韓園園

【摘要】隨著幕課的壯大，幕課盈利問題開始引起人們的關注。無論是從學校平衡成本還是合作企業(yè)進行風險投資的初衷來看，盈利都是幕課發(fā)展中不可避免的結果。當前，美國的幕課運營者已經摸索出多種盈利模式，但主要是向延伸的服務收費，從而兼顧幕課教學的公益性。幕課盈利是一種趨勢，但是幕課的盈利模式及其與固有特性所產生的沖突，仍將是幕課實踐與研究中的一個熱點問題。

【關鍵詞】美國幕課;盈利;實踐;問題

幕課（MOOCs）是Massive（大規(guī)模的）、Open（開放的）、Online（在線的）、Course（課程）四個單詞的縮寫，直譯即“大規(guī)模開放在線課程”。正如其名，幕課是指一種“針對大規(guī)?；訁⑴c和通過網(wǎng)絡開放入學的在線課程”[1]，是2012年后迅速崛起的最新遠程教育模式，其基本特征包括開放共享，體驗至上，互動學習等。

美國的幕課在近兩年取得了飛躍式的進步，美國《時代周刊》毫不吝嗇地將2012年稱為美國“幕課元年”。幕課的免費、開放等特性使得它比以往的網(wǎng)絡課程規(guī)模更大，參與學生人數(shù)更多，但是幕課的開發(fā)、制作和運營都需要大量人力物力財力的投入。隨著幕課的壯大，成本和盈利問題日漸成為幕課提供者關注的焦點，并成為幕課發(fā)展中的熱點問題之一。幕課是否應該收費？如何在保證其公益教育性質的前提下進行盈利？采取何種方式盈利？這些都需要進一步研究和探討的。本文結合美國幕課的盈利實踐，對上述問題進行探討。

一、幕課盈利的原因

目前，絕大多數(shù)幕課還是免費的，也正因為免費，使得幕課在參與人數(shù)、規(guī)模上都比以往的網(wǎng)絡課程有了飛躍式的發(fā)展，目前全球共有190個國家超過150萬學習者注冊了幕課。[2]但是隨著幕課規(guī)模的擴大，幕課的成本問題及其可持續(xù)發(fā)展問題也成為一個不能回避的問題。無論是何種幕課平臺，要長期運行就必須平衡成本。另外，現(xiàn)在幕課的后臺數(shù)據(jù)表明，如果不對課程進行更新，那么第二輪開設以后的選課者人數(shù)就呈現(xiàn)大幅度減少的趨勢。也就說幕課需要有持續(xù)的投入，鼓勵教師修改課程以保持并提升質量。每門課在5年內需有2-3次修改的機會，而這也需要納入成本平衡的考慮中。很多大學和公司希望通過幕課擴大知名度的同時至少實現(xiàn)收支平衡，否則從長期來看，幕課是無法持續(xù)維持的。

與此同時，美國幕課發(fā)展的一大趨勢是很多學校將課程的制作外包給盈利性的公司平臺，并與公司合作運營。而作為企業(yè)，投資必須要有回報，盈利是“硬道理”。在線教育在一定程度上顛覆了高等教育體系，但這些追求利潤的公司首先要找到方法獲得資金，才能為支持數(shù)百萬學生的龐大的基礎設施買單，這是所有公司都需要應對的挑戰(zhàn)。

二、美國幕課盈利實踐及特點分析

（一）課程內容仍然免費，即不動搖教育公益性

目前，美國幕課針對學生的收費項目主要是教學之外的延伸服務，這就保證了幕課的公益性。包括：1.證書。Coursera①和Udacity②都向學生提供收費的證書服務，證明已完成某門幕課內容的學習并已掌握相關知識技能。2.考試。edX③和Udacity都為學習者提供自愿的考試服務（每個學生每門課程89美元）?？荚囉蓪ｉT的測試中心監(jiān)督完成，以保證質量。除了證書和考試外，圍繞課程的更多盈利方式還有待開發(fā)。3.診斷。慕課平臺可以通過在線互動獲得豐富的數(shù)據(jù)而向個人提供個性化的學習診斷分析服務，幫助學生分析優(yōu)勢和劣勢，并根據(jù)情況給予與之匹配的課程進度。4.課程輔導，由老師或往期在該課程中獲得認可的學生組成一支輔導隊伍，對學習有困難的學生提供有償?shù)膸椭?/p>

（二）幕課盈利對象的多元化

除學生之外，幕課的盈利對象還延伸至社會各界，如政府、企業(yè)、大學、出版社等等。教育的普及有利于經濟的增長和社會的發(fā)展，因此很多政府都把對教育的投資作為主要工作內容之一。幕課和企業(yè)的合作多種多樣：一是為企業(yè)量身訂制課程。雖然現(xiàn)在失業(yè)率高居不下，但另一方面很多企業(yè)為找不到符合需求的技術性人才發(fā)愁，大學培養(yǎng)出的人才和市場需求往往脫節(jié)嚴重，幕課可以為企業(yè)量身打造他們需要的課程來培養(yǎng)企業(yè)需要的專門人才。例如，谷歌公司可以在幕課冠名一個關于軟件工程方面的課程，布置一些具有挑戰(zhàn)性的作業(yè)和考試，并允諾前幾名表現(xiàn)優(yōu)異的學生獲得實習的機會。二是為企業(yè)繼續(xù)教育提供平臺。很多世界500強企業(yè)通過設立基金，給予休假和減免學費等方式鼓勵員工繼續(xù)學習深造。幕課因為價格低，時間靈活的特點使它成為企業(yè)的首選。三是通過解決問題獲得企業(yè)贊助。率先試水的是Inncentive公司，他們運營的平臺為有難題需要解決的公司和有解決方法的人才搭建橋梁，提供贊助的公司詳細地描述他們的問題并提供一筆獎金，最終被采納的人獲得獎金，Innocentive從中獲取中介費。

傳統(tǒng)的大學也可以成為幕課的顧客。盈利方式之一是為學校制作幕課。在《高等教育編年史（Chronicle of Higher Eucation）》中載錄了edX和它的大學合作伙伴間的商業(yè)協(xié)議。edX將獲得由它托管的每門課程第一次盈利中的5萬美元，之后每次獲得盈利的50%。而合作的學校要預先支付ed-X每門25萬美元的“輔助制作費”，以后每次更新每門課須支付5萬美元。相對于Courssera④的抽取總收入的85%-91%，edX的這種合作模式對大學來說更加有利。方式之二是授權課程。Coursera在一篇博文中宣布，已從學生通過免費在線大學課程的付費認證中獲得了100多萬美元的收入。[4]Coursera作為現(xiàn)在幕課最大的提供商，已經將幾門由它和合作的大學共同建立的課程授權給安提額克大學，該大學承認學生在幕課中取得的學分。Coursera和合作大學通過此次合作打開了通過授權課程盈利的大門。安提額克大學向Coursera支付一筆資金（數(shù)量未公開）來使用幾門課程，Coursera將會和提供課程的大學分享這筆資金，這些大學享有他們課程的知識版權。

除了現(xiàn)有的盈利對象，隨著幕課的發(fā)展和對幕課研究的深入，還有很多新的合作伙伴有待發(fā)掘。

（三）幕課收入的多樣化

幕課的收入來源日益多樣，主要包括：

1.補貼。除了政府補貼外幕課還吸引了一些基金的支持。由比爾蓋茨及妻子創(chuàng)辦的梅琳達蓋茨基金就對喬治理工大學的幕課投資了180萬美金用于其運行和完善。

2.合作。喬治亞理工學院和AT&T⑤共同設立了第一個在線的、大學認可的計算機科學學位。AT&T不僅因此獲得了訓練有素的編程人員也拓展了業(yè)務，同時還提高了知名度。

3.中介服務。在學生申請大學、研究生學校時，幕課可以為學校提供有價值的數(shù)據(jù)幫助學校挑選成績優(yōu)秀、有發(fā)展前景的學生。這些數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)在優(yōu)秀人才進入職場找工作之前就鎖定他們。Udacity利用關于學生的數(shù)據(jù)庫為一些合作公司如Google、Amazon、Facebook等尋找適合的人才，從中賺取中介費。在硅谷，獵頭通?？梢垣@得微軟工程師起薪的20%，也就是大約每人15000美金。這樣的盈利是非常可觀的，而且將累積得非?？?。[5]

4.學校聯(lián)盟節(jié)省成本。如果每所大學都雇傭教師開設學生需要的每一門課程那么必定花費很多，而當學生知道有名校的課程可在網(wǎng)上學習時他們將會義無反顧地拋棄原來那些質量欠缺的課程，從而造成了資源的浪費。因此，有大學開始嘗試建立聯(lián)盟，每個大學提供自己最有優(yōu)勢的課程，有償?shù)叵蚱渌麑W校開放。一個叫2U的公司率先嘗試這種經營模式。2U是一個大學聯(lián)盟，每個大學提供混合式的在線課程，這些課程被授權給其他成員大學使用?，F(xiàn)在2U的成員大學包括波士頓學院、埃默里大學、圣母大學、美國西北大學和華盛頓大學。

三、結語

總之，當前美國幕課已經逐漸探索出多種多樣的盈利方式，盈利主要是通過與院校合作的公司平臺，盈利的對象絕對不是僅限于學生，盈利的方式主要是通過所提供的延伸服務。

雖然人人都喜歡免費的教育，但是從長遠來看，幕課的延續(xù)需要資金的支持。幕課盈利并不意味著我們就失去了這些免費的資源，公司和學校需要策劃出具體的、合理的的盈利模式，在保證幕課正常運轉的基礎上不改變其公益教育的本性，不傷害學習者利益和學習積極性，將幕課盈利方式碎片化，區(qū)別對待不同需

求的學習者。對僅對課程內容感興趣的學習者免費，對額外的服務進行收費，這也是目前發(fā)展的方向。另一方面擴大視角，積極尋求多方面合作。美國現(xiàn)在嘗試盈利的主要還是三大幕課平臺edX，Coursera和Udacity，他們在經營模式上作出的多種嘗試是值得肯定的。但目前幕課可行的盈利模式還沒有得到確證，還需要很長一段時間來應對各種會發(fā)生的挑戰(zhàn)。幕課盈利是一種趨勢，但是幕課的營利模式及其與固有特性所產生的沖突，是幕課實踐與學術研究中的一個熱點問題。

參考文獻

[1]劉曾，劉敏.大規(guī)模開放在線課程對于集團化企業(yè)教育培訓工作的啟示[J].中國職工教育，2014，8：14.

[2]李曼麗，張羽，黃振中.慕課正醞釀一場新教育革命[N].中國青年報，2013-5-23（23）.

[3][6]任友群.哈佛考慮提供更加碎片化的幕課[N].東方早報.，2014-5-15.（A36）

[4]dog潘.MOOC巨頭Coursera開始變現(xiàn)之路：尋求與傳統(tǒng)教育的合作而非簡單的線上化[Z].http：//www.bookdao.com/article/68469/

[5]Dellarocas Chrysanthos，Alstyne Van Marshall.Economic and Business Dimensions Money Models for MooCs[J].Communications of the ACM，2013，56（8）：19.

[7]J.Daniel.Making Sense of MOOCs：Musings in a maze of myth，paradox and possibility[J].Journal of Interactive Media in Education，2012，18：32.

[8]Olds Kris.Internationalization：A Taxonomy of Engagement and Institutional Logic[N].Inside Higher ED，2013-3-24.

注釋：

①Coursera由斯坦福大學教授在2011年創(chuàng)立的盈利性網(wǎng)站;目前已經有33家大學加入了Coursera的陣營，這其中就包括了很多美國的常青藤大學，以及杜克大學，約翰霍普金斯，萊斯，加州理工等等，是目前最大的幕課平臺。

②Udacity是由Sebastian Thrun，David Stavens和Mike Sokolsky注資的一個私立教育組織，它的目標是實現(xiàn)民主教育，主要提供計算機類幕課，截至2012年9月，Udacity有12個開放課堂。

③edX是由MIT和哈佛大學聯(lián)合在2012年5月份推出的非盈利性網(wǎng)站;加盟學校包括伯克利、德克薩斯大學系統(tǒng)（包括9所大學和6家醫(yī)學院）等等。除了為全世界的學生提供免費課程以外，另外一個屬性則更像是大學的一個實驗基地，通過研究線上、線下混合教學的模式，提高線下傳統(tǒng)校園的教學和學習。

④美國最大的固網(wǎng)電話服務供應商及第二大的移動電話服務供應商，此外還提供寬帶及收費電視服務