。

一、微博評(píng)論“熱”與“冷”的表現(xiàn)

(一)微博評(píng)論“熱”的表現(xiàn)

從內(nèi)容上來講，首先，微博評(píng)論使用的語言及其寫作風(fēng)格個(gè)性非常鮮明。微博評(píng)論的語言和傳統(tǒng)新聞評(píng)論用語有很大的差異。微博評(píng)論用語或親切、或嚴(yán)厲、或夸張、或戲謔，沒有傳統(tǒng)媒體評(píng)論用語那么莊重嚴(yán)肅。其次，微博評(píng)論涉及的內(nèi)容題材非常廣泛。傳統(tǒng)新聞評(píng)論是對(duì)當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生具有重要意義的新聞事件或問題發(fā)表議論的一種文體。而微博評(píng)論題材選擇范圍視野更開闊，不僅包括了傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)肅題材，而且還能夠反映廣大網(wǎng)民自己感興趣的話題。最后，微博評(píng)論的時(shí)效性非常強(qiáng)。微博評(píng)論是連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的評(píng)論。網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某一新聞事件可以立即表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，同時(shí)可以分享其他網(wǎng)友對(duì)這一事件的看法，相互交換意見，信息在交換的過程中形成一張巨大的信息網(wǎng)。

從形式上來講，微博評(píng)論“熱”主要體現(xiàn)在裂變式的傳播方式、互動(dòng)性強(qiáng)。傳統(tǒng)新聞評(píng)論是從媒體到受眾自上而下的單向式的傳播模式，受眾處于被動(dòng)接受地位，互動(dòng)性較弱?！岸⒉┰u(píng)論的傳播模式是類似于核能的裂變模式，實(shí)現(xiàn)了以一帶多，以多帶更多、最大化的裂變式擴(kuò)散。”互動(dòng)性強(qiáng)是微博評(píng)論又一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)。一方面對(duì)方可以及時(shí)對(duì)評(píng)論作出回應(yīng);另一方面，可以與其他評(píng)論主體進(jìn)行意見的交流，信息相互的交換，逐漸形成事件的原貌。它以一種平民化的視角為出發(fā)點(diǎn)，無論身份地位、學(xué)識(shí)高低，都可以暢所欲言，微博用戶因而同時(shí)具有了兩種不同的身份，不僅是被動(dòng)的接受者，同時(shí)也是各種意見觀點(diǎn)的提供者。

(二)微博評(píng)論“冷”的表現(xiàn)

微博評(píng)論幾乎向所有受眾打開了大門，但是，在這巨大的評(píng)論群體中，并不是每個(gè)人都具有專業(yè)的知識(shí)水平和評(píng)論能力。特別是當(dāng)評(píng)論者與事件當(dāng)事人有特殊關(guān)系時(shí)，評(píng)論就有可能流于情緒化，或夸大贊美，或出言中傷。缺少把關(guān)人制度和議程設(shè)置對(duì)微博評(píng)論中的信息進(jìn)行鑒別篩選，使信息的可信性得不到保證。受眾由于缺乏專業(yè)知識(shí)，辨別能力有限，長(zhǎng)此以往必定會(huì)造成閱讀障礙，浪費(fèi)時(shí)間和精力，疲勞感大增，不利于微博評(píng)論的長(zhǎng)期發(fā)展。

微博評(píng)論裂變式的傳播方式使其傳播速度非常驚人，但是傳播效果十分有限。與傳統(tǒng)新聞評(píng)論相比，時(shí)效性是微博評(píng)論不可比擬的優(yōu)勢(shì)，然而微博用戶盲目追求時(shí)效性帶來了受眾對(duì)評(píng)論質(zhì)量的隱憂。高時(shí)效背后是質(zhì)量粗糙，沒有新觀點(diǎn)，觀點(diǎn)呈現(xiàn)單一化，缺乏足夠的創(chuàng)意。

二、微博評(píng)論“熱”與“冷”的原因分析

(一)微博評(píng)論“熱”的原因

微博評(píng)論經(jīng)過幾年的迅速發(fā)展，已經(jīng)成功的吸引了廣大受眾，對(duì)于其發(fā)展如此迅速的原因，歸結(jié)起來主要有:自由表達(dá)的門檻低、普通人擁有均等的發(fā)言機(jī)會(huì)、傳播范圍的擴(kuò)大。

微博誕生以前，公共領(lǐng)域的發(fā)言權(quán)主要由媒體掌握，普通受眾的話語權(quán)被極大地抑制。而微博誕生以后，不僅公眾媒體可以注冊(cè)，普通大眾也能通過這一平臺(tái)發(fā)聲。與傳統(tǒng)媒體對(duì)傳播者專業(yè)素質(zhì)要求高相比，微博參與者出現(xiàn)了草根化和廣泛化的特點(diǎn)。微博評(píng)論的傳播也不再是由媒體到受眾自上而下的單向式傳播模式，而是把傳播者和受眾的身份合二為一。由于微博缺乏議程設(shè)置，把關(guān)人影響力較小，微博評(píng)論主體將對(duì)自己所做的評(píng)論負(fù)全部責(zé)任，既要充當(dāng)作者，又充當(dāng)編輯，傳遞信息、發(fā)表評(píng)論的壓力大大減小。

廣播、電視節(jié)目都要受時(shí)長(zhǎng)的限制，雜志、報(bào)紙都要受版面空間的限制，而微博一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)就是完全擺脫了傳統(tǒng)媒體時(shí)間和空間的束縛，擁有幾乎無限大的存儲(chǔ)空間。微博用戶擁有了足夠大的存儲(chǔ)空間，就可以擺脫傳統(tǒng)媒體用戶意猶未盡或斷章取義的遺憾。這就讓微博評(píng)論的傳播范圍大大擴(kuò)展。同時(shí)，在微博這一平臺(tái)上，針對(duì)同一條信息的所有評(píng)論會(huì)聚集在一起出現(xiàn)，我們不僅能夠看到博主發(fā)布的信息，同時(shí)還可以看到關(guān)于這條微博的所有評(píng)論，這些人并沒有相互關(guān)注，卻在評(píng)論中接受了彼此的觀點(diǎn)，使得評(píng)論的傳播范圍被極大地?cái)U(kuò)展。

(二)微博評(píng)論“冷”的原因

首先，微博評(píng)論的專業(yè)門檻低。技術(shù)低門檻使更多人有機(jī)會(huì)接觸微博，而專業(yè)門檻低使很多人打著專家的旗號(hào)在微博評(píng)論中指指點(diǎn)點(diǎn)。傳統(tǒng)新聞評(píng)論有很強(qiáng)的新聞性，作為新聞評(píng)論的一部分，微博評(píng)論雖然新聞性沒有傳統(tǒng)新聞評(píng)論那么強(qiáng)，但是也必須具備。微博評(píng)論除了選題過于寬泛，缺乏把關(guān)外，評(píng)論的切入點(diǎn)與傳統(tǒng)新聞評(píng)論也過于寬泛。切入點(diǎn)越小，評(píng)論的層次就能越深入，切入點(diǎn)越大，深度就很難達(dá)到，容易落入大而不當(dāng)?shù)臓顟B(tài)。微博評(píng)論的主體囊括了大量沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的普通大眾，全面開花、面面俱到的評(píng)論方式很難滿足對(duì)深度的要求。對(duì)深度的要求達(dá)不到的一個(gè)直接原因是在微博上擁有話語權(quán)的廣大草根階級(jí)缺乏較高的駕馭文字的能力。文字使用缺乏條理、邏輯性差，幾乎成了微博評(píng)論的通病。

第三，微博評(píng)論的商業(yè)色彩過于濃厚。最顯而易見的微博營(yíng)銷模式就是利用名人的微博效應(yīng)。名人擁有很高的社會(huì)關(guān)注度，在微博上擁有大量的忠實(shí)粉絲，任何一條微博都可能在極短的時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論成百上千次，這種影響還會(huì)像核能的裂變反應(yīng)一樣源源不斷的擴(kuò)展開來，信息的傳播速度驚人。很多電商專家、網(wǎng)站認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，有意識(shí)的將不想傳播的信息隱藏起來，同時(shí)將想要傳達(dá)的信息推薦給社會(huì)關(guān)注度較高、擁有大量粉絲的名人，或者通過與名人達(dá)成各種協(xié)議，這樣信息就會(huì)向著網(wǎng)站希望的方向發(fā)展。由于微博準(zhǔn)入門檻很低，很多用戶的認(rèn)知水平不高，他們很難在名人效應(yīng)的影響下清楚的分辨事實(shí)的真實(shí)性，因而評(píng)論就會(huì)自然而然的朝著名人推薦的、網(wǎng)站希望的方向傾斜，形成評(píng)論一邊倒的現(xiàn)象。

第四，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度大。微博評(píng)論監(jiān)管困難是由它自身的特點(diǎn)決定的。微博作為半社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，它兼具了網(wǎng)絡(luò)的所有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。微博評(píng)論的作者由于規(guī)模龐大，文化水平參差不齊，具有廣泛性和不確定性，使其監(jiān)管產(chǎn)生了根本上的障礙。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管本來就存在問題，微博、微博評(píng)論的監(jiān)管就更不是一句話就能解決的事。不僅在我們國(guó)家，就是在全世界范圍來看，目前也沒有值得借鑒的監(jiān)管微博的完美方案。各國(guó)的微博監(jiān)管都在探索之中，我國(guó)也不例外。

三、糾正微博評(píng)論冷熱不均的對(duì)策

(一)受眾:提高媒介素養(yǎng)

1992年美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心給出了如下定義:媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。在微博迅速發(fā)展的今天，鋪天蓋地的信息混雜在一起，真假難辨，受眾在微博這一平臺(tái)上，首先要提高自身的媒介素養(yǎng)，不是被動(dòng)接受，而是能夠主動(dòng)選擇信息、辨別信息的真?zhèn)?，能夠理解信息傳達(dá)的準(zhǔn)確意思并對(duì)其進(jìn)行思辨性思考。作為信息的接受者，每個(gè)受眾在接受信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有正確的價(jià)值觀和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，理性、辯證地接受信息，評(píng)價(jià)信息，特別是在面對(duì)自己不是十分了解的情況時(shí)，切記不能盲目跟風(fēng)，發(fā)表沒有根據(jù)的言論，成為謠言擴(kuò)散的助力器。

(二)媒介:當(dāng)好“把關(guān)人”

面對(duì)微博評(píng)論發(fā)展冷熱不均的現(xiàn)狀，微博媒介本身要積極地承擔(dān)起“把關(guān)人”的責(zé)任，通過實(shí)名制注冊(cè)等方法對(duì)微博評(píng)論的用戶進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，同時(shí)還要對(duì)用戶上傳的評(píng)論信息進(jìn)行把關(guān)，什么能發(fā)，什么不能發(fā)，特別是對(duì)一些謠言和虛假信息要進(jìn)行嚴(yán)格控制。此外，媒介還要有意識(shí)地利用意見領(lǐng)袖進(jìn)行有效的議程設(shè)置，充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖傳遞信息、引導(dǎo)輿論和聚合力量的能力。具體來講，要鼓勵(lì)意見領(lǐng)袖積極參與到熱門事件的討論中。媒介發(fā)揮議程設(shè)置的作用，主動(dòng)提出一些具有正確價(jià)值導(dǎo)向的話題，讓意見領(lǐng)袖積極參與到這些話題的討論當(dāng)中，可以充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用，使傳播效果大大提高。

(三)政府:完善法律法規(guī)

面對(duì)微博評(píng)論中出現(xiàn)的一系列問題，政府應(yīng)當(dāng)致力于建設(shè)健康的微博評(píng)論輿論生態(tài)。在受眾整體媒介素質(zhì)還不是足夠高的情況下，完全寄希望于受眾的自我約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須形成完善的法律法規(guī)體系，從法律層面加強(qiáng)管制。具體來講，首先要完善規(guī)范微博評(píng)論的法律法規(guī)。加強(qiáng)實(shí)名制認(rèn)證，對(duì)傳播危害社會(huì)穩(wěn)定和公眾利益等不良信息的言論進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，情節(jié)嚴(yán)重的必須追究刑事責(zé)任。其次，提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念。要把微博評(píng)論平臺(tái)營(yíng)造成健康積極、理性客觀表達(dá)的平臺(tái)。通過為用戶提供全方位、多視角的權(quán)威信息不斷滿足受眾的精神文化需要。大力推進(jìn)政務(wù)微博的發(fā)展，通過改變政府和民眾的溝通方式，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)輿論格局的改變。

［1］王曉蘭．2012我國(guó)微博研究綜述［J］．國(guó)際新聞界，2013，(1).

［2］廖宇飛．淺析微博的新聞評(píng)論功能——以新浪微博為例［J］．新聞愛好者，2012，(3).

［3］趙文晶，劉軍宏．全要素/全過程視角下的微博評(píng)論創(chuàng)新路徑［J］．中國(guó)軟科學(xué)，2012，(5).

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