摘要：頂崗實習是高職院校培養(yǎng)合格人才的一個重要教學模塊，同時頂崗實習也是職業(yè)技能型人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的重要途徑。提高高職院校的人才培養(yǎng)質量的主要手段就是加強頂崗實習環(huán)節(jié)的管理與質量監(jiān)控。

關鍵詞：高職 頂崗實習 質量監(jiān)控

1 概述

加強頂崗實習管理與質量監(jiān)控，確保頂崗實習教學質量是高職教育培養(yǎng)適應生產、建設、管理、服務第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術應用型專門人才的主要途徑，同時也是強化學生職業(yè)工作能力的有效手段，也是銜接高職教育和社會職業(yè)崗位零距離接觸的重要方法。國家教育部曾在教高[2006]16號文件中強調：“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習”。

如何做好學生頂崗實習期間的質量監(jiān)控，筆者認為，應把握以下三個階段工作，首先是前期規(guī)劃設計，其次是中期過程管理，最后是后期評價反饋。其中，“前期籌劃”是基礎，包含制定頂崗實習課程標準、頂崗實習實施方案、落實實習單位等?！爸衅谶^程管理”是頂崗實習工作的關鍵環(huán)節(jié)，學生職業(yè)能力的提高、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成均依賴這個環(huán)節(jié)?！昂笃谠u價反饋”也是至關重要的一個環(huán)節(jié)，后期評價具有檢查、評估、監(jiān)督、控制、導向等多方面的作用。（見表1頂崗實習質量標準）

2 頂崗實習前期質量監(jiān)控

負責學生頂崗實習的學院管理部門要制定和完善頂崗實習相關指導性文件，附帶規(guī)范、齊全的學生頂崗實習培養(yǎng)質量監(jiān)控的執(zhí)行標準和主要依據，這是實現(xiàn)頂崗實習機制良好運行的開端和重要保證。學校主管部門應該制定出臺《學生頂崗實習管理辦法》，各系根據各專業(yè)情況制定詳細的《頂崗實習實施方案》。除了《管理辦法》作為指導性文件外，學院還應該統(tǒng)一制定和規(guī)范一整套一序列的頂崗實習文件體系作為執(zhí)行流程和標準，比如我校執(zhí)行的文件中學生必須憑有《實習單位接收證明》才能填寫《學生分散頂崗實習申請表》，之后才能辦理《學生頂崗實習協(xié)議》和《學生頂崗實習安全協(xié)議書》，然后才能離校頂崗實習，在實習過程中必須完成《學生頂崗實習周記》、《學生頂崗實習計劃》、《學生頂崗實習聯(lián)系記錄表》、《頂崗實習報告》等，指導教師則必須完成《學生頂崗實習教學日志》、《頂崗實習企業(yè)走訪記錄表》等?？傊攳弻嵙暪芾砗捅O(jiān)控體系必須規(guī)范化、科學化，才使得整個機制有標準、有依據、有章可循，有序化、制度化。另外，關于頂崗實習前期的組織和管理如何進行，課題組已撰寫論文進行了闡述，本文在此不再贅述。

3 頂崗實習中期質量監(jiān)控

在實習實施階段，監(jiān)控的重點內容主要是三個方面：一是頂崗實習計劃是否按照專業(yè)人才培養(yǎng)標準實施；二是指導教師對學生頂崗實習的指導情況和指導方式；三是學生頂崗實習期間工作崗位任務完成情況和收獲等。

如何對學生在企業(yè)頂崗實習過程進行質量監(jiān)控一直是一個難題。過去的管理模式主要是集中人力物力進行到企業(yè)走訪，或者電話抽樣詢問，或者通過QQ和Email等方式解決，這種傳統(tǒng)的管理模式的缺點是不能及時有效地實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生和教師之間的信息互通，無法從總體上及時調整和保證頂崗實習的質量。因此，學校應該主導，企業(yè)配合，學生參與，共同充分運用現(xiàn)代信息技術構建信息化頂崗實習質量監(jiān)控管理平臺。

頂崗實習管理系統(tǒng)/平臺主要針對職業(yè)院校學生在校外頂崗實習中的聯(lián)絡不暢和管理不便而構建的，其主要目的是在學校（校內指導教師）、企業(yè)（企業(yè)指導教師）、學生之間建立一個溝通的平臺，使學校通過平臺能有效與合理的管理在外頂崗實習的學生，提高學生頂崗實習的質量，同時也提高學校對頂崗實習管理的效率。本課題組成員參與了我院重點科研項目《高職院校實習實訓管理與質量監(jiān)控系統(tǒng)的研究》，該平臺已在我校投入使用。通過該平臺，我校各級管理部門可對頂崗實習學生的到崗情況、實習情況進行多方位監(jiān)控，實行真正的過程管理。

學生頂崗實習過程，區(qū)域分散不集中，崗位不一，專業(yè)技術不同，涉及到學校、企業(yè)、學生等。因此，構建良好的頂崗實習監(jiān)控體系，必須聯(lián)動企業(yè)等多方管理因素相互配合，相互協(xié)調，共創(chuàng)雙贏。

4 頂崗實習后期質量監(jiān)控

頂崗實習后期考核也是關鍵環(huán)節(jié)。頂崗實習效果如何，質量怎樣，是否達到人才培養(yǎng)目標的要求，只有通過考核才能知曉答案，因此頂崗實習后期重在考核?？己耸菣z驗學生通過頂崗實習達到的技能水平的一種衡量，也是校企雙方人才培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)質量的評判依據。

因為學生在頂崗實習期間，既應用了在學校學到的理論知識，又在企業(yè)中使實踐能力得到了升華，所以學生在頂崗實習期間接受學院和企業(yè)的雙重指導與考核。學校主要從學生理論功底和素質制定考核標準和評價體系，實習單位則從學生在崗位職業(yè)能力表現(xiàn)制定考核標準和評價體系。制訂合理的考核標準和評價體系，有助于促進和強化學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，保證頂崗實習質量；也有助于學校頂崗實習科學化、規(guī)范化管理，保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

5 結束語

頂崗實習質量監(jiān)控體系是一個全流程的動態(tài)開放體系，它以各種教學管理文件、管理制度為基本要素，以頂崗實習管理系統(tǒng)為平臺，對頂崗實習全過程進行管理和監(jiān)督，以保證頂崗實習按照計劃實施和頂崗實習質量，從而保證職業(yè)化技能應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

參考文獻：

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[2]龔江南.分散型頂崗實習質量監(jiān)控體系研究[J].當代職業(yè)教育，2012（2）：82-84.

[3]于勤等.高職頂崗實習教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐[J].課程教育研究，2013（4）：240-241.

基金項目：海南軟件職業(yè)技術學院教科研項目《高職學生頂崗實習管理與質量監(jiān)控研究》（項目編號：Hr201010）。

作者簡介：潘萍，女，碩士，講師，海南軟件職業(yè)技術學院，研究方向：多媒體技術及數(shù)據庫應用。