蘭心

隨著我國近年來教育的迅速發(fā)展和擴(kuò)張，我國越來越多的中小學(xué)學(xué)校開始聘請(qǐng)外教，把外教作為英語教學(xué)中的一種重要輔助手段。事實(shí)證明，外教的引入對(duì)于中小學(xué)外語教育在提高教學(xué)水平和教學(xué)效率、完善師資隊(duì)伍、增強(qiáng)學(xué)校競爭力和綜合實(shí)力、促進(jìn)文化交流、拓寬國際視野等方面都有較高價(jià)值效益。

由于外教在教學(xué)觀念、教學(xué)模式、文化背景等方面與我國存在著差異性，所以聘請(qǐng)外教進(jìn)行英語教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅僅涉及教師的專業(yè)素養(yǎng)和授課能力，還牽扯到文化沖突、科學(xué)管理、制度安排等一系列問題，因此必須建立一整套完整的聘用、考評(píng)、管理機(jī)制作為保障，對(duì)學(xué)校在外教聘用中的實(shí)際工作問題進(jìn)行差異化管理，力圖發(fā)揮外教最大價(jià)值。

工作動(dòng)機(jī)差異化管理

工作動(dòng)機(jī)是影響工作情境中行為之激發(fā)、導(dǎo)向與持久的狀態(tài)，是一種心理狀態(tài)，指的是一系列激發(fā)與工作績效相關(guān)的行為，并決定這些行為的形式、方向、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的內(nèi)部與外部力量，是一種是個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。所以，對(duì)外教的工作動(dòng)機(jī)加以了解并進(jìn)行適當(dāng)管理，對(duì)教學(xué)工作有較大作用。

目前外教來中國工作主要有三種工作動(dòng)機(jī)：

1.對(duì)中國某個(gè)特定地域感興趣，或是中國沿海發(fā)達(dá)城市，或是對(duì)有特色文化與人文社會(huì)環(huán)境的城市，這種心態(tài)以旅游觀光為主，充分領(lǐng)略中國傳統(tǒng)文化，豐富自己的人生閱歷，體現(xiàn)了外教在地域上有不同的“興趣點(diǎn)”。

2.對(duì)中國的教育教學(xué)感興趣。中國有很多具有特色歷史悠久的名校，有的外教為了增加自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解各國教學(xué)理念和實(shí)際教學(xué)工作，以豐富自己的教學(xué)經(jīng)歷，為在國內(nèi)的職務(wù)升遷等加分。

3.出于就業(yè)考慮。近些年社會(huì)就業(yè)對(duì)外語要求越來越普遍，學(xué)校對(duì)外語課程也就越來越重視，許多外教在國內(nèi)的競爭力不強(qiáng)，很難有更好的就業(yè)選擇，可憑著語言優(yōu)勢在中國有更好的就業(yè)前景。

針對(duì)這些動(dòng)機(jī)，學(xué)校應(yīng)對(duì)其工作動(dòng)機(jī)差異化管理，策略有三：

1.招聘階段，留心任教動(dòng)機(jī)。往年外教資源稀缺，學(xué)校對(duì)外教的聘請(qǐng)要求不高，精通外語則行，對(duì)其動(dòng)機(jī)沒有留心，有些外教任教隨意性大，流動(dòng)性也大，給教學(xué)工作帶來不便?，F(xiàn)在更多的外教涌入中國，學(xué)校要提高聘用標(biāo)準(zhǔn)，留心任教動(dòng)機(jī)，關(guān)注外教職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)教學(xué)缺乏熱忱的外教聘用時(shí)多留心，降低外教流動(dòng)性大的問題。

2.日常管理，注意個(gè)別差異。許多外教來到中國，難免想要旅游，體驗(yàn)中國文化，學(xué)校要充分考慮到外教的心理，在課程安排和實(shí)際生活中，對(duì)外教進(jìn)行特殊安排，爭取參與到外教的旅游日常制定中，避免因旅游而延誤課程，耽誤教學(xué)進(jìn)度。

3.深入了解，促成新動(dòng)機(jī)。外教來校工作后，學(xué)校要時(shí)刻關(guān)注外教教學(xué)工作和生活，進(jìn)一步了解工作動(dòng)機(jī)，以便發(fā)現(xiàn)新問題并采取對(duì)策，同時(shí)積極組織外教開展相關(guān)教學(xué)活動(dòng)，參與到相關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，使其了解中國的教學(xué)模式，在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自己的工作價(jià)值，促使外教在實(shí)際工作中形成新的正面的工作動(dòng)機(jī)和興趣。

跨文化差異化管理

外教的引入實(shí)際上是跨文化的一種教育合作，由于中西方文化差異的存在，學(xué)校與外教在國際化和多元文化的交流和互動(dòng)過程中，常會(huì)出現(xiàn)文化沖突、交際障礙和誤解等“水土不服”的現(xiàn)象。這種不同文化背景的差異構(gòu)成了跨文化交流教學(xué)合作必須面對(duì)的最重要的問題。不同文化在相遇時(shí)，能否互相理解、尊重，并有效地溝通合作，成了跨文化交流的關(guān)鍵。

目前外教教學(xué)中，由于跨文化產(chǎn)生的問題有二：

1.語言交際的障礙。語言是文化的載體，“語言的正確使用要受文化的制約，語言的詞匯無時(shí)無刻不負(fù)載著文化。只有對(duì)目的語文化有深刻的理解，才能準(zhǔn)確自如地進(jìn)行外語交際?！蓖饨虂碜圆煌瑖遥Z言、生活習(xí)慣、文化背景和價(jià)值觀等方面都存在差異，來到新的生活環(huán)境，許多外教都存在著難以適應(yīng)的問題，語言交際的障礙首先會(huì)阻礙教學(xué)過程中外教同學(xué)生的交流，其次會(huì)影響外教和學(xué)校老師的交流。

2.文化差異帶來的沖突。由于中外的宗教信仰和生活習(xí)性、禮節(jié)等方面有較大差異，導(dǎo)致外教同中國老師、學(xué)生有難以互相理解交流的地方，這都是不同文化背景所帶來的必然矛盾沖突。中國學(xué)生受長期的應(yīng)試教育影響，難免會(huì)花較長時(shí)間適應(yīng)外教的教學(xué)模式，外教起初也會(huì)較難把控課堂節(jié)奏。而一些中國老師，由于語言和思想上的阻礙，與外教參加一些學(xué)術(shù)研究的難度會(huì)增大，也難以主動(dòng)與外教溝通或者利用合適的渠道去溝通，經(jīng)常會(huì)把自己的思維方式移植到與外教的交流溝通中，造成很多尷尬局面。

外教的這種多文化的知識(shí)背景，使得外教管理具有特殊性，策略有三：

1.開展教師協(xié)作體制，架設(shè)外教與學(xué)生溝通的橋梁。學(xué)校可多開展外教與中國教師之間的研討會(huì)，搭建平臺(tái)，促使中外教師對(duì)實(shí)際教學(xué)工作中的學(xué)生問題、教學(xué)方法進(jìn)行溝通交流。收集學(xué)生關(guān)于外教授課的建議和意見，及時(shí)反饋給外教，以便外教了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整授課方法，保證教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也加強(qiáng)了中外教師之間的交流與合作，了解彼此的教學(xué)觀念，減少不同文化帶來的思維沖突。

2.開設(shè)外教語言培訓(xùn)班。學(xué)校可詢問外教意見，征得同意開設(shè)外教語言培訓(xùn)班，請(qǐng)學(xué)校老師對(duì)外教進(jìn)行漢語培訓(xùn)，提高外教的漢語交際能力和漢語口語表達(dá)能力，方便解決教學(xué)過程中的語言溝通障礙，既可有利于外教和學(xué)生的交流，推進(jìn)教學(xué)工作的平穩(wěn)發(fā)展，也可增強(qiáng)老師間對(duì)教學(xué)問題的探討。

3.開設(shè)跨文化課程。由中外老師輪流開設(shè)跨文化課程，中國教師講解本國本地的特色文化，生活理念，風(fēng)土人情，外教講解外國的文化和生活習(xí)性，禮儀文化，讓彼此知道不同文化的人有著不同的價(jià)值觀念，了解文化差異，增進(jìn)了解，也讓雙方具有一定的跨文化交際能力和對(duì)文化的包容與尊重。

學(xué)校制度差異化管理

許多學(xué)校對(duì)外教的聘用僅限于對(duì)國外智力的引入這一初級(jí)階段，即聘請(qǐng)外教擔(dān)任語言教學(xué)工作。只注重外教上課情況，而忽視了外教的管理。由于外教屬于特殊的教育資源，與中國教師不同，必然需要為此制定一整套人性化、科學(xué)化、合理化的外教管理規(guī)章制度。

1.嚴(yán)守招聘關(guān)，把好質(zhì)量關(guān)。越來越多的外籍人員通過各種渠道進(jìn)入中國學(xué)校擔(dān)任教師，其中難免有不具備從業(yè)資格的外籍人員混入教師隊(duì)伍，學(xué)校在招聘中要注意應(yīng)聘老師的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，審核資格證書，從各種渠道了解應(yīng)聘外教，以保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序的有效進(jìn)行。

2.簽訂聘用合同，做好崗前培訓(xùn)。合理健全的規(guī)章制度才能保證外教和學(xué)校的最大利益。學(xué)校要認(rèn)真及時(shí)地同外教簽訂聘用合同，明確聘期、應(yīng)享受待遇和工作內(nèi)容，避免產(chǎn)生勞務(wù)糾紛。同時(shí)考慮到外教的特殊性，做好崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括本國的教學(xué)政策、本校的教學(xué)方針、教學(xué)任務(wù)、課程安排等，以保證外教教學(xué)工作的順利開展。

3.建立外教教學(xué)評(píng)估監(jiān)督制度。實(shí)行教學(xué)評(píng)估是檢查聘用效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是充分利用外教資源，提高外語教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。學(xué)校要定期對(duì)外教進(jìn)行教學(xué)評(píng)估，量化各種指標(biāo)，通過對(duì)外教進(jìn)行教學(xué)評(píng)估和召開學(xué)生座談，及時(shí)掌握第一手資料，作為考核評(píng)估的依據(jù)。對(duì)于優(yōu)秀的外教給予表彰鼓勵(lì)，增強(qiáng)其對(duì)學(xué)校的教學(xué)信心和動(dòng)力，更好地投入到教學(xué)中。

4.成立外教辦事處。因外教的特殊性。學(xué)?？沙闪ｉT的外教辦事處，學(xué)?？杉皶r(shí)了解和掌握學(xué)生對(duì)外教的教學(xué)看法，反饋外教的教學(xué)完成情況，促進(jìn)學(xué)校外語教學(xué)工作的開展。同時(shí)，可以獲得外教任教期間，對(duì)學(xué)校的評(píng)估，征求外教對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)備、教學(xué)條件、教學(xué)管理、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、本人的工作生活條件等意見，實(shí)現(xiàn)對(duì)外教的人本化管理。

5.鼓勵(lì)外教參加教研和學(xué)術(shù)活動(dòng)。學(xué)校積極主動(dòng)地創(chuàng)設(shè)條件，鼓勵(lì)外教參加教研和學(xué)術(shù)活動(dòng)，強(qiáng)化中外教師的交流合作，調(diào)動(dòng)外教的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)管理，保證教學(xué)質(zhì)量，提高聘用效益，讓外教更快地融入在中國學(xué)校的教學(xué)工作和生活。

外教在我國各大學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和科研發(fā)展等各方面都發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用，外教的引進(jìn)也為學(xué)校的各項(xiàng)工作帶來了新思路、新方法，提高學(xué)校的教學(xué)水平和教學(xué)實(shí)力，并為教育國際化做出了積極的貢獻(xiàn)。

學(xué)校一方面收獲外教帶來的效益，另一方面也必須加大對(duì)外教管理工作的投入和研究，力圖使外教管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階，提高外教管理效益，以差異化管理凸顯外教最大價(jià)值，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。