歐陽
痛并快樂的郵政系統(tǒng)
全民狂歡的雙十一終于結(jié)束了,在淘寶與天貓等電商賣家所取得耀眼成績背后,是六億份分流向全國的快遞包裹。這樣龐大的快遞數(shù)量對于快遞行業(yè)來說無疑是痛與快樂并存的。一方面龐大的包裹數(shù)量帶來的是高額的收益,而另一方面則是繁瑣的快遞流程與中轉(zhuǎn)難題。這樣的困擾顯然并不是只有中國才有,在國外,僅僅是美國郵政一家公司其一年所寄送的郵件包裹數(shù)量就能達到1 600億份,任何一個包裹信件寄送高峰的到來,都讓快遞與郵政公司如臨大敵。如何讓整個郵遞流程變得更有效率,不少人都為此思索不已。
Signet讓郵件也智能
知名設(shè)計公司Ziba的總經(jīng)理Sean Madden總是發(fā)現(xiàn)有些信件與包裹因為各式各樣的原因,過了很久都沒有寄出。有鑒于此,Madden與他的團隊開始嘗試著讓郵政系統(tǒng)變得更加富有效率。最終,他們推出了Signet。Signet由一個數(shù)字化郵票與一個APP組成。當我們需要寄送包裹時,我們不用在快遞單或是信封上填寫長長的地址,也不用去搜索那些難記的郵政編碼,只需要用Signet配套的激光設(shè)備在包裹上簡單地戳上一個電子郵票(包含用戶專屬識別圖案),然后在APP當中輸入收件人的姓名與地址信息,就完成了寄送包裹的所有工作。如果收件人也在使用Signet,用戶甚至連寄送地址也不用提供。在地址確認后,工作人員會蓋上另外一個表示收件人身份的識別圖案,包裹就能成功的寄送出去了,而其中所產(chǎn)生的費用則在APP中完成支付。由于采用了識別圖案的緣故,用戶不用擔心在寄送過程中發(fā)生姓名與電話等個人信息遺漏的情況。同時,使用Signet,郵政公司也能用更加自動化的機器來取代繁瑣的工作,讓郵遞流程變得更富有效率。
基于現(xiàn)實,微智能也能有創(chuàng)新
Signet所聚焦的,是那些人們常常忽略的地方。從技術(shù)上來說,它難與那些動輒“改變?nèi)祟悺钡母呖萍枷啾?。而Signet也不是想要顛覆某個行業(yè),它反而與傳統(tǒng)的郵政行業(yè)完美的契合起來,讓繁瑣的快遞流程(分揀、識別與歸類等)變得更加富有效率。相較于傳統(tǒng)郵遞業(yè)務(wù)而言,利于追蹤的Signet也讓郵寄流程的每一步都變得更加透明?;蛟S這就是Signet得到UPS和聯(lián)邦快遞等諸多物流巨頭青睞的原因吧!
對此,Madden說道:“現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施驅(qū)動我們做出改變,有些初創(chuàng)公司會琢磨如何開創(chuàng)一個新領(lǐng)域,但是基于現(xiàn)實一樣能有所創(chuàng)新?!?/p>