李陽(yáng)蘋(píng)，魏小銳, 趙維佺

(東莞理工學(xué)院 計(jì)算機(jī)學(xué)院，廣東 東莞 523808)

當(dāng)前，不少地方高校盲目追求升級(jí)，向研究型大學(xué)靠攏，造成培養(yǎng)的學(xué)生理論知識(shí)不扎實(shí)、實(shí)踐能力薄弱、畢業(yè)求職時(shí)高不成低不就。高層次應(yīng)用型人才的緊缺，嚴(yán)重制約著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和綜合國(guó)力的提升[1-2]。《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》提出：地方高等學(xué)校以培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才為主；加強(qiáng)應(yīng)用型、技能型人才學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)；明確應(yīng)用型、技能型學(xué)科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)。

高校實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的主要場(chǎng)所，在人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用[3-4]。要提高應(yīng)用型人才的實(shí)踐能力，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，特別是與企業(yè)合作的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)至關(guān)重要[5-9]。聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，周永生等[5]根據(jù)高校和企業(yè)雙方約定的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的不同,將校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方式分為“學(xué)校主導(dǎo)型”和“企業(yè)主導(dǎo)型”,詳細(xì)闡述了這2類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)方式。實(shí)驗(yàn)室對(duì)人才培養(yǎng)的作用方面，李穎等[7]以電子科技大學(xué)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心為例，介紹了對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合技能培養(yǎng)以及課程體系的改革與創(chuàng)新所起的促進(jìn)作用。 校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的促進(jìn)方面，李天松[9]總結(jié)了開(kāi)展校企互動(dòng)，深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革思路，提出了在完善管理體制的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)模式、更新教育理念、改革實(shí)驗(yàn)內(nèi)容等創(chuàng)新理念。

另外，對(duì)于高校實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，特別是計(jì)算機(jī)類(lèi)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，也有專(zhuān)文探討[10-14]。例如，羅新[13]對(duì)高校計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)能力以及如何培養(yǎng)這些能力進(jìn)行了討論，并指出在不斷提高自己專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，也能降低重復(fù)性勞動(dòng)強(qiáng)度，提高教學(xué)水平及教學(xué)效率。王鳳基[14]總結(jié)了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員所做的工作和必須具備的基本素質(zhì)，注意到機(jī)房人員既是機(jī)房技術(shù)員，更是機(jī)房管理人員，如果沒(méi)有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是不能完成日常繁瑣的工作的。

盡管如此，對(duì)于計(jì)算機(jī)類(lèi)的校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)職管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)卻很少見(jiàn)到討論。本文作者作為東莞理工學(xué)院與中國(guó)移動(dòng)合建的Mobile Market創(chuàng)新工場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室”)的管理人員，一直承擔(dān)著該實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理維護(hù)工作，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得與一般實(shí)驗(yàn)室管理人員相比，校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室人員有著特殊的能力要求，值得專(zhuān)門(mén)研究。

1 MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介

隨著應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教育理念的普及，越來(lái)越多的地方高校認(rèn)識(shí)到產(chǎn)學(xué)研合作的重要性，開(kāi)始注重校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。東莞理工學(xué)院是東莞市的第一所普通高等學(xué)校，擔(dān)負(fù)著為東莞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供高水平應(yīng)用型人才的重要任務(wù)。作為首批教育部卓越工程師建設(shè)單位、應(yīng)用型科技大學(xué)建設(shè)單位，學(xué)校多年來(lái)一直注重發(fā)揮東莞制造業(yè)名城優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，突出實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心作為學(xué)校最大的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，為全校10個(gè)學(xué)院34個(gè)專(zhuān)業(yè)提供服務(wù)。近年來(lái)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心積極與企業(yè)合作，聯(lián)合設(shè)立了多個(gè)校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。2010年中心與中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司共同建設(shè)了MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室，并設(shè)立全國(guó)第一個(gè)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)工程師認(rèn)證”中心。東莞移動(dòng)投入價(jià)值22萬(wàn)元的移動(dòng)開(kāi)發(fā)終端以及周邊設(shè)備，學(xué)校配套出資20萬(wàn)人民幣，購(gòu)進(jìn)個(gè)人計(jì)算機(jī)等配套實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室以項(xiàng)目形式驅(qū)動(dòng)，采取開(kāi)放式、動(dòng)態(tài)淘汰式的管理模式。實(shí)驗(yàn)室定期為學(xué)生開(kāi)設(shè)移動(dòng)開(kāi)放應(yīng)用講座，并鼓勵(lì)學(xué)生參加移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)競(jìng)賽。近年來(lái)，實(shí)驗(yàn)室在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面取得了較好的成績(jī)。2011年實(shí)驗(yàn)室成員在第二屆 Android 應(yīng)用開(kāi)發(fā)中國(guó)大學(xué)生挑戰(zhàn)賽獲華南賽區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)，2011年在2012MM百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃全國(guó)終審校園組中獲免費(fèi)類(lèi)作品精品大獎(jiǎng)以及付費(fèi)類(lèi)作品優(yōu)秀獎(jiǎng)。同時(shí)，30余名學(xué)生考取東莞理工學(xué)院MIEC認(rèn)證中心的MIEC中級(jí)認(rèn)證，4名學(xué)生考取了高級(jí)認(rèn)證，多名實(shí)驗(yàn)室成員畢業(yè)后進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司從事開(kāi)發(fā)工作。

2 校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室管理人員的能力要求

我們根據(jù)這幾年的親身體會(huì)，覺(jué)得MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室人員的工作絕不是修修電腦或裝裝軟件這么簡(jiǎn)單。與一般計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室人員相比，校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室人員在下面幾個(gè)方面應(yīng)該專(zhuān)門(mén)進(jìn)行努力。

首先要對(duì)校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室工作有濃厚的興趣。實(shí)驗(yàn)室管理人員在校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)期間，除了要做好學(xué)校的本職工作以外，還要與企業(yè)人員一起完成大量的校企對(duì)接工作，這就需要大量的時(shí)間與精力，如果沒(méi)有濃厚的興趣很難在工作以外的時(shí)間完成大量的額外工作。其次，在與企業(yè)合作過(guò)程中需要有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能對(duì)企業(yè)人員及工作流程迅速熟悉并協(xié)作完成項(xiàng)目所需工作。再次，實(shí)驗(yàn)室管理人員要有指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)制定相關(guān)培訓(xùn)方案培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。最后，面對(duì)著日新月異的技術(shù)，只有不斷提高實(shí)驗(yàn)室人員自身的技術(shù)水平，才能夠在實(shí)踐教學(xué)中更好地培養(yǎng)學(xué)生。

2.1 培養(yǎng)對(duì)校企合作工作的興趣

對(duì)于普通計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室人員，其主要工作是機(jī)器軟硬件的維護(hù)，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。企業(yè)與高校合建實(shí)驗(yàn)室，看重的是社會(huì)效應(yīng)，通過(guò)校企聯(lián)合，企業(yè)得到了較好的宣傳，提高了自身聲譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。但是對(duì)于校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室人員來(lái)說(shuō)，工作量多了許多，卻沒(méi)有額外薪酬。在校內(nèi)，他們需要定期地準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，組織學(xué)生參加企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)；管理開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，全程監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程；此外還需要不定期組織學(xué)生并跟隨學(xué)生去外地參加企業(yè)的競(jìng)賽。這就要求實(shí)驗(yàn)室人員必須具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)意識(shí)，要有為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想及良好的職業(yè)作風(fēng)和習(xí)慣，更要有對(duì)校企合作工作的興趣，否則很難完成這么多額外的工作。

例如，在2011MM百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽期間，除了要對(duì)參加比賽的學(xué)生進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之外，還要協(xié)調(diào)各編程小組、美工設(shè)計(jì)小組以及校內(nèi)校外宣傳小組之間的工作。比賽前要加班加點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)宣講方案、拍攝比賽宣傳視頻。比賽期間要做好學(xué)生的后勤保障工作，安排行宿，以高度的責(zé)任心對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。沒(méi)有為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)以及對(duì)校企合作的熱情，很難圓滿(mǎn)地完成這一系列工作。

2.2 培養(yǎng)與企業(yè)人員合作的能力

與人接觸方面，一般計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員主要接觸來(lái)實(shí)驗(yàn)室上課的師生，通過(guò)與來(lái)機(jī)房做實(shí)驗(yàn)的教師交流，了解他們的教學(xué)需求，設(shè)置好實(shí)驗(yàn)的軟硬件環(huán)境。與之相比，校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室管理人員接觸的人員面要廣得多。比如，對(duì)于企業(yè)派人來(lái)校培訓(xùn)學(xué)生這項(xiàng)工作而言，由于企業(yè)工程師有他自身的本職工作，來(lái)校培訓(xùn)只是其中之一，而學(xué)生的空擋時(shí)間也各不相同，所以每次都需要事先由實(shí)驗(yàn)室人員與企業(yè)就時(shí)間、內(nèi)容等方面進(jìn)行大量的溝通、協(xié)調(diào)工作。由于企業(yè)的文化與學(xué)校不一樣，實(shí)驗(yàn)室人員自身也需要一個(gè)逐漸熟悉企業(yè)文化的過(guò)程。

回顧MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的整個(gè)建設(shè)過(guò)程，我們發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)自始至終都至關(guān)重要。在建設(shè)方案規(guī)劃期間，實(shí)驗(yàn)室主要與東莞移動(dòng)確定建設(shè)目標(biāo)及建設(shè)思路。由于雙方平常的工作對(duì)象、彼此的愿景及訴求都有很大差異，導(dǎo)致合作過(guò)程一度出現(xiàn)僵滯。盡管如此，實(shí)驗(yàn)室人員仍然知難而上，積極主動(dòng)地了解企業(yè)需求，在慢慢的磨合中與企業(yè)人員建立了感情與信任，并最終確定了建設(shè)方案。在建設(shè)期間，確定學(xué)生活動(dòng)時(shí)間成為校企溝通環(huán)節(jié)中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，特別是在邀請(qǐng)知名學(xué)者為學(xué)生舉行沙龍講座期間，只有時(shí)間確定下來(lái)，才能安排各方資源，因此各方時(shí)間的安排是最大的問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)室人員如果缺乏與企業(yè)人員順暢溝通與良好合作的能力，校企合作項(xiàng)目不可能成功。

2.3 培養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

一般計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員不會(huì)直接接觸學(xué)生，有些學(xué)校的專(zhuān)職教師不足，機(jī)房管理人員需要指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)或者上一些專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)課。對(duì)于學(xué)生而言，這些都是標(biāo)準(zhǔn)的必修實(shí)驗(yàn)課，不管他們是否感興趣，都得完成。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室人員而言，他們上實(shí)驗(yàn)課雖然要指導(dǎo)很多學(xué)生，但與學(xué)生的接觸也是標(biāo)準(zhǔn)課程式的接觸，即與學(xué)生個(gè)人的接觸很少，并且課程結(jié)束后對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)也就結(jié)束了。與之相比，在MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目中的實(shí)驗(yàn)室人員與學(xué)生的關(guān)系，是一種更加個(gè)人化的師徒式的關(guān)系。MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目沒(méi)有任何強(qiáng)制性，參與其中完全憑學(xué)生的興趣，并且可以隨時(shí)退出。對(duì)于MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室人員而言，他們?cè)谝欢螘r(shí)期內(nèi)頻繁地指導(dǎo)少數(shù)個(gè)別學(xué)生，為此，需要根據(jù)學(xué)生能力、層次的不同，因材施教，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)不同層次學(xué)生應(yīng)有的能力。

MM實(shí)驗(yàn)室人員需要對(duì)想進(jìn)入MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行面試，了解學(xué)生目前所學(xué)知識(shí)以及編程能力，根據(jù)能力的不同對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組。每個(gè)開(kāi)發(fā)小組自行提交項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，主要包括項(xiàng)目最終成果、階段性成果、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃等內(nèi)容。項(xiàng)目過(guò)程中指導(dǎo)教師以學(xué)生自己撰寫(xiě)的計(jì)劃書(shū)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核?？己送ㄟ^(guò)的小組可以?xún)?yōu)先使用更多的資源，例如最新的iphone、Andriod手機(jī)和平板電腦?？己瞬煌ㄟ^(guò)可以通過(guò)調(diào)整后再次進(jìn)行考核。若考核還是不通過(guò)，必須退出MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室，把占用的實(shí)驗(yàn)資源移交給新的學(xué)生。通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制逐步提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。從學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)情況來(lái)看，MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)際應(yīng)用的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，根據(jù)近幾年的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這種培養(yǎng)方式能夠最大限度地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用。

2.4 培養(yǎng)自身對(duì)最新技術(shù)的自學(xué)能力

一般實(shí)驗(yàn)室管理人員所做的工作包括機(jī)器、服務(wù)器、交換機(jī)配置，機(jī)器維護(hù)、維修和管理，教學(xué)軟件安裝，指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)等，所以專(zhuān)業(yè)方面，他們需要有較好的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及有較強(qiáng)的機(jī)房建設(shè)和管理的業(yè)務(wù)知識(shí)。在一般實(shí)驗(yàn)室不會(huì)經(jīng)常更新設(shè)備的前提下，實(shí)驗(yàn)室人員并不需要頻繁地更新相關(guān)的知識(shí)與技能。對(duì)于校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，企業(yè)為學(xué)校免費(fèi)提供設(shè)備和技術(shù)培訓(xùn)，主要一個(gè)動(dòng)機(jī)也是在高校中推廣自己的產(chǎn)品，特別是新產(chǎn)品，所以，他們?cè)趯W(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容，往往是針對(duì)企業(yè)新上市的產(chǎn)品和最新技術(shù)。為了配合企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室人員也需要主動(dòng)地學(xué)習(xí)和了解這些最新技術(shù)。

例如，在MM移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室初期，實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)移動(dòng)應(yīng)用方面的開(kāi)發(fā)了解得不多，更不要提中國(guó)移動(dòng)最新的一些應(yīng)用。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，實(shí)驗(yàn)室人員逐步接觸并學(xué)習(xí)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)所需的知識(shí)，通過(guò)企業(yè)提供的培訓(xùn)迅速地掌握了移動(dòng)編程技巧，學(xué)習(xí)了企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)方法并轉(zhuǎn)化到平時(shí)的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)中，大大提高了個(gè)人的實(shí)踐教學(xué)能力。

3 結(jié)束語(yǔ)

校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室是展示人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要窗口，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要基地。計(jì)算機(jī)類(lèi)的校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室管理工作涉及到大量的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要實(shí)驗(yàn)室人員熱愛(ài)本職工作，對(duì)于校企合作富有熱情，愿意主動(dòng)地與企業(yè)溝通，并積極提高學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的能力。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，一定能不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)應(yīng)用型科技大學(xué)而言，一批高水平的校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室及一支高水平的校企實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍，對(duì)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)也是必需的。

[1] 謝開(kāi)勇.對(duì)高校職能的思考[J].西華大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2005(5)：92-94.

[2] 黃東升.我國(guó)地方高校職能定位誤區(qū)與對(duì)策[J].高教研究與實(shí)踐,2011(3)：27-29.

[3] 應(yīng)安明,王桂玲.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃是新形勢(shì)下高校實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的關(guān)鍵[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2007,24(1)：134-137.

[4] 孫水林.地方性高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理體制的研究[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2005,24(2)：92-95.

[5] 周永生，陳群，何明陽(yáng)，等.校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的共建實(shí)踐及功能探索[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2013,30(10)：208-211.

[6] 邵紅艷，鄭春龍.校企共建實(shí)驗(yàn)室的合作模式與運(yùn)行機(jī)制探討[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2007，26(7)：119-121.

[7] 李穎，朱紅.電子科技大學(xué)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與成效[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2007,24(4)：9-10.

[8] 劉作華,周小霞,譚世語(yǔ),等.共建校企聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，提高研究生創(chuàng)新能力[J].廣東化工,2010,37(7)：145-146.

[9] 李天松，周海燕，黃建華.校企共建實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)創(chuàng)新人才的探索與實(shí)踐[J].桂林電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，29(2)：176-179.

[10] 林清輝.高校實(shí)驗(yàn)室管理人員的基本素質(zhì)探討[J].時(shí)代教育，2008(10)：64.

[11] 潘清,杜菁,劉文艷,等.精細(xì)化管理提升高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員執(zhí)行力[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2013,30(6):189-191.

[12] 程謳.計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用,2013(18)：123-124.

[13] 羅新.高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員能力培養(yǎng)方面的思考[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2011,7(17)：4134-4135.

[14] 王鳳基.淺談機(jī)房管理人員的基本素質(zhì)[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2008(3)：25-26.