對于大多數(shù)中國孩子來說,“學(xué)習(xí)”就是上不完的課、做不完的題、考不完的試,而一提起玩,又不外乎電腦游戲,或是家長帶著去旅游景點轉(zhuǎn)一圈……能否有一種教育模式,能讓“學(xué)”與“玩”這兩件看似矛盾的事,很好地結(jié)合起來呢?
王作冰做的就是這樣的生意。他創(chuàng)立的貝爾教育,引入和開發(fā)了一整套體驗式的教學(xué)模式,讓孩子在“玩”中體驗成長。
程序員出身的王作冰常常參與IT圈子的家庭聚會。在聚會時,王作冰發(fā)現(xiàn),父親們常常教孩子編程、擺弄相機,但對于這些動手的事情,媽媽們都有些反對,原因不外乎“孩子沒做完作業(yè)”,或“要準(zhǔn)備考試”。
“在我看來,這些孩子都非常優(yōu)秀,但在中國的教育體系中,要升學(xué)、應(yīng)付考試,這實在是沒有辦法的事。從此,我開始思考:能否探討一種商業(yè)模式,既能去掉傳統(tǒng)教育中的功利色彩,不再抹殺孩子的天性和創(chuàng)造力,又能讓家長滿意,孩子愛學(xué),從業(yè)者獲得效益。”抱著這樣的想法,王作冰于2007年創(chuàng)立了教育培訓(xùn)公司。2011年,公司正式代理美國貝爾教育集團(tuán)公司的教育產(chǎn)品,王作冰擔(dān)任大中華區(qū)總裁。
目前,貝爾教育的業(yè)務(wù)主要分為三個部分:首先是“機器人培訓(xùn)”,這是公司最基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程。在課程中,孩子可以用機器人去編程或組建模型。比如,要鍛煉孩子的團(tuán)隊合作能力,課程就會安排大家一起設(shè)計一個智能城市系統(tǒng)。每一個孩子都有不同分工,還要服從老師指揮,把一個完整的事情分割成幾部分,接口需要溝通和配合。即便一個孩子能力非常強,但他如果不懂得與小伙伴們溝通和分享,也不能完成整個系統(tǒng)。如果要鍛煉孩子的抗壓和抗挫折能力,課程中就會設(shè)置一些不容易完成的任務(wù),在這些任務(wù)馬上就要完成的時候,老師會改變策略,讓他們以前的東西沒有價值。有的孩子會擁抱變化,有的會非常沮喪,老師就會出來鼓勵孩子,通過這種方式來教育孩子。
“自動控制的機器裝置都可以理解為機器人。它不僅體現(xiàn)產(chǎn)品和玩法有多好,更重要的是要有完整的課程體系、深度和專業(yè)性,否則就會變成單純的玩具,就談不上教育功能了。” 王作冰說,在貝爾,有20多人專職從事課程研發(fā)。
除了機器人培訓(xùn),貝爾教育還有另外兩個產(chǎn)品——“行知會”和“貝爾盒子”。行知會是一個高端家長圈,主攻戶外活動,目前活動很多,成為公司聚集人氣的入口,在這個基礎(chǔ)上再衍生其他活動。至于貝爾盒子,王作冰認(rèn)為它代表著教育培訓(xùn)發(fā)展的方向,也是公司今年的戰(zhàn)略重點,這個產(chǎn)品雖然在短期內(nèi)看不到效益,但“至少能讓孩子們玩得開心”。
搞定產(chǎn)品之后還要搞定客戶。在中國做兒童教育,首先要搞定的人一定是家長。針對望子成龍的家長們,王作冰想出了“家長體驗,家長參與”的辦法。凡是家長第一次來貝爾教育,都會接受貝爾教育免費的家長培訓(xùn),這些培訓(xùn)的內(nèi)容與孩子的課程是一致的,家長們身臨其境就會理解:這種產(chǎn)品對孩子成長確實有益。
為了擴大市場,王作冰建立了強大的地推團(tuán)隊。走過不少彎路后,他漸漸摸到了地推的“門道”:一是要有強烈的成本意識,盡力控制成本,比如地推團(tuán)隊收集到家長信息后,銷售人員經(jīng)溝通發(fā)現(xiàn)信息確實有效才會付費,一切按照績效來計算成本;二是地推的信息量要足,在同一個區(qū)域內(nèi),各種宣傳方式要綜合使用,推廣信息要鋪天蓋地,讓家長們足夠震撼;三是地推隊伍的建設(shè),根本問題在于有效管理和信息回收,核心要引入PK機制,各個區(qū)域進(jìn)行比較,該表揚的表揚,該批評的批評,做到“盯準(zhǔn)區(qū)域,持續(xù)關(guān)注,跟蹤監(jiān)控”。
教育類公司要達(dá)到爆發(fā)性增長,一般有三個條件:一是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系,二是平臺化的管理體系,三是高質(zhì)量的教師隊伍。王作冰認(rèn)為,公司最核心的競爭力就是這支他親手帶出來的團(tuán)隊?!拔业睦砟钍窍葘W(xué)會分錢,再學(xué)會賺錢。我們最開始是水泊梁山式的,大家認(rèn)可我老王,愿意跟著我做;現(xiàn)在隨著企業(yè)規(guī)模越來越大,利益要分配好。我的分配方式是3331,即團(tuán)隊人員拿三成,股東拿三成,三成作為發(fā)展基金,最后一成留作機動獎勵?!蓖踝鞅f。
談及未來,這個35歲的老男孩并不諱言自己的“野心”:“ 一個顛覆級的教育理念、一家成功的上市公司?!?blockquote>點評
某人民幣基金合伙人
素質(zhì)教育是兒童教育的發(fā)展方向,貝爾的“機器人”是一個比較獨特的切入點,并且已經(jīng)在成都等二線城市取得了不錯的業(yè)績,但在向一線城市擴張的過程中,除地推外,需要更豐富的營銷和推廣手段。此外,公司應(yīng)考慮開發(fā)更具有自身特色的教育產(chǎn)品。