齊天真　孫蕊

摘要：本文從高?？己烁母锏膭右驙畛霭l(fā)，研究了《市場營銷實務(wù)》改革的實踐探索，提出了按情境進(jìn)行考核、多元化考核以及考核內(nèi)容合理化的改革內(nèi)容，最后提出了課程改革的思考和建議，為未來高校課程改革建設(shè)發(fā)展指明了方向。

關(guān)鍵詞：課程改革改革動因改革方向

1.課程考核改革的動因

1.1考核方式過于單一

雖然很多高校院校在工學(xué)結(jié)合等新教育理念的指導(dǎo)下，在課程考核的內(nèi)容與考核方法上都做出了調(diào)整與嘗試，但是很多考試仍然采取平時成績+期末考試的形式，平時成績主要是學(xué)生出勤、小組發(fā)言、小組作業(yè)、課堂出勤等方面記錄的量化；筆試試卷則是統(tǒng)一命題、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，束縛了學(xué)生思維的發(fā)展，忽視了對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。雖然小組討論、小組成員配合完成任務(wù)的模式這樣的考核方式能夠在一定程度上增加學(xué)生的動手能力和團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)，但是缺乏必要的激勵約束機制，小組中一個人干活，大家得分的現(xiàn)象時有發(fā)生。很多學(xué)生缺少積極參與的熱情被動學(xué)習(xí)，職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)很難達(dá)成。

1.2 考核功能尚需完善

高校課程考核的作用在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，但目前很多的課程考核更傾向于學(xué)習(xí)導(dǎo)向。從教師的角度看，評價一個學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是成績，而對于學(xué)生來說小到獎學(xué)金、榮譽稱號大到畢業(yè)看的也是學(xué)習(xí)成績，因此許多學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程帶有逐利色彩，從而失去了課程本身的學(xué)習(xí)趣味。更有同學(xué)在考前搞突擊戰(zhàn)術(shù)，考試結(jié)束就意味著課程學(xué)習(xí)的終結(jié)，缺乏考試的反饋機制。

1.3缺乏激勵機制

與傳統(tǒng)考核方式相比較，課程改革后在課程的考試方式上以考核能力等為主的口試、操作、模擬討論、小論文、實地調(diào)研等考核方式為主，需要占用教師大量的時間精力和體力去準(zhǔn)備、組織、實施、評分。對教師要求也更高，但用于鼓勵多元化考核方式的激勵措施欠缺。

2.《市場營銷實務(wù)》課程考核改革的實踐探索

高校院校市場營銷專業(yè)開設(shè)的《市場營銷實務(wù)》課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，該課程針對營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，內(nèi)容結(jié)構(gòu)根據(jù)營銷的工作過程中所涉及的技能組合成工作情境，在課程考核方式上也做出了相應(yīng)調(diào)整和改革。

2.1 按不同情境設(shè)計考核內(nèi)容

我院《市場營銷實務(wù)》課程根據(jù)課程改革思路，按照完成各項工作任務(wù)應(yīng)經(jīng)過的工作過程設(shè)定相關(guān)職業(yè)崗位能力，參考勞動部高級營銷員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確定在某一特定職業(yè)崗位上，實施工作過程。該課程共分為三個學(xué)習(xí)情境。在不同的學(xué)習(xí)情境中，考核標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，例如在學(xué)習(xí)情景一日用消費品營銷中，著重考核學(xué)生對市場營銷基本原理和方法的掌握。在第二個情境中則通過實戰(zhàn)對抗，著重考察學(xué)生對知識的理解和運用。在第三個情境中，著重考察學(xué)生的實際崗位動手能力。

2.2 考核方式多元化

在考試方式上采用階段性表現(xiàn)考核、實習(xí)表現(xiàn)考核、口試、技能競賽等多種方式。隨著就業(yè)壓力增大，許多用人單位在口語表達(dá)能力、人際溝通能力方面都有明確要求，因此通過小組匯報、小組討論的方式來強化學(xué)生的口語表達(dá)能力。另一方面，在校外實訓(xùn)基地進(jìn)行的實踐能力考核也是考試成績的重要組成部分，有教師和企業(yè)管理人員共同參與評價，加大和強化校外實習(xí)單位的考核力度，綜合考察學(xué)生崗位技能。同時對于一些參加省級、國家級營銷大賽取得優(yōu)秀成績的學(xué)生可以采用以賽代考或獎勵學(xué)分的方式來進(jìn)行激勵。

2.3 考核內(nèi)容選取合理化

根據(jù)課程改革思想《市場營銷實務(wù)》課程考核內(nèi)容加強對學(xué)生理解知識、應(yīng)用知識，特別是創(chuàng)造性應(yīng)用知識解決實際問題能力的考核。促進(jìn)學(xué)生知識、技能、能力的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提高。例如對人員推銷策略的考核，則是通過到實訓(xùn)基地進(jìn)行實踐演練來完成，市場調(diào)研則是通過在學(xué)院開展技能大賽，讓學(xué)生針對特定企業(yè)進(jìn)行調(diào)查完成任務(wù)。

3.課程考核改革的思考及建議

3.1 靈活采用不同考核方式，全面評價學(xué)生能力

雖然許多課改課程從過程考核和結(jié)果考試兩個方面開展，但對于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能的職業(yè)技能課程必須與國家職業(yè)技能鑒定接軌，以證代考作為培養(yǎng)學(xué)生基本實踐能力與操作技能的主要途徑也應(yīng)納入學(xué)生的課程考核評價體系中，例如將市場營銷課程考核與高級營銷員、汽車營銷師等國家崗位從業(yè)能力資格證書掛鉤，對于取得相應(yīng)國家職業(yè)技能資格的學(xué)生可以免考或免修學(xué)分。同時在理論考核方面以閉卷為主，或者采用開卷考試、小組成果展示匯報、調(diào)查報告等形式；在技能考核方面以過程式考核為主、主要考察學(xué)生平時表現(xiàn)及小組團(tuán)隊合作精神，使得考試模式多元化。

3.2 增加對與教師的培養(yǎng)與激勵措施

高校學(xué)院對“雙師型”教師的要求不僅要掌握相關(guān)的專業(yè)理論知識， 而且還必須有豐富的實踐經(jīng)驗和熟練的操作技能同時更要與時俱進(jìn)掌握新信息和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的新內(nèi)容，在學(xué)生課程考核方面，由于課程改革要求，不同的考核方式要求教師投入大量的時間和精力，因此相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵是基礎(chǔ)保障?？梢园压膭畈捎枚嘣侠砘恼n程考核方法納入到教師的年度業(yè)績考核當(dāng)中去，在激勵方式上，堅固短期激勵與長期激勵相結(jié)合，內(nèi)在激勵與外在激勵互為補充的原則，不僅僅在金錢和福利上對采用合理多元化考核方式的教師予以鼓勵，更要在聲譽上予以表揚和鼓勵。同時對效果較好的考核方式在學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行推廣，起到示范作用。

3.3 加強對考核的分析

很多高校課程注重分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計分析及學(xué)生在知識、能力方面的分析，而對考核本身的質(zhì)量和通過考核反映出的教師教學(xué)方面的問題分析較少，特別是對于如何調(diào)控教學(xué)反映更少，信息反饋與教學(xué)脫節(jié)。因此建立多渠道的信息反饋系統(tǒng)，是教學(xué)質(zhì)量的保證。很多學(xué)校實行學(xué)生教學(xué)信息員制度，通過信息員收集、反映廣大學(xué)生對課程考核中的意見。但這些反饋大多數(shù)是在課程教授過程中，在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生對課程的收獲和建議并沒有及時的得到反饋，因此應(yīng)創(chuàng)造更多的師生溝通交流的機會，信息溝通順暢，讓教師及時調(diào)整教學(xué)方法和考核方式，讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲，達(dá)到雙贏。

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