占輝斌

（黃山學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 黃山 245041）

應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程建設(shè)與改革探析

占輝斌

（黃山學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽 黃山 245041）

本文立足應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程推銷學(xué)的建設(shè)與改革進(jìn)行了探析。文章首先分析了目前應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程中存在的主要問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，從應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的重塑與定位、課程內(nèi)容建設(shè)與改革、教學(xué)方法與手段的改革與優(yōu)化、課程實(shí)踐教學(xué)體系和課程考核與評(píng)價(jià)體系的科學(xué)構(gòu)建以及加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)等方面進(jìn)行了探討，以便提高該門課程的教學(xué)效果，滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際的對(duì)于高級(jí)應(yīng)用型推銷人才的需要。

應(yīng)用型本科院校；推銷學(xué)；課程建設(shè)與改革

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)信息化的發(fā)展，社會(huì)越來(lái)越需要“重基礎(chǔ)、寬專業(yè)、多方向”的高級(jí)應(yīng)用型人才，因而培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才對(duì)于經(jīng)管類院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)而言就顯得更加重要和迫切，而推銷學(xué)這門課程對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的形成起著重要的支撐作用，對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)具有一定的典型性。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干課程之一, 推銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中綜合性和實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)課程，其教學(xué)基本目標(biāo)是要求學(xué)生掌握推銷的基本概念、原理和方法，以培養(yǎng)學(xué)生良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的社交和溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、敏銳洞察能力、創(chuàng)新能力和不斷學(xué)習(xí)的能力等為目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和方法應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,使學(xué)生掌握企業(yè)推銷崗位所需要的專業(yè)技能并通過(guò)教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和能力。但是當(dāng)前應(yīng)用型本科院校普遍存在重理論教學(xué)輕實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象，學(xué)生實(shí)際推銷技能力不強(qiáng)，難以經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)，受到社會(huì)認(rèn)可。因此，在應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)模式下，在企業(yè)迫切需要一大批綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的推銷人才的背景下，如何使學(xué)生既擁有豐富的推銷知識(shí)，又具備運(yùn)用這些知識(shí)的方法和藝術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，特別是國(guó)內(nèi)、國(guó)際的對(duì)于高級(jí)應(yīng)用型推銷人才的需要，對(duì)推銷學(xué)課程進(jìn)行建設(shè)與改革顯得尤為必要。

一、目前應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程中存在的主要問(wèn)題

（一）課程內(nèi)容有待調(diào)整

課程內(nèi)容是教師實(shí)施教育教學(xué)計(jì)劃的重要載體和主要依據(jù)，是學(xué)生獲取知識(shí)、發(fā)展能力的重要渠道。在推銷學(xué)課程的內(nèi)容的安排上，通常是授課教師按照教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃提前選好教材，然后主要按照教材有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)地組織教學(xué)內(nèi)容，因此，但由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革和學(xué)科的不斷發(fā)展，一部分課程內(nèi)容已不合時(shí)宜，最前沿的推銷理念、方法、技巧難以體現(xiàn)。這就造成了學(xué)生在今后的推銷事工作中很難以解決碰到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（二）課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)

推銷學(xué)課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用型非常強(qiáng)的課程，在讓學(xué)生掌握相關(guān)的推銷理論知識(shí)的同時(shí)，更要讓學(xué)生掌握實(shí)際的動(dòng)手能力。但目前大多數(shù)高校教學(xué)中，對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視，理論課時(shí)安排多，實(shí)踐環(huán)節(jié)課時(shí)較少，并且對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求也不夠嚴(yán)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)流于形式，積極性不高，實(shí)踐效果不理想。

（三）課程教學(xué)方法與手段有待提高

應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程的教學(xué)方法與手段必須加以完善、提高，傳統(tǒng)那種指示性的、灌輸式的教學(xué)方法，造成學(xué)生學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài)，課堂教學(xué)單調(diào)，課堂教學(xué)互動(dòng)較少，結(jié)果是師生的興趣和積極性都不同程度地受到限制，教學(xué)效果很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（四）師資隊(duì)伍能力素質(zhì)和學(xué)養(yǎng)水平有待提高

作為一門邊緣性的應(yīng)用型學(xué)科，推銷學(xué)在形成的過(guò)程中不斷吸收其他學(xué)科精華的基礎(chǔ)上，不斷地發(fā)展和逐步完善，與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、商品學(xué)等學(xué)科有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這對(duì)推銷學(xué)課程教學(xué)老師提出了較高的要求，要求其應(yīng)具備多方面的才能和知識(shí)，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的應(yīng)用型人才。但從各應(yīng)用型本科院?，F(xiàn)職教師來(lái)看，很多都是從學(xué)校到學(xué)校，理論知識(shí)比較豐富，既有深度又有廣度，但是，普遍存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，講起課來(lái)只能就理論講理論，很難從實(shí)踐的角度去分析問(wèn)題和深入地理解推銷中真正好的方法、技巧，挖掘理論精髓，更多的只是紙上談兵。

（五）課程考核與評(píng)價(jià)體系有待完善

傳統(tǒng)的推銷學(xué)課程主要采用“平時(shí)＋期中＋期末”的考核模式，偏重理論知識(shí)的考核，它并不能全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)際水平，不能真正判斷學(xué)生是否完成了規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，是否達(dá)到了學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的人才標(biāo)準(zhǔn)，單一考核理論知識(shí)的方法已經(jīng)難以適應(yīng)推銷學(xué)課程的考試。

二、應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程建設(shè)與改革設(shè)想

（一）課程教學(xué)目標(biāo)的重塑與定位

應(yīng)用型本科是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的本科層次教育，以突出“應(yīng)用”為核心，更加關(guān)注如何提高學(xué)生的動(dòng)手能力和應(yīng)用能力，它既不同于一般四年制的普通本科，也不同于?？茖哟蔚母呗殻且耘囵B(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，滿足企業(yè)對(duì)應(yīng)用性人才的需求，培養(yǎng)較高層次的符合并能促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用性人才。在應(yīng)用型本科院校建設(shè)的背景下及社會(huì)越來(lái)越需要“重基礎(chǔ)、寬專業(yè)、多方向”的高級(jí)應(yīng)用型人才的情況下，應(yīng)用型本科推銷學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行合理的定位，使其既區(qū)別于普通本科院校又區(qū)別于職業(yè)院校。

（二）課程內(nèi)容建設(shè)與改革

課程內(nèi)容改革是應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程教學(xué)改革中最具基礎(chǔ)性的核心工作。如何圍繞推銷學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)，從課程專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技能和綜合職業(yè)素質(zhì)方面進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)與改革是應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程教學(xué)改革的關(guān)鍵所在。

（三）教學(xué)方法與手段的改革與優(yōu)化

在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)方法如何體現(xiàn)以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)，從以教師教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為主，從以學(xué)生聽(tīng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生以練為主；同時(shí)，在教學(xué)手段上面，如何做到針對(duì)不同的課程內(nèi)容的特點(diǎn)，采用不同的教學(xué)手段，力求做到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的教學(xué)手段有機(jī)地結(jié)合，優(yōu)劣互補(bǔ)，更好地輔助教學(xué)方法的改革，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

（四）科學(xué)構(gòu)建課程實(shí)踐教學(xué)體系

推銷是練出來(lái)的，并不是純粹的學(xué)出來(lái)的，這是很多推銷專家總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，也是規(guī)律。教材上提供的方法技巧或經(jīng)驗(yàn)理論，若不與實(shí)際的推銷結(jié)合起來(lái)，無(wú)異于紙上談兵。因此，課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實(shí)際練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實(shí)際練習(xí)與理論傳授有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有如此，教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。但目前大多數(shù)高校教學(xué)中，理論課時(shí)安排多，實(shí)踐課時(shí)安排少，大部分時(shí)間用來(lái)進(jìn)行理論教學(xué)，甚至很多學(xué)校還沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)為只要理論教學(xué)做得好，學(xué)生就能夠掌握好推銷技能，因此，面對(duì)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，破解和實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新，科學(xué)構(gòu)建推銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)體系。

（五）創(chuàng)建更加科學(xué)合理的課程考核與評(píng)價(jià)體系

在本課程的考核中，如何突出以能力考核為核心，綜合考核專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、方法能力、職業(yè)素質(zhì)等方面，從學(xué)校、企業(yè)等多主體進(jìn)行評(píng)價(jià)，創(chuàng)建更加科學(xué)、合理的課程評(píng)估體系，采用豐富多樣的考核方式，從而達(dá)到保證教學(xué)質(zhì)量勢(shì)在必行。

（六）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提升整個(gè)教師隊(duì)伍的能力素質(zhì)和學(xué)養(yǎng)水平

應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量的提高和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是建立一支既有深厚的理論知識(shí)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。要對(duì)現(xiàn)職專業(yè)教師隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)和建設(shè)，實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”戰(zhàn)略，在加大客座教授特別是生產(chǎn)、營(yíng)銷第一線兼職教師在課程教學(xué)改革與建設(shè)中的作用的同時(shí)，重視對(duì)校內(nèi)教師社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)與鍛煉，建立起一支具有寬厚的理論知識(shí)，又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)高等教育的改革，我國(guó)高等教育已經(jīng)由精英教育跨入大眾教育時(shí)代，社會(huì)對(duì)人才的需求也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出人才需求的多樣性及對(duì)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才的迫切需求的特點(diǎn)顯著。因此，如何順應(yīng)這一時(shí)代要求，進(jìn)行應(yīng)用型人才的培養(yǎng)以便更好地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，已成為我國(guó)高等教育界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，這對(duì)新建本科院尤為重要。推銷學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中綜合性和實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)課程，在應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)模式下，如何適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，特別是國(guó)內(nèi)、國(guó)際的對(duì)于高級(jí)應(yīng)用型推銷人才的需要，對(duì)推銷學(xué)課程進(jìn)行建設(shè)與改革顯得尤為必要。然而，應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程建設(shè)與改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，首先必須要對(duì)對(duì)應(yīng)用型本科院校推銷學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行重新探討和塑造，在此基礎(chǔ)之上，圍繞教學(xué)內(nèi)容建設(shè)與改革、教學(xué)方法與手段的改革與優(yōu)化、課程實(shí)踐教學(xué)體系科學(xué)的構(gòu)建以及更加科學(xué)合理的課程考核與評(píng)價(jià)體系創(chuàng)建、教師隊(duì)伍的建設(shè)等方面進(jìn)行改革，并且以上各方面必須全面考慮，缺一不可。

（注：本文系安徽省市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，項(xiàng)目編號(hào)：20100987；黃山學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，項(xiàng)目編號(hào)：2009TSZY02）；黃山學(xué)院校級(jí)教研項(xiàng)目“應(yīng)用型本科院校《推銷學(xué)》課程教學(xué)改革研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2011JXYJ07）

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