閆 金

（北京體育大學研究生院，北京 100084）

室內(nèi)高爾夫模擬器使用現(xiàn)狀及推廣可行性研究—以北京市為例

閆 金

（北京體育大學研究生院，北京 100084）

采用問卷調(diào)查法、統(tǒng)計分析法，在了解北京市室內(nèi)高爾夫模擬器的使用現(xiàn)狀及室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者的動機和滿意度情況的基礎(chǔ)上，對在北京市推廣室內(nèi)高爾夫模擬器的可行性進行了分析。研究結(jié)論：1）整體上，體驗者對室內(nèi)高爾夫模擬器的滿意度較低，但體驗者在高爾夫比賽方面的需求可以得到較好的滿足；2）北京市受限于地理環(huán)境和氣候特點，同時又有著巨大的市場需求和經(jīng)濟保障，室內(nèi)高爾夫模擬器市場前景可觀；3）室內(nèi)高爾夫模擬器相對于室外高爾夫球場投資少、回收快且風險小。

室內(nèi)高爾夫；高爾夫模擬器；北京市

室內(nèi)高爾夫模擬器不受氣候、地理環(huán)境等因素的影響，一年四季都可以使用，因此，室內(nèi)高爾夫模擬器的運用，無疑成為一個推動高爾夫球運動發(fā)展的有效途徑。我國高爾夫球運動起步較晚，室內(nèi)高爾夫模擬器對于高爾夫球運動在我國的推廣和普及將具有較好的現(xiàn)實意義。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象 以室內(nèi)高爾夫模擬器的使用與推廣為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法 通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務平臺、北京體育大學圖書館等途徑，以“室內(nèi)高爾夫”、“高爾夫模擬器”等為關(guān)鍵詞，查閱了8篇相關(guān)度較高的文獻，相關(guān)書籍1本以及2份高爾夫球市場研究報告，為本研究提供了一定的理論參考和數(shù)據(jù)支撐。

1.2.2 問卷調(diào)查法 參照林樹旺教授在《高爾夫顧客參與冬季、體驗與滿意度之研究》中的調(diào)查問卷，根據(jù)實際情況進行修改和補充制成調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容包括2個部分：1）測量室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者的體驗動機，使用5點李克特量表（Likert Scale），從非常不滿意（1分）到非常滿意（5分），共10項；2）測量室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者的體驗程度，使用5點李克特量表，從非常低（1分）到非常高（5分），共15項。

問卷的發(fā)放對象為北京嶺悅薈高爾夫會所、都市名人高爾夫俱樂部、北京美松高爾夫俱樂部和北京國際高爾夫俱樂部等4個北京高爾夫球場、練習場的室內(nèi)高爾夫模擬器的體驗人群，隨機發(fā)放問卷100份，共回收問卷96份，問卷回收率為96%；其中，有效問卷86份（表1），有效問卷率為90%。問卷的信度和效度均滿足問卷調(diào)查方法要求及本研究的需要。通過問卷調(diào)查，了解了室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者的動機和滿意度，為本研究提供了數(shù)據(jù)支撐。

表1 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗樣本一覽

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法 將收集和統(tǒng)計所得到的數(shù)據(jù)運用Excel和SPSS19.0進行統(tǒng)計學常規(guī)的數(shù)理統(tǒng)計和分析，為研究開展提供一定的數(shù)據(jù)參考。

2 結(jié)果與分析

2.1 室內(nèi)高爾夫模擬器簡介 高爾夫模擬器是利用計算機三維圖象處理模擬技術(shù)和高速運動物體測量技術(shù)，并通過高清晰度投影儀在屏幕上模擬真實的高爾夫球場場景和高爾夫球飛行場景的虛擬系統(tǒng)[1]。該模擬器中的場景都是根據(jù)真實高爾夫球場藍圖實際拍攝，再經(jīng)過3D制作而成的，因此，可以讓球手領(lǐng)略到真實球場感受不到的視覺享受，使其有身臨其境的感覺。到目前為止，該模擬器系統(tǒng)采用的軟件已經(jīng)是第4代，可以做到100%還原擊球的真實性，并且推桿、揮桿、切桿都非常準確。

2.2 北京市室內(nèi)高爾夫模擬器使用現(xiàn)狀 北京市的高爾夫俱樂部、會所以及球場接觸室內(nèi)高爾夫模擬器的時間比較短，才五六年的時間，還處于初步的嘗試階段[2]。2008年和2009年，北京室內(nèi)高爾夫模擬器市場一直都比較平淡，裝有室內(nèi)高爾夫模擬器的俱樂部才不過一兩家而已，高爾夫參與者對該模擬器的認識也甚少；到2010年，也才五六家，但高爾夫球運動參與者接觸模擬器的機會得到增加，并在其交際圈中傳播開來；到2011年，擁有室內(nèi)高爾夫模擬器的俱樂部達到了15家，同時也擴大了模擬器的體驗人群[3]。自此開始，引進室內(nèi)高爾夫模擬器的高爾夫俱樂部、會所以及球場逐年增加，甚至一些度假別墅、私人會所，以及辦公室和家里，都逐漸安裝了該模擬器，室內(nèi)高爾夫模擬器的市場就此打開，但根據(jù)人們對高爾夫運動的需求來看，其普及程度依然不夠，因此還需要不斷進行推廣[3]。

2.3 北京市室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者的態(tài)度分析 滿意度是個人期望的程度與認同的差距所決定的；Oliver提出，滿意是顧客反映其交易行為的一種情緒，是顧客對產(chǎn)品事前的期待與實際消費的差距，滿意度也是消費者使用后的結(jié)果；Kotler認為，滿意是消費者對滿意程度的高低，來自產(chǎn)品功能特性的知覺和個人對產(chǎn)品的期望，二者相比較而形成[5]。

表2 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者體驗動機一覽

通過對北京市4所高爾夫俱樂部室內(nèi)模擬器體驗者的調(diào)查可知（表2），休閑娛樂、視覺效果、不受天氣等外界因素影響、同時供多人參加比賽、體驗各種世界頂級球場、集中注意力、打發(fā)時間和統(tǒng)計揮桿成績等8個因素均存在顯著性差異，表明這8個因素都是室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者體驗的動機所在，其中，排在第1位是是休閑娛樂，排在第2位的是視覺效果，不受天氣等外界因素影響和同時供多人參加比賽并列第3位；而分析技術(shù)動作和表現(xiàn)自我滿足均不存在顯著性差異，表明這2個方面不是體驗者的動機所在。

在15個表示體驗程度的因素中，除了表現(xiàn)自我滿足和發(fā)售優(yōu)惠券這2個因素不存在顯著性差異性之外，其他13個因素均存在顯著性差異（表3），排在第1位的仍然是休閑娛樂，第2～4位分別是同時供多人比賽、視覺效果和接待處的服務態(tài)度。這一結(jié)果表明，體驗者對室內(nèi)高爾夫模擬器的休閑娛樂、多人比賽以及視覺效果的體驗都比較滿意，體現(xiàn)出了室內(nèi)模擬器的優(yōu)勢；同時，體驗者對接待處服務態(tài)度的體驗也比較滿意。

表3 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者體驗程度一覽

以體驗者體驗后的認同程度平均值減去體驗前期望程度（動機）的平均值得到的差值表示體驗者的滿意度，并通過對配對樣本進行t檢驗對體驗者進行分析，進一步明確了室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者滿意度（表4）。統(tǒng)計結(jié)果顯示，大多數(shù)的體驗者的認同程度平均值比期望程度平均值小，其差值大多為負數(shù)，表明體驗者認為其對高爾夫模擬器的參與體驗普遍沒有達到期望值。進一步經(jīng)過t檢驗后的結(jié)果顯示，在集中注意力和打發(fā)時間這2點上具有顯著性差異（P＜0.05），滿意度較低。此外，在“多人同時比賽”這一選項指標上，體驗后的認同程度高于期望值（差值為正），顯示體驗者在這一選項上獲得了相對更好的體驗，說明室內(nèi)高爾夫模擬器能夠滿足體驗者對高爾夫的實戰(zhàn)即比賽方面的需求。

2.4 北京市推廣室內(nèi)高爾夫模擬器的可行性分析

2.4.1 地理和氣候環(huán)境特點 北京市位于華北平原西北邊緣，毗鄰渤海灣，上靠遼東半島，下臨山東半島；西部是太行山山脈全脈的西山，北部是燕山山脈的軍都山，2座山在南口關(guān)溝相交，形成一個向南展開的半圓形大山彎，被稱之為“北京彎”，它所圍繞的小平原即為北京小平原。全市面積16 410.54km2，其中市區(qū)面積1 368.32km2，建成區(qū)面積1 289.3km2，山地面積10 417.5km2，平原面積6 390.3km2。另外，北京氣候受蒙古高壓的影響，為典型的溫暖帶半濕潤大陸性季風氣候，四季分明，春季多風（易發(fā)沙塵暴的季節(jié)），夏季炎熱多雨（全年降水的80%集中在夏季），秋季晴朗溫和，冬季寒冷干燥，且春、秋短促。

北京基于其自身的地形地貌及氣候特點，已經(jīng)沒有更多的土地留給高爾夫球場開發(fā)商和投資商了[4]；并且，夏季輻射強、日照長，春季多風，冬季寒冷，都不適合高爾夫愛好者進行活動?？傊?，在外場中適合打球的時間很有限，需求得不到滿足。

表4 室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者滿意度一覽

2.4.2 具有較發(fā)達的經(jīng)濟 高爾夫運動發(fā)展歷史表明，高爾夫運動的發(fā)展與經(jīng)濟、社會乃至文化發(fā)展程度高度一致。高爾夫仍然是最受美國人歡迎的戶外活動，參與率從20世紀60年代的3.5%，增長至近年來的12.9%（下場打球或者打練習場的民眾占美國人口比率）[5]。2010年，《朝向白皮書》調(diào)查統(tǒng)計出了北京、上海、深圳3地人群參與高爾夫運動的情況[6]（見圖1）。當然，這個比率并不適用全國，但可以說明在國內(nèi)經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，參與高爾夫球運動的人群并不罕見。北京市是中國的政治、經(jīng)濟與文化中心，是綜合性產(chǎn)業(yè)城市，其綜合經(jīng)濟實力也一直保持在全國前列，這是毋庸置疑的，因此，在北京市推廣高爾夫室內(nèi)模擬器，具有經(jīng)濟基礎(chǔ)的保障。

圖1 京滬深3大城市高爾夫球運動參與率統(tǒng)計

2.4.3 有室內(nèi)高爾夫模擬器推廣的潛在市場 我國的高爾夫球場每年將以20%～30%的速度遞增，目前高爾夫消費人群已高達100萬，年增長比例達30%，如果按照美國打球人數(shù)與球場數(shù)量的關(guān)系比例，則中國未來10a需要建8 000個球場及練習場[7]。但是，事實上在上海、北京、深圳等發(fā)達城市已經(jīng)沒有足夠的空地用來開發(fā)高爾夫球場，而這部分地區(qū)的高爾夫球參與人群在中國高爾夫人群中又占著較大的比例。此外，依據(jù)中國市場調(diào)查研究中心報告，2007年的室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)的市場規(guī)模有上千套，并從2007年開始，呈不斷增長趨勢[8]（圖2）。但是，室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)的消費主要分布在上海、廣東、北京等發(fā)達城市，相對而言，二級城市的消費相比于這3個城市較少[9]。因此，北京地區(qū)將是未來室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)行業(yè)推廣的潛在市場。

圖2 2007-2011年全國室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)的市場規(guī)模 套

2.4.4 室外高爾夫球場與室內(nèi)高爾夫模擬器投資的對比分析

2.4.4.1 室內(nèi)高爾夫模擬器投資分析 以投資1套標準型室內(nèi)模擬高爾夫設(shè)備為例，即單屏室內(nèi)模擬高爾夫系統(tǒng)。

1）場地規(guī)劃（打球區(qū)）：寬4m、高3m、長5m；休息區(qū)：約10m2。

2）支出分析（表5）。

表5 單屏室內(nèi)模擬高爾夫系統(tǒng)年費用支出 元

3）收入分析。以每天有效營業(yè)時間6h、150元/h進行計算，每天的收入為900元；1a按照350d來計算，年收入為315 000元。此外，小食品及飲料銷售，按照200元/d、350d/a進行計算，年收入為70 000元，合計年收入為385 000元。

通過上述對收入與支出的分析來看，1a可以收回投資，當年微利，以后每年除去日常開支、設(shè)備正常損耗及不可預見的非正常支出（約10萬元），尚可盈利10萬元左右[10]。如果配合高爾夫用品銷售、教練員教學、高爾夫模擬系統(tǒng)等銷售則收入會更高。

2.4.4.2 室外高爾夫球場投資分析 據(jù)專業(yè)的GOLF調(diào)研公司北京INFO公司的資料顯示，國內(nèi)平均18洞球場的投資成本平均為1.53億（土地使用成本會造成數(shù)據(jù)的差距），其中包括長達19項的固定資產(chǎn)投資預算和一定的流動資金預算（見表6）；一般以服務業(yè)為例，選擇400萬作為同類服務業(yè)預留流動資金，而平均的投資回收期為6.9a甚至更長[11]。

室外高爾夫球場的收入是依據(jù)人流量進行預測的，人流量又會受到多種因素的影響，尤其是天氣因素。此外，由表7也可以看出，室外高爾夫球場投資大，經(jīng)營成本相對較高；同時，由于投資涉及內(nèi)容繁雜，不確定因素增加，投資風險也相應增大。因此，對于投資者來說，室內(nèi)高爾夫模擬器與室外高爾夫球場相比，具有投資更少、回收更快、風險更小等方面的優(yōu)勢[12]。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

1）被調(diào)查的室內(nèi)高爾夫模擬器體驗者的動機強、體驗認同程度低，導致滿意度也較低。但是，室內(nèi)高爾夫模擬器能夠滿足體驗者對高爾夫比賽方面的需求。

2）受到地理環(huán)境與氣候特點的限制，北京市室外高爾夫球場在數(shù)量、提供服務時間等諸多方面均不能滿足市場需求；同時，北京市擁有室內(nèi)高爾夫模擬器的潛在市場，也有較發(fā)達的經(jīng)濟發(fā)展水平作為保障，室內(nèi)高爾夫模擬器的市場前景可觀。

表6 高爾夫室外球場投資一覽

3）與室外高爾夫球場相比，室內(nèi)高爾夫模擬器具有投資少、回收快、風險小的優(yōu)勢。

3.2 建議

1）在一般的高爾夫俱樂部和會所，消費人群廣泛，建議選擇單屏室內(nèi)模擬高爾夫系統(tǒng)；而在比較高檔的酒店、私人會所及星級賓館，可選擇3屏模擬高爾夫系統(tǒng)、環(huán)幕模擬高爾夫系統(tǒng)或者立體模擬高爾夫系統(tǒng)。

2）可以與KTV合作，由KTV提供場地作為室內(nèi)高爾夫的設(shè)備展示中心，從而降低雙方的合作成本。

3）根據(jù)安裝的場所和經(jīng)營風格，建議采用不同的經(jīng)營策略。其中，面向白領(lǐng)階層按小時收費方式，內(nèi)設(shè)雅座和吧臺，吸引以休閑和商務公關(guān)為目的的客人，提供一個全天候的打球場地以及周到的服務與高級的享受；面向大眾娛樂按“局”收費，每個高爾夫球場有18個洞，可把打完其中1洞視為1局，每洞確定一個桿數(shù)N（按標準桿加P桿計算）。

[1]百度百科.高爾夫室內(nèi)模擬器[EB/OL].http://baike. baidu.com.

[2]褚亞芳.我國高爾夫差點系統(tǒng)現(xiàn)狀與推廣研究[D].北京：北京體育大學，2006.

[3]朝向集團.朝向白皮書簡本[R].中國高爾夫行業(yè)報告，北京，2010.

[4]2008-2009年中國高爾夫市場研究報告[EB/OL].中國市場調(diào)查網(wǎng)，http://www.cnscdc.com，2008，8.

[5]2007-2011年全國室內(nèi)高爾夫模擬系統(tǒng)市場分析[EB/ OL].中國市場調(diào)查研究中心http://www.cmir.com. cn，2012,1.

[6]陳恩玉，王愛豐.對我國大陸高爾夫三大市場的分析[J].南京體育學院學報，2006，20（1）：37-40.

[7]劉江勇，付業(yè)勤.我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及開發(fā)對策分析[J].中國商貿(mào).2010（4）：200-201.

[8]李明.我國高爾夫產(chǎn)業(yè)研究現(xiàn)狀綜述[J].經(jīng)濟研究導刊，2010（11）：43-44.

[9]安鐵民.理性看待我國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[J].中國校外教育（理論）.2009（3）：151-152.

[10]凌嘉蔚，束景丹.解析中國大陸高爾夫球運動的發(fā)展前景[J].北京體育大學學報，2009，32（5）：24-25.

[11]左昆，胥剛，李舟，等.我國高爾夫球場發(fā)展模式分析與預測[J].草業(yè)科學.2009，26（9）：221-226.

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Research on Current Application Situation and Promotion Feasibility of Indoor Golf Simulator— Taking Beijing as an Example

YAN Jin
（Graduate School of Beijing Sport University, Beijing 100084, China）

Adopting methods of questionnaire investigation and statistical analysis, this thesis analyses feasibility of indoor golf simulator promotion in Beijing, basing on understanding of current application situation as well as motivation and satisfaction of experiencer of indoor golf simulator. Research conclusion: 1) generally speaking, satisfaction degree of experiencer to indoor golf simulator is quite low. But competition demand of experiencer can be reached well. 2) Restricted by geographical environment and climate characteristics, promoted by great market demand and financial guarantee, indoor golf simulator in Beijing has a prosperous market. 3) As compared with outdoor golf, indoor golf simulator need less investment and fast refund, which is with less risk.

indoor golf; golf simulator; Beijing

G80-052

A

1004-7662(2014 )12- 0020- 05

2014-10-26

閆金，碩士研究生，研究方向：體育教育與訓練。