周平梅

摘 要：初入職場女大學生角色轉(zhuǎn)換問題關(guān)系到她們的職業(yè)生涯和人生道路?；谏鐣巧睦碚撘暯呛蛯Τ跞肼殘雠髮W生的實際調(diào)查，女大學生的角色轉(zhuǎn)換存在著對職業(yè)角色認識不清、對職業(yè)角色表現(xiàn)不佳和角色沖突問題。通過對初入職場女大學生角色轉(zhuǎn)換存在的問題進行原因分析，職場用人單位、家庭以及自我調(diào)節(jié)能夠使問題得以解決，幫助初入職場女大學生走出社會角色識別不清、角色轉(zhuǎn)換失敗的困境，為初入職場女大學生提供參考意見，促進角色轉(zhuǎn)換問題的解決。

關(guān)鍵詞：社會角色；角色轉(zhuǎn)換；性別角色

一、社會角色基本理論概述

社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一套權(quán)利、義務的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成社會群體或組織的基礎(chǔ)。

人的一生有多種角色的轉(zhuǎn)換，個體從一個角色進入另一個角色的過程即是角色轉(zhuǎn)換。主要的角色轉(zhuǎn)換包括生理上自然的角色轉(zhuǎn)變和社會的角色轉(zhuǎn)變兩種。

二、初入職場女大學生角色轉(zhuǎn)換存在的主要問題

（一）職業(yè)角色認識問題

女大學生在初入職場時會感到，職業(yè)角色的行為規(guī)范超出了她們過去習以為常的范圍。此時對職業(yè)角色的認識是首要問題，如果不能把握好自己的認知，不知道職業(yè)角色的行為規(guī)范，在職場工作中不了解自己應該享有的權(quán)利和應盡的義務，就有可能導致角色中斷、角色失敗，若對職業(yè)角色的認識嚴重不足，會直接導致社會角色的失調(diào)。

（二）職業(yè)角色表現(xiàn)問題

首先，角色扮演需要通過一系列的環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來。角色的表現(xiàn)需要布景和道具。如象征性的企業(yè)標志或企業(yè)工作人員的工作證件，實用性的辦公場所和辦公用具都角色表現(xiàn)的外在環(huán)境，是職場單位為職業(yè)角色提供的背景和襯托。融入職場工作環(huán)境，是表現(xiàn)職業(yè)角色的前提條件。

其次，角色需要個體的表現(xiàn)，言談舉止、衣著、儀表是角色的內(nèi)在品質(zhì)，在角色的表現(xiàn)上一般占有更重要的地位。

再次，角色表現(xiàn)需要臺前、幕后的表現(xiàn)與其他角色表現(xiàn)上的配合。初入職場女大學生的職業(yè)角色表現(xiàn)問題更多的出現(xiàn)在個體表現(xiàn)和與其他角色表現(xiàn)的配合上。

（三）角色間沖突問題

角色沖突是指在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進行。角色與一個人在社會生活中所處的位置有關(guān)，而他的角色行為不僅與自己的社會地位相關(guān)，還與和他互動的他人的社會地位相關(guān)。

初入職場女大學生面臨著由學生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，在轉(zhuǎn)換的同時又面臨著自身處于成年早期所特殊要求的任務，各項任務中自身角色的變換，使得這些轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換更具特殊性和復雜性，在這種轉(zhuǎn)換的過程中可能會出現(xiàn)角色間的沖突。

（四）角色內(nèi)沖突問題

初入職場女大學生在角色轉(zhuǎn)換的過程中，由于成長發(fā)展的需求，她們面對的不僅僅是學生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，還有在成長過程中新添加的妻子、母親等角色，各種各樣復雜的角色集于一身，構(gòu)成了一個角色集。歷史觀念與社會發(fā)展速度是墮聚使女性在家庭和事業(yè)上的角色負擔明顯大于男性，由此會產(chǎn)生一種更加明顯的角色內(nèi)的沖突。

三、初入職場女大學生角色轉(zhuǎn)換問題分析

（一）角色認知的欠缺

角色認知是角色創(chuàng)造和角色社會化的第一個階段。角色的扮演者通過學校、家庭以及社會對自身的影響，對角色的社會地位、權(quán)利義務做出認知和了解，什么樣的行為是允許的，什么樣的行為是不被允許的。自己以對角色的認知為前提，從而進入角色移情和角色行為階段。

首先，用人單位缺乏具體的指導。用人單位在實習期間培訓不夠細致，是引起初入職場女大學生對角色認知的拖延是導致她們對角色認知欠缺的原因之一。

其次，個體角色認知存在差別。社會和他人對角色的認知是一種外在的領(lǐng)悟，職場要求的職業(yè)角色是與企業(yè)文化聯(lián)系在一起的，每個單位的職業(yè)角色應以社會期望和職場要求為準，由于個體差異，每個人對角色的認識和理解通常是有差別的。

再次，個體對角色的認知需要一個角色適應期。女大學生要對自己進入社會之后即將面臨的各種角色有一個適應期，適應期較長則會出現(xiàn)比較嚴重的問題，她們應該盡量縮短這一適應期。

（二）自我認識不充分

首先，準備不充分。每當進入一個全新的環(huán)境，我們總要重新打量自己，認識和熟悉新環(huán)境中的另一個我。在這個過渡期內(nèi)難免會將前一個角色的帶入到后一個角色中。

其次，自身認識不足。初入職場的女大學生在工作中不能認識到自己的優(yōu)點和長處在哪里，女大學生應該具備正確的價值觀，正確審視自己，分析自己的身上有哪些閃光點是值得繼續(xù)在工作中不斷發(fā)揚的，有哪些短處是不利于今后工作發(fā)展的，揚長避短。

再次，定位不準確。初入職場女大學生往往先從瑣碎的工作做起，眼高手低，缺乏實踐精神，認為自己掌握理論知識就是高級人才，這種認識會使自己走向自我認識的誤區(qū)。

（三）角色距離過大

在社會學中，角色距離就是一個人自身的素質(zhì)、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現(xiàn)象。一個人扮演社會角色，既然角色不完全就是他本人，每個人與所要扮演的角色之間總會有差異，所以角色距離是普遍存在的。

初入職場的女大學生所表現(xiàn)出來的角色距離過大，對于新的工作內(nèi)容應接不暇，手足無措，最后不得不調(diào)離崗位，或是辭職。這說明她們社會角色存在距離過大的現(xiàn)象。如果初入職場的女大學生對于新工作覺得過于輕松，不僅能輕易駕馭這項工作，還遠遠超過了工作范圍和工作提出的標準，這也是一種角色距離過大的表現(xiàn)。

（四）女性成長任務要求導致角色轉(zhuǎn)換問題復雜化

由于先天的生理特征不同，社會對男女兩性的社會期望，包括男女兩性所持有的態(tài)度、人格特征和社會行為模式也不同。在兩性成長過程中的成年早期，雖然男女都有類似的成長任務要求，但因為受到性別的影響，女性在成年早期的成長任務負擔明顯大于男性。隨著時代的變遷，女性的地位逐漸提高，傳統(tǒng)的男女性別角色受到了挑戰(zhàn)。女性在照顧好家庭的同時，還要顧及職場工作，女性的角色更加復雜化。因此，女大學生由于性別、年齡和成年早期的成長任務等因素，她們的角色轉(zhuǎn)換問題也更加復雜。

女性需要職場工作來表現(xiàn)自己的才華，通過薪酬來鞏固自己在家庭中的經(jīng)濟地位，并以此為基礎(chǔ)，通過更多的女性共同努力來捍衛(wèi)社會地位。此外，還需要結(jié)婚生子來完成女性特殊的角色任務。在結(jié)婚生子過程中和職場單位有過沖突，則成為這一過程中主要的問題。（作者單位：沈陽師范大學社會學學院）

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