宋莉

摘要：本文分析和介紹了企業(yè)信息系統(tǒng)培訓中的思路、方式、方法的創(chuàng)新；由于計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術的成熟與發(fā)展，為企業(yè)職工培訓提供了強有力的技術支持，充分利用模塊化、體驗式、仿真模擬的教學法，開展培訓，迅速提高員工信息技術水平，為企業(yè)打造了一支技術過硬信息管理團隊。

關鍵詞：培訓創(chuàng)新信息系統(tǒng)方法手段

隨著濟鋼集團公司結構優(yōu)化和管理提升活動的深入開展，質(zhì)量信息系統(tǒng)的建設逐漸完善，經(jīng)過多年的努力，搭建起了進廠物資電子防范、三煉鋼-中厚板及三煉鋼-熱軋-冷軋MES產(chǎn)線化訂單管理、實驗室信息化的LIMS管理等先進系統(tǒng)。應用國際上的先進管理理念和信息技術，基本實現(xiàn)了對濟鋼所有進廠物資、過程及最終產(chǎn)品的全過程試樣委托、自動檢驗、自動判定、質(zhì)量證明及過程監(jiān)控。面對功能如此強大的質(zhì)量信息系統(tǒng)，我們運用現(xiàn)代培訓理論及手段，創(chuàng)新培訓模式，打造了覆蓋質(zhì)量檢驗各崗位的信息管理團隊，為完成濟鋼檢化驗任務提供了堅實可靠的保障。

一、培訓思路的創(chuàng)新

培訓思路的創(chuàng)新是以現(xiàn)代培訓理論為指導，緊緊圍繞信息系統(tǒng)發(fā)展方向和培訓需求，創(chuàng)新培訓工作思路，努力向先進培訓管理模式靠近，運用項目管理理論思想和方法，以信息項目為單元，根據(jù)培訓對象的層次，制訂相應的培訓方案，實行“三個結合”：一是結合集團公司和質(zhì)量管理的發(fā)展目標確定人才培訓的需求量；二是結合新項目建設中采用的新裝備、新技術確定培訓內(nèi)容；三是結合現(xiàn)有人員文化結構、技術等級結構，進行崗位職務的分析，尋找崗位能力差距，合理設置崗位能力補差的培訓。通過三個結合達到準確策劃制定詳實的培訓規(guī)劃和年度計劃。

通過培訓工作的三個結合先后開展了有全員參加的“質(zhì)量信息系統(tǒng)冷、熱軋MES操作班”、“質(zhì)量信息系統(tǒng)MES提升班”、“質(zhì)量信息系統(tǒng)高級班” 、“外圍庫MES質(zhì)量管理培訓”；針對各單位信息系統(tǒng)管理員的“計算機及網(wǎng)絡技術”、“數(shù)據(jù)庫應用與管理”培訓；針對新煉鋼系統(tǒng)的“質(zhì)量信息系統(tǒng)測試”、“新煉鋼生產(chǎn)執(zhí)行及質(zhì)量控制”等，授課重點突出、內(nèi)容全面、方式靈活，培訓模式不斷豐富和完善，培訓效果良好。

二、培訓方式的創(chuàng)新

體驗式教育是以被教育者親身參與某項活動，通過有計劃實施，完成任務并最終獲得知識或技能的一種教育模式。這種體驗能夠讓自己的印象更加深刻，所學知識更加牢固。根據(jù)信息系統(tǒng)的特點，主講教師設計培訓方案，利用計算機技術制作生動、直觀、多樣的教案，簡捷明了，使相對復雜、深奧的系統(tǒng)知識變得通俗易懂，便于接受。在進行《網(wǎng)絡硬件維護及系統(tǒng)操作說明》培訓時，利用現(xiàn)場展示及多媒體演示技術，深入淺出，形象生動，提高了學員的學習熱情及操作技能。在“質(zhì)量信息系統(tǒng)測試”、“新煉鋼生產(chǎn)執(zhí)行及質(zhì)量控制”的培訓中，本著服務于生產(chǎn)，應用于生產(chǎn)，我們組織人員在生產(chǎn)現(xiàn)場進行培訓，邊培訓邊實踐取得了較好的培訓效果。LIMS、MES系統(tǒng)涉及23個崗位近300人，投用期僅用2周就正常運行，高質(zhì)量的培訓起到了很大的作用。

三、培訓過程的創(chuàng)新

面對日新月異的技術變革和知識更新。根據(jù)集團公司發(fā)展與建設的需要，重點做好以下幾方面的工作：其一，要保證職工培訓的持續(xù)性。不能一次培訓就一勞永逸，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際需要，設備技術的更新，實行持續(xù)多次培訓教育。其二，要保證持續(xù)培訓的全員性。對企業(yè)生產(chǎn)過程的全體人員，包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術人員、管理層和最高決策層，從生產(chǎn)工人直至處長全員參與，營造學習型企業(yè)。其三，做好持續(xù)培訓的適應性，培訓內(nèi)容適應總公司的發(fā)展、適應市場經(jīng)濟需求，結合崗位規(guī)范，有重點地加強新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓，搭建學習的平臺，制定學習計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

四、教育培訓載體的創(chuàng)新。

在教育培訓中，載體的選擇和確立是決定工作效果的一個十分重要方面，因此在平時工作中一是：定時培植載體，我們規(guī)定每周一下午為學習日。二是：開辟網(wǎng)上教育課堂。針對下屬單位分散、人員集中較難的特點，我們利用局域網(wǎng)，建立管理網(wǎng)站，開辟《網(wǎng)上知識庫》、《技術交流》平臺，拓寬知識傳授和經(jīng)驗交流的空間與渠道，為職工獲取新知識提供一流的學習平臺。現(xiàn)在上局域網(wǎng)學習已成為很多職工獲取知識的一種方式。三是：以活動為載體。積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學習教育活動，激發(fā)學習與工作熱情。

五、培訓教師選擇的創(chuàng)新

質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡及硬件維護、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善，信息管理涉及的范圍越來越大，系統(tǒng)正常運行相應的維護工作變得很龐大。因此，加強相關培訓，充分發(fā)揮各技術人員的專長很重要。老師根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗編寫了非常實用的教材，分專業(yè)特長開辦培訓班，效果很理想。先后舉辦了“計算機常見故障維護知識”、“網(wǎng)絡故障判斷及維護”等效果良好。通過培訓使員工學會了計算機及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護知識，在工作遇到問題自己能及時處理，同時減少了設備的維修費用。

六、培訓內(nèi)容的創(chuàng)新

培訓內(nèi)容按集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以工作崗位標準、生產(chǎn)質(zhì)量標準、鋼鐵企業(yè)發(fā)展目標為依據(jù)，在專業(yè)知識、業(yè)務能力、實際技能方面科學而規(guī)范的設置培訓內(nèi)容。

1培訓的內(nèi)容根據(jù)集團公司近期、中期、長期發(fā)展規(guī)劃目標，設置培訓內(nèi)容要具有戰(zhàn)略性、長遠性、先進性、超前性、預見性。

2培訓重點的轉(zhuǎn)向。企業(yè)培訓的重點從適應現(xiàn)在及補充知識和培訓技能，轉(zhuǎn)向擴展知識、提高能力，增長才干及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。

3培訓對象的深入。在以人為本，尊重人性、個性和個人價值的現(xiàn)代企業(yè)培訓中，在培訓個人技能的同時注重個體的積極性、潛能發(fā)揮、人際交往、個人自尊、壓力管理等。策劃企業(yè)群體形成共同的價值觀，造就一線員工奮發(fā)進取、積極敬業(yè)、團結協(xié)作的精神。

4培訓內(nèi)容的模式轉(zhuǎn)化。適應時代的進步，企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)培訓內(nèi)容設置一專多能知識和技能，具體包括職業(yè)技能培訓、知識培訓、技術培訓、能力培訓、管理職能培訓；特別是新裝備、新技術、新技能，質(zhì)量信息系統(tǒng)的采集分析、綜合自動化系統(tǒng)的提高、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡技術、在線檢測技術等先進及前沿技術策劃編制培訓大綱及具體的培訓方案，充分體現(xiàn)業(yè)務能力提升的要求。

通過以培訓形式的創(chuàng)新，在信息管理系統(tǒng)在集團內(nèi)得到很好應用效果。培訓實施過程中我們還重點抓好三種教育培訓環(huán)節(jié)。

1把好審核關，制定培訓計劃。職工教育培訓工作涉及面廣，我們對全年的每個教學班的教學內(nèi)容及教學計劃的一切要素進行逐個研究，制定出全年培訓班授課內(nèi)容、授課老師及每項教學內(nèi)容的課時要求，使全年培訓計劃落實到人，為培訓工作做好前期準備。

2把好質(zhì)量關，選好培訓老師。 對于每次培訓，我們都能主動與領導專家聯(lián)系，選擇那些理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富、語言表達能力較強的人員擔當培訓老師，我們還在開班期間走訪學員，隨時收集情況反饋給老師，使其不斷改進教學工作，共同把好教學質(zhì)量關。

3把好考核關，保證培訓效果。培訓是考核的基礎和前提條件，考核是對培訓效果的驗收，是對業(yè)務知識技能的鞏固。每期業(yè)務培訓班結束后，我們都要對學員進行考試考核，并進行培訓質(zhì)量滿意率調(diào)查，對培訓效果進行真實的檢驗。

經(jīng)過不斷的探索，質(zhì)量信息系統(tǒng)的培訓取得了很好的效果，保證了集團公司各信息系統(tǒng)的正常運行，有效地提高了員工的業(yè)務技能素質(zhì)，為集團公司打造了一支技術過硬質(zhì)量檢驗信息管理團隊。