黃啟均

華帝要做廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，不是銷量領(lǐng)導(dǎo)，而是責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、文化領(lǐng)導(dǎo)。華帝要以百億體量的達(dá)成為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)華帝共同體自內(nèi)而外的文化升級(jí)。

這是一個(gè)急劇變化的年代，唯有變是不變的道理，而我們必須要自己跟上，不斷以自身的變化來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化。始于2013年的華帝戰(zhàn)略，正是華帝對(duì)于未來(lái)發(fā)展道路思考的結(jié)果。

“五年百億”的核心是華帝要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，體量的大小決定了企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)上的生存空間和競(jìng)爭(zhēng)能力。換言之，百億是目標(biāo)，也是過(guò)程，華帝要以百億體量的達(dá)成為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)“華帝共同體”自內(nèi)而外的文化升級(jí)，推動(dòng)華帝由傳統(tǒng)的制造型企業(yè)向“創(chuàng)意服務(wù)型產(chǎn)業(yè)”的過(guò)渡。

華帝要做廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，不是銷量領(lǐng)導(dǎo)，而是責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、文化領(lǐng)導(dǎo)。本次“華帝商道”大型營(yíng)銷文化論壇正是為了找到一個(gè)“華帝利益共同體”認(rèn)同的核心價(jià)值觀，把不同企業(yè)文化的經(jīng)銷商納入到“大華帝”，從思想上和根源上激發(fā)華帝的市場(chǎng)潛能。打鐵還需自身硬，華帝、各級(jí)經(jīng)銷商包括我本身還需要為此付出更多的努力，進(jìn)一步去成長(zhǎng)和突破自我。

企業(yè)文化與亮劍精神

首先說(shuō)什么是企業(yè)文化，我覺得不能混沌地去談這個(gè)概念。企業(yè)文化包括兩部分，一個(gè)是企業(yè)，另一個(gè)是文化。企業(yè)是經(jīng)營(yíng)的主體，是文化形成的基礎(chǔ)和載體，若打造不起經(jīng)營(yíng)主體，所有的文化都是沒有價(jià)值的。所以，企業(yè)首先需要去競(jìng)爭(zhēng)，講效率、講效益、講效果，然后才能去說(shuō)企業(yè)是什么風(fēng)格，風(fēng)格就是企業(yè)文化，是像狼一樣，還是像兔一樣，是像牛一樣，還是像馬一樣，那是在具體實(shí)施過(guò)程當(dāng)中的套路。

也就是說(shuō)，目標(biāo)的文化，競(jìng)爭(zhēng)的文化，必須作為一個(gè)主體，沒有這樣的主體骨架，一切外在的東西都沒有意義。從這一方面來(lái)講，我覺得企業(yè)家應(yīng)當(dāng)有敢于亮劍的精神。

什么是亮劍精神？當(dāng)軍人要有股氣勢(shì)，要有一股拼到底的勁頭，就像一個(gè)劍客，和對(duì)手狹路相逢，即使對(duì)方是天下第一劍客，明知不敵也必須亮出寶劍，即使倒在對(duì)手的劍下也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。

為什么要敢于亮劍，就是永不服輸，銳意進(jìn)取。當(dāng)一個(gè)人擁有甘當(dāng)鬼雄的氣魄時(shí)，他就不會(huì)擔(dān)心會(huì)失去什么東西，這種人把精神的享受或者精神的愉悅放在第一位，主要是為了享受這種不斷歷練和超越自我的過(guò)程。廣東有一句話叫“生斗英雄，死斗服氣”，意思是在活著的時(shí)候，拼搏的就是英雄，死了以后還能讓后代服氣，并且沿著他的軌道不斷創(chuàng)造新的奇跡，我覺得這是人性最頂尖的價(jià)值觀。

任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)，傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)，是軍官給這支部隊(duì)注入的靈魂。從此不管歲月流逝、人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。這也是為什么我說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要講文化傳承、政策延續(xù)，物質(zhì)性的東西終將腐朽，但精神文化可以流傳。

當(dāng)然，我也反對(duì)任何事情都按計(jì)劃、按制度，我覺得人與人之間的關(guān)系一定要有血有肉。從“亮劍”這個(gè)角度來(lái)講，把工作和生活以及私人感情融入進(jìn)去，這就是有血有肉。我曾經(jīng)看到過(guò)張維迎的一篇文章，論天理和人法的關(guān)系，他說(shuō)首先要順天理，順人情，因?yàn)榉ㄊ侨嗽斐鰜?lái)的，要把人放在第一位，把感受放在第一位。

儒商，情與法的思辨

說(shuō)到把人的感受放在第一位，我認(rèn)為員工就是企業(yè)做大做強(qiáng)最好的資源，老板在給予員工應(yīng)有的報(bào)酬之外，還尤其應(yīng)當(dāng)注重情感上的認(rèn)可。其實(shí)管理的很多原生理念和動(dòng)作就是激發(fā)出你內(nèi)心的價(jià)值觀和行為，比如：注重隊(duì)員的感受，關(guān)注別人的體驗(yàn)和利益，設(shè)身處地地為別人著想，都是比較好的“儒商”的一些基本的、內(nèi)生的商業(yè)倫理。

但“儒商”這個(gè)標(biāo)簽貼起來(lái)并不是那么簡(jiǎn)單。儒商文化不能籠統(tǒng)地理解為溫和管理，儒商實(shí)際上是市場(chǎng)的精神和商業(yè)道德，或者說(shuō)是商道。儒家講禮教，三綱五常，禮樂是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。儒家講平庸，平庸是符合邏輯，平庸是符合道、符合規(guī)律，而不是平衡?？鬃又苡瘟袊?guó)，就是要恢復(fù)那種禮教，恢復(fù)那種秩序，恢復(fù)他的理想社會(huì)。所以說(shuō)儒家文化不是說(shuō)放任不管，那是縱容，更是不負(fù)責(zé)任！

從現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)講，作為委托與被委托的關(guān)系，首先游戲規(guī)則要清晰，既然授權(quán)了就得責(zé)權(quán)利對(duì)等。其實(shí)廠家也不是萬(wàn)能的，市場(chǎng)應(yīng)該交給注意力集中的人去做，華帝企業(yè)管理總部的基因就是一個(gè)專業(yè)分工的基因。在我看來(lái)，為下屬設(shè)定目標(biāo)，為他們完成目標(biāo)做最大的幫助，這才是最好的領(lǐng)導(dǎo)?？偟膩?lái)講就是目標(biāo)導(dǎo)向，讓每個(gè)部門、每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)和目標(biāo)，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)，知道應(yīng)該做什么，能做什么，應(yīng)該怎么做，企業(yè)的效率才能得以提升，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)才會(huì)一天比一天好。

不以規(guī)矩不成方圓。做文化要按照修辭、語(yǔ)法，寫字作畫也要按照筆法，這些都有章可依，而做企業(yè)也就應(yīng)該有個(gè)做企業(yè)的樣子，就應(yīng)該有做企業(yè)的規(guī)則和制度，這是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展生存下去的前提。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好，而管理卻起不到最基本的核心穩(wěn)定作用時(shí)，經(jīng)營(yíng)是持續(xù)不下去的，因?yàn)槠髽I(yè)承受不住來(lái)自對(duì)手和市場(chǎng)的沖擊，最終會(huì)走向崩潰。

情與法是一種既對(duì)立又統(tǒng)一的辯證關(guān)系。情是基于對(duì)企業(yè)、企業(yè)的追隨者以及社會(huì)的一種情懷和道德認(rèn)知，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力；而法是完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的保障。企業(yè)管理需要嚴(yán)父和慈母。在業(yè)務(wù)方面就像嚴(yán)父一樣，做事情很理性，很嚴(yán)謹(jǐn)，一是一，二是二；在對(duì)個(gè)體、對(duì)人性的尊重方面，就像慈母一樣，更注重呵護(hù)千差萬(wàn)別的情感。只有這樣的搭配才真正是道與術(shù)的關(guān)系，才能把顯規(guī)則和潛規(guī)則結(jié)合起來(lái)，把一個(gè)企業(yè)真正做到比較合理。

企業(yè)家應(yīng)具備管理能力，管理者要有企業(yè)家精神，在這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)快速變遷的時(shí)期，能夠存活的只有能夠領(lǐng)導(dǎo)變革的企業(yè)。華帝要做一個(gè)廚房的生態(tài)體系，從傳統(tǒng)制造業(yè)蛻變成為一個(gè)創(chuàng)意服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。我希望大家要有這樣的信心和憧憬，貫徹商道精神，強(qiáng)化商業(yè)力量，推動(dòng)華帝在中國(guó)整個(gè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，在家庭生活當(dāng)中，成為一個(gè)很重要的角色，去把中國(guó)的家庭廚房面貌引領(lǐng)到一個(gè)世界級(jí)的水平。