[摘要]貧困大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)焦慮現(xiàn)象調(diào)查顯示，高校貧困大學(xué)生存在就業(yè)心理焦慮的比例較高。內(nèi)因表現(xiàn)為就業(yè)心理壓力大、期望值過高，自我調(diào)適能力較弱，個(gè)人綜合素質(zhì)欠缺；外因主要是來(lái)自家庭、社會(huì)和學(xué)校等方面的影響。對(duì)此，應(yīng)從重視貧困生的心理健康教育；努力培養(yǎng)貧困大學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)指導(dǎo)，多方位服務(wù)貧困生就業(yè)；政府加大支持力度，家庭給予更多理解幫助來(lái)消除貧困生就業(yè)焦慮心理。

[關(guān)鍵詞]高校 貧困生 就業(yè) 焦慮

[作者簡(jiǎn)介]馬建新（1969- ），男，江蘇泗陽(yáng)人，淮海工學(xué)院商學(xué)院黨委副書記，副教授，碩士，主要從事傳統(tǒng)文化和大學(xué)生心理教育工作。（江蘇 連云港 222005）

[基金項(xiàng)目]本文系2014年淮海工學(xué)院黨建思政研究課題“高校貧困生就業(yè)焦慮問題研究”的階段性研究成果。（課題編號(hào)：DS2014001）

[中圖分類號(hào)]G444 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）29-0090-03

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，畢業(yè)生人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加態(tài)勢(shì)。教育部在2014年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會(huì)議上指出，2014年全國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)727萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高，大學(xué)生就業(yè)難已成為非常突出的問題。由此，處于弱勢(shì)的貧困大學(xué)生的就業(yè)困難程度可想而知。激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和各種其他壓力因素的疊加，使得部分貧困生表現(xiàn)出明顯的就業(yè)心理焦慮。如何幫助這些大學(xué)生克服焦慮情緒、消除心理障礙，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力，應(yīng)成為教育工作者高度重視并積極應(yīng)對(duì)的重要課題。

一、研究過程與結(jié)果

（一）研究方法與過程

1.研究對(duì)象。于淮海工學(xué)院2014屆在冊(cè)貧困生中隨機(jī)抽取420人，其中，男生142人，女生278人。問卷共發(fā)放420 份，回收420份，有效問卷415份，有效率98.8%。

2.研究工具。本次研究運(yùn)用W.K.Zung教授編制的焦慮自評(píng)量表（SAS）。該量表是用于測(cè)量和評(píng)估焦慮癥狀的程度，分析被試者的主觀焦慮癥狀的非常簡(jiǎn)便的臨床工具，具有廣泛的適用性，也有較高的信度和效度。①

3.研究過程。通過無(wú)記名問卷調(diào)查的方式對(duì)淮海工學(xué)院貧困大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)焦慮測(cè)試。研究在2014年4月即畢業(yè)生擇業(yè)的高峰期開展，部分同學(xué)已落實(shí)合適的工作，沒落實(shí)工作的學(xué)生焦慮心理較為明顯。同時(shí)，這段時(shí)間也是畢業(yè)生返校的高峰期，便于調(diào)查研究。在淮海工學(xué)院助學(xué)中心和二級(jí)學(xué)院的協(xié)助下，將被試者集中到教室并告知測(cè)試目的，在被試者的同意和配合下以無(wú)記名的方式發(fā)放并回收問卷。

4.數(shù)據(jù)處理過程。將規(guī)律性答案的問卷和不完整問卷進(jìn)行篩查、剔除后，對(duì)收集的數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并得出最終數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

（二）研究結(jié)果

1.貧困生焦慮現(xiàn)象的現(xiàn)狀。調(diào)查結(jié)果顯示，415名被試者中，121人（29.15%）對(duì)當(dāng)前的就業(yè)比較樂觀；其余70.85%的被試存在不同程度的焦慮心理。其中，輕度焦慮的占被試總數(shù)的44.82%，中度焦慮的占22.17%，重度焦慮的占3.86%。

2.貧困生就業(yè)焦慮的表現(xiàn)。貧困生的就業(yè)焦慮癥狀與其他學(xué)生的就業(yè)焦慮有共性，也有其自身特點(diǎn)。除就業(yè)焦慮的程度較重以外，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面癥狀：第一，認(rèn)知方面常常表現(xiàn)出注意力難以集中、記憶力減退、無(wú)心開展畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文工作，部分出現(xiàn)抱怨家庭、社會(huì)甚至消極厭世等現(xiàn)象。第二，情緒方面出現(xiàn)自卑、沮喪、缺乏安全感，部分出現(xiàn)緊張、抑郁、易怒等癥狀。第三，行為方面表現(xiàn)出不愿與人交往，社會(huì)活動(dòng)減少，自我封閉、缺乏進(jìn)取心，有攻擊性行為，嚴(yán)重的甚至有報(bào)復(fù)社會(huì)、自傷自殘行為。第四，在生理方面表現(xiàn)為食欲不振、面容憔悴、失眠、身體莫名不適和疲憊感等。

3.貧困生就業(yè)焦慮的特點(diǎn)。首先，影響程度深。一方面，貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)情況的限制，其進(jìn)取心和自尊心常被社會(huì)無(wú)情的就業(yè)市場(chǎng)摧毀，挫折感導(dǎo)致自卑自棄的心理常常發(fā)生；另一方面，由于經(jīng)濟(jì)原因，他們對(duì)于找到工作以盡快擺脫貧困的就業(yè)期望值很高。所以，因貧困所導(dǎo)致的就業(yè)壓力非常沉重，使高校貧困生的就業(yè)焦慮表現(xiàn)得更為突出、更深重。其次，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。貧困學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)開始，就面臨著包括就業(yè)在內(nèi)的各種壓力，貸款、獎(jiǎng)助學(xué)金、勤工儉學(xué)等造成長(zhǎng)期困擾；畢業(yè)時(shí)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使他們又陷于持續(xù)焦慮狀態(tài)。最后，特質(zhì)焦慮和狀態(tài)焦慮共存。由于平常經(jīng)濟(jì)壓力的存在，貧困生常處于特質(zhì)焦慮中。當(dāng)面臨就業(yè)還需要更多的金錢時(shí)，這時(shí)特質(zhì)性焦慮會(huì)進(jìn)一步加劇就業(yè)時(shí)的“狀態(tài)焦慮”，從而出現(xiàn)他們的就業(yè)狀態(tài)焦慮程度高于其他同學(xué)。②

二、貧困生就業(yè)焦慮成因分析

心理學(xué)認(rèn)為，焦慮產(chǎn)生的原因是個(gè)體在缺乏充分事實(shí)根據(jù)和客觀條件的情況下，知覺到行為目標(biāo)與自身能力之間的矛盾，這種矛盾會(huì)使個(gè)體的預(yù)期目標(biāo)喪失，從而產(chǎn)生一定焦慮情緒。③焦慮的程度與預(yù)期目標(biāo)的意義和價(jià)值有關(guān)，目標(biāo)意義和價(jià)值越大，則焦慮的程度越重；目標(biāo)意義和價(jià)值越小，焦慮的程度越輕。適度的焦慮可以激發(fā)人的積極性，有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；過度焦慮則會(huì)破壞心理平衡，影響正常社會(huì)功能的發(fā)揮，阻礙人的行動(dòng)，不利于身心健康。④造成貧困大學(xué)生就業(yè)焦慮的原因有很多，與其他同學(xué)的就業(yè)焦慮相比，有相似性也有特殊性，主要包括內(nèi)因和外因兩個(gè)方面。

（一）內(nèi)在原因

1.心理壓力大，期望值過高。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件和生活、學(xué)習(xí)方面的壓力，貧困生長(zhǎng)期背負(fù)著巨大的心理壓力。為了能盡快擺脫貧困，減輕父母負(fù)擔(dān)，他們的就業(yè)動(dòng)機(jī)非常強(qiáng)烈。另外，這些學(xué)生大多深知父母和家庭對(duì)自己的期待，對(duì)待擇業(yè)大多存在過高的期望，在經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)的挫折和碰壁后，這些學(xué)生更容易產(chǎn)生失落感，導(dǎo)致對(duì)就業(yè)問題感到焦慮不安。

2.自我調(diào)適能力較弱。近年來(lái)，就業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀是供大于求，大學(xué)生擇業(yè)難的現(xiàn)象是客觀的，遭受就業(yè)挫折是難以避免的。在這樣的情況下，心理調(diào)適能力強(qiáng)的學(xué)生，在遇到挫折和困難時(shí)能夠盡快做好自我調(diào)適，迅速?gòu)拇煺鄣年幱爸凶叱鰜?lái)；然而，對(duì)于平時(shí)不善于排解壓力的貧困大學(xué)生來(lái)說，可能會(huì)產(chǎn)生很大的影響。大范圍的投簡(jiǎn)歷和多次面試的失敗，會(huì)使自信心和自尊心受到打擊，如果不善于自我調(diào)適，焦慮、不安甚至是恐懼就會(huì)產(chǎn)生。

3.個(gè)人素質(zhì)欠缺。大多數(shù)家庭較貧困的學(xué)生進(jìn)校后，就將全部的精力和時(shí)間用到學(xué)習(xí)上，試圖證明自身價(jià)值。他們中的一些人很少參加集體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，失去了全面鍛煉和發(fā)展的機(jī)會(huì)；一些同學(xué)的語(yǔ)言表達(dá)、組織管理、實(shí)踐操作、獨(dú)立創(chuàng)新等方面的能力欠缺。社會(huì)需要的人才不僅是會(huì)學(xué)習(xí)的人，更注重大學(xué)生的綜合素質(zhì)，關(guān)注大學(xué)生是否有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的道德品質(zhì)、較高的專業(yè)素養(yǎng)以及一定的溝通交流和團(tuán)結(jié)合作的能力等。如果在這些方面有所欠缺，在擇業(yè)過程中是一定會(huì)遇到挫折的，產(chǎn)生焦慮心理也是難免的。

（二）外在原因

1.來(lái)自家庭影響。每個(gè)貧困生家庭都有其特殊性，親屬將家庭的希望全部寄托在孩子的身上，希望孩子盡快畢業(yè)、找到工作，擺脫家庭的困難現(xiàn)狀。然而，家庭的高期望值和低支持力使得貧困生一入學(xué)就背負(fù)著沉重的心理壓力。臨近畢業(yè)時(shí)，面對(duì)找工作不易的現(xiàn)實(shí)，部分學(xué)生就在家庭的高期望與社會(huì)的低就業(yè)現(xiàn)狀中掙扎、煎熬。當(dāng)他們不能依靠自身能力找到滿意工作時(shí)，心理包袱會(huì)越來(lái)越重，產(chǎn)生焦慮不安的情緒或更嚴(yán)重的心理問題。

2.來(lái)自社會(huì)的影響。近年來(lái)，政府和社會(huì)各界非常重視大學(xué)生就業(yè)工作，也出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，這其中，有專門針對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)的如就業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持等。但這些政策對(duì)于數(shù)量龐大的貧困生群體來(lái)說，幫扶的力度和廣度是有限的。此外，就業(yè)市場(chǎng)的不健全、用人單位的差異標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)上的不正之風(fēng)等都影響著貧困大學(xué)生的擇業(yè)成功率。許多學(xué)生在不能得到公正、公平的對(duì)待后會(huì)產(chǎn)生焦躁沮喪甚至抱怨仇恨的心理。

3.來(lái)自學(xué)校的影響。當(dāng)前，許多高校對(duì)貧困生的就業(yè)工作給予了一定的重視，但是口頭上和政策上的重視多，認(rèn)識(shí)觀念和舉措上落實(shí)并不到位。許多高校并沒有對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行專門的生涯規(guī)劃教育，缺乏有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制，也沒有專門的機(jī)構(gòu)和人員對(duì)他們可能出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行幫扶。大部分高校是問題發(fā)生了才開始補(bǔ)救，更有小部分高校因?yàn)樨毨方粚W(xué)費(fèi)、欠貸款扣發(fā)學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證甚至就業(yè)協(xié)議書等。這些都無(wú)形增加了貧困生的壓力，加劇了貧困生的就業(yè)焦慮。

三、消減貧困生就業(yè)焦慮的對(duì)策

（一）結(jié)合貧困生特點(diǎn)，加強(qiáng)心理健康教育

大學(xué)生心理健康教育一直是高校學(xué)生教育管理的重點(diǎn)工作之一，但貧困生這一特殊群體，雖引起了人們的關(guān)注，但遠(yuǎn)沒得到足夠的重視。貧困生的就業(yè)焦慮越來(lái)越嚴(yán)重，要求高校必須特別重視這一群體的心理健康教育。

1.要重視培養(yǎng)他們的自信心。高校要利用各種渠道開展貧困生的自尊、自愛、自強(qiáng)、自信等品質(zhì)的教育。鼓勵(lì)貧困生正確地面對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)和實(shí)際困難，勇于接受經(jīng)濟(jì)貧困的現(xiàn)實(shí)，正確地認(rèn)識(shí)自我、接受自我。無(wú)論在怎樣的環(huán)境下都要對(duì)自己充滿信心，樂觀地面對(duì)一切生活現(xiàn)狀。努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷鍛煉和改進(jìn)自身的不足，艱苦奮斗、迎難而上。

2.幫助他們建立和諧的人際關(guān)系。貧困生產(chǎn)生心理焦慮大多是遇到問題沒能得到及時(shí)排解導(dǎo)致的。良好的人際關(guān)系可以為排解困惑提供幫助，遇到個(gè)人不能解決的問題時(shí)，向同學(xué)傾訴，尋求解決辦法；相反，將自己封閉起來(lái)，不利于身心發(fā)展，將導(dǎo)致問題更加嚴(yán)重。在日常生活和學(xué)習(xí)中，貧困生要主動(dòng)參加學(xué)校的各項(xiàng)集體活動(dòng)，多與同學(xué)交流、擴(kuò)大交際面，增進(jìn)理解、互相幫助、共同進(jìn)步。

3.加強(qiáng)他們的挫折教育。人生會(huì)遇到很多挫折，貧困生也不例外。我們要培養(yǎng)貧困生勇敢頑強(qiáng)、百折不撓的意志品質(zhì)。讓他們意識(shí)到只有經(jīng)受挫折和磨難的成功才更有價(jià)值，挫折本身就是一種財(cái)富。一方面，挫折能打擊人，給人煩惱、痛苦甚至毀掉一個(gè)人；另一方面，挫折也能給人力量，使人變得成熟、果敢和堅(jiān)強(qiáng)。

4.指導(dǎo)貧困生學(xué)會(huì)心理防衛(wèi)，進(jìn)行自我調(diào)適。高校要教育貧困生學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)的方法保護(hù)自身心理健康。當(dāng)出現(xiàn)心理焦慮、憂郁等消極情緒時(shí)，能夠科學(xué)地運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制，樂觀地對(duì)待暫時(shí)的困境，化解心中的困惑，積極地做好自我調(diào)適，預(yù)防可能的心理困惑發(fā)展成更為嚴(yán)重的后果。

（二）廣開渠道，提高素質(zhì)，增進(jìn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

高校要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)改革，注重就業(yè)力培養(yǎng)。高校的課堂教學(xué)不能僅僅停留在理論傳授上，而應(yīng)該著眼于學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)上采用形式多樣、生動(dòng)活潑、樂于接受的教學(xué)形式?？梢杂行Ъぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在寬松的環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)良好的分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)溝通技能、語(yǔ)言表達(dá)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

1.以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，培養(yǎng)貧困生綜合能力素質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)寓教于樂，形式活潑，易于接受，具有很強(qiáng)的感染力和吸引力。這些活動(dòng)不僅具有教育功能，還能達(dá)到激發(fā)人的斗志、催人奮進(jìn)的目的。若要貧困大學(xué)生提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，必須要讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉，檢驗(yàn)自身的理論和實(shí)踐水平，接受社會(huì)挑戰(zhàn)和磨煉。因此，高校要多方搭建平臺(tái)，加強(qiáng)校企聯(lián)合、校社聯(lián)合，扎實(shí)開展“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。貧困學(xué)生還要在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的感恩意識(shí)，努力服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)，提高社會(huì)責(zé)任感，做一個(gè)有益于社會(huì)和國(guó)家的高素質(zhì)人才。

2.搭建鍛煉平臺(tái)，服務(wù)貧困生的能力培養(yǎng)。高校應(yīng)該針對(duì)貧困生的特點(diǎn)，開展適合貧困生的文體活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、朗讀比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，充分挖掘貧困生的潛能，鼓勵(lì)學(xué)生參加多樣化活動(dòng)，使其在活動(dòng)中學(xué)會(huì)推銷自己、展示自己，提升自信心。讓貧困生在愉悅身心、陶冶情操的同時(shí)鍛煉能力，培養(yǎng)一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)能力素質(zhì)的全面提高。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)，多方位服務(wù)貧困生就業(yè)

1.高校應(yīng)重視貧困生的就業(yè)指導(dǎo)，盡可能地為貧困生就業(yè)提供便利條件。除正常開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課外，還應(yīng)對(duì)貧困學(xué)生實(shí)行個(gè)性化輔導(dǎo)，及時(shí)幫助他們解決遇到的困難和問題，幫助他們調(diào)整就業(yè)期望值，消除模糊認(rèn)識(shí)；幫助其樹立正確的就業(yè)觀，鼓勵(lì)他們拓寬就業(yè)思路，到基層就業(yè)，到適合自己、有利于發(fā)展自己特長(zhǎng)的崗位上去工作；引導(dǎo)他們到國(guó)家需要的地方工作，到西部地區(qū)、到自己家鄉(xiāng)去施展自己的才華，建功立業(yè)。

2.高校應(yīng)給予貧困生更多的人文關(guān)懷和實(shí)際支持，多方位地為貧困生就業(yè)提供服務(wù)。除了在思想和心理上給予貧困生關(guān)懷以外，要采取多種措施服務(wù)他們就業(yè)。如實(shí)施“貧困生就業(yè)援助計(jì)劃”、減低就業(yè)成本、科學(xué)做好生涯規(guī)劃、有側(cè)重地開展就業(yè)培訓(xùn)等。此外，還要加大對(duì)貧困畢業(yè)生的經(jīng)濟(jì)幫扶力度，完善各項(xiàng)“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減、免”的資助體系，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生就業(yè)提供必要的資金支持，盡可能地解決他們的經(jīng)濟(jì)困難問題。

（四）政府加大支持、家庭給予更多理解幫助

1.解決貧困大學(xué)生就業(yè)問題，需要政府和社會(huì)的大力支持。政府應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)造更有利的條件，服務(wù)學(xué)生就業(yè)。⑤凡涉及貧困生辦理就業(yè)手續(xù)的，要一切從簡(jiǎn)、一切從優(yōu)。對(duì)涉及貧困生利益的，政府要給予政策支持，有所傾斜，如進(jìn)一步規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)，規(guī)范人才選拔機(jī)制，提高人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平度，減少人情因素，創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。讓貧困生在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上擇業(yè)，減少人為因素導(dǎo)致的不公平，減少貧困生的心理不平衡狀態(tài)。政府還可以加大優(yōu)惠力度，吸引畢業(yè)生到基層就業(yè)、到西部就業(yè)，引導(dǎo)有志的貧困生到艱苦地區(qū)工作，建功立業(yè)。社會(huì)還要大力宣傳自立、自強(qiáng)的貧困大學(xué)生典型，用身邊的事例去激勵(lì)他們走出焦慮心理的陰影。

2.解決貧困大學(xué)生就業(yè)問題，需要家庭的理解和支持。家人和親友要盡量理解貧困大學(xué)生在擇業(yè)過程中遇到的苦衷，給予他們更多寬容和理解，為他們就業(yè)提供力所能及的幫助。家人還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生擇業(yè)期間的心理狀況，對(duì)他們持合理的就業(yè)期望，以減輕學(xué)生不必要的心理壓力。幫助他們?cè)鰪?qiáng)擇業(yè)自信心，正確面對(duì)擇業(yè)中遇到的挫折，以積極健康的心態(tài)從容面對(duì)就業(yè)過程中可能遇到的一切問題。

[注釋]

①郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2005：242.

②謝玲平，鄒維興.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)對(duì)方式與狀態(tài)——特質(zhì)焦慮的相關(guān)研究[J].保健醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐，2012（4）：28.

③郭念鋒.心理咨詢師（基礎(chǔ)知識(shí)）[M].北京：民族出版社，2005：311.

④李積萍.大學(xué)生就業(yè)焦慮問題研究綜述[J].南陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)：社科版，2009（5）：99.

⑤劉繼亮，陳麗.新形勢(shì)下大學(xué)生就業(yè)問題及對(duì)策探析[J].中國(guó)高等教育評(píng)估，2009（2）：14.