宋文娟
時(shí)限性原則
即,表達(dá)情緒要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。如對(duì)方正生氣時(shí)不要表達(dá),以免激怒對(duì)方,導(dǎo)致火上澆油的后果;不要等到時(shí)過(guò)境遷了再表達(dá),這樣不但不能引起對(duì)方的反省,還會(huì)認(rèn)為你愛記仇。另外,自己正處在火氣頭上時(shí)也不要表達(dá),以免言語(yǔ)過(guò)激,節(jié)外生枝??梢越o自己和對(duì)方一個(gè)情緒緩沖時(shí)間,待大家都稍平靜點(diǎn)時(shí)再表達(dá),這樣利于雙方理性處理問(wèn)題。
承受性原則
由于性格的原因,每個(gè)人的心理承受能力是不同的。因此,我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)不能機(jī)械地一視同仁。譬如,同樣是犯了某個(gè)錯(cuò)誤,性格比較內(nèi)向的人對(duì)外界的反應(yīng)比較敏感,內(nèi)心也比較脆弱,只需要用一個(gè)眼神、一個(gè)表情,就可以使他發(fā)生改變。性格外向的人敏感性就比較差,如果不明確指出他的問(wèn)題,他可能感覺(jué)不到,顯得有些“遲鈍”。所以,對(duì)前者要委婉表達(dá),以免引起他的被傷害感;對(duì)后者要嚴(yán)肅地批評(píng),以引起他的重視。
一致性原則
要求所表達(dá)的情緒與激起你情緒的事件內(nèi)容上一致。譬如,如果別人當(dāng)眾出你的丑,讓你很生氣,你可以嚴(yán)肅、認(rèn)真地告訴他:“我對(duì)你這種不尊重人的行為感到很憤怒,如果以后你再發(fā)生類似的事,我就不客氣?!币欢ú灰堰^(guò)去的、與此無(wú)關(guān)的事情扯進(jìn)來(lái),避免問(wèn)題復(fù)雜化,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。
同水平原則
表達(dá)情緒的強(qiáng)度盡量與引起你情緒的刺激強(qiáng)度相吻合。不可因芝麻點(diǎn)小事大怒不止,也不要對(duì)原則問(wèn)題輕描淡寫。因?yàn)榍罢呷菀准て饠骋狻⒓せ?;后者容易使人覺(jué)得你好欺負(fù),導(dǎo)致日后對(duì)你的輕視。
無(wú)傷害原則
即表達(dá)情緒時(shí)既不要傷害到自己,也不要對(duì)他人、環(huán)境造成傷害。表達(dá)情緒主要有三個(gè)目的,一是想引起對(duì)方的情感觸動(dòng),使他能體會(huì)到我們的心情;二是希望引發(fā)對(duì)方對(duì)自己行為進(jìn)行反思,避免類似事件再次發(fā)生;三是為了促成當(dāng)前問(wèn)題的解決,而不是單純地發(fā)泄自己的不滿。故決不可借問(wèn)題攻擊對(duì)方,更不能制造出新的問(wèn)題。
成長(zhǎng)性原則
通過(guò)情緒的表達(dá),要促成問(wèn)題的解決和向好的方面轉(zhuǎn)化。同時(shí),自己也應(yīng)學(xué)會(huì)在各種情緒的誘發(fā)事件面前,保持內(nèi)心的寧?kù)o,并靈活運(yùn)用情緒表達(dá)的各項(xiàng)原則,合理、恰當(dāng)?shù)靥幚聿煌瑔?wèn)題誘發(fā)的各種情緒,達(dá)到促進(jìn)心靈成熟和成長(zhǎng)的目的。