袁璐璐

(中國(guó)海洋大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，山東青島，266000)

一、引言

聽(tīng)說(shuō)這兩項(xiàng)技能，是我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的薄弱環(huán)節(jié)，但恰恰也是語(yǔ)言交際的重要手段。在這兩項(xiàng)技能中，聽(tīng)力作為語(yǔ)言輸入的一種手段，也是語(yǔ)言習(xí)得的最基本條件。Krashen強(qiáng)調(diào)沒(méi)有語(yǔ)言的輸入就不會(huì)有語(yǔ)言習(xí)得[1]，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)力方面的研究。然而，國(guó)內(nèi)以往對(duì)聽(tīng)力方面的研究大多基于經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)，實(shí)證研究較少。但國(guó)外很多研究都證明了聽(tīng)力策略指導(dǎo)在提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平方面的作用。受語(yǔ)言環(huán)境、文化等因素影響，二語(yǔ)聽(tīng)者想要達(dá)到與本族語(yǔ)者一樣自動(dòng)化反應(yīng)的聽(tīng)力水平比較困難，但我們可以在同等學(xué)習(xí)背景的二語(yǔ)聽(tīng)者間尋找差異，對(duì)較低水平二語(yǔ)聽(tīng)者進(jìn)行策略指導(dǎo)，以提高其聽(tīng)力水平。

二、聽(tīng)力相關(guān)理論框架

(一)聽(tīng)力過(guò)程

“第二語(yǔ)言聽(tīng)力是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，需要神經(jīng)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)義學(xué)和語(yǔ)用學(xué)四種機(jī)制共同作用來(lái)處理信息?！盵1]神經(jīng)學(xué)處理過(guò)程不但涉及物理聽(tīng)的過(guò)程，如聽(tīng)覺(jué)器官接收外部音波，也包括神經(jīng)系統(tǒng)處理聽(tīng)的過(guò)程，如覺(jué)醒、注意和聚焦。語(yǔ)言學(xué)解碼包含以下過(guò)程：辨別語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，辨識(shí)詞匯和短語(yǔ)，激活與之相關(guān)的詞匯知識(shí)，最終通過(guò)句法處理或句法分析將所聽(tīng)到的言語(yǔ)轉(zhuǎn)換成語(yǔ)法表征。語(yǔ)義學(xué)解碼是指聽(tīng)者將所聽(tīng)到的各級(jí)語(yǔ)言學(xué)表征與自身基本常識(shí)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，尤其需要隔離顯性信息，激活相關(guān)圖式或輸入相關(guān)心理知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，基于文本內(nèi)容進(jìn)行推理，并根據(jù)推理出的語(yǔ)義內(nèi)容不斷更新記憶表征。語(yǔ)用信息處理包含聽(tīng)者在對(duì)推斷語(yǔ)義、激活社會(huì)框架(如參與者在互動(dòng)中各自的角色)以及綜合語(yǔ)篇信息的基礎(chǔ)上對(duì)說(shuō)話者語(yǔ)意的不斷評(píng)估[2]。

這四種信息處理機(jī)制平行分布、循環(huán)往復(fù)、共同作用，在處理信息過(guò)程中，需要各種各樣的知識(shí)，如語(yǔ)言學(xué)知識(shí)(音系學(xué)、詞匯學(xué)、形態(tài)句法學(xué)和語(yǔ)用學(xué))、基本常識(shí)、語(yǔ)篇專業(yè)知識(shí)等[3-5]。同時(shí)也涉及兩種信息處理模式，自下而上和自上而下的信息處理模式[6]。自下而上的加工需要聽(tīng)者用言語(yǔ)知識(shí)從識(shí)別語(yǔ)音開(kāi)始，辨認(rèn)詞匯，通達(dá)詞義，形成命題，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)句子和篇章的理解，也就是上文提到的語(yǔ)言學(xué)解碼過(guò)程。自上而下的加工則需要利用非語(yǔ)言知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行整合加工，從而積極構(gòu)建語(yǔ)篇的情境模型，與上文提到的語(yǔ)義及語(yǔ)用解碼過(guò)程相符。

(二)聽(tīng)力障礙

聽(tīng)力是語(yǔ)言輸入的一部分，具有瞬時(shí)性和不可逆轉(zhuǎn)性。同時(shí)聽(tīng)力理解還涉及語(yǔ)言、認(rèn)知、文化、心理、背景知識(shí)等各種因素，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，這也就決定了語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在聽(tīng)力過(guò)程中會(huì)遇到一些影響聽(tīng)力理解的因素，也就是聽(tīng)力障礙。聽(tīng)力障礙主要包括語(yǔ)言知識(shí)障礙、背景知識(shí)障礙及元認(rèn)知障礙[7-9]。其中語(yǔ)言知識(shí)障礙是指缺乏語(yǔ)音、詞匯、句法、語(yǔ)用或語(yǔ)篇等語(yǔ)言技能方面的知識(shí)。背景知識(shí)障礙是指大腦中缺乏相關(guān)圖式，可能由知識(shí)面狹窄或中西文化差異引起圖式缺失。元認(rèn)知障礙指缺乏自我監(jiān)控及根據(jù)任務(wù)進(jìn)行自我認(rèn)知調(diào)整的能力。

(三)聽(tīng)力策略

聽(tīng)力策略是聽(tīng)者為了更有效地進(jìn)行聽(tīng)力理解而做出的思想決策以及采用的具體方法和行為[10]。O’Malley和Chamot認(rèn)為在二語(yǔ)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者會(huì)使用幾種學(xué)習(xí)策略：元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略、社會(huì)和情感策略。

三、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

(一)實(shí)驗(yàn)對(duì)象

本次實(shí)證研究的對(duì)象為山東某職業(yè)學(xué)院2012級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)(1)班至(7)班所有學(xué)生，每班平均35人，共245人。學(xué)生按照入學(xué)成績(jī)分班，(1)班平均成績(jī)最低，(7)班平均成績(jī)最高；另外，5次課堂聽(tīng)力測(cè)驗(yàn)成績(jī)表明，(1)班學(xué)生大多為不熟練的較低水平的二語(yǔ)聽(tīng)者，(7)班學(xué)生大多為相對(duì)較高水平的二語(yǔ)聽(tīng)者。

(二)調(diào)查工具

研究主要使用了兩套調(diào)查問(wèn)卷作為調(diào)查工具。一套調(diào)查問(wèn)卷為《英語(yǔ)聽(tīng)力障礙調(diào)查問(wèn)卷》，共15題，另一套調(diào)查問(wèn)卷為《英語(yǔ)聽(tīng)力策略調(diào)查問(wèn)卷》，共25題，采用李克利特量表(Likert Scale)結(jié)構(gòu)。通過(guò)項(xiàng)目分析，兩套問(wèn)卷中所有問(wèn)題都具有較好的區(qū)分度，能夠有效反映兩組學(xué)生(較高水平和較低水平的二語(yǔ)聽(tīng)者)所應(yīng)用的聽(tīng)力策略差異。

(三)數(shù)據(jù)收集

調(diào)查問(wèn)卷由兩位任課教師分別在各自的聽(tīng)力課堂上發(fā)放(兩套問(wèn)卷同時(shí)發(fā)放)，在學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷前進(jìn)行指導(dǎo)和說(shuō)明。本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷各245份，收回有效問(wèn)卷各232份。

四、調(diào)查結(jié)果和討論

(一)聽(tīng)力障礙調(diào)查結(jié)果

兩組學(xué)生在聽(tīng)力障礙上存在顯著差異的分別是題1、題3、題7、題12。

題1：發(fā)音較差，無(wú)法正確讀出某些單詞，所以聽(tīng)錄音時(shí)不能辨認(rèn)它們；題3：不能把連串的話語(yǔ)切分成可辨認(rèn)的句子、短語(yǔ)；題7：雖然理解材料中大部分的單詞，但是對(duì)整個(gè)材料所要表達(dá)的信息卻不甚理解；題12：缺乏區(qū)別聽(tīng)力材料中主要觀點(diǎn)和支持觀點(diǎn)的能力。

題1和題3顯示學(xué)生有音位方面的障礙，不了解發(fā)音規(guī)則，如連讀、弱讀、省音和同化等[11]，或是沒(méi)有達(dá)到自動(dòng)化反應(yīng)的程度，不能即時(shí)對(duì)所聽(tīng)到的內(nèi)容做出反應(yīng)。鑒于同等學(xué)習(xí)背景下的二語(yǔ)聽(tīng)者對(duì)音位障礙方面的不同反應(yīng)，說(shuō)明音位障礙不是二語(yǔ)聽(tīng)者與本族語(yǔ)者間不可逾越的差距，是可以通過(guò)策略指導(dǎo)進(jìn)行消除的。通過(guò)明示教學(xué)，讓學(xué)生了解音變規(guī)則，并進(jìn)行一定程度的專門(mén)訓(xùn)練，使其不斷趨于自動(dòng)化反應(yīng)水平，以解決自下而上信息處理模式最底端識(shí)別語(yǔ)音的問(wèn)題。

題7表明學(xué)生在自下而上處理信息過(guò)程中，處理機(jī)制在通達(dá)詞義后中斷，無(wú)法形成命題，理解句子及語(yǔ)篇意義。一個(gè)原因是對(duì)句法知識(shí)的掌握不夠透徹，運(yùn)用不夠熟練；另一個(gè)原因是對(duì)銜接語(yǔ)篇的銜接詞語(yǔ)(如“in addition to”“however”“to sum up”)不夠熟悉，這一點(diǎn)同題12所反映的聽(tīng)力障礙差異相似。在題12中，學(xué)生因不了解語(yǔ)篇標(biāo)記或不能在聽(tīng)力過(guò)程中快速捕捉到語(yǔ)篇標(biāo)記，導(dǎo)致無(wú)法區(qū)別材料中的主要觀點(diǎn)和支持觀點(diǎn)。兩組學(xué)生反應(yīng)不同，表明可以通過(guò)句法及語(yǔ)篇知識(shí)指導(dǎo)克服這兩項(xiàng)聽(tīng)力障礙。

(二)聽(tīng)力策略調(diào)查結(jié)果

兩組學(xué)生所應(yīng)用的聽(tīng)力策略存在顯著差異的分別是題1、題7、題8、題12、題17。

題1：平時(shí)特別注重語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練，聽(tīng)音時(shí)能識(shí)別出連讀、重讀等；題7：在聽(tīng)音過(guò)程中，遇到難句時(shí)，常用分析句子結(jié)構(gòu)的方法幫助理解；題8：在聽(tīng)音過(guò)程中，常借助語(yǔ)篇標(biāo)記詞來(lái)幫助理解；題12：在聽(tīng)音過(guò)程中常借助背景聲音、說(shuō)話者的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話者的態(tài)度等非語(yǔ)言信息來(lái)判定談話發(fā)生的地點(diǎn)和說(shuō)話者之間的關(guān)系。題17：在聽(tīng)音過(guò)程中，聽(tīng)不懂時(shí)會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，保持良好心態(tài)。

題1與前文聽(tīng)力障礙題1和題3一致，都屬于語(yǔ)音方面的問(wèn)題，既然較高水平二語(yǔ)聽(tīng)者能夠通過(guò)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練克服識(shí)別語(yǔ)音、切分語(yǔ)流的障礙，表明聽(tīng)力語(yǔ)音障礙可以通過(guò)音變規(guī)則指導(dǎo)及訓(xùn)練逐漸克服。

題7涉及句法分析能力，是否能通過(guò)語(yǔ)法標(biāo)記理解句子意思，從兩組學(xué)生共同面臨的聽(tīng)力障礙(當(dāng)句子結(jié)構(gòu)較復(fù)雜時(shí)，無(wú)法聽(tīng)出整個(gè)句子結(jié)構(gòu))可以看出，較高水平二語(yǔ)聽(tīng)者在嘗試通過(guò)句法分析這一策略理解復(fù)雜程度較低的句子結(jié)構(gòu)。雖然復(fù)雜句式是所有二語(yǔ)聽(tīng)者共同面臨的障礙，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度是相對(duì)的，在短時(shí)記憶容量范圍內(nèi)，二語(yǔ)聽(tīng)者如果對(duì)語(yǔ)法標(biāo)記達(dá)到自動(dòng)化識(shí)別水平，也可以理解一些不是極其復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。而且兩組學(xué)生在這一方面的差別也說(shuō)明有意識(shí)地運(yùn)用這一策略是有效的。

題8同上文障礙差異題12，涉及語(yǔ)篇分析能力，表明語(yǔ)篇標(biāo)記詞可以幫助區(qū)分聽(tīng)力材料中的主要觀點(diǎn)和支持觀點(diǎn)，進(jìn)而有助于聽(tīng)者理解篇章意義。

題12屬于認(rèn)知策略中的語(yǔ)境化，利用聽(tīng)力音頻中的背景聲音、說(shuō)話者語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)態(tài)度等非語(yǔ)言信息幫助理解聽(tīng)力內(nèi)容，屬于自上而下信息處理過(guò)程的一部分，差異表明可以通過(guò)顯性教學(xué)幫助較低水平兩語(yǔ)聽(tīng)者了解并善于應(yīng)用這一策略。

題17涉及情感策略，在平時(shí)聽(tīng)力教學(xué)中，也可以感受到兩組學(xué)生在這方面的差異，如果出現(xiàn)較難聽(tīng)力材料，較低水平二語(yǔ)聽(tīng)者聽(tīng)不懂時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，不再繼續(xù)聽(tīng)下去，而較高水平二語(yǔ)聽(tīng)者雖然也會(huì)焦慮但會(huì)盡力去聽(tīng)，兩種反應(yīng)說(shuō)明情感策略也是影響聽(tīng)力水平的一個(gè)重要因素。

五、結(jié)語(yǔ)

二語(yǔ)聽(tīng)力在語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程中看似是一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程，許多語(yǔ)言研究者也認(rèn)為聽(tīng)力技能不具有可教性，教師無(wú)法教會(huì)學(xué)生如何聽(tīng)，聽(tīng)力技能是自然形成的。但通過(guò)剖析聽(tīng)力過(guò)程及影響聽(tīng)力的因素，筆者認(rèn)為聽(tīng)力技能是可以通過(guò)有針對(duì)性的策略訓(xùn)練提高的，教師可以通過(guò)示范教學(xué)帶領(lǐng)學(xué)生使用相應(yīng)策略并反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生逐漸習(xí)慣于策略的運(yùn)用，不斷內(nèi)化，以期趨向于本族語(yǔ)者聽(tīng)力過(guò)程的自動(dòng)化反應(yīng)。

通過(guò)以上分析，可以看出二語(yǔ)聽(tīng)者共同面對(duì)的聽(tīng)力障礙涉及語(yǔ)速、詞匯和句法知識(shí)。這三項(xiàng)是二語(yǔ)聽(tīng)者與本族語(yǔ)者之間聽(tīng)力水平差異的主要原因，但這些障礙不是絕對(duì)不能克服的，二語(yǔ)聽(tīng)者通過(guò)相關(guān)策略訓(xùn)練可以不斷趨向于本族語(yǔ)者的聽(tīng)力水平。

另外兩組被試在聽(tīng)力障礙和聽(tīng)力策略方面的差異表明較低水平二語(yǔ)聽(tīng)者通過(guò)接受策略指導(dǎo)和培訓(xùn)還有很大的提升空間。可以對(duì)較低水平二語(yǔ)聽(tīng)者進(jìn)行策略指導(dǎo)及培訓(xùn)。而調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的五項(xiàng)所有被試普遍掌握的聽(tīng)力策略就無(wú)須再進(jìn)行指導(dǎo)，如對(duì)重復(fù)內(nèi)容和文章開(kāi)頭內(nèi)容的選擇性注意能力，通過(guò)標(biāo)題題目推測(cè)聽(tīng)力內(nèi)容的能力，對(duì)人名、數(shù)字等較重要細(xì)節(jié)內(nèi)容通過(guò)筆記進(jìn)行輔助記憶，以及將背景知識(shí)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與聽(tīng)力內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，自上而下處理信息等認(rèn)知能力。

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