朔月

產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短、促銷活動多、一線員工數(shù)量大且流動性高、銷售組織以分公司或代理商體制為主造成數(shù)據(jù)分散……這些問題集中出現(xiàn)在大型的零售企業(yè)身上，原本在電商的沖擊下，實(shí)體零售行業(yè)已經(jīng)入冬，然而困擾它們的問題還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

“伴隨跨部門、跨組織的溝通日益頻繁，一線員工與管理者60%～80%的時間在外辦公，決策層急需基于及時的數(shù)據(jù)分析做出營銷決策。”華潤創(chuàng)業(yè)高級經(jīng)理、華潤萬家電商事業(yè)部信息總監(jiān)張師磊表示，類似的情況華潤早已有了預(yù)警，而如今，華潤創(chuàng)業(yè)結(jié)合自身的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與戰(zhàn)略規(guī)劃，以員工為中心，創(chuàng)建了“五中心、一平臺”的一體化門戶，并確定優(yōu)先發(fā)展移動門戶的策略。

張師磊描述了華潤創(chuàng)業(yè)此前的一種狀態(tài)，華潤創(chuàng)業(yè)總部的人員規(guī)模不足百人，而一線業(yè)務(wù)員工卻高達(dá)30多萬人?！伴T店最基層的員工基數(shù)大、信息化應(yīng)用水平參差不齊。如何順應(yīng)溝通方式的變化趨勢、提升員工的溝通效率，這讓我們迫切希望門戶協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線。”張師磊對門戶協(xié)作系統(tǒng)的訴求很明確，既要具備社交的功能、支持業(yè)務(wù)上的協(xié)同溝通，又能通過移動門戶整合移動辦公應(yīng)用的同時及時獲取一線經(jīng)營數(shù)據(jù)用以輔助決策。

“借力IBM WebSphere Portal門戶解決方案，我們成功搭建企業(yè)信息協(xié)同管理平臺和協(xié)作門戶，并將門戶移動化，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有的辦公應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，使得企業(yè)的信息化管控水平得到新的提升?！睆垘熇诒硎?，華潤創(chuàng)業(yè)在一體化門戶網(wǎng)站的建設(shè)中，分別從全體員工、專業(yè)人員和管理層的角度出發(fā)，依托于移動接入和PC接入兩種方式，打造門戶平臺。

該門戶平臺最大的亮點(diǎn)在移動門戶，將移動門戶作為主要的接入方式，最大限度支持員工高效開展工作。據(jù)了解，華潤創(chuàng)業(yè)在15天內(nèi)的移動門戶訪問數(shù)據(jù)顯示，其訪問量高達(dá)1994次。

事實(shí)上，移動門戶已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)用趨勢，它為不同受眾帶來的便捷與高效性也不言而喻。諸如，通過信息聯(lián)動提升管理層的體驗(yàn)：涵蓋出行、會議等日程安排將以時間軸的形式展示，還可與社交平臺聯(lián)動。

在華潤創(chuàng)業(yè)門戶協(xié)同管理平臺系統(tǒng)建設(shè)中，IBM WebSphere Portal表現(xiàn)出了極強(qiáng)的優(yōu)勢。 憑借成熟的技術(shù)和強(qiáng)大的穩(wěn)定性，IBM WebSphere Portal助其實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一應(yīng)用入口、人員賬戶的統(tǒng)一管理和單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間信息的同步、行為的同步、業(yè)務(wù)交互的同步，構(gòu)建快捷方便的人機(jī)協(xié)同環(huán)境。

在平臺移動化的搭建中，IBM WebSphere Portal恰好能夠符合華潤創(chuàng)業(yè)在這方面多方位需求：IBM WebSphere Portal的前端是多渠道的，可以把同一份內(nèi)容發(fā)送給筆記本電腦、智能手機(jī)等不同的終端設(shè)備，這樣可以做到內(nèi)容只需管理一次，就能達(dá)成多渠道效果。同時，IBM WebSphere Portal的后端是大量的應(yīng)用系統(tǒng)，它可以與華潤創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)良好的前端使用體驗(yàn)。