王丹娜　劉鵬飛

提要：中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主題已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，2014年，能否在移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算領(lǐng)域“彎道超車”？數(shù)以萬計(jì)的從業(yè)者中能否誕生新贏家，將給媒體文化與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)帶來哪些創(chuàng)新性啟示？移動互聯(lián)網(wǎng)在2014年可能帶來哪些新的希望與驚喜？

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 輿情 新媒體

2014年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告指出，“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在從‘?dāng)?shù)量轉(zhuǎn)換到‘質(zhì)量”。預(yù)計(jì)移動互聯(lián)網(wǎng)在2014年可能帶來新的希望與驚喜?；ヂ?lián)網(wǎng)安全將有新的動向。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展加速

2013年8月1日，國務(wù)院發(fā)布《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》，表明寬帶建設(shè)已在國家戰(zhàn)略層面實(shí)施?；ヂ?lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用不斷推陳出新，新的科技產(chǎn)品、平臺服務(wù)的涌現(xiàn)在加速互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，其技術(shù)本身安全和相關(guān)應(yīng)用的安全成為科技領(lǐng)域不得不面對的問題。一系列信息安全事件和國安委的成立表明，2014年在互聯(lián)網(wǎng)安全方面會有新的舉措。

大數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略資產(chǎn)的價(jià)值和重要性不容忽視，各行業(yè)、企業(yè)對大數(shù)據(jù)處理和商業(yè)分析的需求也日益旺盛。2014年，數(shù)據(jù)信息將流動起來，交換起來，服務(wù)于實(shí)體行業(yè)，并將出現(xiàn)多元化創(chuàng)新發(fā)展格局。2013年11月，國家統(tǒng)計(jì)局與阿里、百度等11家企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，推動大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在政府統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用，深度挖掘其戰(zhàn)略價(jià)值。雖然大數(shù)據(jù)分析依舊在數(shù)據(jù)儲存分析、噪音過濾與共享能力以及數(shù)據(jù)可視化能力等方面存在瓶頸，但不得不說，大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始滲透到傳媒行業(yè)的行動邏輯中。

視頻網(wǎng)站及網(wǎng)站視頻頻道對重大事件的視頻報(bào)道、人物視頻采訪、各類專題節(jié)目、自制劇、微電影以及大量引進(jìn)的國外影視節(jié)目等，極大改變了以往以電視為主的格局和市場。在視頻收看方式上，多屏?xí)r代人們每天通過計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦收看視頻節(jié)目的時(shí)間超過電視，已成為大趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和監(jiān)管體系亟待完善

2014年，有關(guān)部門將進(jìn)一步建立健全互聯(lián)網(wǎng)法律與監(jiān)管體系，特別需要關(guān)注在公共輿論、網(wǎng)絡(luò)金融和信息安全領(lǐng)域可能持續(xù)爆發(fā)的新熱點(diǎn)事件與話題。網(wǎng)絡(luò)空間的更加清明、有序和“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”，以及自由應(yīng)以他人與公共合法利益為邊界的觀念繼續(xù)深入人心。同時(shí)，2014年，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向縱深發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、技術(shù)、市場和法律中的一些灰色地帶，將激化安全問題，并帶有移動、快捷、敏感、私密等新特點(diǎn)。

2013年，公安部部署全國公安機(jī)關(guān)集中開展打擊網(wǎng)絡(luò)有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項(xiàng)行動。在這次打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的行動中，北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺上線，該平臺不僅能夠快速整合傳播辟謠信息，而且對提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)發(fā)揮了引導(dǎo)培養(yǎng)作用。隨后，“兩高”公布了《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，邁出了我國網(wǎng)絡(luò)法治化的重要一步。

盡管目前司法解釋扮演了十分重要的角色，但是，對互聯(lián)網(wǎng)專門立法的呼聲將日益高漲，互聯(lián)網(wǎng)自由與社會責(zé)任將逐漸成為共識。網(wǎng)絡(luò)名人的社會責(zé)任成為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新聞信息傳播秩序的重要內(nèi)容。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室部署的規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新聞信息傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)行動延續(xù)數(shù)月，多管齊下，整治力度不斷加大。2013年8月10日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒與十多位網(wǎng)絡(luò)名人座談，指出網(wǎng)絡(luò)名人應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，傳播正能量，并提出“七條底線”，即：法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實(shí)性底線。

互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)媒體與新媒體的博弈推向升級

2013年底，新成立的上海報(bào)業(yè)集團(tuán)有兩大動作：一是推出新媒體閱讀產(chǎn)品《上海觀察》；二是旗下《新聞晚報(bào)》20]4年起休刊?！爸袊鴤髅綐I(yè)的未來發(fā)展將表現(xiàn)為種種不確定性，包括傳媒業(yè)的發(fā)展改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)、傳媒技術(shù)改變社會形態(tài)并受到社會的反制、移動互聯(lián)網(wǎng)增量與PC互聯(lián)網(wǎng)存量在調(diào)整中不斷取得突破?！?/p>

2014年，我國傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動將會加強(qiáng)，尤其是在人員、技術(shù)、內(nèi)容、經(jīng)營、體制等各方面互動將會加深。因此，延展傳媒產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)行多元化經(jīng)營，優(yōu)化存量盤活打通各傳媒間的交叉點(diǎn)，打破傳統(tǒng)媒介并購重組的巨大障礙，明晰產(chǎn)權(quán)界限，在基于新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于傳媒業(yè)的平臺下，在云計(jì)算與大數(shù)據(jù)平臺的聚合發(fā)展上，尋找新的價(jià)值拓展維度的突破，或許應(yīng)該成為中國傳媒業(yè)率先改革的第一要務(wù)。

新媒體在傳播力、滲透力、廣泛性上潛力巨大，但構(gòu)成媒體核心競爭力的新聞生產(chǎn)有其客觀規(guī)律和科學(xué)方法。無論從制度設(shè)計(jì)還是現(xiàn)實(shí)運(yùn)作看，傳統(tǒng)媒體仍將是新媒體的主要內(nèi)容源泉。新老媒體融合是要變革新聞產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)和反饋流程的內(nèi)核。2014年，新聞專業(yè)素養(yǎng)與新媒體技術(shù)優(yōu)勢是融合的重點(diǎn)，越來越多的新形式、新品牌試水將不再新鮮。

截至2013年11月底，中國有103家網(wǎng)站提供微博客服務(wù)，微博客賬號總量已突破13億，新浪、騰訊微博用戶日均發(fā)帖量2.2億條左右。媒體微博快速發(fā)展，僅在新浪微博和騰訊微博，就有3.7萬個(gè)媒體機(jī)構(gòu)賬號。兩年時(shí)間，微信用戶突破5億。新聞客戶端也超過3萬，閱覽與互動功能非常明顯。其中搜狐、網(wǎng)易、騰訊、百度、鳳凰新聞客戶端用戶規(guī)模龐大。人民網(wǎng)、央視新聞、《南方周末》、中國之聲等紛紛開通和入駐新聞客戶端。憑借“新聞+訂閱”的模式，新聞客戶端初步實(shí)現(xiàn)了移動全媒體平臺的目標(biāo)，商業(yè)盈利模式也取得突破。

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使信息加工和互動方式出現(xiàn)巨變，媒體細(xì)分和私人訂閱趨勢的加強(qiáng)是未來媒體發(fā)展的又一特點(diǎn)。局部領(lǐng)域的傳統(tǒng)壟斷將被打破，新的專業(yè)“寡頭”和長尾效應(yīng)也可能形成。2013年，媒體人個(gè)性化帳號和專業(yè)網(wǎng)站客戶端在微博、微信和新聞客戶端中大量出現(xiàn)。這些賬號多在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域提供大量專業(yè)資訊，具有媒介屬性，吸引了不少粉絲，少數(shù)賬號還發(fā)展出了廣告與會員訂閱模式。預(yù)計(jì)2014年，將會有更多人參與社交型專業(yè)媒體賬號的運(yùn)營。微博、微信和客戶端已成為媒體標(biāo)配，新聞“眾包”模式將在社交媒體中受到歡迎?；ヂ?lián)網(wǎng)輿論格局將發(fā)生巨大變化，社交媒體賬號的規(guī)范運(yùn)營與管理將會進(jìn)一步加強(qiáng)。

互聯(lián)網(wǎng)輿論生態(tài)形成新格局

2013年，微博、微信以突破十億的用戶數(shù)量在展現(xiàn)社會議題中表現(xiàn)搶眼，特別是在群體眭和突發(fā)性等重大事件發(fā)生時(shí)，不僅發(fā)揮重要作用，甚至成為傳播的主力軍。在一系列大案要案審理過程中，政法微博直播提升了信息傳播精準(zhǔn)度，微信公共平臺以內(nèi)部資源優(yōu)勢在突發(fā)事件中成為重要輿情渠道，不同聲音在自媒體上表達(dá)各自的立場，意識形態(tài)領(lǐng)域中的多元觀點(diǎn)也在網(wǎng)上激烈交鋒，這些都成為輿論傳播的新特點(diǎn)。

2013年，官方主動用承民生、接地氣的議題乃至話語來“打通”兩個(gè)輿論場，政務(wù)微博直接面對普通網(wǎng)民“發(fā)聲”是2013年網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)的最大特征之一。來自新浪、騰訊兩大微博平臺的數(shù)據(jù)顯示，2013年年底，新浪平臺上的政務(wù)微博超過10萬個(gè)，相比2012年增長率超過50%，77個(gè)中央部委初步形成了政務(wù)微博“國家隊(duì)”；在騰訊，20]3年政務(wù)微博總量達(dá)到16萬個(gè)，比2012年翻了一番，包括國務(wù)院辦公廳在內(nèi)的47個(gè)部委微博同樣構(gòu)成“國家隊(duì)”序列。2014年，將有更多政務(wù)微博、微信因此加入百萬粉絲行列。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會、網(wǎng)民留言板、網(wǎng)絡(luò)聽證會、網(wǎng)絡(luò)信訪和民生服務(wù)日等有望實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

2013年打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，話題型的網(wǎng)絡(luò)大V熱度與影響力下滑，2014年，各種專業(yè)背景的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名認(rèn)證人士的影響力將有所上升，對輿論場產(chǎn)生更加理性專業(yè)的影響。特別是在國內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件中，最可能伴隨移動新媒體傳播顯露出新特征，并可能對現(xiàn)有社會輿論格局產(chǎn)生新的沖擊；另一方面，傳統(tǒng)媒體和政務(wù)新媒體作用將得以增強(qiáng)。反腐輿情將在常態(tài)化信息互動和制度建設(shè)方面出現(xiàn)新進(jìn)展。涉及社會不同階層人士間的司法案件、涉及基層群眾和弱勢群體利益的公共政策與社會民生話題，同樣是2014年的輿情爆發(fā)點(diǎn)，政策類輿情在新一輪改革不斷深化的背景下，將進(jìn)入快速上升渠道。在輿情互動期，社會心態(tài)將通過沖突和磨合達(dá)成新的共識。（作者單位分別是中國信息安全測評中心博士后科研工作站、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室）endprint