360教育集團(tuán)：徹底零收費(fèi)，模式不可復(fù)制

360教育集團(tuán)主要從事零中介費(fèi)留學(xué)辦理、免費(fèi)雅思培訓(xùn)、海外投資及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)最早開(kāi)展免中介費(fèi)的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

核心團(tuán)隊(duì)包括留學(xué)顧問(wèn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)和院校渠道團(tuán)隊(duì)，為留學(xué)生提供咨詢(xún)、申請(qǐng)、簽證、接機(jī)及住宿等留學(xué)一條龍服務(wù)，并提供境外房產(chǎn)投資等增值服務(wù)。

360的業(yè)務(wù)發(fā)端于馬來(lái)西亞，開(kāi)展“留學(xué)零中介”近8個(gè)年頭，2014年注冊(cè)上海叁陸零教育投資有限公司。公司總部設(shè)在上海，在江西等省設(shè)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分部。目前免費(fèi)申請(qǐng)業(yè)務(wù)涵蓋英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、瑞士等國(guó)。

優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

360教育集團(tuán)從成立之初就揭開(kāi)了留學(xué)市場(chǎng)的“潛規(guī)則”，院校會(huì)向留學(xué)中介支付返傭。360教育放棄向客戶收取服務(wù)費(fèi)用，而靠院校傭金維持運(yùn)營(yíng)。

360教育集團(tuán)以互聯(lián)網(wǎng)為陣地，試水馬來(lái)西亞成功后擴(kuò)展至新加坡等東南亞國(guó)家，逐步將澳新、歐洲納入零中介的大盤(pán)子。主要服務(wù)對(duì)象為高中以上學(xué)生，以本科、研究生留學(xué)教育為主。

2014年8月，360教育集團(tuán)上馬免費(fèi)雅思培訓(xùn)，“免費(fèi)留學(xué)+免費(fèi)語(yǔ)言培訓(xùn)”是其最大特色，簽證若拒簽則賠付3000元，使得零中介服務(wù)亦有約束效力，70%以上的顧問(wèn)具有留學(xué)經(jīng)歷保證了留學(xué)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度。

360教育集團(tuán)對(duì)外宣稱(chēng)將永遠(yuǎn)堅(jiān)持免費(fèi)的價(jià)格和高品質(zhì)的增值服務(wù)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)站群的線上服務(wù)模式可擺脫地域的限制，不便上門(mén)咨詢(xún)的客戶亦可安心辦理。

《留學(xué)》專(zhuān)家團(tuán)、家長(zhǎng)團(tuán)、媒體團(tuán)點(diǎn)評(píng)：留學(xué)市場(chǎng)上的異類(lèi)，模式不可復(fù)制

十年前，留學(xué)市場(chǎng)就出現(xiàn)了零中介的概念，但碩果尚存的屈指可數(shù)。這注定成為留學(xué)市場(chǎng)的異類(lèi)，并且需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和豐富的海外院校資源才能贏得客戶的信任。這種劍走偏鋒的業(yè)務(wù)模式最大的風(fēng)險(xiǎn)在于現(xiàn)金流的考驗(yàn)，由于機(jī)構(gòu)8-15個(gè)月后才能拿到院校返傭，需要先行墊付此段時(shí)間“裸奔”的運(yùn)營(yíng)成本，一旦資金鏈斷裂則難以為 繼。

360教育集團(tuán)曾經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期虧損，之所以能夠堅(jiān)持至今，和該集團(tuán)創(chuàng)始人羅成的個(gè)人資源及獨(dú)特理念有關(guān)。80后海歸羅成有著極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)頭腦和艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，以“零中介”的概念迎合平民留學(xué)的市場(chǎng)需求，善于利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體快速提升市場(chǎng)占有額，注重增值服務(wù)，在虧損時(shí)能夠沉得住氣，用前期創(chuàng)業(yè)時(shí)的家底兒補(bǔ)貼留學(xué)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)多年積累，使得留學(xué)資源豐富、合作伙伴眾多，終于迎來(lái)厚積薄發(fā)，但這種模式很難復(fù)制。

2014年，360教育集團(tuán)全面發(fā)力“打造國(guó)際自助留學(xué)服務(wù)第一品牌”，推出“免費(fèi)雅思培訓(xùn)”，以助力留學(xué)業(yè)務(wù)。如果說(shuō)“留學(xué)零中介”讓360教育起步，那么“免費(fèi)語(yǔ)言培訓(xùn)”、開(kāi)拓和整合社會(huì)資源將開(kāi)啟360教育的第二次創(chuàng) 業(yè)。

但360教育集團(tuán)高調(diào)的作風(fēng)和不走尋常路的發(fā)展模式，容易遭致同行非議。個(gè)人主導(dǎo)色彩濃重不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，目前公司架構(gòu)上還存在一些亟待解決的問(wèn)題。擺脫“屌絲逆襲”的底色，才能向著真正的國(guó)際化教育集團(tuán)邁 進(jìn)。