薛彤 張蓉 林妍梅

2007年初，教育部、財政部啟動了《高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程》（簡稱“質(zhì)量工程”），明確提出要加強(qiáng)本科教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，重點遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊，建立有效的團(tuán)隊合作機(jī)制，推動教學(xué)內(nèi)容、方法的改革與研究，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，開發(fā)教學(xué)資源，推進(jìn)教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的作用，加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》也明確提出“教育大計，教師為本”。提高高校教師的執(zhí)教能力是提高高等教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。在這種背景下，全面、系統(tǒng)、深入、有效地開展高校教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)研究，全面提升團(tuán)隊成員的執(zhí)教能力，提高團(tuán)隊的整體效能，成為我國高等教育研究的重要課題。

一、教學(xué)團(tuán)隊存在的普遍問題

“團(tuán)隊”一詞最早出現(xiàn)在企業(yè)管理中，指具有技能互補(bǔ)的個體為了共同的利益或目標(biāo)而組成的相互協(xié)作的正式群體。一個團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具有以下基本特征：一是互補(bǔ)的技能與共同的價值觀；二是共同承諾的目的和業(yè)績目標(biāo)；三是相互承擔(dān)責(zé)任；四是良好的溝通與歸屬感；五是有限的成員數(shù)量。20世紀(jì)80年代，教育界借用了“團(tuán)隊”這一概念，用來指各種不同的正式群體，如“學(xué)術(shù)團(tuán)隊”“教學(xué)團(tuán)隊”等。馬廷奇認(rèn)為：“教學(xué)團(tuán)隊是以提高教學(xué)質(zhì)量和效果，推進(jìn)教學(xué)改革為主要任務(wù)，由為共同的教學(xué)改革目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的教師組成?！眻F(tuán)隊構(gòu)成的五個要素，即目標(biāo)（Purpose）、成員（People）、定位（Place）、職權(quán)（Power）和計劃（Plan），可簡稱為5P要素。根據(jù)五大要素，一個成功的或是優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊，應(yīng)該具備目標(biāo)性、異質(zhì)性、動態(tài)性、合作性以及示范性等特征。從實踐來看，目前絕大多數(shù)高校的教學(xué)團(tuán)隊，基本是為完成共同的教學(xué)目標(biāo)和課程建設(shè)任務(wù)而組成的教師群體，多為典型的自我管理型團(tuán)隊，其滿足團(tuán)隊的基本特征，但又或多或少地存在以下問題：

第一，團(tuán)隊成員執(zhí)教能力存在差異。團(tuán)隊教學(xué)中，一般會出現(xiàn)各個成員教學(xué)水平參差不齊的狀況。這會大大影響教學(xué)方案的實施和執(zhí)行，最終影響教學(xué)的整體效果。如果只是通過教學(xué)觀摩、教學(xué)示范等短暫、局部的學(xué)習(xí)，并不能從根本上解決問題。因此，如何有效提升整體團(tuán)隊的執(zhí)教能力，提高課程教學(xué)的整體水平，是我們要解決的主要問題。

第二，團(tuán)隊建設(shè)成員參與度較低。高校教師的勞動具有很強(qiáng)的獨立性和分散性，備課、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、編寫教材等都可以獨立完成，對他人的依賴程度低。這就阻礙了教師參與教學(xué)團(tuán)隊的積極性，削弱了教學(xué)團(tuán)隊的凝聚力。

第三，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的手段匱乏。目前的教學(xué)團(tuán)隊基本以同一課程（群）為維系載體，團(tuán)隊凝聚主要依賴物質(zhì)利益，缺乏較強(qiáng)的向心力和持續(xù)的凝聚力，導(dǎo)致協(xié)同教學(xué)難以實施。

上述問題歸根到底都是“人”的問題。根據(jù)“木桶效應(yīng)”理論，任何一個組織或許都有一個共同的特點，即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，但劣勢部分卻往往決定著整個組織的水平。這對教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的啟示就是：首先，在團(tuán)隊教學(xué)管理過程中，要關(guān)注相對薄弱成員的成長。對于高校教學(xué)和高校教師而言，沒有真正的“短板”，只有相對的“短板”，即教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)理念以及一些非學(xué)識因素；其次，要通過監(jiān)督、管理、制度等機(jī)制，有序安排團(tuán)隊成員形成堅實的“鐵箍”。

二、克服“短板效應(yīng)”，提升團(tuán)隊執(zhí)教能力

（一）知己知彼，完美融合

團(tuán)隊教學(xué)負(fù)責(zé)人在整個團(tuán)隊教學(xué)中應(yīng)該起統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)發(fā)展的引領(lǐng)作用，首先要了解團(tuán)隊成員的特點、優(yōu)點、缺點，因人而異、取長補(bǔ)短，其次要了解課程授課對象的特點，最后才能游刃有余地安排教學(xué)活動，物盡其用，人盡其才，實現(xiàn)有序排序。以學(xué)科大類平臺課程“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”的團(tuán)隊教學(xué)為例，由于班級眾多、生源質(zhì)量不均，在安排教師授課之前，有必要了解將要面對的學(xué)生是誰，他們的專業(yè)是什么，特點是什么，甚至班級的特色是什么。這是因為理科學(xué)生、文科學(xué)生、工科學(xué)生在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的時候，對教師、教學(xué)方法、教學(xué)理念的需求一定是不同的。同時，還要根據(jù)每位教師的授課特點安排合適的班級進(jìn)行教學(xué)，取長補(bǔ)短，盡量發(fā)揮每一位教師的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身的不足。

（二）分工協(xié)作，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)

協(xié)同效應(yīng)（Synergy Effects），簡單地說，就是“1+1＞2”的效應(yīng)。20世紀(jì)60年代美國戰(zhàn)略管理學(xué)家伊戈爾·安索夫?qū)f(xié)同的理念引入企業(yè)管理領(lǐng)域，協(xié)同理論成為企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)和重要依據(jù)。如果我們可以將一個教學(xué)團(tuán)隊看作一個公司，那么對它的管理同樣適合協(xié)同效應(yīng)。

團(tuán)隊教學(xué)的主要要素可以歸結(jié)為人員、知識、能力、資源、關(guān)系以及目標(biāo)。如何讓這些要素有序排列，并加以約束使其發(fā)揮最大效能，是對一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的考驗。教學(xué)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要根據(jù)教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，制訂教學(xué)計劃，明確團(tuán)隊成員分工，在此基礎(chǔ)上每個人都對自己的任務(wù)負(fù)責(zé)，不斷提出可操作性強(qiáng)的新思維、新理念、新方法，并有計劃地落實到實踐中去。具體而言，一是根據(jù)課程改革任務(wù)以及成員的具體情況制定適合團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)，并依據(jù)內(nèi)外部軟硬件環(huán)境的變化，對團(tuán)隊目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整、擴(kuò)充與更新。二是分解目標(biāo)，落實任務(wù)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人需要根據(jù)自己豐富的教學(xué)與改革經(jīng)驗，制定出具有可操作性的課程建設(shè)與教學(xué)改革的具體方法，并明確每個成員的責(zé)任，從而有效分解團(tuán)隊目標(biāo)。三是充分了解團(tuán)隊成員的特點，充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，始終保持團(tuán)隊的活力與吸引力。例如，“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程建設(shè)中有一個明確的目標(biāo)是“網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”的應(yīng)用，一方面鼓勵教師使用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，另一方面網(wǎng)站的維護(hù)和更新需要教師的相互協(xié)作、取長補(bǔ)短，有利于團(tuán)隊成員的協(xié)作，對于學(xué)識淵博但不善于課堂教學(xué)的教師而言，這是更加適合的教學(xué)輔助工作。四是開放的團(tuán)隊建設(shè)思路，團(tuán)隊要具有不斷的進(jìn)取精神和創(chuàng)新思維，力求每一位成員具有開放的思維，保證團(tuán)隊的開放性。

（三）形成常態(tài)、開放的集體備課制度

分工協(xié)作可以發(fā)揮每一位團(tuán)隊成員的作用，而集體備課就是不斷總結(jié)經(jīng)驗、分享經(jīng)驗的過程。如果我們的備課過程是一個開放的過程，團(tuán)隊成員就可以不斷吸收不同任務(wù)、不同教學(xué)特點的教師的經(jīng)驗，獲得全方位發(fā)展。在探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂應(yīng)用問題的時候，就是通過所有教研室的教師參與討論的形式，建立一個開放、發(fā)展、進(jìn)步的平臺，彼此分享成功與喜悅，從而不斷完善課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)以及教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。

三、目標(biāo)、價值觀、人際關(guān)系的全面管理，以增強(qiáng)凝聚力

（一）團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)要貫穿始終，成為核心紐帶

從“木桶效應(yīng)”理論出發(fā)，再好的木板，再完善的組織，如果沒有“桶箍”的話，同樣沒有任何作用。而這個“桶箍”，就應(yīng)該是“約束條件”，保證團(tuán)隊順利執(zhí)行教學(xué)任務(wù)。約束可以有“硬性約束”和“軟性約束”兩種，在實踐中考慮到教學(xué)團(tuán)隊的特質(zhì)，有利于團(tuán)隊長遠(yuǎn)發(fā)展的應(yīng)該是“軟約束”。一般來說，這種約束通常會以團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)的形式存在。一支教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)有一個共同的、明確的教學(xué)建設(shè)目標(biāo)，并且需要對其進(jìn)行分解，既有短期目標(biāo)，也有中長期目標(biāo)。

1.短期目標(biāo)實現(xiàn)硬約束。短期目標(biāo)具有很強(qiáng)的操作性、指導(dǎo)性、約束性，這有利于團(tuán)隊成員的分工協(xié)作。例如，“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”教學(xué)團(tuán)隊可以學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)基本建設(shè)為目標(biāo)，開展教學(xué)研究，進(jìn)行教學(xué)改革，有計劃、分階段地提高教學(xué)團(tuán)隊的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，在教學(xué)改革過程中充分發(fā)揮作用。在第一階段，“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”教學(xué)團(tuán)隊就主要是以課程建設(shè)為目標(biāo)，圍繞課程建設(shè)提出非常具體的考核指標(biāo)，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂建設(shè)評價、公共平臺課建設(shè)考核指標(biāo)等，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人接受學(xué)校的考核，團(tuán)隊成員根據(jù)各自完成情況再進(jìn)行考核。

2.中長期目標(biāo)實現(xiàn)軟約束。中長期目標(biāo)要更多考慮“人性化”發(fā)展的需要，為每一位成員未來的可持續(xù)發(fā)展提供一個更加廣闊的平臺，使團(tuán)隊發(fā)展與個人發(fā)展緊密結(jié)合、息息相關(guān)。一是注重團(tuán)隊的學(xué)術(shù)性，提倡科研促進(jìn)教學(xué)?，F(xiàn)代大學(xué)的兩項重要職能是教學(xué)和科研，有競爭力并持續(xù)發(fā)展的高水平教學(xué)團(tuán)隊，必須具有高水平的科研能力，既有利于在教學(xué)中啟迪學(xué)生的研究性思維，又保證科研促進(jìn)教學(xué)水平的提高。這就要求教學(xué)團(tuán)隊成員在保證傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容基本穩(wěn)定的前提下，不斷更新、補(bǔ)充前沿學(xué)術(shù)信息，力求將所講授學(xué)科的前沿研究動態(tài)和最新科研成果融入教學(xué)中，從而培養(yǎng)學(xué)生的科研意識和創(chuàng)新能力。二是以高校的“質(zhì)量工程”為載體。精品課程是“高等學(xué)校教學(xué)改革與質(zhì)量工程”的重要內(nèi)容，精品課程建設(shè)過程就是構(gòu)建和培育優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊的過程。精品課程建設(shè)的目標(biāo)之一就是“要逐步形成一支以主講教授負(fù)責(zé)的、結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的教師梯隊”。三是以教師的發(fā)展為長遠(yuǎn)目標(biāo)。任何團(tuán)隊的發(fā)展都應(yīng)該以人的發(fā)展為目的。任何個體只有通過融入團(tuán)隊，最終獲得個人的發(fā)展，才能提高團(tuán)隊的凝聚力。而決定教學(xué)團(tuán)隊長遠(yuǎn)發(fā)展和穩(wěn)定性的目標(biāo)應(yīng)該是從價值觀和人際關(guān)系的角度形成，這需要長期的發(fā)展和積淀。

（二）價值觀途徑——增強(qiáng)凝聚力

教學(xué)團(tuán)隊的特征之一就是異質(zhì)性，這在無形中就會削弱教學(xué)團(tuán)隊的凝聚力。因此，要通過價值觀培養(yǎng)使團(tuán)隊教師就共同價值觀和團(tuán)隊規(guī)則達(dá)成共識，形成團(tuán)隊凝聚力。首先，團(tuán)隊成員之間要形成共同的興趣，包括開展科研和教學(xué)創(chuàng)新的興趣等，引導(dǎo)團(tuán)隊成員樂于分享、相互交流，在交流與溝通中形成團(tuán)隊凝聚力和向心力。其次，團(tuán)隊成員之間要建立正確的溝通理念，提高主動溝通的意識。以“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”教學(xué)團(tuán)隊為例，針對團(tuán)隊成員都是經(jīng)濟(jì)學(xué)背景，思維習(xí)慣和處事行為比較推崇并符合經(jīng)濟(jì)學(xué)思想，價值觀取向更多的是“經(jīng)濟(jì)人”角度的實現(xiàn)。因此，團(tuán)隊的目標(biāo)以及分工協(xié)作，必須以有利于每個人的長遠(yuǎn)發(fā)展為前提，并能不斷為其提供新的發(fā)展平臺。最后，教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是開放、動態(tài)發(fā)展的團(tuán)隊，不斷吸收新的成員、新的知識、新的教學(xué)方法和教學(xué)理念，實現(xiàn)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊的建設(shè)目標(biāo)。

（三）人際關(guān)系途徑——相互信任、相互協(xié)作

通過人際關(guān)系途徑，搭建教師之間有效溝通的平臺，促使其相互信任，形成“智者竭其思、能者傾其力”的工作氛圍，體現(xiàn)出團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)越性。在這個過程中，團(tuán)隊帶頭人的可信度至關(guān)重要。金惠紅等利用共享心智模型研究科研型團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊效能的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊效能有顯著的正影響，從總體效應(yīng)來看，在團(tuán)隊目標(biāo)、團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)四個因素中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊效能的影響最大（0.70）。

總之，在高校教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)過程中，團(tuán)隊目標(biāo)是存在和發(fā)展的前提，也是團(tuán)隊成員的個人發(fā)展和行動方向；開放、平等、良好的團(tuán)隊溝通，可以保證團(tuán)隊成員互通有無、共享資源，促進(jìn)問題解決和排除障礙，保證任務(wù)及時、高效完成；團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的示范、指導(dǎo)以及與成員的有效溝通，能促進(jìn)團(tuán)隊成員形成一致的認(rèn)可；團(tuán)隊規(guī)范則把團(tuán)隊成員的行為納入一致性的軌道，從核心價值觀到團(tuán)隊行為、個體行為，都有明確或默認(rèn)的規(guī)范，對每個個體行為起到約束和規(guī)范作用，從而促進(jìn)團(tuán)隊行為的整體協(xié)調(diào)。

四、管理層面的硬性約束

學(xué)校管理層首先需要為教學(xué)團(tuán)隊的運(yùn)作、目標(biāo)的實現(xiàn)提供必需的資源、權(quán)限和制度保障。與高校學(xué)術(shù)團(tuán)隊比較，教學(xué)團(tuán)隊所需要的建設(shè)經(jīng)費、資源配置以及共有教學(xué)資源的使用權(quán)等主要依靠學(xué)校提供。其次，學(xué)校還需要突破傳統(tǒng)體制的約束，創(chuàng)新教學(xué)管理、考核制度與激勵機(jī)制；最后，還不能忽視教育對象——學(xué)生，他們的價值取向?qū)τ诮處熞约敖虒W(xué)團(tuán)隊的效能也會產(chǎn)生影響。具體來說，要注意以下幾個方面：

（一）科學(xué)評價體系的建立是外因誘導(dǎo)

提高團(tuán)隊教師執(zhí)教能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一是評價體系的建立以及由此而產(chǎn)生的激勵機(jī)制，這是外因誘導(dǎo)的改革，對于教師這一特殊職業(yè)而言，外因的推動往往比內(nèi)因的推動更有效率。因此，提升執(zhí)教能力的發(fā)動機(jī)在于管理者而非執(zhí)行者。當(dāng)教師感覺到外部的強(qiáng)大壓力時，自然會進(jìn)行有效的教學(xué)改革，提升自己的執(zhí)教能力。

（二）教師觀念的更新是內(nèi)因誘導(dǎo)

理念是人們對客觀事物的本質(zhì)性的認(rèn)識、態(tài)度和觀點。教育理念是人們對教育教學(xué)及其發(fā)展的本質(zhì)性的認(rèn)識、態(tài)度和觀點。教育教學(xué)理念直接影響著教師教學(xué)改革的方向與動力、教學(xué)的組織與設(shè)計、教學(xué)方法與手段的選擇、教學(xué)效果的優(yōu)劣，進(jìn)而影響著教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)、教師執(zhí)教能力的提升，最終影響人才培養(yǎng)的規(guī)格與水平。因此，教師自身必須具備與時俱進(jìn)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，參與教學(xué)改革，在觀念和思想上首先要有提升執(zhí)教能力的“愿望”，然后從職業(yè)精神這個角度出發(fā)，認(rèn)識到市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競爭壓力。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，才能無愧于教師這個職業(yè)。

（三）注重學(xué)生的素質(zhì)教育

在這個系統(tǒng)工程中，學(xué)生的作用不能忽略。如何通過素質(zhì)教育提高學(xué)生的認(rèn)知能力和判斷力，從而在提升執(zhí)教能力環(huán)節(jié)產(chǎn)生“有效需求”，真正實現(xiàn)教學(xué)相長，是教育要完成的課題。只有讓學(xué)生在開放的環(huán)境中接受大學(xué)教育，讓他們接觸社會，知道競爭的激烈、知道社會對人才的需求，才能清楚自己在學(xué)校的主要任務(wù)。這一問題解決了，教師和學(xué)生之間才會產(chǎn)生良性互動。