席酉民

領(lǐng)導(dǎo)力涉及到個人、組織、社會發(fā)展的方方面面，理論很多，經(jīng)驗更多，但很多理論與實(shí)踐脫節(jié)，很多經(jīng)驗未上升到理論高度。

我自己從事本土領(lǐng)導(dǎo)研究，同時也在不同領(lǐng)導(dǎo)崗位上實(shí)踐多年，自詡要做“有實(shí)踐的理論，有理論的實(shí)踐”?，F(xiàn)總結(jié)一下自己的體驗，并反思其理論價值。

除在年輕時任多種學(xué)生組織干部、生產(chǎn)隊隊長、村團(tuán)支部書記和公社團(tuán)委委員的早期“領(lǐng)導(dǎo)”體驗外，我從20世紀(jì)90年代擔(dān)任西安交通大學(xué)管理學(xué)院院長起，到后來陸續(xù)任西安交通大學(xué)黨委常委和副校長、陜西MBA學(xué)院常務(wù)副院長、創(chuàng)建西安交通大學(xué)康橋集團(tuán)、任西安交通大學(xué)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長、創(chuàng)建西安交通大學(xué)城市學(xué)院和西交利物浦大學(xué)，直到擔(dān)任英國利物浦大學(xué)副校長和西交利物浦大學(xué)執(zhí)行校長。20余年期間，在我的領(lǐng)導(dǎo)下，賣過上市公司、處理過學(xué)校和公司的重大危機(jī)，按領(lǐng)導(dǎo)過程特征來看，大體可以分為三個階段：不斷折騰、搭建平臺、營造共生系統(tǒng)。

西安交通大學(xué)管理學(xué)院是中國改革開放后恢復(fù)最早的管理學(xué)院之一，有先發(fā)優(yōu)勢，也正逢經(jīng)濟(jì)社會改革大好機(jī)遇。我任院長之始，就決定大刀闊斧改革，為其搭建更大發(fā)展平臺，因此將當(dāng)時的兩個系擴(kuò)展為八個系，分散學(xué)術(shù)權(quán)，集中行政權(quán)，從學(xué)校爭取空間，相對獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形成后，年年折騰（不斷改進(jìn)），持續(xù)完善制度、政策，逐步形成管院機(jī)制和文化?？芍^之：年年折騰，在折騰中不斷前進(jìn)。這幾年的改革為西安交通大學(xué)管理學(xué)院的大發(fā)展和后來多年的名列榜首奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)時的“折騰”模式可總結(jié)為：①表明變革決心，②闡明變革理由，③共享變革愿景，④營造變革氛圍，⑤籌劃變革戰(zhàn)役，⑥推動變革過程，⑦反思變革結(jié)果，⑧鞏固變革成效，⑨啟動新的變革。

1998年開始，我擔(dān)任了西安交通大學(xué)副校長，分管大家都不愿介入的后勤、規(guī)劃、基建及后來的社會服務(wù)、辦學(xué)、校辦產(chǎn)業(yè)等。與管理學(xué)院院長不同的是，該職位相對獨(dú)立性較小，所轄部門社會地位低、人員素質(zhì)相對不高，面對這樣的任務(wù)、群體以及高校的生存環(huán)境，我采取了幫員工謀劃人生發(fā)展、搭建事業(yè)平臺、調(diào)動大家積極性、利用群體智慧搞好工作的策略。之所以如此，是因為我本人的學(xué)術(shù)身份會使我的下屬認(rèn)為我未來不會與他們“同舟共濟(jì)”，要讓大家一道合作，我一定要讓他們理解我是站在他們的角度幫他們建造一條遠(yuǎn)航的船，只有大家共同努力，這條關(guān)系他們未來的船才能順利航行。于是，轟轟烈烈的大學(xué)后勤社會化改革、大規(guī)模校園改造和建設(shè)、產(chǎn)業(yè)危機(jī)的應(yīng)對、社會辦學(xué)和服務(wù)的開展等，受到了廣泛關(guān)注。這期間的“平臺”模式可總結(jié)為：①謀劃事業(yè)，讓大家理解自我與事業(yè)的關(guān)系（只有共同努力夢想才能實(shí)現(xiàn)），從而激情參與；②為實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)造環(huán)境、爭取條件和搭建平臺；③在充分授權(quán)分權(quán)基礎(chǔ)上提供服務(wù)和幫助；④為大家撐起失敗或犯錯誤的保護(hù)傘；⑤與大家一道為理想而奮斗并保持清醒頭腦。在后來籌建陜西MBA學(xué)院、西安交通大學(xué)城市學(xué)院以及西交利物浦大學(xué)的實(shí)踐中，因組織對象屬知識組織，主要參與人員是知識工作者，因此很重視組織成員的自我管理能力和領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)角色，于是試圖營造一種共生生態(tài)系統(tǒng)，引導(dǎo)和協(xié)調(diào)大家一道來創(chuàng)造未來，實(shí)現(xiàn)夢想。在這種可總結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)的“共生”模式實(shí)踐中，我的價值是一種催化劑的作用，除自身的方向感和困難時候的堅守外，主要是激發(fā)和整合大家的智慧，與大家一道走出一條成功的道路?！肮采蹦Ｊ娇筛爬椋孩僦贫ㄔ妇?，明確理念，準(zhǔn)確傳達(dá)；②確定遠(yuǎn)大且能實(shí)現(xiàn)之目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)；③將時間和能量集中在發(fā)展主題或戰(zhàn)略性問題上；④敢于反思、善于冒險，遇機(jī)會快速變革；⑤不懼失敗和阻撓，智慧堅守；⑥培育團(tuán)隊、選擇策略、營造文化；⑦打造平臺、全員參與；⑧形成個人與組織雙贏機(jī)制。

隨著全球化和網(wǎng)絡(luò)化社會的發(fā)展，“共生”（詳見《管理學(xué)家》2014年第1期《共生互贏》（Symbiosis and Co-evolution））已日益成為一種社會生態(tài)和生存模式，其基本原理是：①個人存在的意義——融入而不失自己的使命感；②共生的原理——利他才能長期利己；③共生的邏輯——以自我價值貢獻(xiàn)贏得合作價值的實(shí)現(xiàn)；④共生的基礎(chǔ)——健康的個人、群體、社會價值觀；⑤共生的最高境界——幸福、和諧。

在國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項目支持下，本土領(lǐng)導(dǎo)研究課題組曾總結(jié)我的領(lǐng)導(dǎo)行為為“雙理性”模型，既包括在全球領(lǐng)導(dǎo)研究文獻(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)的“普適理性”：①系統(tǒng)認(rèn)知，②自知之明，③革新精神，④反思學(xué)習(xí)，⑤人際認(rèn)可；又包括在中國特有環(huán)境和文化背景下形成的“情境理性”：①實(shí)事求是，②相機(jī)妥協(xié)，③底線意識，④言行一致，⑤規(guī)則意識。

我個人反思認(rèn)為，“雙理性”領(lǐng)導(dǎo)比較符合我的特性，不滿足于現(xiàn)實(shí)，伺機(jī)改進(jìn)，有理想和原則，故表現(xiàn)出了很強(qiáng)的“普適理性”；深知在當(dāng)下中國背景下，特別是一些扭曲環(huán)境中，簡單堅持“普適理性”會處處碰壁，但又不愿突破底線、出賣原則、隨波逐流，于是逐步發(fā)展形成了在該環(huán)境下努力做成一件事情的“情景理性”。然而，僅有雙理性是不夠的，我在20世紀(jì)80年代提出了和諧理論，其主要邏輯是根據(jù)組織、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)特性，形成每個階段的和諧主題（核心任務(wù)或問題）。實(shí)現(xiàn)和諧主題的管理活動有兩類，可事先設(shè)計和優(yōu)化的利用“諧則”體系處理，無法事先設(shè)計優(yōu)化的則用“和則”體系應(yīng)對，然后根據(jù)“和諧主題”實(shí)現(xiàn)情況，動態(tài)協(xié)調(diào)“和則”與“諧則”體系，即通過“和諧耦合”實(shí)現(xiàn)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。因而，我更傾向于認(rèn)為自己一直踐行的領(lǐng)導(dǎo)過程可稱為“和諧”模式：在強(qiáng)烈的使命感（愿景）驅(qū)使下，強(qiáng)化方向感或主題意識，堅持各階段清晰“和諧主題”基礎(chǔ)上的雙理性（普適理性對應(yīng)“諧則”，情景理性對應(yīng)“和則”），以及圍繞“和諧主題”的持續(xù)調(diào)適和優(yōu)化（和諧耦合）。

回顧自己三個階段的不同領(lǐng)導(dǎo)模式，主要是針對不同的任務(wù)、情景、個人作用或權(quán)力空間采用了適宜的方式，基本行為還是“和諧”模式。不同的是，在“折騰”階段，更像一個具有一定權(quán)力和作用空間的將軍；在“平臺”階段，則有一種“居高臨下”的設(shè)計者和駕馭者的感覺；而到“共生”階段，我才自認(rèn)為對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知有了質(zhì)的提升，真正的領(lǐng)導(dǎo)不是權(quán)力的使者，不是有特殊才能或特質(zhì)的駕馭者，而是大伙中的一員，除了使命感、方向性和敏銳性外，主要起著催化和整合作用，從而使所處組織逐步演化為健康的生態(tài)系統(tǒng)。