馬躍　丁小寶　楊成棟　王文寶

摘 要： 針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代個人知識管理缺乏簡單、靈活的知識管理工具的狀況，提出基于Tag的個人知識管理系統(tǒng)設(shè)計方案，搭建了適應(yīng)于Android、iOS、Windows Phone平臺的服務(wù)器端三層架構(gòu)，并實現(xiàn)了Android客戶端。該系統(tǒng)能滿足移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個人知識記錄、組織、檢索以及分享的需求。

關(guān)鍵詞： 個人知識管理； Tag； 移動互聯(lián)網(wǎng)； 三層架構(gòu)

中圖分類號：TP311 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2014）08-01-03

Design and implementation of personal knowledge management system based on Tag

Ma Yue， Ding Xiaobao， Yang Chengdong， Wang Wenbao

（Taizhou University， Linhai， Zhejiang 317000， China）

Abstract： According to the situation that the personal knowledge management lacks simple and flexible knowledge management tools in the mobile internet era， the personal knowledge management system design scheme based on Tag is proposed. Three-tier architecture of server side is constructed， which is adapted to Android， iOS， Windows Phone and other system platforms. The Android client is realized. This system can record， organize， retrieve and share the personal knowledge in the mobile Internet.

Key words： personal knowledge management； Tag； mobile Internet； three-tier architecture

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)時代，飛速更新與淘汰的知識使得我們必須接收大量信息，并不斷更新、維護自身的知識體系，個人知識的管理越來越受到人們的重視。個人知識管理（Personal Knowledge Management，PKM）首先由美國加州大學洛杉磯分校的Frand和Hixon提出[1]，之后，密西根大學的Paul A. Dorsey教授在此基礎(chǔ)上完善并發(fā)展了個人知識管理的理論框架，概括和定義了七項核心個人知識管理技能：信息檢索、信息評估、信息組織、信息分析、信息表達、信息安全和信息協(xié)同[2]。個人知識管理是知識管理的一個分支，目前市場上已經(jīng)有各式各樣、功能強大的個人知識管理工具，如mybase、NoteExpress、資料收藏大師、PKM2等，但這些產(chǎn)品均基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，很少支持移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，海量知識對個人知識管理是一種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)知識分類體系難以滿足個人對知識的檢索、組織以及分享的需要，用戶需要一種更為靈活、有趣的知識組織方式。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，個人知識管理系統(tǒng)要有支持知識組織、知識檢索、知識分享的知識實體描述體系，也即知識組織方法；此外，移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中存在不同操作系統(tǒng)平臺，系統(tǒng)要能支持這些平臺。

1 個人知識管理系統(tǒng)的設(shè)計

個人知識管理系統(tǒng)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，一方面要構(gòu)建一種簡單、靈活的知識組織體系；另一方面要解決不同平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的問題。本文設(shè)計了一種個性化Tag推薦和用戶編輯的Tag知識組織方法，構(gòu)建了適應(yīng)于多移動平臺的三層架構(gòu)體系，該系統(tǒng)具體表現(xiàn)為一庫多平臺。

1.1 Tag推薦與Tag可視化

Tag是伴隨Web2.0應(yīng)用而出現(xiàn)的信息分類方式，又有“開放分類”或者“大眾分類”之稱。與傳統(tǒng)的自頂向下的目錄式分類體系相比，Tag沒有顯式、專業(yè)的層級體系，主要是由用戶自主給每個實體貼上標簽，通過大量用戶協(xié)作自動形成分類[3]。個人知識的表現(xiàn)是基于多媒體形式，包括文本、圖形、圖像、聲音、動畫、照片圖片和視頻。這些實體組織、檢索和分享需要一套簡單、靈活的信息組織方式。Tag是目前一種有效的信息組織方式，也可以說是一種關(guān)鍵詞標記，用于搜索查找；但Tag不同于一般的關(guān)鍵詞，用關(guān)鍵詞進行搜索時，只能搜索到文本中提到的關(guān)鍵詞，而Tag可以將信息內(nèi)容文本中根本沒有的關(guān)鍵詞作為Tag來標記。Tag的功能不僅僅是分類，更在于體現(xiàn)信息與信息間的相關(guān)性，利用用戶之間內(nèi)容分享。

1.1.1 個人知識管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲模型設(shè)計

在本系統(tǒng)中，用戶、知識實體、Tag之間的聯(lián)系，我們用圖1所示模型表示。用戶創(chuàng)建知識記錄，可以是多媒體的某一種形式，給知識實體打上自定義標簽；同時可以通過Tag搜索，瀏覽其他用戶分享的個人知識并收藏其他用戶的知識；用戶的創(chuàng)建、收藏操作由該存儲模型支持。

圖1 個人知識管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲模型

1.1.2 Tag推薦和Tag可視化

Tag如何產(chǎn)生是本系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵。Tag產(chǎn)生的方式主要有：專家標注，用戶產(chǎn)生，系統(tǒng)產(chǎn)生以及人工和系統(tǒng)結(jié)合的方式[4]。專家標注能提供專業(yè)規(guī)范的Tag但成本比較高；用戶產(chǎn)生方式能提供大量Tag，但Tag用詞不受控，管理起來比較混亂；系統(tǒng)產(chǎn)生方式采用關(guān)鍵詞分詞技術(shù)，但是缺乏用戶情感、興趣等Tag信息。本系統(tǒng)采用系統(tǒng)推薦和用戶編輯的方式生產(chǎn)Tag，一方面推薦受控的Tag集合，另一方面讓用戶補充Tag。推薦Tag集合=標題關(guān)鍵詞+用戶Tag集合+關(guān)聯(lián)Tag集合；關(guān)聯(lián)Tag集合是由歷史知識實體中Tag共現(xiàn)頻度產(chǎn)生。由于Tag推薦服務(wù)是本系統(tǒng)的重點與難點，也是消耗計算資源比較多的服務(wù)。因此在服務(wù)器上專門構(gòu)建一個Web Services負責Tag推薦服務(wù)。Tag可視化和用戶體驗密切相關(guān)，Android客戶端采用FrameLayout容器控件，用戶每次通過滑動屏幕更新Tag內(nèi)容，系統(tǒng)重新繪制Tag所在的位置、顏色。

1.2 系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計

近年來，以Android、iOS和Windows Phone等為代表的智能終端操作系統(tǒng)發(fā)展迅速，在技術(shù)上已經(jīng)趕上甚至超越了PC時代的桌面操作系統(tǒng)。面對智能終端設(shè)備功能的日益增多，軟件成為智能終端設(shè)備開發(fā)過程中最主要的耗時因素[5]，開發(fā)者往往必須采用“需要一個，就設(shè)計開發(fā)一個”的方法，這種設(shè)計不便于不同平臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，為解決系統(tǒng)跨平臺問題，本系統(tǒng)服務(wù)器端采用三層架構(gòu)（3-tier architecture），主要劃分為：表現(xiàn)層（UI）、業(yè)務(wù)邏輯層（BLL）、數(shù)據(jù)訪問層（DAL），如圖2所示；在業(yè)務(wù)層和移動平臺之間創(chuàng)建Web Services層以解決跨平臺問題，該架構(gòu)適合分期開發(fā)和數(shù)據(jù)維護，易于擴展Web和桌面客戶端。

[業(yè)務(wù)

實體Model＼&iOS＼&Android＼&Windows Phone＼&Web＼&桌面客戶端＼&通用類庫（Common）＼&服務(wù)層（Service）＼&業(yè)務(wù)層（BLL）＼&數(shù)據(jù)層（DAL）＼&數(shù)據(jù)訪問層（DBUtility）＼&]

圖2 個人知識管理系統(tǒng)整體架構(gòu)

該系統(tǒng)采用SQL Server集中統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)；通過數(shù)據(jù)訪問類給數(shù)據(jù)層提供數(shù)據(jù)交互服務(wù)，將業(yè)務(wù)處理被封裝在業(yè)務(wù)層；UI表示層分成移動平臺、桌面平臺。移動平臺主要涉及Android、iOS、Windows Phone，本系統(tǒng)在UI層與BLL層之間引入Web Services層，解決移動端跨平臺數(shù)據(jù)處理和Tag推薦服務(wù)；桌面平臺主要涉及傳統(tǒng)的Web和桌面客戶端處理。系統(tǒng)各層數(shù)據(jù)是在Common類庫的支持下，通過業(yè)務(wù)實體實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞。本系統(tǒng)優(yōu)先開發(fā)移動端，解決移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個人知識管理需求，選擇目前市場份額最大的Android平臺，本文探討的實現(xiàn)均是基于該平臺。

Android客戶端采用的是ActionBarSherlock+ViewPager+Fragment架構(gòu)。ActionBarSherlock是一個開源框架，它是一個獨立的庫，通過一個API和主題，開發(fā)者就可以很方便地使用所有版本的Android動作欄的設(shè)計模式。對于Android 4.0及更高版本，ActionBarSherlock可以自動使用本地ActionBarSherlock實現(xiàn)，而對于之前沒有Action Bar功能的版本，基于Ice Cream Sandwich的自定義動作欄，實現(xiàn)將自動圍繞布局[6]，能夠讓開發(fā)者輕松開發(fā)一款帶動作欄（Action bar）的應(yīng)用，并且適用于Android 2.x及其以上版本。

1.3 系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計

本系統(tǒng)從結(jié)構(gòu)上分為服務(wù)器端和客戶端。服務(wù)器端主要提供用戶、知識實體、Tag的管理服務(wù)；客戶端主要支持用戶創(chuàng)作、存儲、分享等知識操作過程；客戶端與服務(wù)器端主要功能如圖3、圖4所示。

1.3.1 客戶端功能模塊設(shè)計

客戶端系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括①通信協(xié)調(diào)模塊：為不同模塊之間的數(shù)據(jù)傳遞及網(wǎng)絡(luò)通信提供統(tǒng)一的接口。②知識實體新建模塊：創(chuàng)建知識實體，包括文本、手寫、圖像（圖片或照片形式）、錄音、畫板，以及混合型類型；創(chuàng)建個人知識實體后，系統(tǒng)自動推送Tag標簽給用戶選擇，用戶在推薦Tag基礎(chǔ)上可以二次編輯。③知識實體管理模塊：包括本地知識實體查找功能，知識實體云存儲、云同步功能，知識實體修改、刪除、分享等功能。④知識實體模塊：內(nèi)含知識圈模塊、知識社區(qū)模塊、知識Store模塊。其中知識圈模塊：從服務(wù)器上獲取與當前用戶相關(guān)的知識實體列表，包括關(guān)注用戶所分享的知識、用戶收藏的知識。知識社區(qū)模塊：公開的知識實體將展示在知識社區(qū)中，用戶圍繞知識實體建立用戶關(guān)注、知識評論、知識收藏關(guān)系。知識Store模塊：該模塊圍繞知識實體交易，例如，用戶可以將自己的微視頻課程發(fā)布到平臺交易；同時該模塊也接收服務(wù)器推送過來的知識，激發(fā)用戶知識交易需求。⑤用戶信息管理模塊：內(nèi)含基本信息管理模塊、偏好設(shè)置模塊。其中基本信息管理模塊：包含用戶基本信息維護，比如修改密碼、更換頭像、更換用戶名及其他一些基本信息修改。偏好設(shè)置模塊：包括是否自動登錄、知識實體是否自動同步等功能。

1.3.2 服務(wù)端功能模塊設(shè)計

服務(wù)端系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括以下模塊。①用戶管理模塊：包括用戶注冊、登錄與用戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理。②知識實體管理模塊：包括知識同步模塊、知識實體文件管理模塊、知識分享模塊。其中知識同步模塊：包括在服務(wù)器上用戶知識的存儲以及與其他移動平臺、Web、桌面客戶端數(shù)據(jù)同步功能。知識實體文件管理模塊：對所有用戶知識進行管理，包括目錄管理，文件權(quán)限管理以及數(shù)據(jù)備份管理。③Tag推送模塊：向用戶推送Tag標簽服務(wù)，Tag是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下個人知識組織的重要手段。該模塊利用分詞技術(shù)、字符匹配技術(shù)推送個性化Tag標簽集合。④知識分享模塊：該模塊與客戶端功能模塊對應(yīng)，支持知識圈、知識社區(qū)與知識Store管理。知識圈模塊：維護用戶關(guān)注對象所分享的知識、用戶收藏的知識。知識社區(qū)模塊：分析與管理用戶關(guān)系，包括關(guān)注、評論、收藏關(guān)系。知識Store模塊：維護用戶在線交易的知識，向用戶推送個性化的知識內(nèi)容。⑤公共服務(wù)模塊：內(nèi)含公共信息處理模塊、公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模塊。公共信息處理模塊：對用戶知識內(nèi)容的提?。w現(xiàn)在在線知識搜索服務(wù)上）。公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模塊：為客戶端提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)。

2 個人知識管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

圖5 個人知識管理系統(tǒng)部分功能演示

系統(tǒng)的導(dǎo)航菜單主要是由“創(chuàng)建知識”、“知識管理”、“知識分享”組成。使用系統(tǒng)前，用戶需先注冊個人知識管理系統(tǒng)賬號，然后可以創(chuàng)建文本、手寫、圖片、畫板、錄音以及混合型的知識實體，創(chuàng)建成功后需添加標題信息，標題是Tag推薦服務(wù)的重要的語義參考，客戶端自動抽取標題關(guān)鍵詞作為Tag集合，并和用戶信息打包發(fā)送給服務(wù)器處理，并返回推薦的Tag集合（如圖5所示）。測試輸入標題：“個人知識管理是一種新的知識管理理念和方法”，服務(wù)器Web Services返回推薦Tag集合{“知識管理”，“競爭力”，“價值”，“能力”，“信息”}。

3 結(jié)束語

通過構(gòu)建易于擴展和維護的個人知識管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，采用簡單、靈活的Tag知識組織方式，實現(xiàn)了服務(wù)器端和Android客戶端。服務(wù)器端提供用戶管理、知識實體管理、Tag管理以及知識分享管理的服務(wù)，該系統(tǒng)能為用戶提供Tag推薦服務(wù)，推送結(jié)果基本滿足用戶需求；Android客戶端能幫助用戶實現(xiàn)個人知識管理過程。目前該系統(tǒng)已發(fā)布到百度應(yīng)用開放平臺供用戶下載，預(yù)計在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下該產(chǎn)品市場前景可觀。下一步將擴展iOS、Windows Phone移動平臺，研究知識網(wǎng)絡(luò)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建用戶知識圈。

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