吳玲玲

[摘 要] 輔導(dǎo)員工作是高等職業(yè)教育的基本保障，積極探析新時期高職院校輔導(dǎo)員工作具有極為重要的現(xiàn)實意義，通過工作實踐積累，就如何做好新時期高職院校輔導(dǎo)員工作進行了簡要的分析、總結(jié)和歸納。

[關(guān)鍵詞] 高職院校； 輔導(dǎo)員； 工作； 學(xué)生管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 067

[中圖分類號] G472 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）06- 0111- 01

新時期高職學(xué)生生源素質(zhì)相對較差，其文化基礎(chǔ)相對較弱、生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜、個性差異較大、思想活躍但不穩(wěn)定、自律性相對缺乏、責(zé)任意識不強等，這些新時期高職學(xué)生生源素質(zhì)的特殊性形成了高職院校輔導(dǎo)員工作的個性一面，更值得高等教育工作者去探析。

1 “四心”——做好輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵

“責(zé)任心”是工作的重要保證，“細心”是工作的基本條件，“愛心”是工作的重要前提，“耐心”是工作的必然要求。

責(zé)任心是第一位，輔導(dǎo)員是學(xué)校委派做一個班級學(xué)生工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，是第一線的“小校長”，輔導(dǎo)員工作得好壞直接決定著全校學(xué)生管理工作的質(zhì)量。輔導(dǎo)員首先要有較強的責(zé)任心，責(zé)任心是指輔導(dǎo)員對自己和學(xué)生所負責(zé)任的認識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。高職輔導(dǎo)員要腳踏實地、任勞任怨、勤勤懇懇地投入到學(xué)生的工作中，要在思想和行動上，熱愛自己的本職崗位，要保持一種主動進取的、對教育事業(yè)朝氣蓬勃的無限追求，以高度的責(zé)任心去開展工作，要全身心投入，不能浮在表層，要深入一線踏實工作。

“愛心”是指關(guān)心、愛護、尊重學(xué)生的一種情感。以情感人、以情育人，建立和諧的師生關(guān)系，“愛心”是一切成功教育的原動力，能使那些茫然無助的學(xué)生在輔導(dǎo)員的關(guān)心愛護中樹立信心，鼓足勇氣，迎接挑戰(zhàn)，所以輔導(dǎo)員要熱愛工作，要能愛生如子，要與他們交心、談心，對出現(xiàn)的問題要及時解決。做學(xué)生的知心朋友，同情、理解學(xué)生的心境和心態(tài)，因勢利導(dǎo)，循循善誘，用真情實感打動、感化學(xué)生。做到以理服人，以情感人，培養(yǎng)學(xué)生自立能力和自強意識，達到“潤物細無聲”的效果，最終實現(xiàn)既有情感中的教育，更有教育中的情感。

學(xué)生工作繁雜瑣碎，隨時隨地都需要輔導(dǎo)員去關(guān)注，這就要求輔導(dǎo)員有“耐心”，學(xué)生在大學(xué)階段會有很多疑惑需要輔導(dǎo)員來幫助解答，如學(xué)習(xí)方面的、生活方面的、頂崗實習(xí)方面的，甚至感情方面的，等等，這就需要輔導(dǎo)員非常有耐心，不厭其煩地仔細聆聽學(xué)生的心聲，耐心地為他們進行開導(dǎo)，做一名傾聽者和解惑者，有時還要反反復(fù)復(fù)地去說服和開導(dǎo)，尤其是“90后”的高職學(xué)生。

2 寢室文化建設(shè)和管理是做好輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)

輔導(dǎo)員要定期深入學(xué)生宿舍找學(xué)生談話，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過在宿舍開座談會、個別交流等形式，增進對學(xué)生的了解。還可以組織一些學(xué)生骨干，成立學(xué)生宿舍自律委員會。同時，經(jīng)常保持與舍長的聯(lián)系，發(fā)揮舍長的作用，在宿舍與宿舍之間開展各項文體活動。學(xué)生來自五湖四海，對學(xué)校當(dāng)?shù)氐臍夂颉嬍晨赡懿贿m應(yīng)，要多下寢室，多在生活上關(guān)心學(xué)生，讓他們在宿舍也有家的溫暖?？梢哉f，寢室是高職院校最有效育人的前沿陣地。

3 關(guān)注特殊學(xué)生群體是做好輔導(dǎo)員工作的重點

高職院校中有一部分屬于特殊群體的學(xué)生，包括經(jīng)濟貧困生、心理障礙生、紀律后進生和學(xué)習(xí)困難生等，這在“90后”的高職學(xué)生中尤為突出。他們都具有某些相近的心理和個性傾向，比如敏感、多疑、自卑感強，所以往往是性格孤僻，對事物的認識偏激，對集體活動不感興趣，孤芳自賞，甚至對輔導(dǎo)員的工作有抵觸，等等。這一群體學(xué)生工作是輔導(dǎo)員工作的重中之重，這方面工作的好壞將直接關(guān)系到輔導(dǎo)員的工作成敗。輔導(dǎo)員平時要多關(guān)注、多留意這些特殊學(xué)生群體，首先，要進行詳細的摸底調(diào)查，分出不同情況和類別，建立特殊學(xué)生群體檔案，分析原因，對癥下藥。平時在班級工作中，也要對這些學(xué)生多關(guān)心、多傾聽、多表揚，在進行說服教育時，要更注意方式和方法，要尊重和保護他們的自尊心。

4 提升自身修養(yǎng)是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)

學(xué)高為師，身正為范。在政治上，輔導(dǎo)員是旗幟，在學(xué)業(yè)上，輔導(dǎo)員是導(dǎo)師，在品行上，輔導(dǎo)員是榜樣。輔導(dǎo)員自身修養(yǎng)和素質(zhì)的高低直接決定了輔導(dǎo)員工作成效，素質(zhì)不高則必然不足以立威，難以服眾，甚至對學(xué)生產(chǎn)生負面影響和壞的作用。所以，輔導(dǎo)員要具有過硬的政治素質(zhì)、優(yōu)良的思想品德素質(zhì)、全面的文化素質(zhì)、較強的綜合教育素質(zhì)，這些能力和素養(yǎng)的獲得不是一朝一夕就能夠自然獲得的，需要輔導(dǎo)員平時主動去學(xué)習(xí)、去實踐、去積累，要積極參加各類的培訓(xùn)，既要從理論上加強，更要從實踐中去鍛煉和積累。

總之，做好高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員工作，是一項繁雜、瑣碎、長期而又艱苦的系統(tǒng)工程，不僅僅需要全體輔導(dǎo)員身體力行地投入辛勤的勞動和極大的熱情，更需要不斷地去創(chuàng)新、去探索，平時要注意虛心學(xué)習(xí)，善于積累，積極實踐，不斷更新觀念思想，運用科學(xué)的工作方法與技巧，以真誠、平等的心態(tài)去面對學(xué)生，以與時俱進的品格和開拓創(chuàng)新的精神，甘于平凡，樂于奉獻。只要這樣，就一定能做好高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員工作，培養(yǎng)出適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要，德智體美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。

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