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突破策略的真相

2014-04-29 00:44
管理學(xué)家 2014年12期
關(guān)鍵詞:舒爾茨佩奇高品質(zhì)

福特、蘋果、奈飛、星巴克和谷歌都通過突破策略獲得成功,并改變了各自行業(yè)中的游戲規(guī)則:福特開啟了汽車的大批量、標準化生產(chǎn)模式;蘋果將消費者的個人電腦發(fā)展為一個“數(shù)字中樞”;奈飛通過直接郵件訂閱服務(wù)提供月租電影;星巴克創(chuàng)建了一個處于辦公室和家庭之間的第三方享用高品質(zhì)咖啡的場所;谷歌組織、整合了世界的信息,并將信息共享。

雖然每一個策略是獨特的,但他們都有一個共同的特征,就是告訴我們真正的突破策略是如何產(chǎn)生的。首先,這些想法都始于解決發(fā)展中大問題時的洞察力思維。例如,亨利 · 福特在解決如何讓汽車更便宜的問題時,萌發(fā)了讓汽車零件代替人在生產(chǎn)組裝線上動起來的想法。

但是這些新穎的想法又是從何而來呢?研究告訴我們,創(chuàng)新策略是受到你所面臨挑戰(zhàn)的困擾,并受一些“先例”的啟發(fā),存在你腦海里的部分解決方法。例如,在谷歌創(chuàng)立之前,拉里 · 佩奇和謝爾蓋 · 布林正在研究如何更大地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域的作用,與此同時,佩奇還在負責斯坦福數(shù)字圖書館的項目,于是他想,為什么不可以將學(xué)者按照論文年引用次數(shù)排名的方式引入到網(wǎng)頁的排序中?霍華德·舒爾茨在思考如何提高人們對高品質(zhì)咖啡的需求時,被意大利各領(lǐng)域人們在當?shù)鼐瓢上硎軡饪s咖啡的現(xiàn)象所觸動。福特的關(guān)于流水生產(chǎn)線的想法則來源于肉類加工廠,他觀察到,當動物尸體在單軌吊車上經(jīng)過屠夫面前時,他們解剖了尸體。

當然,突破性的策略離不開觀念“創(chuàng)造性的結(jié)合”。例如,為了將蘋果機變?yōu)轭櫩偷囊粋€數(shù)字中心,喬布斯采用布勞恩的T3袖珍收音機視覺線索,東芝1.8英寸5GB硬盤,B&O BeoCom 6000 無線電話導(dǎo)航系統(tǒng),SoundJam MP程序代碼(一種流行的MP3播放器應(yīng)用程序) ,以及自己歌曲版權(quán)的獲得經(jīng)驗,創(chuàng)立了iPod。福特通過與一線員工利潤分享來提高員工生產(chǎn)積極性,并研究發(fā)現(xiàn)黑色可以作為任何顏色的底色,且黑色比其他顏色上色干得快,成功將生產(chǎn)線得效率提速,此外,還通過與第三方經(jīng)銷商的合作將產(chǎn)品推向全球。同樣,佩奇和布林在創(chuàng)立谷歌時用到了數(shù)據(jù)庫匯集、網(wǎng)頁排名、搜索廣告銷售等技術(shù)。哈斯廷斯也是將亞馬遜的圖書銷售模式與健身房的會員費模式結(jié)合從而建立了奈飛。

最后,人是創(chuàng)造突破策略的核心因素。突破就意味著打破慣常的思維和公認的智慧,在這個過程中,市場和組織就如一個強大的免疫系統(tǒng),會產(chǎn)生很多障礙來阻礙新的理念實現(xiàn)其商業(yè)價值。因此,這需要一個人足夠相信突破策略,并愿意在更廣闊的市場上打拼,無論多久都堅持到最后,直到奇跡發(fā)生?;羧A德·舒爾茨并不是星巴克最初的創(chuàng)始人,當年他只是公司的一個雇員,在他被派往意大利去尋找焙烤研磨咖啡的設(shè)備時,他有了新的想法。他將創(chuàng)造一個意大利風(fēng)格的咖啡酒吧來驅(qū)動星巴克提供高品質(zhì)的咖啡的想法告訴了創(chuàng)始者,卻遭到立即拒絕,他便決心辭職創(chuàng)業(yè),此后在創(chuàng)始人決定賣掉星巴克時,舒爾茨買下了該公司,并創(chuàng)造了星巴克的歷史。(編譯:鄭麗莎;來源:http://www.strategy-business.com/)

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