陶書華

摘要：中職圖書館利用率一直是當前教育研究的重點課題之一，對于促進教育發(fā)展，提升中職院校館藏資源效率具有重要的意義。為此，本文將從中職院校圖書館管理現(xiàn)狀出發(fā)，就其存在的問題及改進方向提出積極的對策，以發(fā)揮圖書館文獻資源優(yōu)勢，更好的為讀者服務。

關鍵詞：中職圖書館；現(xiàn)狀；圖書館利用率；對策

中職圖書館是推進學校教學與科研的重要支撐，然而在現(xiàn)實應用中，中職圖書館在發(fā)展過程中由于其專業(yè)技能、服務意識等方面的不足，反而限制了圖書館適應時代的發(fā)展需要。為此，結(jié)合中職圖書館的管理實際，從強化圖書情報知識及學科知識的學習上，不斷提升管理水平、業(yè)務水平，才能更好的發(fā)揮為讀者服務的基本使命。

一、中職圖書館管理現(xiàn)狀及問題

從當前中職圖書館的現(xiàn)實管理來看，問題較多，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)隊伍建設不夠，綜合業(yè)務水平不高，在圖書館專業(yè)隊伍建設上，由于專業(yè)素質(zhì)相對不高，特別是對于學科知識的缺乏，其他非圖書館專業(yè)的人員所占比例較大，非但不能發(fā)揮圖書館情報專業(yè)知識服務，還限制了館藏資源的深度開發(fā)與利用。二是館員自身的服務意識相對不高，從中職圖書館館員構成來看，一部分館員因缺乏對專業(yè)素養(yǎng)的認識，在崗位工作積極性上不夠高，也難以體現(xiàn)對讀者服務至上的理念，再加上館內(nèi)管理缺乏相應的競爭機制，館員工作心態(tài)散漫，嚴重制約了館藏資源的利用率。三是總體上中職圖書館人才隊伍服務水平堪憂，特別現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，對于圖書館信息化建設需求的擴大，軟硬件環(huán)境都提出了新的要求，而館員信息素養(yǎng)顯得不足，知識結(jié)構不合理，在圖書情報專業(yè)、計算機技術能力、外語能力、科研能力上都顯得缺乏，難以跟上信息技術發(fā)展需要，不利于推進中職圖書館信息化、電子化服務。

二、轉(zhuǎn)變中職圖書館利用率的有效對策

從圖書館的地位及作用來看，圖書館館藏資源的開發(fā)對于促進學校教學與科研工作意義重大，尤其是從館藏資源的分類管理上，結(jié)合中職院校學科發(fā)展趨勢及專業(yè)技能結(jié)構，靈活、科學的融合圖書情報專業(yè)知識，以完善的信息技術來推進圖書館資源的利用率。

（一）注重對館員專業(yè)素質(zhì)的培訓與提升，強化專業(yè)水平

人才隊伍建設是中職圖書館提升管理水平的關鍵，結(jié)合中職院校學科特點與實際，從人才隊伍補充與引進上優(yōu)化知識結(jié)構，尤其是對圖書情報學、圖書館學等專業(yè)人員的引進，促進中職圖書館人才結(jié)構的優(yōu)化。一方面結(jié)合館員實際開展專業(yè)知識學習，利用知識講座或參與行業(yè)交流會等方式，積極從文獻編目、文獻檢索、參考咨詢等方面加大學習力度，進一步鞏固專業(yè)知識素養(yǎng)。另外，結(jié)合圖書館行業(yè)實際需要，從館員能力培養(yǎng)上加強考評，對讀者信息資源的收集整理，對文獻信息的檢索與開發(fā)，不斷增強專業(yè)知識，提升專業(yè)知識修養(yǎng)，為提升館藏資源利用率奠定專業(yè)基礎。另一方面注重相關學科知識的學習，特別是結(jié)合中職圖書館管理實際，加大對自然科學、社會科學知識的滲透，既要從圖書館專業(yè)素質(zhì)上加以提升，還要從綜合知識上擴大知識面，構建綜合全面的知識體系。如在不斷加強自身專業(yè)知識、專業(yè)特長的學習中，強化對相關學科知識的補充，對各專業(yè)用戶需求的細致分析與調(diào)查，優(yōu)化館藏資源文獻的分類編碼，促進專業(yè)文獻與讀者之間的及時、快捷流通。三是強化信息技術學習與培訓，信息技術作為當前圖書館面臨的首要任務，必須要從館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化發(fā)展上順應時代需求，開展計算機技術、網(wǎng)絡技術的學習，積極結(jié)合現(xiàn)代信息技術開發(fā)有效的信息服務，熟練掌握必要的信息加工技術，促進館藏資源高效服務讀者。四是強化館員自身業(yè)務素質(zhì)培訓與考核，進一步拓寬圖書館事業(yè)發(fā)展前景，增進館員的崗位責任感，積極為館員創(chuàng)造必要的培訓機會和條件，如邀約圖書館學科專家講授專題，了解當前圖書館管理最新動態(tài)信息，開闊視野，增進專業(yè)素養(yǎng)的提升。另外，結(jié)合實際安排學習培訓，組織官員參加綜合性的業(yè)務技能競賽與培訓，強化知識學科的交流與探討，對先進的管理方法及技能加以借鑒，推動館員知識理論與應用能力的全面提升。

（二）注重服務意識提升，強化讀者服務的核心地位

圖書館的工作是建立在服務讀者的基礎上，對讀者的服務首先要明確服務意識，并從整體上提升館藏資源的利用率。一方面從思想上轉(zhuǎn)變理念，明確“服務讀者第一”的管理思路，積極從自身責任感及服務意識上，不斷完善圖書館規(guī)章制度，構建科學的服務體系。如增加善意提醒還書日期，對于圖書的破損及丟失耐心處理，積極解答讀者的服務，強化自身服務能力，充分發(fā)揮自身潛能來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、靈活的服務環(huán)境等。另一方面注重自身服務態(tài)度的養(yǎng)成，面向讀者服務需要熱情與認真，更需要耐心與真誠。在優(yōu)化讀者服務實踐中，堅持禮帽、尊重、親切、平和的心態(tài)，對于問題積極面對，避免發(fā)生矛盾，特別是對于中職階段的學生，內(nèi)心多以敏感、脆弱，在服務中館員要從態(tài)度上理順服務關系，減少學生放棄讀書的念頭。另外，加強自身心理學學習，了解和善于發(fā)現(xiàn)讀者的閱讀心理，引導學生更好的利用圖書館，最大限度的滿足讀者的需求。

（三）注重圖書館服務水平的提升，構建全面的讀者服務機制

圖書館館員服務水平的提升，一方面在強化自身能力建設上不斷激發(fā)館員的修養(yǎng)，另一方面要從完善圖書館制度上，結(jié)合有效的管理體制，來促進管理水平的提升。如加大對館員工作條例的完善，注重對工作細則的優(yōu)化，明確館員考核制度與獎懲措施，完善館員崗位職責及責任制，以此阿貍推進圖書館各項工作的有序進行。對于盡職盡責的優(yōu)秀館員，要從思想上和物質(zhì)上加以鼓勵和表揚，而對于違反規(guī)定的館員，要給予批評和教育，從措施上增強館員的工作熱情，樹立全心全意為讀者服務的信心，不斷開拓圖書館建設的新局面。同時，加大創(chuàng)新意識、創(chuàng)新環(huán)境的營造，借助于當前信息技術的廣泛應用，從館藏資源信息化中不斷提升信息能力，最大限度的從教學及科研上提供豐富的文獻信息，以適應現(xiàn)代圖書館對知識技能及信息更新的發(fā)展需要。創(chuàng)新意識是推進圖書館工作的靈魂，也是加快圖書館館藏資源利用率的關鍵，注重圖書館信息的保存、生產(chǎn)、傳播與導向，切實發(fā)揮圖書館館藏資源的文獻檢索優(yōu)勢，發(fā)揮好信息導航功能，才能更好的利用好信息資源。

三、結(jié)語

隨著中職圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，每個圖書館員都應不斷努力學習，及時更新和提升圖書情報學、相關科學知識及專業(yè)技能，加強自身各方面的建設，提高自身的綜合素質(zhì)，創(chuàng)新中職圖書館的辦館理念和工作方法，為教學、科研和學生學習提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，提高中職圖書館利用率。

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