楊玄章
“我的工作真沒意思”,“現(xiàn)在的工作內(nèi)容一點(diǎn)兒積累都沒有,什么都學(xué)不到”,“老板總是把雜活兒給我真是沒意思”,“為什么我總是做部門里最無聊的工作,有價(jià)值的工作都給別人做”……類似的抱怨在職場(chǎng)中屢見不鮮。
職場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“做的工作沒意思”成為排名前三的離職理由之一。表面上看,職場(chǎng)新人似乎是大部分“沒意思的事兒”的主要承擔(dān)者,這當(dāng)中包括一些平淡無奇的事務(wù)性工作、復(fù)雜繁瑣的“體力活兒”、沒有什么挑戰(zhàn)的初級(jí)工作……面對(duì)這些林林總總的“雜活兒”,有些新畢業(yè)大學(xué)生很無力地感嘆:“天哪,我們這些新人難道只有做沒意思的事兒的宿命?”
怎么看待“沒意思的事兒”
在畢業(yè)之前,很多大學(xué)生都或多或少地受到了各種成功學(xué)教育,希望自己也可以做那種沖鋒陷陣和“華山論劍”之類的大事。可當(dāng)入職之后,現(xiàn)實(shí)情況與理想中的差別很大,新人們往往工作在一種學(xué)徒的狀態(tài)。學(xué)徒這個(gè)古老職業(yè)訓(xùn)練制中的名字聽起來有些讓人反感。掛著這個(gè)標(biāo)簽,往往意味著做繁雜沒意思的工作。在現(xiàn)代企業(yè)中,學(xué)徒的同義詞很多時(shí)候是實(shí)習(xí)生、試用員工或是新人。事實(shí)上,學(xué)徒制有它積極的一面,一方面在學(xué)徒期的新員工壓力比較小,可以從容地熟悉環(huán)境和學(xué)習(xí)新知識(shí);另一方面,從制度上可以由老員工來傳幫帶,新人有更多學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的資源可以利用,公司也會(huì)更大限度地利用老員工的經(jīng)驗(yàn)和能力。在國(guó)外的很多領(lǐng)域都保留著某種形式的學(xué)徒制,特別是在需要高水平的知識(shí)和技能的領(lǐng)域中,如醫(yī)學(xué)、法律、學(xué)術(shù)、職業(yè)運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)等。在澳洲,傳統(tǒng)的學(xué)徒制新人仍有幾十萬(wàn)之眾,新畢業(yè)學(xué)生中的70%以上處在學(xué)徒期。2009年,英國(guó)甚至將學(xué)徒制立法,倡導(dǎo)“人人都可做學(xué)徒”,計(jì)劃在2020年時(shí)每5個(gè)年輕人就有1人接受學(xué)徒訓(xùn)練,希望幫助全民提升職業(yè)能力,以期盡快走出經(jīng)濟(jì)低迷。由此可見,做一個(gè)學(xué)徒并不是壞事。學(xué)徒期,或者叫新人期,其實(shí)是一個(gè)很寶貴的可以從容進(jìn)行職場(chǎng)磨合的階段。
那些所謂的“有意思的事兒”就都有意思么?其實(shí)并不盡然。小張是一家設(shè)計(jì)院的新人,被安排給一位老員工打下手,做一個(gè)大工程的設(shè)計(jì)工作。一開始,小張信心滿滿,非常想承擔(dān)工程中的關(guān)鍵工作,借助自己在學(xué)校中學(xué)到的專業(yè)知識(shí),迅速做出成績(jī)??墒?,他的師傅總是安排他做雜事。小張的大部分時(shí)間被繁重的繪制圖紙工作所占據(jù),總是加班做簡(jiǎn)單的方案實(shí)現(xiàn)工作。在甲方和領(lǐng)導(dǎo)面前,小張似乎是“隱形人”,從來都是師傅和客戶進(jìn)行講解和討論,即使自己有專業(yè)見解,也沒機(jī)會(huì)在大場(chǎng)面上提出來。此外,師傅還經(jīng)常交辦他做一些送圖紙、組織接待之類的跑腿工作。
過了一段,小張有些迷惑了,找到部門領(lǐng)導(dǎo)訴苦:“我做的事兒也太沒意思了,都是大一新生就可以做的重復(fù)工作。那些有意思的事兒,師傅都不交給我。這樣下去,我就荒廢了!”領(lǐng)導(dǎo)明白了他的問題,很直接地說:“你覺得一項(xiàng)工程設(shè)計(jì)工作中有多少是有意思的?我告訴你,99%以上都是這種沒意思的工作。再好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì),都需要落實(shí),都需要人去執(zhí)行。而且,僅僅需要專業(yè)知識(shí)就可以把工作做好么?和甲方的互動(dòng)、根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的妥協(xié)、面對(duì)突發(fā)變化的應(yīng)對(duì)等等很多方面都是左右項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這些東西都是要從沒意思的事兒當(dāng)中學(xué)到的。你連這些沒意思的事兒都做不好,怎么能放心把幾個(gè)億的項(xiàng)目交給你做?”小張受到教育之后,卻沒有就此振奮起來,而是選擇了離職去尋找有意思的工作。幾年下來,小張輾轉(zhuǎn)幾家工作,都做了一些皮毛的工作,空有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),卻沒有一個(gè)拿得出手的項(xiàng)目經(jīng)歷,浪費(fèi)了寶貴的職場(chǎng)發(fā)展初期。
“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,正如上面例子中的領(lǐng)導(dǎo)所說,再高大上的工作也是需要很多非常扎實(shí)的小事來完成的。很多職場(chǎng)明星在“人前顯圣”,在人后其實(shí)是經(jīng)過非常艱苦的努力,做了很多所謂的沒意思的事兒,才可以積累起足夠的能力、經(jīng)驗(yàn)和資歷,有機(jī)會(huì)和有可能做好有意思的事兒。職場(chǎng)新人如果眼睛只盯著那種核心工作,而忽視了需要?jiǎng)偃芜@些工作的內(nèi)功和積累,那么這樣的核心工作可能永遠(yuǎn)是可望不可即的空中樓閣。
把沒意思的事兒當(dāng)有意思的做
小劉畢業(yè)后加入了一家一流國(guó)企的核心部門,開始非常希望憑借自己的專業(yè)水平,在工作崗位上做出成績(jī)??墒牵簧蟻眍I(lǐng)導(dǎo)卻安排他做綜合崗位的工作。他的主要職責(zé)是處理部門內(nèi)所有進(jìn)出的公文,按照各個(gè)處的職責(zé)和公文的內(nèi)容,做一些收發(fā)文件的工作。同時(shí),小劉還負(fù)責(zé)部門內(nèi)的借來送往的工作,其中難免要涉及端茶倒水之類的“無聊的事”。
沒過幾個(gè)月,小劉就有些慌了,私下里找到處長(zhǎng)說:“我一個(gè)名牌大學(xué)的研究生,現(xiàn)在就做些文件相關(guān)的事務(wù)性工作,還要做這些接待領(lǐng)導(dǎo)的無聊的事情,一個(gè)中專生就可以做了,這不是浪費(fèi)么?”處長(zhǎng)聽了,很自然地說:“我明白你的能力和你想做的事情。但是,國(guó)企很大,不了解這個(gè)生態(tài)環(huán)境和明白其中的門道你會(huì)寸步難行。綜合崗位的工作雖然是事務(wù)性的,但是非常有助于你很快了解部門內(nèi)各個(gè)處室的核心內(nèi)容,也有機(jī)會(huì)接觸所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工,可以迅速和大家熟悉起來。此外,綜合崗位并不是無聊的,其實(shí)有很多門道,你是部門的公文出口,把這些東西都熟悉理順了,會(huì)為你以后把有意思的事兒做好打下良好的基礎(chǔ)?!?/p>
小劉采納了處長(zhǎng)的忠告,改變看法,很認(rèn)真地對(duì)待自己的綜合工作。他不僅重新梳理了綜合崗的公文處理流程,優(yōu)化了其中的幾個(gè)瓶頸,還在工作中不斷地熟悉了公司及部門的工作習(xí)慣和傳統(tǒng),與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工都變得熟絡(luò)起來。有一次有個(gè)大項(xiàng)目急需一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)們很自然地想到了小劉。在新的崗位上,小劉憑借自己的專業(yè)能力,輔以對(duì)公司的深度理解,做起來順風(fēng)順?biāo)?/p>
古人說:磨刀不誤砍柴工。很多事情,磨刀的工作往往顯得比較無聊,但其必要性是毋庸置疑。在很多大企業(yè)(包括國(guó)企、大私企和大外企)里,復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門間關(guān)系使得做有意思的事兒的代價(jià)會(huì)比較大,如果不了解這里面的一些細(xì)微的門道,推進(jìn)項(xiàng)目會(huì)比較困難。因此,花一些時(shí)間來熟悉這些內(nèi)部情況是非常有必要的。然而,熟悉這些情況的過程可能會(huì)顯得非常無聊,有專業(yè)背景的新人做這些事情更會(huì)覺得沒意思。這時(shí)候,需要大家以更高的視角來看自己的周邊環(huán)境和所從事的工作,把一些基礎(chǔ)的工作做扎實(shí),這樣才可能把有意思的事兒做好。
另外,在很多企業(yè)和政府的人才培養(yǎng)計(jì)劃中,還會(huì)專門將新人安排在“沒意思”的崗位上進(jìn)行鍛煉。一方面可以磨練新人,使其熟悉組織的方方面面,另一方面可以通過這些小事,來考察新人在面試中沒有展現(xiàn)的細(xì)節(jié)。所以,在這種情況下,新人更要把沒意思的事兒做好,為以后的脫穎而出做好準(zhǔn)備。
把沒意思的做成有意思的
“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,以這句古語(yǔ)來審視那些“沒意思的事兒”,可能會(huì)得到不同的結(jié)論和做事方式。小武畢業(yè)后加入公司的時(shí)候,運(yùn)氣比較差被分到了一個(gè)半死不活的產(chǎn)品項(xiàng)目中,除了他以外就一個(gè)老員工在項(xiàng)目中。他入職沒多久,組里的老員工也以做的事情沒意思為理由,辭職走掉了。孤零零的小武待在這個(gè)“沒意思”的項(xiàng)目里,眼看著同期入公司的新人們?cè)诤诵捻?xiàng)目上做得風(fēng)風(fēng)火火,心里真不是滋味。
郁悶的小武有一次回學(xué)校和導(dǎo)師交流,道出了自己的困境。導(dǎo)師聽明白了這一切,和他說:“其實(shí)你現(xiàn)在的機(jī)會(huì)還不錯(cuò)的。那些在明星項(xiàng)目里的新人,其實(shí)空間比較小,核心的工作有老員工在做,新員工做的事情一般不會(huì)很有意思,而且做出自己的成績(jī)反而不是很容易。你現(xiàn)在的項(xiàng)目其實(shí)是符合行業(yè)發(fā)展的,在一些領(lǐng)域已經(jīng)開始成為熱點(diǎn)。它現(xiàn)在雖然表面上看起來沒意思,但是都是由你一個(gè)人推進(jìn)和運(yùn)作,如果能做出成績(jī),也會(huì)使你提升得很快。這個(gè)沒意思的事兒,其實(shí)是一個(gè)有意思的事兒!”
得到了導(dǎo)師的鼓勵(lì),小武回去重新梳理項(xiàng)目的情況,首先從關(guān)鍵問題入手著手推進(jìn)項(xiàng)目。在這個(gè)非重點(diǎn)的項(xiàng)目中,反而壓力和阻力會(huì)比較小,小武可以很專注地解決專業(yè)性的問題。以前看起來無解的問題,漸漸地被小武逐個(gè)解決了。
在一次項(xiàng)目會(huì)議上,部門領(lǐng)導(dǎo)拿到了小武的項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),頓時(shí)眼前一亮:“沒想到這個(gè)項(xiàng)目竟然能推進(jìn)到這個(gè)程度,不錯(cuò)不錯(cuò)。上次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)提到了這個(gè)方向,我們?cè)撊ゼ瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)那邊提案一下?!睓C(jī)會(huì)終究降臨到小武身上,看到部門匯報(bào)后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,很快相關(guān)的資源開始向小武的項(xiàng)目中集結(jié),這個(gè)一開始被看作是沒意思的項(xiàng)目,一下子成了公司里的明星項(xiàng)目,小武也變成了領(lǐng)導(dǎo)眼中的紅人。
現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,需求的變更和技術(shù)的發(fā)展非???,很難有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)、方向或者產(chǎn)品是經(jīng)久不衰。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),很多之前不被人看好的沒有意思的事兒,很可能會(huì)變成熱點(diǎn)。在自己從事的工作不被看好的時(shí)候,要用發(fā)展的眼光和全局的視點(diǎn)來進(jìn)行全面的審視,扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為機(jī)會(huì)降臨的那一刻做好準(zhǔn)備。這樣,才有可能把沒意思的事兒創(chuàng)造成有意思的事兒。
從人力資源管理和職業(yè)發(fā)展的角度看,職場(chǎng)人的每一份經(jīng)歷和積累都是有用的。即使是淺顯無技術(shù)含量的工作,其背后也可能蘊(yùn)含著很豐富的意義?!芭R淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”,很多沒意思的事兒其實(shí)就是結(jié)網(wǎng)的過程。與其不停地抱怨自己的事情沒意思,不如主動(dòng)挖掘其中的價(jià)值和意義,把事情當(dāng)作有意義的事情做,或者往有意義的方向去運(yùn)作和努力。對(duì)付沒意思的事兒,就這么破!