任宜山

摘要：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，只擁有資金和勞動力是不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的，高素質(zhì)人才成為企業(yè)發(fā)展的核心。人力資源作為企業(yè)的一種特殊資源，也是增強企業(yè)市場競爭力的有效手段，是以人為本的資源。職工教育在企業(yè)人力資源系統(tǒng)中占有重要地位，也是人力資源發(fā)展的核心力量。職工教育的發(fā)展帶動企業(yè)人力資源的合理配置，也間接的為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展帶來動力。本文將著重介紹職工教育在企業(yè)人力資源開發(fā)的重要作用，及職工教育發(fā)展中存在的問題和解決問題的方案。

關(guān)鍵詞：職工教育培訓(xùn)人才

一、 職工教育的簡述

1 職工教育的特點。職工教育作為企業(yè)人力資源發(fā)展的重要手段之一，具有以下特點：一是具有目的性、實用性、目標(biāo)性的特點，較社會基礎(chǔ)教育而言，職工教育更能及時、準(zhǔn)確的了解職工所需及不足之處，并且找出科學(xué)、有效的辦法予以解決；二是具有工作時間長的特點，隨著退休年齡的提高和新知識、新技術(shù)的不斷更新，職工教育的年限增長，職工教育工作必須長期、不間斷的實行；三是回報與風(fēng)險共存，職工教育為企業(yè)員工提供提高自身素質(zhì)的平臺，旨在員工更好的為企業(yè)工作，但一旦學(xué)有所成，所在企業(yè)不能滿足自身需要，員工極有可能離開。

2 職工教育的目的。職工教育工作的直接目的是為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，間接目的是提高企業(yè)在經(jīng)濟市場中的競爭力，促使企業(yè)在知識性社會中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)今社會，高素質(zhì)人才已經(jīng)成為企業(yè)建設(shè)的支柱、發(fā)展的核心，高素質(zhì)人才可以敏銳的感知新技術(shù)、新科學(xué)為企業(yè)帶來的利益，進而迅速學(xué)習(xí)、吸收并利用于企業(yè)的日常工作。企業(yè)員工素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展，是企業(yè)能否在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。

3 職工教育的方法。職工教育的基本目的是為企業(yè)培養(yǎng)人才，所以工作的重點應(yīng)該以人為本，提供適合企業(yè)發(fā)展的人才。在對職工進行基本的業(yè)務(wù)培訓(xùn)同時，還要培養(yǎng)企業(yè)員工正確的思想道德觀，使員工用正確的世界觀、科學(xué)觀、人生觀思考問題、不斷進取，在成就自身的同時多為企業(yè)做貢獻(xiàn)。企業(yè)要為員工建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓員工主動學(xué)習(xí)，在潛移默化中得到提高。建立和實施科學(xué)的管理政策也是職工教育必須的，管理政策在約束員工行為的同時也激勵員工前進，企業(yè)要善于應(yīng)用政策、靈活應(yīng)用政策，實現(xiàn)依法管理企業(yè)。

二、 職工教育在企業(yè)人力資源發(fā)展中起到的重要作用

1 符合科學(xué)技術(shù)進步的要求。目前，世界正處于科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的信息時代，新科學(xué)、新技術(shù)持續(xù)、快速的更新，企業(yè)要在經(jīng)濟市場中立足就必須掌握最新的科學(xué)技術(shù)，同時，也要擁有大量高素質(zhì)人才以應(yīng)對科學(xué)技術(shù)的不斷更新。在現(xiàn)代的企業(yè)與員工關(guān)系中，企業(yè)與員工相互配合，企業(yè)為員工提供良好的發(fā)展平臺，員工則發(fā)揮自身特長，努力為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

2 企業(yè)職工個人發(fā)展所需。經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，要求員工必須具備高素質(zhì)、掌握新信息才能應(yīng)對越來越復(fù)雜的社會環(huán)境，這也就是企業(yè)員工對新知識急切渴望的原因。職工教育延伸到企業(yè)員工日常的生活與工作中，可以直接提高員工理論知識和操作技能，加深對本職工作的認(rèn)識。另外，職工教育還幫助員工認(rèn)清職業(yè)未來發(fā)展方向，并有助于建立健全其職業(yè)生涯發(fā)展計劃，真正實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。

3 企業(yè)發(fā)展所需。職工教育是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要工作。職工教育培養(yǎng)出的高素質(zhì)人才擁有對新科學(xué)技術(shù)的掌控能力，事業(yè)目標(biāo)明確、工作技能嫻熟，能夠適應(yīng)快速變化的世界；職工教育可以振奮士氣，受培訓(xùn)員工感覺自己被企業(yè)認(rèn)可并明確自身價值，培養(yǎng)企業(yè)與員工感情，穩(wěn)定人心，減少企業(yè)人員流失；效率就是生命，企業(yè)通過對員工進行培訓(xùn)，提升員工的工作技能，提高員工的工作效率，進而節(jié)約生產(chǎn)成本，節(jié)約企業(yè)資金資源。

三、 職工教育過程中存在的問題及解決方法

1 職工教育發(fā)展中存在的問題

11 教育成本不足。由于職工教育需要長期、持續(xù)的投資，其成果不能在短時間內(nèi)直接反映在企業(yè)財務(wù)報表或經(jīng)營成果上，對企業(yè)發(fā)展的作用并非“藥到病除”，所以，企業(yè)誤將對職工教育的投資看成是一種特殊的生產(chǎn)成本，對其投資一降再降，能省則省。

12工學(xué)矛盾突出在企業(yè)緊張的生產(chǎn)過程中，要大量的抽調(diào)部分員工參加培訓(xùn)，勢必對企業(yè)的生產(chǎn)造成影響，因而企業(yè)不愿意利用上班期間搞培訓(xùn)，而占用員工的業(yè)余時間培訓(xùn)，員工意見較大，這樣就形成了比較突出的工學(xué)矛盾。

13企業(yè)管理者重生產(chǎn)、輕培訓(xùn)。由于企業(yè)將職工教育的投資看成是成本，所以，在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時，出現(xiàn)不需要培訓(xùn)的思想或是沒有資金進行培訓(xùn)。

14 企業(yè)高管不重視自身培訓(xùn)。企業(yè)高管，即企業(yè)的高層管理者，是職工教育的組織者，認(rèn)為自己本身就是人才，不需要再培訓(xùn)。這種想法恰恰是錯誤的。企業(yè)高管是企業(yè)政策、決策的制定者，更需要與時俱進，更新觀念。

15 擔(dān)心人員流失。員工跳槽是每個企業(yè)都會面臨的問題。企業(yè)擔(dān)心為競爭對手培養(yǎng)人才，所以企業(yè)拒絕對員工進行培訓(xùn)。其實，企業(yè)對員工進行培訓(xùn)更能穩(wěn)定人心，固定人才結(jié)構(gòu)。

2 解決問題的方法

21要解決職工教育發(fā)展中的問題，首先要端正思想觀念，職工教育要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的足夠重視，企業(yè)要明確培訓(xùn)的意義和重要性。

22要制定科學(xué)的教育計劃，合理安排投資資金，不良費，也不吃緊。另外，要積極改進教育方法，制定明確的教育目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才。

23要建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，把企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)線的骨干力量加以培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的培訓(xùn)人才，因為只有他們了解企業(yè)生產(chǎn)中存在的短板，這樣培訓(xùn)才具有針對性，才能提高培訓(xùn)效果，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。

24有效改進培訓(xùn)方式方法，如利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，選擇社會上適合企業(yè)培訓(xùn)的課件，也可組織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師編寫課件，放在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺上，員工可利用業(yè)余時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)。

25建立企業(yè)有效的培訓(xùn)激勵機制，提高員工主動培訓(xùn)的積極性。如將培訓(xùn)和考核、獎金及晉升掛鉤；建立企業(yè)培訓(xùn)積分制度，把培訓(xùn)工作進行量化，制訂各級管理人員及員工的培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)，對完成者給予獎勵，未完成者進行懲罰，這樣會有效的提高員工的培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果。

四、 總結(jié)

發(fā)展職工教育，可以促進企業(yè)人力資源的合理配置，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，開發(fā)員工的潛能，提高工作效率，進而增強企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)、快速發(fā)展。因此，企業(yè)要堅持不懈的發(fā)展職工教育，掌握雄厚的人力資源，取得社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

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