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培訓(xùn)遷移、人力資本提升與非正規(guī)勞動(dòng)力就業(yè)

2014-04-06 12:35:02
關(guān)鍵詞:受訓(xùn)者勞動(dòng)力技能

(中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系,北京 100048)

一、問(wèn)題的提出

當(dāng)前,我國(guó)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力主要由城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力等社會(huì)弱勢(shì)群體組成。這類(lèi)人群由于自身較低的人力資本存量以及缺少相應(yīng)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),就業(yè)質(zhì)量難以提升,個(gè)人和家庭境況較難得到持續(xù)改善,從而影響社會(huì)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),1990~2009年間,我國(guó)城鎮(zhèn)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力占城鎮(zhèn)勞動(dòng)力比重已從17%上升至61%,同時(shí),他們對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也從9%也已上升至48%[1]。非正規(guī)就業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要組成部分。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革深入發(fā)展,就業(yè)的非正規(guī)化還將繼續(xù),提高非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力的素質(zhì)和就業(yè)能力是全社會(huì)應(yīng)該關(guān)注的重要問(wèn)題[2](P2-3)。

在眾多的研究中,教育培訓(xùn)大多被定義為一種有計(jì)劃、有組織地提高學(xué)員知識(shí)、態(tài)度和技能,從而使其發(fā)揮自身潛力提高工作績(jī)效的活動(dòng)。培訓(xùn)效果是人們關(guān)注的重點(diǎn),培訓(xùn)遷移能力是培訓(xùn)效果的重要體現(xiàn)。所謂培訓(xùn)遷移能力是指接受培訓(xùn)者將其所學(xué)運(yùn)用在實(shí)際工作中的能力。相關(guān)學(xué)者的研究結(jié)果表明,在訓(xùn)練中所學(xué)的知識(shí)、技能在培訓(xùn)后的工作中的運(yùn)用情形存在差異。Baldwin和Ford指出,學(xué)員接受培訓(xùn)后,能夠產(chǎn)生學(xué)習(xí)成效的學(xué)習(xí)內(nèi)容不足10%[3];Newstrom 研究發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)后有40%的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以馬上運(yùn)用在工作上,25%的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以持續(xù)應(yīng)用至六個(gè)月,而只有15%的學(xué)習(xí)內(nèi)容在一年之后仍然能運(yùn)用[4]。

推動(dòng)政府和企業(yè)對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)行有效的教育培訓(xùn),并且使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需要緊密結(jié)合,是提升非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量的重要途徑。但是,到目前為止,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有關(guān)于非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力教育培訓(xùn)遷移的相關(guān)研究。因此,對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力所實(shí)施的培訓(xùn)能否達(dá)到預(yù)期成果?是否符合成本效益原則?受訓(xùn)者能否將培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用在工作崗位?受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)如何等問(wèn)題都不明確。這容易導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重后果,即影響國(guó)家和企業(yè)對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力的教育培訓(xùn)投入,或者是有限的教育培訓(xùn)投入難以產(chǎn)生最大成效,造成資源浪費(fèi)。

考慮到我國(guó)目前缺乏針對(duì)非正規(guī)就業(yè)人員的教育培訓(xùn)的有效方法,本文擬對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力教育培訓(xùn)的實(shí)踐進(jìn)行探討,尋找影響非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力教育培訓(xùn)遷移的關(guān)鍵因素,從而為提升非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)效果,為國(guó)家和企業(yè)有效實(shí)施非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)提供建議。

二、培訓(xùn)遷移基本理論

培訓(xùn)遷移(transfer of training)的研究思路來(lái)源于學(xué)習(xí)遷移(transfer of learning)。Baldwin和Ford認(rèn)為培訓(xùn)遷移與學(xué)習(xí)遷移不同的是,培訓(xùn)遷移更多關(guān)注學(xué)員在培訓(xùn)后工作中的表現(xiàn),即學(xué)員能否將所學(xué)運(yùn)用到工作中去,其真正目的在于提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力或個(gè)人的工作績(jī)效。有關(guān)培訓(xùn)遷移的研究主要集中在以下幾個(gè)方面。

(一)培訓(xùn)遷移的理論界定

由于研究角度和研究主題不同,學(xué)者們對(duì)“培訓(xùn)遷移”做了不同的定義。Baldwin和Ford從“時(shí)間與效能”的角度出發(fā),認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指培訓(xùn)技能從培訓(xùn)環(huán)境到工作環(huán)境間的行為。該行為應(yīng)具有普遍性,成為與工作內(nèi)容相關(guān)的一部分并能夠維持一段時(shí)間。Gordan基于“情景模式”角度將培訓(xùn)遷移定義為:在一定范圍或能力內(nèi),個(gè)人能夠在另一個(gè)情境下,表現(xiàn)所獲得的新知識(shí)或技術(shù)[5]。Butterfield和Nelson從“教育方式”的角度出發(fā),認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指靈活地使用知識(shí)與技術(shù),以便在新的工作系統(tǒng)中(或?yàn)榱诵碌哪康模┠苁褂门嘤?xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能的有效方法[6]。Nolan從“個(gè)人能力”角度出發(fā),認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指受訓(xùn)者將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)和技能運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活中的能力[7]。Ford基于“個(gè)體狀態(tài)”角度,認(rèn)為培訓(xùn)遷移是動(dòng)態(tài)的,需要均衡相關(guān)及特定的培訓(xùn)方案以及對(duì)想要達(dá)到的目標(biāo)體系進(jìn)行綜合考慮。培訓(xùn)遷移通常會(huì)產(chǎn)生知識(shí)、技術(shù)和態(tài)度三方面的改變[8]。Holton和Baldwin從“學(xué)習(xí)程度”角度出發(fā),認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指受訓(xùn)者利用培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能來(lái)提升工作效率和組織效能的程度[9](P165)。

綜合以上研究,我們認(rèn)為培訓(xùn)遷移應(yīng)具有下列的特征:培訓(xùn)后學(xué)員可獲得知識(shí)、態(tài)度及行為上的改變;學(xué)員能將培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用到工作中;學(xué)員的培訓(xùn)成效能維持一段時(shí)間;有效的培訓(xùn)遷移最終可提高工作績(jī)效。因此,我們將培訓(xùn)遷移定義為:受訓(xùn)者將培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能運(yùn)用到與培訓(xùn)時(shí)環(huán)境類(lèi)似的工作崗位中,并能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)運(yùn)用培訓(xùn)中獲得的能力的過(guò)程。

(二)影響培訓(xùn)遷移的因素

在培訓(xùn)遷移發(fā)生的過(guò)程中,影響的因素眾多,各因素間的因果關(guān)系更是錯(cuò)綜復(fù)雜。有的學(xué)者從外在的組織因素出發(fā),研究工作環(huán)境、組織氛圍和文化對(duì)培訓(xùn)遷移的影響;有的學(xué)者從個(gè)人內(nèi)在因素出發(fā),研究人格特質(zhì)、個(gè)人動(dòng)機(jī)等對(duì)培訓(xùn)遷移的影響;有的研究者從課程設(shè)計(jì)因素出發(fā),研究教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式等對(duì)培訓(xùn)遷移的影響。Baldwin和Ford在整合相關(guān)研究后,提出培訓(xùn)遷移的模型,受到了學(xué)界的重視和認(rèn)可。他們將可能影響培訓(xùn)遷移的因素分為三類(lèi),包含受訓(xùn)者特征(trainee characteristics)、培訓(xùn)設(shè)計(jì)(training desing)和工作環(huán)境(work environment)等三個(gè)層面的影響因素,從最初的培訓(xùn)投入到最終培訓(xùn)遷移行為的發(fā)生,每一個(gè)階段都有不同的因素直接或者間接地影響著培訓(xùn)遷移效果。

首先,在培訓(xùn)投入的初期,受訓(xùn)者的個(gè)人特征直接影響著培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)遷移的行為。眾多研究顯示,無(wú)論是在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中還是培訓(xùn)遷移發(fā)生的過(guò)程中,學(xué)員個(gè)人特征都扮演了重要的角色。Machin和Fogarty研究指出,個(gè)人能力以及個(gè)人接受培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)對(duì)培訓(xùn)有正向影響[10]。受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)水平與其個(gè)人能力相關(guān),并且能夠積極尋找運(yùn)用培訓(xùn)獲得知識(shí)和技能的機(jī)會(huì),從而提高工作績(jī)效。而接受培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)又包含有內(nèi)在誘因及外在誘因。內(nèi)在誘因如學(xué)員對(duì)使用新技術(shù)有信心、符合工作需求等;外在誘因如加薪機(jī)會(huì)等。Noe將動(dòng)機(jī)分為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與遷移動(dòng)機(jī),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)影響到學(xué)習(xí)效果,而遷移動(dòng)機(jī)則表現(xiàn)在學(xué)員接受培訓(xùn)后行為的改變上[11]。

其次,在培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中,培訓(xùn)設(shè)計(jì)直接影響培訓(xùn)效果,間接影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)移行為??茖W(xué)有效的課程設(shè)計(jì)與執(zhí)行對(duì)培訓(xùn)效果的影響是毋庸置疑的。一個(gè)有效的培訓(xùn)課程不僅能增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),而且也能提高培訓(xùn)遷移的績(jī)效。Ford和Quinones認(rèn)為,在課程設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)的方法能促進(jìn)培訓(xùn)遷移的效果,如:教材設(shè)計(jì)豐富化、增加多樣性的刺激以及根據(jù)工作性質(zhì)提供學(xué)員學(xué)習(xí)教材,并且在培訓(xùn)后加強(qiáng)學(xué)員自我管理[12]。

最后,在培訓(xùn)結(jié)束后,工作環(huán)境也會(huì)直接影響移轉(zhuǎn)結(jié)果及移轉(zhuǎn)行為,在知識(shí)的遷移和應(yīng)用過(guò)程中,工作情境因素將對(duì)其產(chǎn)生重要的作用。Gregoire和Propp指出,在工作環(huán)境中有三種情形會(huì)影響培訓(xùn)遷移:工作中缺乏增強(qiáng)遷移的因素;缺乏即訓(xùn)即用的相互因素;沒(méi)有支持遷移的組織氛圍。此外,Huczynski和Lewis也提到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持對(duì)訓(xùn)練轉(zhuǎn)移成效的影響[13][14]。

(三)培訓(xùn)遷移效果的評(píng)價(jià)

有關(guān)培訓(xùn)效果的測(cè)量和評(píng)估,學(xué)者們大多采用比較研究的方法,通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者培訓(xùn)前和培訓(xùn)后在態(tài)度、技能和知識(shí)方面的差異來(lái)分析培訓(xùn)的效果。上述研究方法的缺陷是不能從“遷移”的視角出發(fā),有效判斷培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響[15]。Kirkpatrick在總結(jié)眾多研究的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)遷移的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),受到了學(xué)界的認(rèn)可[16]。

Kirkpatrick評(píng)估模式主要分為四個(gè)層次。(1)反應(yīng)層次:主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資和培訓(xùn)時(shí)間的滿(mǎn)意程度和相關(guān)性意見(jiàn);(2)學(xué)習(xí)層次:主要評(píng)估受訓(xùn)者是否因?yàn)榻邮苡?xùn)練而獲得相關(guān)的知識(shí)、技能以及態(tài)度的改變。通常在培訓(xùn)結(jié)束后,可通過(guò)測(cè)驗(yàn)、實(shí)際操作等評(píng)價(jià)方式衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成果;(3)行為層次:主要評(píng)估受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后回到工作崗位上應(yīng)用新知識(shí)、新技能所造成的績(jī)效改變,也就是判斷培訓(xùn)遷移對(duì)實(shí)際工作的影響程度如何;(4)結(jié)果層次:主要評(píng)估由于行為改變對(duì)與受訓(xùn)者所在組織造成的影響。Newstorm 指出,Kirkpatrick的評(píng)估模式基于四個(gè)重要的假設(shè)。(1)培訓(xùn)效果評(píng)估有反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為及結(jié)果四個(gè)不同的準(zhǔn)則;(2)依據(jù)培訓(xùn)評(píng)估所獲得的信息價(jià)值的數(shù)量多少而將四個(gè)準(zhǔn)則進(jìn)行先后排列;(3)反應(yīng)層次是培訓(xùn)評(píng)估最常采用的,因?yàn)檫@個(gè)層次的評(píng)估是比較容易執(zhí)行所以被廣泛采用;(4)這四個(gè)準(zhǔn)則間交互作用。比如:如果受訓(xùn)者反應(yīng)是積極的,那么他們就可能學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容,從而改變行為提升績(jī)效[17]。

綜上所述,培訓(xùn)遷移效果的評(píng)估模式中,最有價(jià)值的就是行為與結(jié)果層次。本研究的焦點(diǎn)也將集中分析培訓(xùn)結(jié)果的行為與結(jié)果層次,結(jié)合Baldwin和Ford的相關(guān)研究探討個(gè)人特征、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、工作環(huán)境以及培訓(xùn)變量對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力教育培訓(xùn)所學(xué)技能在工作中的運(yùn)用(行為層次)以及培訓(xùn)后對(duì)工作認(rèn)同(結(jié)果層次)的影響。

三、研究假設(shè)和數(shù)據(jù)來(lái)源

(一)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)遷移研究模型和假設(shè)

基于上述文獻(xiàn)回顧,結(jié)合非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力本身的特點(diǎn),我們針對(duì)個(gè)人特征(學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī))、課程設(shè)計(jì)(教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式)、工作環(huán)境(領(lǐng)導(dǎo)支持、同事支持、技能應(yīng)用的機(jī)會(huì))與培訓(xùn)遷移成效(技能的運(yùn)用、工作的認(rèn)同)之間的關(guān)系,利用多元回歸的分析方法來(lái)建立回歸模型,加以分析和探討。多元線(xiàn)性回歸模型可以表示為:

式(1)中,Y1代表技能的運(yùn)用,Y2代表工作的認(rèn)同,x1,x2,…x7是自變量,分別代表學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、領(lǐng)導(dǎo)支持、同事支持、技能應(yīng)用的機(jī)會(huì)。b0為常數(shù),b1,b2,…,bm為回歸系數(shù)。b0,b1,b2,…,bm皆為未知,統(tǒng)稱(chēng)為回歸參數(shù),一旦回歸參數(shù)確定,則多元線(xiàn)性回歸模型就完全確定,假定隨機(jī)誤差ε~N(0,σ2)。

(二)數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明

由于各國(guó)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力特征不盡相同,研究者大多是對(duì)這類(lèi)人群的特征和范疇做出描述,而缺少統(tǒng)一的定義。我國(guó)的司法實(shí)踐中也未有對(duì)非正規(guī)就業(yè)進(jìn)行明確的解釋。我們的研究采用了被國(guó)內(nèi)學(xué)者廣泛認(rèn)同的定義,即“非正規(guī)就業(yè)”包括“非正規(guī)部門(mén)就業(yè)”和“正規(guī)部門(mén)非正規(guī)就業(yè)”兩部分。前者指在非正規(guī)就業(yè)部門(mén)的就業(yè),后者主要是指正規(guī)部門(mén)不規(guī)范的用工行為,如臨時(shí)工、非全時(shí)工和派遣工等[18](P33-34)。

2009年12月至2010年6月間,課題組先后在北京、上海、深圳、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、鄭州等地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查涉及民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、外資企業(yè)、事業(yè)單位等組織類(lèi)型,針對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)遷移相關(guān)研究設(shè)計(jì)問(wèn)題,發(fā)放問(wèn)卷500余份,有效回收183份。共有來(lái)自14類(lèi)不同行業(yè)的非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)者接受了課題組的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)非正規(guī)就業(yè)具備以下特點(diǎn):勞動(dòng)者的就業(yè)目的主要屬于生存型,一般僅能滿(mǎn)足生存需要;勞動(dòng)者和雇傭方的勞動(dòng)契約松散,隨時(shí)有終止的可能;勞動(dòng)者往往擁有多重勞動(dòng)關(guān)系,通常沒(méi)有契約或?qū)儆谧晕夜蛡?;勞?dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬較低,缺少相應(yīng)的社會(huì)保障;勞動(dòng)者的就業(yè)方式多樣,大多從事低技能崗位;農(nóng)民工和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員是城鎮(zhèn)非正規(guī)就業(yè)人員的主要組成。

四、調(diào)查結(jié)果與實(shí)證分析過(guò)程

(一)培訓(xùn)變量在培訓(xùn)遷移成效方面的差異

本部分主要是檢驗(yàn)培訓(xùn)變量對(duì)于培訓(xùn)遷移成效方面的差異。首先,利用t檢驗(yàn)和方差分析來(lái)探討培訓(xùn)變量對(duì)于培訓(xùn)遷移成效方面的差異,若達(dá)到顯著差異,則采用Scheffe事后檢驗(yàn),以了解其顯著性。

1.培訓(xùn)變量在“技能的運(yùn)用”中的差異。不同的“培訓(xùn)時(shí)間”在“技能的運(yùn)用”差異方面分析結(jié)果如下:“一周以下組”得分最低,平均數(shù)為2.131 9,標(biāo)準(zhǔn)差為0.362 4;“一周至半月組”得分最高,平均數(shù)為2.994 3,標(biāo)準(zhǔn)差為0.446 2。不同的“培訓(xùn)時(shí)間”在“技能的運(yùn)用”差異方面上達(dá)顯著差異(F=13.172,P<0.05)。隨后通過(guò)進(jìn)一步Scheffe事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),“一周至半月”組在“技能的運(yùn)用”顯著高于其他組別。

不同“培訓(xùn)主辦方”在“技能的運(yùn)用”差異方面分析結(jié)果如下:“政府主辦組”得分最低,平均數(shù)為2.357 3,標(biāo)準(zhǔn)差為0.314 2;“政府委托組”得分最高,平均數(shù)為3.415 3,標(biāo)準(zhǔn)差為0.462 7。不同“培訓(xùn)主辦方”在“技能的運(yùn)用”上達(dá)顯著差異(F=13.461,P<0.01)。隨后通過(guò)進(jìn)一步Scheffe事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),“政府委托組”在“技能的運(yùn)用”上顯著高于其他組別。

不同的“學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)方式”在“技能的運(yùn)用”差異方面分析結(jié)果如下:“企業(yè)承擔(dān)組”得分最高,平均數(shù)為3.237 5,標(biāo)準(zhǔn)差為0.390 3;“政府承擔(dān)組”得分最低,平均數(shù)為2.990 6,標(biāo)準(zhǔn)差為0.324 5。不同的“學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)方式”在“技能的運(yùn)用”上達(dá)顯著差異(F=12.063,P<0.01),經(jīng)進(jìn)一步以Scheffe事后檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),“企業(yè)承擔(dān)組”在“技能的運(yùn)用”顯著高于其他組別。

2.培訓(xùn)變量在“工作認(rèn)同”方面的差異。不同的“培訓(xùn)時(shí)間”在“工作認(rèn)同”差異方面分析結(jié)果如下:“半月至一個(gè)月組”得分最低,平均數(shù)為1.431 1,標(biāo)準(zhǔn)差為0.476 9;“一周至半月組”得分最高,平均數(shù)為1.687 3。不同的“培訓(xùn)時(shí)間”在“技能在工作中的運(yùn)用”差異方面沒(méi)有顯著差異(F=14.796,P>0.05)。

不同“培訓(xùn)主辦方”在“工作認(rèn)同”差異方面分析結(jié)果如下:“政府主辦組”得分最低,平均數(shù)為1.473 3,標(biāo)準(zhǔn)差為0.367 2;“企業(yè)承辦組”得分最高,平均數(shù)為3.432 1,標(biāo)準(zhǔn)差為0.468 4。不同“培訓(xùn)主辦方”在“工作認(rèn)同”上達(dá)顯著差異(F=13.897,P<0.05)。隨后通過(guò)進(jìn)一步Scheffe事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),“企業(yè)承辦組”在“工作認(rèn)同”上顯著高于其他組別。

不同的“學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)方式”在“工作認(rèn)同”差異方面分析結(jié)果如下:“企業(yè)承擔(dān)組”得分最高,平均數(shù)為2.472,標(biāo)準(zhǔn)差為0.376 5;“個(gè)人承擔(dān)組”得分最低,平均數(shù)為2.190 6,標(biāo)準(zhǔn)差為0.337 5。不同的“學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)方式”在“工作認(rèn)同”上沒(méi)有顯著差異(F=17.126,P>0.05)。

(二)培訓(xùn)遷移成效的預(yù)測(cè)分析

本研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)是建立在“培訓(xùn)遷移”的相關(guān)理論與文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,并根據(jù)近年來(lái)的相關(guān)學(xué)者的類(lèi)似研究修正和發(fā)展,在內(nèi)容效度上具備相應(yīng)的研究水準(zhǔn)。因子分析結(jié)果顯示KMO=0.809,Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著,說(shuō)明樣本相關(guān)矩陣之間有共同因素存在。本研究使用Pearson積差相關(guān)分析確定各變量是否適合多元回歸分析,結(jié)果顯示各變量間的相關(guān)性均很低,因此各變量間不存在共線(xiàn)性問(wèn)題,可以進(jìn)行多元回歸分析。

表2 非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)遷移效果——“技能的應(yīng)用”影響因素的分析

表2反映了本研究所提出的研究假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果。從上表可以看出R=0.749,說(shuō)明自變量和因變量間有較好的相關(guān)性。R2=0.542則說(shuō)明在因變量的變化中可由54.2%的自變量的變化解釋。通過(guò)方差分析對(duì)整個(gè)回歸方程所做的檢驗(yàn)結(jié)果:F=32.112(Sig.=0.000)可以看出差異有顯著性意義,說(shuō)明該回歸方程有必要建立。我們又通過(guò)計(jì)算Spearman等級(jí)相關(guān)系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)?zāi)P偷漠惙讲钚浴S^(guān)察相關(guān)分析的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)Sig.=0.437>0.05,可認(rèn)為殘差與解釋變量間不存在相關(guān)關(guān)系,沒(méi)有出現(xiàn)異方差。

從表2中觀(guān)察各自變量,若t的顯著性概率Sig.>0.05,說(shuō)明其與0沒(méi)有顯著性差異,而不應(yīng)進(jìn)入方程。因此,能夠進(jìn)入方程的是自變量“教學(xué)方式”、“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”和“同事的支持”。表中所顯示的多元回歸結(jié)果指各變量對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“培訓(xùn)遷移”效果之“技能的運(yùn)用”的影響狀況。若回歸系數(shù)為正,代表該變量的值愈大,則相應(yīng)對(duì)“技能的運(yùn)用”的影響愈大。從上表我們還可以看出對(duì)于非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“技能的運(yùn)用”而言,擁有最大影響力的因素依序?yàn)椤敖虒W(xué)方式”、“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”和“同事的支持”。

表2中回歸分析結(jié)果展示的是個(gè)人特征、課程設(shè)計(jì)及工作環(huán)境三個(gè)層面的7個(gè)解釋變量對(duì)于非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“技能的運(yùn)用”的影響。研究結(jié)果說(shuō)明學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)越積極、培訓(xùn)的方式越先進(jìn)、工作中同事的支持力度越大,非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“培訓(xùn)遷移”效果越好。然而,學(xué)習(xí)的能力、教學(xué)內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)支持以及技能的使用機(jī)會(huì)對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“培訓(xùn)遷移”效果沒(méi)有得到驗(yàn)證。

表3 非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)遷移效果——“工作認(rèn)同”影響因素的分析

表3反映了本研究所提出的研究假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果。從上表可以看出R=0.576,說(shuō)明自變量和因變量間有較好的相關(guān)性。R2=0.300則說(shuō)明在因變量的變化中可由30%的自變量的變化解釋。通過(guò)方差分析對(duì)整個(gè)回歸方程所做的檢驗(yàn)結(jié)果:F=40.283(Sig.=0.000)可以看出差異有顯著性意義,說(shuō)明該回歸方程有必要建立。我們又通過(guò)計(jì)算Spearman等級(jí)相關(guān)系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)?zāi)P偷漠惙讲钚浴S^(guān)察相關(guān)分析的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)Sig.=0.314>0.05,可認(rèn)為殘差與解釋變量間不存在相關(guān)關(guān)系,沒(méi)有出現(xiàn)異方差。從表3中觀(guān)察各自變量,若t的顯著性概率Sig.>0.05,說(shuō)明其與0沒(méi)有顯著性差異,而不應(yīng)進(jìn)入方程。因此,能夠進(jìn)入方程的是自變量“同事支持”、“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”和“領(lǐng)導(dǎo)的支持”。

表3中所顯示的多元回歸結(jié)果指各變量對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“培訓(xùn)遷移”效果之“工作認(rèn)同”的影響狀況。若回歸系數(shù)為正,代表該變量的值愈大,則相應(yīng)對(duì)“工作認(rèn)同”的影響愈大。從上表我們還可以看出對(duì)于非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“工作認(rèn)同”而言,擁有最大影響力的因素依序?yàn)椤巴轮С帧薄ⅰ皩W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”和“領(lǐng)導(dǎo)的支持”。

表3多元回歸分析結(jié)果展示的是個(gè)人特征、課程設(shè)計(jì)及工作環(huán)境三個(gè)層面的7個(gè)解釋變量對(duì)于非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“技能的運(yùn)用”的影響。研究結(jié)果說(shuō)明學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)越積極、領(lǐng)導(dǎo)的支持力度越大、工作中同事的支持力度越大,非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“培訓(xùn)遷移”效果之“工作認(rèn)同”的效果越好。然而,學(xué)習(xí)的能力、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及技能的使用機(jī)會(huì)對(duì)非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力“培訓(xùn)遷移”效果沒(méi)有得到驗(yàn)證。

五、研究結(jié)論及政策建議

通過(guò)上述分析,為提高非正式就業(yè)的培訓(xùn)效果,增強(qiáng)這部分群體就業(yè)能力,我們提出以下建議:

第一,政府應(yīng)將培訓(xùn)的實(shí)施主體讓位于社會(huì)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化監(jiān)管的角色。非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力作為“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”,政府應(yīng)當(dāng)作為主要費(fèi)用承擔(dān)者。然而,研究發(fā)現(xiàn):以“政府委托組”的培訓(xùn)遷移效果最佳,而政府為主辦方的培訓(xùn)遷移效果最差。同時(shí)企業(yè)承擔(dān)費(fèi)用培訓(xùn)效果也要好于政府承擔(dān)費(fèi)用。因此,我們建議政府建立一套有效的監(jiān)管機(jī)制,采用補(bǔ)貼或購(gòu)買(mǎi)“培訓(xùn)服務(wù)”的方式提高社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)施非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)力培訓(xùn)的積極性。

第二,政府應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)各方的良好溝通,建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。在培訓(xùn)前,政府應(yīng)指導(dǎo)培訓(xùn)的主辦方與學(xué)員的溝通,主辦方應(yīng)充分了解不同學(xué)員現(xiàn)有的技能、學(xué)歷與具備的能力等,因材施教。主辦方應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員做好職業(yè)規(guī)劃,讓學(xué)員充分了解所學(xué)內(nèi)容在未來(lái)實(shí)際工作中的價(jià)值,以提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提升培訓(xùn)遷移的效果。

第三,政府應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)單位與用人單位的事先溝通,充分了解企業(yè)的工作屬性與工作需要,再設(shè)計(jì)適合的培訓(xùn)課程以滿(mǎn)足企業(yè)人力資源需求。培訓(xùn)主辦方應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系,達(dá)到“訓(xùn)后即用”的目標(biāo)。主辦方在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)增加實(shí)際操作機(jī)會(huì),使理論與實(shí)際結(jié)合。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員參與討論并鼓勵(lì)以創(chuàng)新式思考,提高學(xué)習(xí)成效。主辦方在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中,還需要注意控制培訓(xùn)的時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短達(dá)不到效果,過(guò)長(zhǎng)又有浪費(fèi)資源的可能,本研究建議培訓(xùn)時(shí)間控制在7~15天之內(nèi)為佳。

第四,企業(yè)應(yīng)建立良好的工作環(huán)境,提升學(xué)員培訓(xùn)遷移效果。在培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)了解學(xué)員學(xué)習(xí)成效,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),提高個(gè)人學(xué)習(xí)成就。工作中的主管要能協(xié)助解決學(xué)員工作時(shí)所遭遇的問(wèn)題,并持續(xù)鼓勵(lì)員工,將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)及技能,運(yùn)用到工作中達(dá)到培訓(xùn)遷移的效果。領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)鼓勵(lì)同事間的互動(dòng),以建立良好的同事間人際關(guān)系與合作的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)還應(yīng)該以正式員工的心態(tài)對(duì)待非正規(guī)就業(yè)者,提供各項(xiàng)福利措施,使學(xué)員有歸屬感、認(rèn)同感與安定感,以發(fā)揮學(xué)習(xí)潛能,提升工作績(jī)效。

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